签订销售合同客户支付了30%货款,提了部分货后就一直不提货，现在过了有效期,客户要求退还预付款,怎么办?

1. 签订销售合同客户支付了30%货款,提了部分货后就一直不提货，现在过了有效期,客户要求退还预付款,怎么办?

这个事情需要看到书面的合同约定，以及以商品是否为订制品两方面决定。
具体来说：
1、你要看，买方在合同有效期内未能提完货品，具体该如何处理。
2、如果合同没有具体约定的，就说买方有权在合同有效期内随时提货，那你要看产品的性质，是否为买方要求的定制商品。
（1）如果是定制商品的，一般来说没有其他市场流通价值，那么你可以起诉要求对方支付货款，以及超出合同期，逾期提货产生的额外仓储费；
（2）如果只是一般商品，正常在市场流通不影响价值，且合同对于不提货没有其他约定说法的，那么一般就是按实际提货量结算货款。