业主维护知情权应避免的误区

1. 业主维护知情权应避免的误区

“搞错对象、诉求越界、冲动维权、行动迟缓”，记者从鲜活的审判案例中发现，这是业主们最易踏入的四大误区。
误区一：告错对象很常见
误区二：知情权范围无限扩大
误区三：非理性维权，行为过激
误区四：知情权行使不及时
一、业主知情权范畴有哪些
任何现行的法律法规、商务合同，如果限制或取消了最基本的这两类业主知情权，势必会带来信息不对称，蕴含了对业主权利的侵犯的机会。
比如，一方面要求业主服从业主共同决定，要求业主服从开发商为业主选取前期物业的决定，却不要求开发商或业主组织或物业公司对业主的知情权给与方便查询、抄录与复制的支持义务，甚至在诉讼时，开发商与物业公司与业主组织并不承担举证的责任。这样的权利义务错配，就是对业主的权利的侵害。
又比如，在业主入住小区之前，业主的权益是通过政府监督检查来代为保护的。政府监督检查的全部信息，都是业主可以知情的信息。行政部门作为业主的受托方为业主监督房屋开发，其监督过程的各类资料管理混乱、分散各处、难以得到，或者以涉及隐私为名，或者以主体资格不当为名，拒不公开相关资料以方便业主查询、抄录与复制。这样的权利义务错配，就是对业主权利的侵害。
又比如，很多地方的规章制度，其设立的时间早于《民法典》，但是业主权利的认识，还尚未引起重视。在这些法律或规章里，业主、业主组织的字词根本看不到，更不要说行政部门对业主知情权的保障义务，就算有了业主这一名词，但是业主作为一个有组织的主体参与到立法的，除北京市建委的一些尝试外，还很少看到。比如北京地方法规：
下列事项由业主共同决定：
（一）制定和修改业主大会议事规则；
（二）制定和修改管理规约；
（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；
（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；
（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；
（七）改建、重建建筑物及其附属设施；
（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；
（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。
二、业主知情权判决的法律依据
业主对小区公共事务和物业管理的相关事项享有知情权，可以向业委会、物业公司要求公布、查阅依法应当向业主公开，且确由业委会和物业公司掌握的情况和资料。根据最高人民法院《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十三条之规定，业主有权请求公布、查阅以下资料：
（一）建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况；
（二）管理规约、业主大会议事规则，以及业主大会或者业主委员会的决定及会议记录；
（三）物业服务合同、共有部分的使用和收益情况；
（四）建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况；
（五）其他应当向业主公开的情况和资料。
《民法典》第九百四十三条规定了物业服务企业的信息公示义务，原文如下：物业服务人员应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，及维修资金使用情况，业主共有部分的经营和收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业委会报告。