人寿保险公司出险流程图

1. 人寿保险公司出险流程图

保险事故发生之后，您应在知道保险事故发生之日起10内向新华保险公司报案。除了直接到新华保险公司各网点的客户服务柜面办理理赔报案以外，您还可以通过我公司全国统一客户服务热线95567进行电话报案。理赔服务流程：一、报案发生保险事故后，请在10日内通过统一服务电话95567向公司报案，报案时请提供以下基本信息：（一）出险人姓名、身份证号码、保单号；（二）出险的时间、出险地点、出险原因、出险经过与出险结果等；电话中心客服代表将受理您的报案，并给您提供专业理赔指导，如指导您收集保存理赔申请所需材料、指导就医，指导理赔申请等。二、备齐申请资料备齐理赔材料后，在法定的理赔申请时效内，您可亲临本公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。综合柜员审验索赔申请材料后，符合立案条件者，即时给予立案受理并签署文件签收清单；不符合条件者，不予立案受理，退还申请材料及出具书面不予立案通知。小贴士：哪一些情形不予立案？1、出险人并非保单上被保险人；2、事故的发生不在保险期间内；3、索赔申请超过保险法规定的时效；4、申请人资格审查不合格。三、领取赔款立案受理后，审核审批人员依据保险合同及保险法律法规，对理赔申请材料进行审查，最终确定属于保险责任的，将予以结案处理。结案后，客户服务人员将电话通知您理赔结果并指导办理结案手续，最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。小贴士：新华理赔保险金已经实现银行转账支付，您只需要在申请时一并提供银行账户，即可轻松领取保险金，免去现金交易风险。我们可以转账支付的银行有中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等各大银行我们的理赔通知书及需退还材料，您可以前往受理的客户服务中心领取，亦可选择快递给您或授权保单服务人员送达给您，您可以在申请时注明，免去二次奔波麻烦。四、理赔服务流程图——轻轻松松投保，明明白白理赔理赔服务流程图
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2. 人寿保险出险流程图

保险事故发生之后，您应在知道保险事故发生之日起10内向新华保险公司报案。除了直接到新华保险公司各网点的客户服务柜面办理理赔报案以外，您还可以通过我公司全国统一客户服务热线95567进行电话报案。理赔服务流程：一、报案发生保险事故后，请在10日内通过统一服务电话95567向公司报案，报案时请提供以下基本信息：（一）出险人姓名、身份证号码、保单号；（二）出险的时间、出险地点、出险原因、出险经过与出险结果等；电话中心客服代表将受理您的报案，并给您提供专业理赔指导，如指导您收集保存理赔申请所需材料、指导就医，指导理赔申请等。二、备齐申请资料备齐理赔材料后，在法定的理赔申请时效内，您可亲临本公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。综合柜员审验索赔申请材料后，符合立案条件者，即时给予立案受理并签署文件签收清单；不符合条件者，不予立案受理，退还申请材料及出具书面不予立案通知。小贴士：哪一些情形不予立案？1、出险人并非保单上被保险人；2、事故的发生不在保险期间内；3、索赔申请超过保险法规定的时效；4、申请人资格审查不合格。三、领取赔款立案受理后，审核审批人员依据保险合同及保险法律法规，对理赔申请材料进行审查，最终确定属于保险责任的，将予以结案处理。结案后，客户服务人员将电话通知您理赔结果并指导办理结案手续，最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。小贴士：新华理赔保险金已经实现银行转账支付，您只需要在申请时一并提供银行账户，即可轻松领取保险金，免去现金交易风险。我们可以转账支付的银行有中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等各大银行我们的理赔通知书及需退还材料，您可以前往受理的客户服务中心领取，亦可选择快递给您或授权保单服务人员送达给您，您可以在申请时注明，免去二次奔波麻烦。四、理赔服务流程图——轻轻松松投保，明明白白理赔理赔服务流程图
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3. 人寿保险公司出险流程

人寿保险理赔流程:1、如果发生保险事故，您应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司(参见理赔所需单证)。2、保险公司理赔部接到材料后，会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。3、调查员根据要求，展开调查。4、理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。5、理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。6、通知您领取赔款或其他书面通知。
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4. 人寿保险流程怎么走

投保人、被保险人或者保险金受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，将不承担给付保险金责任。完成正常报案手续，结束保险案件的处理或者事故伤害医疗终结以后，就可以按照相关流程申报保险理赔。理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，其次是保险理赔窗口受理审核，再由保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，向被保险人支付相应的赔偿。1.被保险人申请保险金赔付时，应向保险人提供下列证明和资料（1）保险金给付申请书；（2）保险单原件；（3）保险金申请人的身份证明；（4）中华人民共和国境内二级以上（含二级）或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的残疾程度鉴定诊断书；（5）事发当地政府有关部门出具的意外伤害事故证明或者中华人民共和国驻该国的使、领馆出具的意外伤害事故证明；（6）保险金申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料；（7）若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。受益人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，由其监护人代为申领保险金，并需要提供监护人的身份证明等资料。2.保险金申请人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。3.因履行本保险合同发生的争议，由当事人协商解决。协商不成的，提交保险单载明的仲裁机构仲裁；保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的，依法向中华人民共和国法院起诉。
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5. 中国人寿保险销售九大流程

1、计划与目标
2、销售前准备
3、确定目标客户群
4、主顾开拓
5、接触
6、说明
7、拒绝处理
8、促成
9、售后服务。
专业化保险销售流程通常包括四个环节，即：准保户开拓，调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。
保险销售是保险经营中至关重要的一个环节。保险产品只有转移到消费者手中，才能使保险产品产生效用，实现保险活动的宗旨。做好保险销售，能不断扩大承保数量，拓宽承保面，实现保险业务规模经营，满足大数法则的要求，保持偿付能力，实现保险公司的利润目标。　　

扩展资料
为了确认准保户的保险需求，必须对其进行实况调查。即通对准保户的风险状况、经济状况的分析，来确定准保户的保险需求，从而设计出适合准保户的保险购买方案。保户调查与分析的内容主要有：
1、分析准保户所面临的风险。不同的风险需要不同的保险规划。每个人的工作状况、健康状况不同，每个企业的生产情况不同，决定了他们面临的风险也各不相同。保险销售人员要通过调查获取相关信息，分析准保户所面临的风险。
2、分析准保户的经济状况。一个家庭或一个企业究竟能安排多少资金购买保险，取决于其资金的充裕程度。根据准保户的财务问题及其财务目标建立的可行性分析，可以帮助准保户了解其财务需求和优先考虑的重点。
3、确认准保户的保险需求。在对准保户面临的风险和经济状况进行分析后，需要进一步确认其保险需求。就准保户面临的风险而言，可以将其分为必保风险和非必保风险。
对于必保风险，最好采取购买保险的解决方式，如购买汽车第三者责任保险是强制性的，汽车第三者责任风险就是必保风险。
那些会给家庭或企业带来一定损失和负担、但尚可承受的财产风险，属于非必保风险，如果家庭或企业具有购买保险的支付能力的话，就可以投保；否则可以不投保，而是选择自保或其他风险管理方法。
参考资料来源：百度百科-中国人寿保险（集团）公司

6. 人寿保险的投保流程

一、投保人与被保险人资格1、投保人资格同时具备以下条件的，可作为投保人具备完全民事行为能力的自然人或法人。对被保险人具有保险利益（必要时能够提供有关保险利益关系证明）。具备缴费能力，愿意承担支付保费义务2、被保险人资格具备以下条件之一的可以作为被保险人具有保险公司所在地户口或永久居留权非当地户口，但在当地工作，有稳定收入和固定居所，必要时能提供证明者。有关证明指身份证、户籍证明、当地暂住证、劳动用工合同、工商营业执照等。港、澳、台同胞必须在当地有投资，并经常往返或居住在当地。为未成年人投保含死亡责任保险的，投保人必须为父/母（合法监护人）或者经父/　母（合法监护人）书面同意，且累计风险保额不得超过有关规定。二、残疾人投保规定有固定职业和收入。需要提供残疾证明。条款中约定残疾保险金的给付责任将不适用于残疾被保险人的已残疾部位。通常要求体检。最高给付保险金额一般限制为10万元。附加险视其残疾部位和程度将由核保作相应限制。已高残人士谢绝承保。三、常见一般谢绝承保规定列示1、凡从事下列职业者，公司谢绝承保现役军人特种兵种。爆破工人、火药爆竹制造工人、三酸制造工人。乡镇及私营煤矿井下矿工。2、凡符合下列情况之一者，公司谢绝承保恶性肿瘤患者。弱智、痴呆、精神病患者。外国籍人。假释犯人。妇女在怀孕6个月后至产后60天期间。四、延期体投保规则凡经核保查定为延期体的投保申请件，被保险人必须在延期期满方可重新申请，且必须按照公司的要求进行体检，并提供有关住院或门诊病历复印件。五、体检件的确认由接单人员确认当此次投保使该被保险人的累计风险保额超过了该被保险人所处年龄的免体检保额限额，由接单人员确认被保险人体检，并签发正式体检通知书和体检表。体检项目按体检表要求执行。核保确认当此次投保没有超过免体检保额，且没有既往投保记录告知，但经电脑累计，其累计风险保额超过了该被保险人所处年龄的免体检保额限额，由核保发出体检通知。当此次投保虽未超过免体检保额，但健康告知有体检指症，经核保确认必须作为体检件者，由核保签发正式体检通知。二次体检确认经首次体检，仍存在判断上的困难，核保有权要求被保险人作二次体检，二次体检的确认，体检医院及项目由核保指定。说明：体检结果应由公司专人到定点医院取回，不宜由业务员或客户送交公司。六、体检费的处理公司认为需要体检的，体检费先由客户垫付。承保后根据公司规定可以报销的，由客户或委托业务员于签收保险合同之日起十日后持体检通知书、体检费收据和保险合同到公司，经核保人员核准体检费金额后（核保人员将保险合同号、核准金额录入电脑），打印《付款通知书》，由财务进行付费处理。但非公司规定所做的额外体检项目或申请复效时的体检费用不予报销。七、客户在承保前变更要约的处理投保人在公司同意承保前要求变更投保要约的（不得变更投保人、被保险人。如变更投保人、被保险人的作撤单处理，退单退费，重新进单），根据情况分别作如下处理：1、如变更投保险种、保险金额，须重填投保单，同时在新填投保单上注明原投保单号（客户忘记的，接单人员可协助查询）。需加收保费的，业务员收差额，开新暂收费收据。暂收据上投保单号一栏，填新投保单号，暂收费金额一栏填客户以前累计缴费金额与本次缴费金额之和。业务员到财务办理时，同时交新开暂收 据财务联、业务员联以及补收差额，并在新暂收费收据上注明原投保单号，说明情况。财务作充正 处理，出具付 费收据，并加盖转讫章，付费收据金额为以前客户累计缴费金额。业务员将付费收据客户联送交客户。办理完后到业务交新填投保单。需退费的，业务员开新暂收费收据，暂收费金额一栏填客户实际已缴费金额。多余暂收费暂不退还，待出单后由客户选择退费或是转预缴保费。业务员到财务办理时交新开暂收据财务联、业务员联，并在新暂收费金额上注明原投保单号，说明情况。财务作充正处理，出具付费收据，并加盖转讫章 ，付费收据金额为以前客户累计缴费金额。业务员将付费收据客户联送交客户。办理完后到业务交新填的投保单。说明：变更险种、保险金额需补收保费时，缴费方式为现金的，业务员开一张暂收据。缴费方式为银行代收的，若银行要求缴费时以暂收据为依据，业务员开两张暂收据，一张金额为原暂收据上所开金额，一张金额为所收差额，客户据此到银行缴费。：变更险种、保险金额需补收保费时，缴费方式为现金的，业务员开一张暂收据。缴费方式为银行代收的，若银行要求缴费时以暂收据为依据，业务员开两张暂收据，一张金额为原暂收据上所开金额，一张金额为所收差额，客户据此到银行缴费。2、其他情况，投保人填写《保险要约内容补充更正申请书》，并签名确认，涉及被保险人权益的（受益人的指定）需要被保险人签名确认。需加收保费的，业务员收差额，开新暂收费收据，暂收据投保单号一栏，填原投保单号，暂收费金额一栏填客户本次实际缴费金额。需退费的，暂不退费，待出单后由客户选择退费或转预缴保费。涉及收费的，业务员到财务缴费后到业务交《保险要约内容补充更正申请书》。八、撤单、退单处理办法凡业务员交来的投保单不合要求者（投保单填写要求见本节“投保单的使用和填写”），将作退单处理。已交保费的，如投保人要求退还保费，接单人员打印《退费通知书》，由财务进行付费处理。在公司同意承保前客户要求撤消投保要约的，投保人填写《保险要约内容补充更正申请书》，选择“撤单”项，接单员受理后，如有暂收费，出具《付款通知书》，由财务进行付费处理。九、差错退单后再次进单的处理业务员对于退回的投保单应进行完整的审核。若涉及重新填写投保单，业务员应在新投保单上注明原投保单号。接到退单后应即刻办理，否则一个月后作撤单处理。十、暂收费的收取和退还一般投保件业务员在指导投保人填写完投保单后，应根据其年龄、性别、投保险种等条件计算出标准保费，并收取首期暂收费，同时开具等额暂收据。对于大额（大额标准各省根据情况指定）、有疾病告知、被保险人年龄超过核保有关规定（参见各险核保规定）的，先交单，待核保通过后再缴费，业务员不得收费。投保人所缴暂收费大于首期应收保费的，投保人可要求退回多于暂收费也可将其转为预收保费。投保人要求退还多余暂收费的，接单员打印《付款通知书》，由财务进行付费处理。十一、汇缴件的处理对于汇缴件，须先填写《汇缴件投保单》，并由每个被保险人填写个人保险投保单。保险费可集体汇缴，但各保险合同缴费方式、缴费期限、缴费形式必须一致。公司为每个被保险人均出具一份保险合同。

7. 中国人寿车险出险流程

中国人寿人寿车险理赔流程一：报案如果您的车辆发生事故，请及时拨打人寿车险全国统一客户服务热线95519报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。二：现场处理接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。三：确定损失您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知我们检验，确定修理项目、方式和费用。四：赔偿调解提交索赔资料进行事故处理时，请您根据我们的提示，收集齐全相应的索赔资料。在事故处理过程中若有疑问，您可拨打人寿车险全国统一客户服务热线95519咨询。五：索取理赔款中国人寿车险怎么样，国内几家大型保险公司的车险差异都不太大。车辆保险时，按照自身需要选购车险产品。机动车辆保险是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为保险标的的一种保险。机动车辆保险可分交强险和商业险两大类，而商业险又可以具体分为基本险（也称主险）和附加险两个部分。机动车辆保险产生于19世纪末，世界上最早签发的机动车辆保险单，是1895年由英国“法律意外保险公司”签发的、保险费为10英镑到100英镑的汽车第三者责任保险单，但汽车火险可以在增加保险费的条件下加保。机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险两部分。基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险（司机责任险和乘客责任险）、附加险包括玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险，是车身损失险的附加险，必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等，是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险；每个险别不计免赔是可以独立投保的。
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8. 保险公司业务流程图

大概6个阶段:1.接单初审业务员到受理点交单，接单人员根据交单条件进行接单初审，接单初审环节作为新单进公司的第一关，主要是将不合格的投保件剔除掉.这一环节须严格把关，以减少各种因投保单填写等方面不合格而导致该单不能正常进行的情况的发生。2.新单登记在初审后，一步重要的工作是新单登记。所谓新单登记，其实是对某些重要信息的第一次录入。这次录入的项目目的一是为了尽快产生一些必要的信息以便和财务进行勾结，二是为了打出营销速报，三是为了确保这些信息的正确性（和正式录入时有校验过程）。3.录入复核新单登记后开始正式录入工作（即第二次录入），录入完成后进行复核。在录入、复核环节流程贯穿了记差错这么一个思想。即后一个环节记前一个环节的差错（录入记接单人员、复核记录入），这种作法为对内勤、外勤进行考核提供了一些基础数据。4.复核完成后进入核保。核保按照惯例分成了事务核保和医务核保。事务核保和医务核保有机结合，对投保件作出风险评估，同时作出各种核保处理。5.登录制单核保通过的投保件，电脑将自动向财务发出对帐的请求。只要财务的实收暂收费大于或等于业务应收费（标准保费和加费之和），该投保件即可在电脑上实现登录。登录是一个确认该投保件符合出单条件的过程，是出单的必要条件。对于核保通过，但财务暂收费小于业务应收费的，电脑将自动产生一条应收记录，并打印催缴通知书，敦促客户缴费。保单登录后，即可打印，经过配页，再次复核，装订这些过程，即完成了制单部分的工作。6.保单发送制单后对保单进行清分，并通过各种方式送达客户，在客户签收后，对回执进行录入，开始计算冷静期。同时即可进行投保资料的建档工作。在实际中，会遇到一些特殊情况，流程提出了解决办法，其思想同正常新单业务的处理是一致的。
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