天天基金网买基金，扣款支付失败，但是银行卡里的钱却扣除了，怎么办？

1. 天天基金网买基金，扣款支付失败，但是银行卡里的钱却扣除了，怎么办？

首先查询银行卡的消费的明细，找到钱的去处，然后在看去处之后拨打相应的去处的官方客服。
天天基金客服热线：95021 / 4001818188|
客服邮箱：vip@1234567.com.cn
人工服务时间：工作日 7:30-21:30 双休日 9:00-21:30

扩展资料在购买基金的时候如果是新基金叫做认购费，如果是老基金则是申购费。一般来说，基金的申购费费率是1.5%，举例来说明，比如购买1万元的基金，手续费是10000元*1.5%=150元，因此很多人就会发现一点，就是刚买完的基金，既然不涨不跌就已经开始赔钱，主要就是赔给手续费了。
另外就是赎回费，除了货币基金是免手续费的，其他类型的基金都是有赎回费的，赎回费费率最高不超过1.5%，因此呢申购赎回费相加最高为3%。必须要注意一点的是就是基金持有时间越短赎回费越高，所以如果频繁买卖基金，那么也许不仅仅是亏给了市场，更重要的是亏给了基金费用。

参考资料来源：天天基金网-首页

2. 天天基金网买基金，扣款支付失败，但是银行卡里的钱却扣除了，怎么办？

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另外就是赎回费，除了货币基金是免手续费的，其他类型的基金都是有赎回费的，赎回费费率最高不超过1.5%，因此呢申购赎回费相加最高为3%。必须要注意一点的是就是基金持有时间越短赎回费越高，所以如果频繁买卖基金，那么也许不仅仅是亏给了市场，更重要的是亏给了基金费用。

参考资料来源：天天基金网-首页

3. 在建行买的基金，到日子了不扣钱。

　　关于定投扣款，各个银行的规定是不一样的：
　　（交行）当你有个月帐里没钱时，当期定期定额申购申请失败，即使扣款日后账户内有足够余额，当期也不再补扣，如连续三期申请失败，该定期定额申购申请自动终止。

　　（工行）基金定投扣款时间如下：
　　（1）在基金交易时间内签订基金定投何时扣款？
　　如协议当日生效，且余额充足，则当时扣款（余额不足则延迟扣款）。
　　（2）在非基金交易时间的15：01-24：00签订基金定投何时扣款？
　　如协议当日生效，则下个基金交易日进行扣款、申购。
　　（3）如果设置了参加定投时间，且该天不是签订当天，何时扣款？
　　协议生效日的下个基金交易日进行扣款、申购。
　　基金定投首次生效可由您选择扣款时间，生效次月起每月第一个工作日自动扣款。

　　定投要求账户内留够余额。代销银行对定投的规定不一，扣款日不尽相同，要提防资金不足造成的定投失败或被终止。

　　比如交行和建行，在约定日子或遇到节假日顺延后的划款日，如果账户余额不足扣款不成功，就算违约一次，连续3个月划账不成功，将自动终止该定投计划。

　　工行则不同，定投业务一般在每月的第一个交易日划账，如果余额不足，系统会自动扫描，在规定的月份中不管哪一天，只要账户里资金足额，扣款都会自动进行。同样要注意，连续3个月没划成功即违约3次，该投资计划就会被终止。所以要保证帐户有钱。

　　根据工商银行的相关公告，定投规则如下：

　　1、不指定具体扣款日期，一般扣款日期为当月的第一个交易日；

　　2、客户当天15：00点前办理定投，当天扣款，15：00点后办理定投的，次日扣款；

　　3、如当日法定交易时间内投资人指定的资金账户余额不足，银行系统会自动于次日继续扣款，并按实际扣款当日基金份额净值计算确认份额；

　　4、扣款账户余额不足，违约次数达到三次，系统将自动终止投资人的基金定投业务；

　　另外,投资者应该了解违约的计算规则：若投资人本期内的资金账户余额不足，则本期扣款申购不成功，违约次数加一。在下一期次内，系统不仅要补扣上期申购款，还要扣取本期申购款，若补扣申购和本期扣款申购两者都成功，违约次数减一；若补扣申购成功且本期扣款申购不成功，违约次数不变；若补扣申购和本期扣款申购两者都不成功，违约次数再加一；依此类推。