如何投诉农行工作人员

2024-05-15

1. 如何投诉农行工作人员

处理方法:

1、直接找客户经理反映,要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员,你要马上叫来客户经理,在现场双方对质,而且还有其他顾客,这样投诉的效果最为理想。
2、拨打银行客服热线。一般情况下,银行的客服热线都有投诉功能,如果没有则可以选择人工服务投诉,客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。
3、意见薄。通常在银行服务台会有一个意见簿,专门用于收集意见建议和投诉!银行会定期对意见簿进行整理汇总,周期一般为一周一次。
4、直接写信给银行领导反映情况。这种方式比较落后了,也比较费时,但还是可以尝试的。
5、通过各种新闻媒体曝光。报纸、电视、微信微博等方式曝光。
6、银行官网上投诉。大部分银行官网上都会有一个栏目,是处理顾客问题和投诉的,这个还比较透明有效,不失为一种好的选择。

如何投诉农行工作人员

2. 我想投诉中国农业银行的工作人员怎么投诉

金融机构的投诉渠道很多。以农行为例:
拨打95599,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题;
登陆农业银行网站,通过电子邮件方式投诉;
通过大堂经理找到所在行的负责人,当面陈述此事,要求得到妥善处理;
通过银行内部不能得到妥善解决,向当地的银监局实名投诉(电话可以通过114查询到),按照信访条例相关规定,银监局应及时回复。

扩展资料:为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
在投诉处理中发现有关金融产品或服务确有问题的,应立即采取措施予以补救或纠正;给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。
投诉处理时限原则上不得超过十五个工作日;情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并告知客户延长时限及理由。
参考资料:《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉的通知》

3. 怎样投诉投诉农行的人

亲,您好。1.用户可以直接拨打农行的人工客服热线投诉农业银行,那么农行的相关部门人员会对此引起重视;2.可以直接向银行的监管部门投诉,通过监管部门寻求帮助,比如银监会等相关部门;3.直接去农业银行的柜台大厅,对前台的工作人员说明情况对某个事项或是工作人员进行投诉;【摘要】
怎样投诉投诉农行的人【提问】
亲,您好。1.用户可以直接拨打农行的人工客服热线投诉农业银行,那么农行的相关部门人员会对此引起重视;2.可以直接向银行的监管部门投诉,通过监管部门寻求帮助,比如银监会等相关部门;3.直接去农业银行的柜台大厅,对前台的工作人员说明情况对某个事项或是工作人员进行投诉;【回答】
银行作为一个正规的大型金融机构是会受到银监会的监管的,银监会主要就是对全国各大商业银行进行监督管理,若是发现银行有存在不恰当的决定或是处理结果不当的话,用户提起了投诉的话银监会就会引起重视并安排相关人员对此事进行调查处理。【回答】

怎样投诉投诉农行的人

4. 农行95599投诉处理流程

1.打开中国农业银行,点击首页右下角的矿。 2.进入我的界面,点击客服图标。 3.进入客服界面,点击更多服务。 4.找到问题框,输入投诉内容。 展开数据 1.吉林银行成立于2007年10月10日。是经中国银行业监督管理委员会批准,由长春市商业银行、吉林市商业银行、辽源市城市信用社(后吸收合并白山、通化、四平、松原市城市信用社)合并而成的股份有限公司。 2.吉林分行成立后,2008年11月、12月、2009年4月,吉林银行通过吸收合并白山、通化、四平、松原的城市信用社,设立了白山、通化、四平、松原分行,新设延边、白城分行。在中国银监会、吉林银监局、大连银监局的支持下,2009年12月30日大连分行成立,这标志着吉林银行跨区域发展,成为区域性股份制商业银行。2011年5月30日,吉林银行沈阳分行开业。 3.2008年,吉林银行通过增资扩股增强资本实力;通化、四平、白山、松原城市信用社合并,延边、白城分行组建工作稳步推进。2009年4月,省内机构设置完成,初步形成省内跨区域运行。 4.吉林银行大力推进人力资源和薪酬制度改革,实行职员制和差别薪酬,建立专业技术晋升渠道。开展多角度、多层次、多形式的培训,努力把吉林银行打造成学习型企业;积极升级IT业务体系,着力提升科技支撑和核心竞争力,实施科技系统建设、软件开发和售后服务外包,建立高起点、先进特色的新一代综合业务体系;结合民生工程建设,以社区“一卡通”为纽带,实施金融服务进社区工程,大力发展零售业务,打造社区银行品牌,走特色银行之路。

5. 怎样投诉农业银行员工态度行为

投诉农业银行员工(工作人员):拨打邮政储蓄银行服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可;拨打消费者服务热线进行投诉;向银监会当地分局或办事处进行投诉。法律依据:《中华人民共和国商业银行法》第八十五条商业银行工作人员利用职务上的便利,贪污、挪用、侵占本行或者客户资金,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,应当给予纪律处分。第八十六条商业银行工作人员违反本法规定玩忽职守造成损失的,应当给予纪律处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保造成损失的,应当承担全部或者部分赔偿责任。第八十七条商业银行工作人员泄露在任职期间知悉的国家秘密、商业秘密的,应当给予纪律处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第八十八条单位或者个人强令商业银行发放贷款或者提供担保的,应当对直接负责的主管人员和其他直接责任人员或者个人给予纪律处分;造成损失的,应当承担全部或者部分赔偿责任。商业银行的工作人员对单位或者个人强令其发放贷款或者提供担保未予拒绝的,应当给予纪律处分;造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

怎样投诉农业银行员工态度行为

6. 农行员工可不可以查投诉记录

农行员工不可以查投诉记录。
一般来说是没有的权力查看。但出现以下这种情况才可以:银行工作人员在得到客户允许的条件下。也就是说当你去办业务的时候,银行工作人员是可以查到。可以人工投诉并且要求回复。但是实际意义不大。你投诉了,人家也未必处理罚款之类的。

农行员工的投诉方法:
1、拨打邮政储蓄银行服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
2、拨打消费者服务热线进行投诉。
3、向银监会当地分局或办事处进行投诉。

7. 农行员工可不可以查投诉记录

农行员工不可以查投诉记录。
一般来说是没有的权力查看。但出现以下这种情况才可以:银行工作人员在得到客户允许的条件下。也就是说当你去办业务的时候,银行工作人员是可以查到。可以人工投诉并且要求回复。但是实际意义不大。你投诉了,人家也未必处理罚款之类的。

农行员工的投诉方法:
1、拨打邮政储蓄银行服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
2、拨打消费者服务热线进行投诉。
3、向银监会当地分局或办事处进行投诉。

农行员工可不可以查投诉记录

8. 农行员工可不可以查投诉记录

农行员工不可以查投诉记录。
一般来说是没有的权力查看。但出现以下这种情况才可以:银行工作人员在得到客户允许的条件下。也就是说当你去办业务的时候,银行工作人员是可以查到。可以人工投诉并且要求回复。但是实际意义不大。你投诉了,人家也未必处理罚款之类的。

农行员工的投诉方法:
1、拨打邮政储蓄银行服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
2、拨打消费者服务热线进行投诉。
3、向银监会当地分局或办事处进行投诉。