如何委婉拒绝合作话术

1. 如何委婉拒绝合作话术

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不要当所有人的面拒绝,或者即会打对方的脸,对方也会记仇恨。
2.
谢绝要有体面,可以跟他说一些合作不合理的地方,然后再拒绝,这样不仅对方不会恨你,说不定还有报酬。
3.
谢绝不能说一些太伤人的话,也不能卖太多关子,就把自己要说的话核心意思说出来就完了,别说一大堆,免得对方觉得不合作还那【摘要】
如何委婉拒绝合作话术【提问】
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不要当所有人的面拒绝,或者即会打对方的脸,对方也会记仇恨。
2.
谢绝要有体面,可以跟他说一些合作不合理的地方,然后再拒绝,这样不仅对方不会恨你,说不定还有报酬。
3.
谢绝不能说一些太伤人的话,也不能卖太多关子,就把自己要说的话核心意思说出来就完了,别说一大堆,免得对方觉得不合作还那【回答】
您好，你这项目我觉得不错，但我需要和我的合作伙伴商量一下，给我点时间考虑一下【回答】

2. 温婉的拒绝别人的话术

1、委婉含蓄，幽默轻松的去拒绝。用委婉含蓄的语言去巧妙的拒绝，办事是要讲求原则，对于不符合自己的原则的事情，坚决不能办。当别人向你提出的要求不符合自己的原则，则需要用委婉和幽默的话语去说明自己办不到这件事情。
2、假托直言，试试效果。直言相告是对人的信任，也是对人关系密切的标志，但是有的时候还不能直言诉说，只能找一个借口来假托，然后加以拒绝，这样对方也容易接受。
3、反复申明诉说，让事情原委进行还原。当别人诉说一件事的时候，而又需要将事情的大致过程说出来，自己可以试着去分析，然后把话题转移到自己身上，从而进行对比，然后在反复诉说自己没有能力办到这件事。
4、推托其辞，让人另寻他法。在不方便说明的情况下，推托其辞也是个好方法。在生活工作中，相互制约的因素有很多，并不是自己答应了问题就可以解决的，所以借机向自己的上一层次延伸，含蓄的说明自己没有决定问题的能力。
5、含糊回避，敷衍拒绝。用含糊的语言与人应对，从而让人知难而退。因为不便明言回绝，所以只能含糊的回避，让人另寻他法。当敷衍拒绝的时候，一定要掌控好局面。
6、表达诚意，借机婉拒。当别人邀请自己去聚会的时候，而自己又有约在身，不能前去吃饭的时候，应该说：“真是太好了，但是我今天和同伴约好去其他地方游玩了，非常感谢您的诚意，下次有时间一定去。”【摘要】
温婉的拒绝别人的话术【提问】
1、委婉含蓄，幽默轻松的去拒绝。用委婉含蓄的语言去巧妙的拒绝，办事是要讲求原则，对于不符合自己的原则的事情，坚决不能办。当别人向你提出的要求不符合自己的原则，则需要用委婉和幽默的话语去说明自己办不到这件事情。
2、假托直言，试试效果。直言相告是对人的信任，也是对人关系密切的标志，但是有的时候还不能直言诉说，只能找一个借口来假托，然后加以拒绝，这样对方也容易接受。
3、反复申明诉说，让事情原委进行还原。当别人诉说一件事的时候，而又需要将事情的大致过程说出来，自己可以试着去分析，然后把话题转移到自己身上，从而进行对比，然后在反复诉说自己没有能力办到这件事。
4、推托其辞，让人另寻他法。在不方便说明的情况下，推托其辞也是个好方法。在生活工作中，相互制约的因素有很多，并不是自己答应了问题就可以解决的，所以借机向自己的上一层次延伸，含蓄的说明自己没有决定问题的能力。
5、含糊回避，敷衍拒绝。用含糊的语言与人应对，从而让人知难而退。因为不便明言回绝，所以只能含糊的回避，让人另寻他法。当敷衍拒绝的时候，一定要掌控好局面。
6、表达诚意，借机婉拒。当别人邀请自己去聚会的时候，而自己又有约在身，不能前去吃饭的时候，应该说：“真是太好了，但是我今天和同伴约好去其他地方游玩了，非常感谢您的诚意，下次有时间一定去。”【回答】
是因为没眼缘【提问】
1、其实，我不适合你。

2、对不起，我有喜欢的人了。

3、我在乎你，但我并不爱你。

4、拜托你离我远一点好不好，你知道你对我心理伤害有多大么！你让我对世上所有男生都绝望了！不要再来烦我了！

5、对不起，我已经有喜欢的人了，所以你不要再纠缠我！你这样会让我讨厌你。

6、我想我给不了你想要的。

7、不好意思，我不是你要的那杯茶。

8、我讨厌你，我一看到你就讨厌恶心。

9、我有喜欢的人了。

10、你不是我喜欢得哪种类型得人，无论你追求我多久，我大概都不会心动，你好好得去找爱你得和你爱得人吧。

11、和你一起挺开心的，但是我一直都是把你当朋友。

12、我已经有喜欢的人了。

13、我真的非常地不喜欢你，你再怎么说也没有用。你要怎样才可以明白我的意思啊？我就是对你没有感觉。

14、对不起，我现在不想谈恋爱。

15、或许我们就是两条永不相交的平行线，注定我只能望着你而心痛。

16、在我心里你就像是妹妹一样，我想我们还是做朋友比较好。

17、我想我们还是做朋友比较好！

18、你不是我喜欢的类型。

19、我有男朋友了。

20、我想我们并不适合在一起，还是做朋友吧！

21、你已经达到做我朋友的标准了，但是不符合我男朋友的标准。

22、雨夜，记忆被狂风肆虐，美好被雨水吞噬，一切都已渐行渐远。窗外的夜空雨水倾盆，滴滴伤心。试问明天，谁能陪我等待雨停。

23、我配不上你，你应该找个更好的。

24、也希望你更加努力，不要放弃自己，有一天你会得到自己的幸福！

25、你是个好人，你会找到更好的。

26、也谢谢你对我的尊重，谢谢你对我的青睐。

27、感觉我的性格和你不相符合。

28、我喜欢你，但我对你的感情不是那种恋人间情感。

29、其实我也希望能对你说出这句话，但无论如何我不能骗人。

30、我现在还不能完全确定自己的感觉，也不希望草率的展开一段感情。

31、对不起，我不想浪费你的时间。

32、对不起，我不喜欢你。

33、我不值得你喜欢，有更好的人在等着你呢！

34、在我心里你就像是妹妹一样。

35、对不起，我已经结婚了！

36、你很好，只是我不能接受，感情不能勉强。

37、和你在一起时放松又舒服，但我们之间就是不来电。

38、我一直把你当哥哥or弟弟。

39、我还不了解自己的感觉，不想马虎地开始一段恋情。

40、我想要的是一份平平淡淡的普通感情，张扬高调的情节不适合我。

41、你人挺好的，可我的性格不合适你，我也觉得你不错，相信以后会找到比我更好的，让我们还做朋友吧。

42、我感觉到你的真诚，谢谢你的真诚。【回答】

3. 客户常用的拒绝话术有哪些

　　“林子大了，什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多，客户量越大，碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点，他们或沉默或健谈，或友好或敌视。面对各种各样的客户，就需要用到各式各样的  销售技巧  去应对。那么客户常用的拒绝话术有哪些呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
   
      
       　　客户常用的十个拒绝话术：   
    　　客户常用的拒绝话术一、我没时间
   
    　　销售员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
   
    　　客户常用的拒绝话术二、我现在没空
   
    　　销售员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来  拜访  你一下!”
   
    　　客户常用的拒绝话术三、我没兴趣
   
    　　那么销售员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”
   
    　　客户常用的拒绝话术四、请你把资料寄过来给我怎么样
   
    　　那么销售员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
   
    　　客户常用的拒绝话术五、抱歉，我没有钱
   
    　　那么销售员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种  方法  地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”
   
    　　客户常用的拒绝话术六、目前我们还无法确定业务发展会如何
   
    　　那么销售员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
   
    　　客户常用的拒绝话术七、要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈
   
    　　那么销售员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
   
    　　客户常用的拒绝话术八、我们会再跟你联络
   
    　　那么销售员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
   
    　　客户常用的拒绝话术九、说来说去，还是要推销东西
   
    　　那么销售员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
   
    　　客户常用的拒绝话术十、我要先好好想想
   
    　　那么销售员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”
       　　说服客户的技巧：   
    　　1，赞美顾客说服顾客
   
    　　可以先从发现和巧妙赞美顾客的优点开始，使顾客得到一种心理上的满足，等他兴高采烈有良好的气氛时，你再向他推销，推出你的理由，这时，他会愉快地接受你的劝说。某推销员上门推销化妆品，女主人说：“这些化妆品我都有了，暂时还不需要。”这位推销员说：“噢，你长得很有气质，不化妆也很漂亮。”女主人听后心花怒放。这位推销员接着说：“但是，为了防止日晒，应该……”没等说完，女主人的钱包就已经打开了。
   
    　　2，反弹琵琶
   
    　　俗话说：“王婆卖瓜，自卖自夸。”卖瓜的不说瓜苦。在一般情况下，销售员推销商品时讲话总是喜欢夸奖自己的商品和维护自己的利益，尽力不让自己受到贬低和损伤，这种常规的方法有时往往缺乏说服力，让人心里大打折扣，退避三舍。在劝说顾客的过程中，如果能反其道而行之，说出于自己不利的话，对方反而会在意外之余，油然而生一种信任，从而被你说服。一位女士在一家商场里被一款外形精巧的银色亚光房门锁吸引，没想到，促销员不仅不趁热打铁，反而给这位女士泼了一瓢冷水：“这款房门锁虽然美观，但在设计上却有一个小缺陷，会给安装带来一定的麻烦，如稍不注意，还容易导致锁打不开，因此，必须严格地按照  说明书  进行安装。”一边说还一边演示。该女士事先确实不知道这种锁有这样的缺陷，她为推销员的坦诚而惊奇，心想买这种锁决不会受骗上当，于是痛快地买下了这种锁。回家后按要求安装，效果确实很好。
   
    　　3，找到“兴奋点”
   
    　　劝说对方时，先要和对方讲一些令其异常兴奋的事情，投其所好，这样，他会在意犹未尽的情况下，痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的  爱好  、兴趣以及他所关心的话题等。某厂商想同一家百货公司做一笔生意，几次交谈都未成功。一个偶然的机会，他听说该百货公司经理喜欢钓鱼。等到再次见面的时候，他们围绕钓鱼这个话题，交流了半天，结果奇迹出现了，没等厂商提醒，这位经理就答应进货做成这笔生意。
   
    　　4，转化顾客异议转化顾客异议
   
    　　就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由，达到说服顾客的目的。例如一位顾客对推销电子琴的销售员说：“我家孩子对电子琴不感兴趣，买了也没有多大用处。”销售员说：“啊呀!张女士，您知道小孩子为什么对电子琴不感兴趣吗?是因为他平时接触得太少。您的孩子天资不错，多让他接触电子琴，可以培养他的乐感、兴趣，这对  儿童  的智力发育和性情陶冶非常重要，接触多了，兴趣就来了……”本来，这位顾客以其儿子不喜欢电子琴为由拒绝购买，可销售员却将计就计，从关心其小孩的角度隐含了责备之意。顾客在惭愧自省之中，买下了这架电子琴。
   
    　　5，设置悬念
   
    　　顾客在固执己见、一意孤行的时候，往往听不进销售人员的话。这时候，设置一个悬念，就会打破这种不利于说服的局面。在一个集贸市场上，一位顾客对摊主说：“你这儿好像没有什么东西可以买的。”摊主说：“是呀，别人也这么说过。”当顾客正为此得意的时候，摊主微笑着说：“可是，他们后来都改变了自己的看法。”“噢，为什么?”顾客问。于是，摊主开始了他的正式推销，使该摊主又成交了一次生意。
   
    　　关于如何轻松说服客户的方法有很多，关键是能够举一反三，在实践中不断运用。

4. 销售技巧与话术，教你如何应对客户拒绝的话术！

如果你被客户总是拒绝，你该如何应对呢？面对客户的习惯性拒绝，你该采取哪种手段进行呢？下面分享下销售技巧：
  
  
 销售  技巧  马云
  
 销售话术1
  
 ×经理，能够您目前没有太大的购置意愿，不过，要是您能尝试一下这项业务，一定会对您大有裨益!我想您还是有必要理解一下状况，而且我也很乐意帮助您理解。
  
 销售话术2
  
 ×经理，我等待您的电话。但是，您提前理解一下市场行情和产品状况，对您未来购置产品不是很有益处吗?也许您还不知道，我们的产品已经发作了很多变化，……(依据自己产品的状况做复杂介绍)您只要花很短的时间让我给您做个介绍就可以了，这对您相对没有害处。
  
 销售话术3
  
 您是说您以后会需要，是吗?既然以后需要，那现在可以趁着这个时机理解一下，就当是为今后做铺垫了，您看呢?
  
 销售 技巧 马云
  
 销售话术4
  
 您不需要我们的产品，是因为您现在已经有了协作同伴呢，还是因为其他原因?假如是其他原因，是什么招致您不想理解一下呢?(听客户讲述，剖析不需要的原因，视状况做出详细应对战略）。
  
 销售话术须知
  
 1.当对方说目前不需要或许需要再联络时，无论是出于真实状况还是有意推托，销售人员都要表现出信任，首先在表面上要一定对方“现在不需要”是真实的。
  
 2.万事皆有能够。假如客户说“现在不需要”，销售人员也一定不能保持，仍要争取见面时机。有时机见面，就有时机把不能够的事情变为现实，我们可以应用磁场约访法来激起客户的兴趣，例如：“要是您能尝试一下这项业务，一定会对您大有裨益!”“您提前理解一下市场行情和产品状况，对您未来购置产品不是很有益处吗?……我们的产品已经发作了很多变化……”
  
 销售 技巧 马云
  
 ​3.尽量多和客户谈话，使用适当的言辞询问对方原因，再视详细状况做出应对。磁场约访法：人与人接触时，都会有“磁场”存在，即吸引对方或许引起对方注意的力气。在约访客户时也有磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了理解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，以轻松的话语与客户交谈，给客户亲和、舒服的觉得。
  
 谢谢关注。每天分享一点销售技巧。

5. 被客户拒绝时的销售话术

    　　俗话说有目标是追求,没有目标是瞎撞。目标是前进的灯塔，坚持不懈,看着目标努力做。努力就一定有结果,但不一定是好结果;不努力就没有结果可言。下面由我为你分享被客户拒绝时的销售话术的相关内容，希望对大家有所帮助。
       　　被客户拒绝的几点销售话术       　　A、“我要考虑一下”
       　　置业顾问“太好了!想考虑一下就表示你有兴趣，对不对，X先生?”(让客户回话或点头)
       　　若客户不回话，坚持不要开口，保持沉默等待。(动作技巧)一直等客户点头或回话时，再做说明。
       　　置业顾问(认真地)：“X先生，买房子是非常重要的决定。买一套房子并不只是住这么简单，特别是高档楼盘类的。每一次走进走出家门都反映着你的眼光、品位、尊贵……等，我相信你一定同意我的说法。”
       　　置业顾问：“您在某些方面(他的行业)，一看您就知道是行家(恭维客户经验、阅历)，不过在挑选房屋方面我可是行家，我已经干了三年，对XXX的楼盘非常了解。我发现大多数需要考虑的人呢，都会考虑出一些复杂得连他们自己都想不出答案的问题。现在，你最想知道的一件事是什么?”在这个关头，置业顾问开始要知道真正的反对理由是什么了?
       　　注意：如果X先生说到和别人一起商量，置业顾问必须设法陪所有当事人一起考虑，并注意追踪。
       　　当准客户说“我想考虑”时，有50%的时候是：
       　　1、没钱2、无法自己做主3、目前不需要这套物业4、有朋友在房地产业内
       　　5、对你没信心6、知道可以在别处购买更低价格的房子7、不信任或者对开发商没有信心8、不喜欢这种产品;
       　　另外50%的时候，会买，运用适当的言辞，准客户是可以被说服的。
       　　B、“我想多比较几家看看”
       　　当你做完精彩的介绍，并把每一个卖点都讲清楚了，但客户却表示到别处看看，这实在很气人，而优秀的置业顾问是训练有素的，可以处理拒绝购买的理由，并在适当的时机完成。
       　　置业顾问：“你知道吗?X先生，很多客户在他们来买房子之前，也跟您讲的一样，多比较几家看看。我想你是想用现有的资金，买到最好的品质，以及最好的地段，对吗?”
       　　X先生：“当然”
       　　置业顾问：“你可不可以告诉我，你想看到些什么或比较些什么?”
       　　提问要吻合“看”、“比较”，不要做反面提醒、不要用其它的字眼。
       　　这时他说的第一句话和第二句话应该是真正的反对理由，除非他只是想摆脱。
       　　置业顾问：“在你跟别家物业做完这些方面(一个个列举，注意提示卖点，不要平庸的比较)的比较之后，会发现**凤凰城是最好的，也最合适你，我想你一定会回来跟我们买的，对吗?X先生”
       　　(正常情况，客户会说出自己的真实打算。)
       　　置业顾问：“太好了，我们有很多客户在购买前也想四处看看，但是我们都知道这会占用你很多宝贵时间。为了帮你节省时间，我们已准备好一份市调表，请您过目。”
       　　(现在开始把xxx占上风的比较项目及优势卖点，尤其客户提到的，逐个指出，并加以说明。)
       　　置业顾问：“好啦!你想安排什么时间签约?”
       　　逼订——直接大胆逼订!
       　　X先生会吃惊，要不就是说明理由，或者提出你利用时间来比较，让他告诉你，想比较哪些。告诉他，你会把结果用书面形式寄过去给他。
       　　X先生：“我不想让你这么麻烦。”
       　　置业顾问：“X先生，我很重视跟你这笔成交，我不介意做这些，这可以让我有机会验证一下，xxxx确实是佼佼者。况且，**凤凰城本身就是比同类的楼盘好许多。”
       　　鼓足勇气说下去：“你要现在先买下来呢，还是要等比较结果出来再说?”
       　　……
       　　以求证客户的真实拒绝理由，从中分析是否有购房意向。
       　　C、“我想买，可太贵了”
       　　听到这种说法多半还有以下五种意思：
       　　1、付不起钱2、可以在别家买到更便宜或更好的3、不想跟你买 4、客户看不出，感觉不到优势或不了解产品5、还没有说服客户。
       　　试探方法：
       　　1、列出xxxx优势证明房价不高; 2、澄清差异“多少是太贵?”
       　　3、谈谈价值与明天：“X先生，你想到的是小钱，我们在谈一辈子的价值，起码也是小半生的时光在哪里度过的大问题。”转变概念把价钱往价值方面引导。
       　　置业顾问：“如果价格低一点，你是不是现在(不是今天)就会跟我买?”(逼订)
       　　假设客户说“是”
       　　销售员：“你是说，除了价格之外，其他我们没有什么不能成交的原因了吗?”(反问要简洁)
       　　注意：置业顾问会再三求证，这类把价格做为拒绝购房的准客户的真实理由，确定价钱是否是他们唯一反对的原因。
       　　置业顾问：“如果我们能够想个办法让您觉得比较付得起，你是不是愿意马上签约”
       　　假如客户答应
       　　那么置业顾问应该有准备地给折扣、谈分期付款、或做企划安排、或者帮客户去专案那里“求情”等……(关键是事先要做好准备，有计划进行。)
       　　有时候“太贵了”也可以理解为“我想买，指点方向给我吧。”
       　　D、我得和……商量
       　　我需要……同意，一半以上是托。这种反对理由给你的挑战是，弄清它到底是不是老实。询问：
       　　“那得多久时间?”
       　　“是谁决定?或是全部家人?”
       　　“我可以提出企划书吗?”
       　　“我可以跟你的家人解释吗?”
       　　挑战问话：
       　　“没问题，我了解，趁现在跟他们联络吧，这样我才能够回答他们可能会有的问题。”
       　　试探：“告诉我，X先生，如果不需要其他人同意，你会不会购买?”
       　　不妨预约上门拜访
       　　当客户需要其他人认可时，除了先对客户求证外，你一定要争取以下这四个步骤：1、得到准客户的私人承诺2、加入准客户的阵营3、安排时间与所有能决定购房的人会面4、重新做一次xxxx楼盘说明。
       　　如果你认为你可以不必做这四个动作，再想一想。很明显地，目前只是想省事走捷径，要不然你就会做好求证准客户的工作了。
       　　要是你问他：“还有没有其他人参与购房这类问题?”
       　　这一切就不会发生了，不是吗?
       　　现在回到四个步骤：
       　　1、取得准客户的私人承诺：
       　　“X先生，如果只是你一个人，不用和其他人商量的话，你会不会购买?”
       　　准客户一般都回答：“会。”
       　　置业顾问一定要追下去问一句，“这表示你会向其他人推荐**楼盘喽?”
       　　然后用专业的神情与语气请问下面的问题：
       　　“现在我想核对一次，或许是多余的，但是我想弄清楚任何可能疑虑，所以请问你：
       　　价钱有没有问题?
       　　服务有没有问题?
       　　我有没有问题?
       　　xxxx楼盘本身有没有问题?
       　　开发商(公司)有没有问题?
       　　你有什么疑惑?
       　　你觉得这套楼盘好到值得拥有的程度吗?”
       　　注意：依所销售的物业或服务来修改这些问题，让它更符合你个人的情况。这么做的目的在于得到准客户的认同。
       　　2、加入准客户阵营：
       　　开始用“我们”这一类的措辞。让自己加入准客户的阵营，在销售时，便能使准客户站在自己这一边。
       　　“我们什么时候可以把他们凑在一起?”
       　　“我们怎么让他们聚在一起?”
       　　“什么时候商讨?我有没有参加是很重要的，因为我确定他们一定会提问，而且他们也一定希望有人回答他们的问题。”
       　　“能介绍一下其他相关的人吗?”(注重了解每个人的个性)
       　　3、安排时间与参与决定是否购房的人一起商讨或会面
       　　用尽一切办法努力去做这事。推出时间空档，以这些时间为由，让准客户确定一个你能够与参与者见面的时间。
       　　4、重新做一次xxxx产品说明。
       　　只有在你想得到这笔生意时，才有这么做的必要，否则把它交给准客户就可以了。准客户通常自认可以胜任，而且会尽一切努力让你相信这点。
       　　要完成任何销售，最好的方法就是控制情况的发展。而准客户变成你的销售助理(代替你去找他的伙伴)，很难成功。果真如此，你要抓紧跟他们见面。
       　　一个变通的方法，问准客户确不确定他们的伙伴(妻子、父母、孩子等)想买房子，如果他说“想买。”你就说：“太好了，那我们何不现在先决定下来(签定、小订、大订等)，然后再得到他们的认可或惊喜呢?如果明天打电话跟我说“不”，我就把合约撕毁、退订、公平吧?”
       　　E、“以后再来找你”
       　　如果这是有礼貌的拒绝方式 。你是否愿意鼓足勇气试探准客户的心意呢?
       　　找出原因：(1)
       　　置业顾问(微笑)：“你们以后再来找我，是不是有什么特别的原因啊?”
       　　不管准客户说些什么，你都要同意他的说法。订一个确定的时间见面，就算还要再等半年。
       　　尽量准时拜访。
       　　找出原因：(2)
        　　“请问是什么原因让你不能在今天采取行动?” 
        　　这种拒绝的理由应由以下几种： 
       　　1、你没有建立起好感2、你没有建立销售信心3、你没有建立迫切感4、你没有建立价值观。
       　　如果以上销售员全做到了，并且还说“准客户讲的是事实”那么，就错大了。
       　　这时，应该试着深入找原因：
       　　1、准客户没钱2、准客户不是真正可以决定的人3、准客户不喜欢你，或公司4、准客户不喜欢**凤凰城5、准客户认为房价太高6、准客户有别的门路可以取得类似的物业或直接找开发商。
       　　置业顾问要坚持试探下限：
       　　问：“你真的拒绝**凤凰城吗?”
       　　任何没有下决定就想开溜的人，通常会被逼招供真正理由或让你感到真正的原因。
       　　如果置业顾问想克服这个拒绝理由，应该做以下事情的一件或数件：
       　　1、问准客户：“你以后会买吗?”
       　　2、找出其他参与决定的人;
       　　3、问：“你知道现在购买将得到哪些好处吗?”
       　　4、问他以后买和现在买有什么区别;
       　　5、让准客户知道房屋升值的道理，现在购买和以后购买会节省多少成本;
       　　6、请准客户考虑拖延的代价;

6. 不让客户拒绝的销售技巧和话术

    　　面对销售人员，客户很容易说“不”。客户说“不”只是客户拒绝销售人员的一种借口。销售人员若能够明察秋毫，灵机应对客户的借口，那么，客户或许就没有说“不”的机会了。那么，销售人员怎样才能不让客户说“不”呢?下面是我为大家收集关于不让客户拒绝的销售技巧和话术，欢迎借鉴参考。
         
        　　一、 恰当的开场白使客户不得不回答“是” 
       　　在交谈过程中，销售人员要善于提问客户不得不回答“是”的问题，经过多次这样提问，就可以使客户形成一种～陨性”，无形之中，便培养起了对方想答“是”的心理状态。这样，就为你们最终达成交易积蓄了力量。不给客户说“不”的机会需要销售人员精心设计恰到好处的开场白。销售人员的开场白最好是拜访
       　　客户之前特意设计好的，并且要符合一般人的思维模式。销售人员应用心思考什么样的开场白能让客户找不到“不”的回答。在设计开场白时，销售人员可以提出一些接近事实的问题，让客户不得不回答“是”。这是和客户结缘的最佳办法，非常有利于销售成功。比如，你可以采用下面的方式和客户对话：
       　　销售人员：“哦，打扰一下，漂亮的小姐，请问您住在这里吗?”
       　　客户：“是呀!”
       　　销售人员：“小姐，我想向您了解关于女孩美容的事，请问您愿意吗?”
       　　客户当然会点头。
       　　销售人员：“请问您喜欢漂亮吗?”
       　　客户依然会点头。
       　　销售人员：“那么，我现在把一套化妆品放到您这里，您可免费使用，请问您愿意吗?”
       　　客户：“可以呀!”
       　　销售人员：“小姐，您能答应我一个要求吗?也就是说，如果您的贵客或者您的小姐妹来后也要让她们用。请问您答应吗?”
       　　客户：“当然可以!”
       　　销售人员：“如果她们喜欢的话，您能帮助我们把公司的电话告诉她们吗?”
       　　客户：“可以啊!”
       　　问完之后，销售人员留下电话号码就告辞了。几天后，销售人员再来的时候，这位客户已经决定买下上次的化妆品，并且又多买了几套，显然是替她的朋友买的。以上这个例子，销售人员根本就没有给客户说“不”的机会，因此，客户才顺利购买了产品。
       　　如何换个销售人员，一开始就说：“你要不要买我的产品?”其结果肯定不会奏效。这就好比你初遇某位小姐，非常中意，开口便问：“小姐，你嫁给我好吗?”如此唐突，即使她对你怀有好感，也会被你吓一跳的，这时她就不得不回答“不”了。
        　　二、 开口要求交易 
       　　拜见客户时，如果你走进门的时候就告诉客户你想要的是什么，就会不给客户说“不”的机会，为完成这笔交易铺路。这要求你一旦听到购买讯号就立即开口要求交易。
       　　要求交易有一条重要原则：在你的问题中，同样要消除否定答案出现的可能性。消除“不”这个字眼，并不表示你就会得到垂涎已久的“是”，但至少你会得到一段对话，一段终将把答案引到“是”的对话。你可以以回答客户主要需求或欲望的方式，拟定你的促成问题。
       　　例如，“万先生，你喜欢明亮颜色的运动衫，还是暗色的?”或者“你写少年官在下个月1号之前或之后送货?”或者“请问你付款方式是开支票还是刷信用卡?”这个例子利用时间、选择或喜好的方法，轻轻松松就把“不”摒弃在答案之外了。
       　　销售人员要牢记的是：开口要求交易的关键在于真诚、友善的态度。不要逼迫或施加高压，如果你问了促成问题后便停止说话，空气中的紧张气氛会迅速凝结。
        　　三、 从客户感兴趣的话题入手 

7. 高情商拒绝别人的请求话术

 高情商拒绝别人的请求话术
                    　　高情商拒绝别人的请求话术，在生活中，我们常常会遇到别人的请求，但是我们有时候会不想接受，想拒绝，这个时候就需要一些高情商的拒绝话语来帮助我们缓和。以下分享高情商拒绝别人的请求话术。
  　　高情商拒绝别人的请求话术1  　　1、“我想这么做，但是……”注意不要进一步解释你为什么不能做，因为这样让你有种负罪感和不确定感，对方可能会进一步劝说让你帮忙。
  　　2、“不好意思，上次我这样做时，很难受。”表达你的不好感受，关键不是让别人知道你想或者不想，而是让他们知道你这样做很难受，因为没人想故意伤害你。
  　　3、“我不能帮你做完整的事情，但是可以帮你分担一部分。”这里的技巧是选择相对简单、需要较少时间的方式提供给别人帮助，这样既不会伤害到别人，还能委婉地拒绝请求。
    
  　　4、“我不是这项任务的最佳人选。要不你们看看***行不行？”如果你感到确实不想去，那就不要拐弯抹角。为了你自己可以不用去参与，你可以推荐他人供他们参考。这样，也能给予别人帮助。
  　　5、“好的，我考虑一下，回头联系你”先搪塞过去，不用直接拒绝，情商高的人一听就心领神会，自然知道不用多去等所谓的“回头联系”。
  　　6、“听起来很棒，我很想去，可是我刚好要那天要办**事，实在没办法去。”如果你在表达对某件事情的拒绝时，千万不要直接回绝，而是学会先用赞美开头，让对方的心理防线降低，然后用你自己的正当理由来表达拒绝。这样让他觉得你确实有点想去，并且只是因为有事去不了而已！
  　　高情商拒绝别人的请求话术2  　　 一、【以德服人】 
  　　基本原则就是一定要非常客气，表现出足够的礼貌，让对方不忍再有下话，但拒绝的意思表达明确。比如可以这样拒绝：“谢谢您如此看重我，不过，我自知我的能力有限，实在不能胜任，帮不了你的忙，非常抱歉；委婉又不失坚决。
  　　 二、【打诨插科】 
  　　比如，你可以这样拒绝：“实在对不起呀，我现帮你就是害你，我于心不忍，为了你好你要自强，加油！实在不行，有什么需要尽管跟我说我精神上永远支持你。”幽默风趣的回复，既能冲淡拒绝时彼此的尴尬，缓解对人际关系的伤害，还能进一步维护感情，或者为后续留下退路。
  　　 三、【移花接木】 
  　　这个技巧，看似是答应别人的请求，其实是通过设置前提条件的方式，巧妙拒绝别人。比如，别人向你借钱时，你就可以这样说：“借一千块钱啊，没问题，不过，我现在手头也比较紧，之前已经借出去了很多，你现在急用的话我给你催催，等还我了，我再借给你吧。”至于有没有人借你钱，什么时候会还你，那还不是由你说了算。
  　　 四、【金蝉脱壳】 
  　　金蝉脱壳的技巧就是，在对方开口说请求之前，先跟他嘘寒问暖转移话题，然后说到一半说突然想起来还有事情没做完，要赶紧去不然损失很大，趁机迅速脱离，这个技巧在使用时要注意前期的热情和后续的急急忙忙要表现好。
  　　 五、【借盾挡剑】 
  　　自己“想”答应，但却不能完全做主，需要与人商量，比如，“这个事呀，我是很想帮你的忙，等得先与我媳妇（或其他人）商量以后，才能定下来，我做不了主。”
    
  　　 六、【龙飞凤舞】 
  　　有时候，语言上实在不好拒绝，不好意思说出口；那么，不妨可以用叹息、摇头、摆手、耸肩、皱眉等表示自己本身心事重重，压力山大的肢体语言来表达自己现在的状态很不好，对方会自行放弃，还可能会反过来问你需要什么帮助。
  　　 七、【见仁见智】 
  　　比如，你可以这样拒绝：“这件事你可实在是太难为我了，我实在迈不出那一步，你还是去找别人吧，对我而言，超出了我的承受范围。”
  　　 八、【草船借箭】 
  　　这个技巧，就是以他人的名义为借口来进行拒绝，如，你可以这样拒绝：“这件事，我朋友早已经问过我了，可我却啥没帮上忙，所以，只好对你说抱歉了。”我可以帮你留意一下有没有可以帮得上你。
  　　 九、【丢卒保车】 
  　　这个技巧就是在表明拒绝后，可以用对你不痛不痒的东西（或者举手之劳的`事情）给对方以补偿，或者换一种方式补偿，比如，可以这样拒绝：“实在对不住，这件事我的确是爱莫能助，不过，我可以帮你打听一些消息，希望能帮到你。”学会用以最小代价去拒绝别人。
  　　 十、【反客为主】 
  　　这个技巧就是要把主动权掌握在自己手上，别人找你帮忙你要表现得对他的事很感兴趣要热情到他难以抗拒的聊起来，最后你可以这么回答：我觉得你的想法非常不错，我非常支持，我认识个朋友他很在行我帮你问你一下，他有空的话我给你把他拉过来。
  　　 十一、【不卑不亢】 
  　　就是态度得体、分寸得当，在拒绝时，言语不要太过强硬，也不能过分软弱，不低声下气，也不傲慢自大。比如，你可以这样拒绝：“嗯，我明白你的想法了，可这件事我不太适合，（或者说我最近有点私事不太方便）你还是找找别人看吧，好吗？”
  　　最后，学会拒绝，合理的说“不”，既能保护自己的利益，又不至于损害人际关系。其实在很多时候，拒绝不一定需要什么特殊的技巧，或者拐弯抹角，直截了当的拒绝对方，效果反而更好。
  　　高情商拒绝别人的请求话术3  　　一、条件应承法。这个技巧，看似是答应别人的请求，其实是通过设置前提条件的方式，巧妙拒绝别人。比如，别人向你借钱时，你就可以这样说：“借两千块钱啊，没问题，不过，我现在手头也比较紧，之前已经借出去了很多，等别人还我了，我再借给你吧。”至于有没有人借你钱，什么时候会还你，那还不是由你说了算。
  　　二、借人推托法。这个高情商拒绝技巧就是说，自己“想”答应，但却不能完全做主，需要与人商量，比如，“这个事呀，我是很想帮你的忙，但得先与我媳妇（或其他人）商量以后，才能定下来，我做不了主。”
  　　三、礼貌谢绝法。比如，你可以这样拒绝：“谢谢你如此看重我，不过，我的能力有限，实在是做不了这件事，帮不了你的忙，抱歉了。”用这个技巧拒绝，基本原则就是要尽量的客气，表现出足够的礼貌，但拒绝的意思要明确。
  　　四、不卑不亢法。比如，你可以这样拒绝：“嗯，我明白你的想法了，可这件事我不太适合，你还是找找别人看吧，好吗？”不卑不亢，就是态度得体、分寸恰当，在拒绝时，言语不要太过强硬，也不能过分软弱。
    
  　　五、幽默风趣法。比如，你可以这样拒绝：“实在对不起呀，我现在手头上还有事，只好选择当你的“逃兵”了。”幽默风趣，旨在冲淡拒绝时彼此的尴尬，和对人际关系的伤害。
  　　六、无言以对法。有时候，语言上实在不好意思拒绝，不好开口说“不”。那么，不妨用叹息、摇头、摆手、耸肩、皱眉等肢体语言来表达自己的拒绝态度。
  　　七、转移补偿法。这个技巧就是在表明拒绝后，可以在一些小事上给对方以补偿，或者换一种方式补偿，比如，可以这样拒绝：“实在对不住，这件事我的确是爱莫能助，不过，我可以帮你打听一些消息，希望能帮到你。”
  　　八、借力他人法。这个技巧，就是借他人的名义来拒绝，比如，你可以这样拒绝：“这件事，某某之前也问过我，可我却没帮上忙，所以，只好对你说抱歉了。”
  　　九、自我保护法。比如，你可以这样拒绝：“这件事你可实在是太难为我了，如果我答应你的话，那我会很丢脸的，而且，对我而言，风险实在太大了，超出了我的承受范围。”
  　　总之，学会拒绝，懂得说“不”，才既能保护自己的利益，又不至于伤害人际关系。同时，需要指出的是，很多时候，在一些小事情上，拒绝不一定需要什么特殊的技巧，也不一定需要拐弯抹角，你完全可以直接拒绝对方，如此，效果反而更好。

8. 让人心服口服的拒绝话术

如果你不好意思拒绝别人的请求，试试这个高情商话术：“正面拒绝+指出难处+事实佐证+表示同情”，绝对让对方心服口服。
  
 不管什么请求，使用这招，既能一次性拒绝，又能化解彼此的尴尬。
  
 如果犹犹豫豫、闪烁其词，反而会让对方误以为有机会、更容易伤感情。
  
 直接了当地拒绝再附上自己的理由和承诺，正常人都不会再继续麻烦你。
  
 比如，朋友找你借钱，你可以这样说：
  
 1、真不好意思，我实在无能为力。（正面拒绝）
  
 2、不瞒你说，我最近也特别缺钱。（指出难处）
  
 3、我这不刚换了新工作嘛，试用期工资还不够一个月的开销，房东也在天天打电话催我交房租，压力大得不行。（事实佐证）
  
 4、我知道你的难处，我要是有钱一定会借给你的。（表示同情）
  
 再比如，同事喊你帮忙改PPT，你可以这样循序渐进：
  
 1、不好意思，我真帮不了你。
  
 2、我做PPT还不如你呢。
  
 3、你又不是不知道，上次我做的工作汇报PPT，被领导打回来了3次，我都快改吐了。
  
 4、PPT确实难搞，不过我这里有之前别人发给我的PPT模板，我可以发给你参考参考......
  
 话都讲到这个份上了，对方只要不傻，都会顺着台阶下。
  
 看完这些有没有学到一些呢？