金字塔思维|让你在职场中如鱼得水

1. 金字塔思维|让你在职场中如鱼得水

记得以前在单位工作时每年年底都要写工作总结，有一个同事平时也没见他怎么加班，工作相对比较轻松，然而每次年终大会上他总会被当作典范来表扬，而另一个同事每天都很忙碌，甚至上厕所都是用跑的，加班也是常事。就是这样一个认真工作的人，会议上经常被拿出来当反面教材，虽然不会说这个人的名字，但大家都知道他是谁？
  
 我十分好奇，就拿出两个人的工作小结看了一下，顿时明白了原因，前一个同事的总结结构框架特别好，有时间节点，有案例说明，有未来展望，一目了然，层层递进环环相扣；而另一位同事的小结却是罗里吧嗦不知所云，如果老板单看这个小结来断定他这个人的来去估计早就被开了。
  
 通过我一段时间的观察，才发现前一位同事，他之所以工作轻松原来是因为他做任何事都有一套逻辑框架，开会发言时他总能抓住重点，层层分析，提出建议解决问题。
  
 看到这里你是不是也超级想成为这样一个工作轻松而又深受老板喜欢的人呢？《金字塔原理》这本书能帮你建立自己逻辑思维框架，让你轻松驾驭职场。
  
 《金字塔原理》介绍了一种能清晰地展现思路的有效方法。掌握了金字塔原理，就能重点突出，逻辑清晰。不管是在政界、商界、学界，还是在企事业单位，所有高、中、基层职场人士，只要你需要思考和沟通，就会从金字塔原理受益。金字塔结构思考力是领导力的必要素质，本书是训练思考、使表达呈现逻辑性的实用宝典。
  
 
  
                                          
  什么是金字塔原理？ 
  
 那么该如何运用金字塔原理来提升逻辑表达能力呢?
  
  金字塔原理的四个基本原则： 
  
 在表达中运用金字塔原理时，需要遵守这四个基本原则：
  
 1、结论先行：每篇文章或话题只有一个中心思想，并在文开头或者在开始话题时就提出。
  
 2、以上统下：每一层次上的思想都是对下一层思想的概括。
  
 3、归类分组：每一组中的思想都属于同一类的逻辑范畴。
  
 4、逻辑递进：文中或者话题中出现的思想都是按照层层递进的顺序进行排列的。
  
 就拿文中的两个同事为例：
  
 前一位写小结时先总结了一下自己一年来的收获以及不足之处，然后，再就收获和不足之处分别进行说明，不仅如此还对不足之处提出了有效的改变方法。老板看到这样的工作总结自然会非常满意，他既能看到这位员工一年为公司作出的贡献，也能看到他一年来的成长，还能发现公司管理中的优点和缺点，老板能从中提练出有用的方案用来改进公司的管理，让公司越来越好，这样的员工谁不爱呢？
  
 反观 后一位同事的总结，老板看到的是杂乱无章的忙碌，一年里似乎除了忙于完成工作任务并不能发现他的成长，更别提对公司的发展有什么好的提议了。在老板眼里这样的员工只是“低水平勤奋”，对其个人发展于提升上并没有什么帮助，难怪老板会明里暗里的批评这位同事。
  
 
                                          
 总之，我们在工作中想要表达一个原理时首先要挖掘出关注点、需求点、利益点等等，再利用金字塔的四个原则搭建出逻辑清晰的文章框架结构，进行分类、分组简明扼要、逻辑清晰地表达出重点，以写出或表达出让人看得懂、听得懂、愿意看、愿意听且容易记住的文章。
  
  
  正如高尔基所说：我们青年是一种正在不断成长、不断上升的力量，他们的使命，是根据历史的逻辑来创造新的生活方式和生活条件。 让我们积极行动起来，将金字塔原理运用到生活中，工作中，提高自己的逻辑思维能力，让自己在职场中如鱼得水。

2. 金字塔原理助力职场沟通

金字塔原理便于沟通和表达：因为金字塔原理的特点是，结论先行、层层深入，所以即使受众只看到结论，也能够知道表达者想要说的最核心观点，沟通中的受众可以分配合适的时间和精力来理解。
  
 金字塔原理最简单的应用就是沟通，比如邮件的撰写。写邮件在很多职场人看起来是非常简单的事情，但真正要做好邮件沟通，需要注意表达的方式方法，大多数人邮件表达不了自己的主题观点，一件事情要经过多轮邮件沟通，浪费了时间，这种情况有必要了解金字塔原理，来改进自己的工作方式。
  
 
  
  
 写一封邮件，只需要做3件事，交代清楚背景、表达核心结论、有充分论据支撑核心结论：
  
 邮件的目的是表达，表达的目的是让受众了解自己的想法。最重要的，就是选择一个核心的结论，而背景和论据都是为核心结论服务的，背景是为了说明结论的价值，论据则是为了说明结论的正确性。作为一种呈现自己工作内容的载体，邮件的立场更多要站在读者的角度上，其所要表达的核心结论应该是受众最想要了解的结论。
  
 比如项目进度邮件，大家最想知道的是项目能否按期保质完成；数据分析邮件，大家最想知道的就是数据产生了什么变化，是因为什么原因导致的，接下来该怎样让数据提升到更好。
  
 
  
  
 金字塔原理用法：合理地拆分邮件的架构，以结论作为邮件核心，掌握不同类型邮件的核心结论区别，能够通过日常工作（如进度汇报、数据分析、用户调研）掌握足够充分的论据，就能够写出清楚明了的邮件，从而使自己和团队的工作价值被了解。

3. 职场趣话：如何在实践中运用“金字塔原理”

前文已向大家介绍了麦肯锡“金字塔原理”基本内涵，向大家引入一种国际化的思维、统一解决问题的方法模式，找到解决事情的一些规律。
  
 所谓认识，是由浅入深的过程。能够将“深”的东西以“浅”的方式表露出现，很不容易。
                                          
 先为大家介绍三个字： 总-分-总 。但凡是写过作文的，基本对这三个字耳熟能详，甚至要烂熟于心。  因为这是“金字塔原理”最简单的呈现。  
  
 同样，要想弄通金字塔原理的本质，我们也需要了解几个 非常关键 的名词。
  
  （1）结论先行。 如若你听过这几个字，恭喜你，这一关，你应该很容易能够领悟到。金字塔原理最有价值的内容，就是在“塔顶”，其本质就是以“ 结果为导向之论述过程 ”， 即首先说明结论 。
                                          
  （2）上层归纳下层。 金字塔具有两重性，一重属性是垂直向下，代表着思维的扩散与分类；另一种是垂直向上，代表着事务/事项的归纳和总结。这是由金字塔的属性所决定的。所以，每向上一层，则会总结共性问题予以归纳。
  
  （3）同层不重复、不遗漏。 在这里需要向大家介绍一种归纳方法——MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）分析法，意思是指相互独立，完全穷尽。对一个重大的课题、重要的目标任务分解、大型会务活动，使分析能够不重复，不遗漏，有效把握问题的核心，并成功解决问题。
  
  了解了这三个名词，就距离真相更近了。 
                                          
 话不多说，再也没有奉上案例最为简单直接的方式了。一个案例，就可以带你读懂、会用、掌握“金字塔原理”。
                                          
  案例：关于一场紧急事件的沟通 
  
  2021年4月8日上午，某单位货车司机张某驾车外出，路上突遇车祸，重伤而死，车行2名同行人员手上，对方是一辆货车司机，身受重伤，正在医院接受救治。李某某作为单位办公室人员，负责协调处理这一次安全事故。以下为李某与单位分管领导马某的工作对话。 
                                                                                  
 如果你能看到这一层，说明，你已经对前面那几个词有了一定认识。那么你认为马总应该怎么样向李某安排工作呢：
  
  参考答复1：如果换成这样呢？ 
                                          
  参考答复2：如果再换成这样呢？ 
                                          
 很显而易见，第二种参考答复使得马总前期杂乱无章的话语，能够有一个清晰地表达的层次，有主到次，有总到分，分类明细，更能体现一个人的面对紧急事件时的沉稳定力和冷静思考，更能让下属准确领悟上级所要表达的核心主旨，按照计划完成。
  
 由前文的案例可见：对于内容的把握、文字的总结都源于对事项的深入了解。我们将马总阐述的内容，使用“金字塔原理”中“ MECE ”归纳方法进行归纳总结，就会一目了然。
                                          
 这就是归纳方法。
  
 应用到上面的案例，马总的话，就可以分解为如下图示内容。会不会感觉很清晰？
                                          
 在两篇的文章中，我们介绍了麦肯锡管理咨询公司，引出了“金字塔原理”，剖析了名词的内涵，举出了实践案例。
  
 我们推断出： 如何将杂乱无章的事物，清晰明白的归类总结出来，是一项关键举措。这就需要用到“金字塔原理” 。
                                          
  结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。 很简单，很明确，更好理解。
  
 同“金字塔原理”内在本质一样，这几个词语也有一定的关系。请大家认真分析，仔细研究，一定会有所收获的。
  
 
  
                                          
  更多内容，关注@Youare职场君或百家号@职场趣话。 
  
  职场上，我们一路同行。

4. 不扯皮是对工作最大的尊重（附《金字塔思维》要点提炼图）

扯皮一词，有如下两个解释：
  
  
 1、指无原则的争吵；不负责的推诿。
  
  
 2、管理学概念
  
 管理学中“扯皮”常被视为典型的协调难题，需要采用跟踪协调的方式，有针对性的处理。
  
  在讲究资源整合的时代，很多人在工作中将这两个概念也做了“完美”整合：用各种推诿、翻来覆去的态度协调难题。 
  
 在工作前期需要确认哪件事由谁负责，哪件事由谁做最终的拍板，这样做本身是正确的，但是在实际过程中，往往会遇到：
  
 1、搞不清楚自己职责范围，满口答应后却无法正常推进；
  
  
 2、明明在职责范围内，但是用各种说辞推诿责任；
  
 3、作为中间环节没有决定权，但却不去明确还需要哪些权责人，或者哪些待确认事项；
  
 ······
  
 最终成为一锅粥，需要不断再梳理，再确认，再走流程，这样的情况，不延期还能怎样呢？
  
 虽然工作不易，但还是要且行且珍惜，有没有办法避免扯皮，解决这些问题呢？
  
 有的，那就是 做好自己的本职工作，在不出问题的前提下，不断跟进push合作者去推进。 
  
 打铁还需自身硬，首先学习积累是不可缺少的，老板在之前的文章中也在不断强调这一点，并且输出了部分学习方法，想了解的童鞋可以参考以下文章：
  
  《    思维+行动，如何成为一个很厉害的人 》
  
  
  《如何成长-、、创新赋能课程整合》  
  
  
  自己有真本领，才有发言权。 
  
 在这个无合作不工作的社会，所谓“全栈”有点困难，基本都需要与人合作，共同推进某件事的进行，在此过程中，我们需要记住以下几点：职责范围、权责人、时间点、沟通技巧。
  
  职责范围 
  
 明确职责范围，是对自己的负责，更是对他人的负责。
  
 实际情况中，真的存在自己不行还硬要上，自己没有资源但硬要承接下来的情况，听起来有点匪夷所思不可理喻，但如果想到“功利”二字，大概可以猜到是怎么回事了吧？
  
 其实真的硬要上也行，但是要保证能把事情正常推进，做成一锅粥，实在尴尬。
  
  权责人 
  
 说白了，就是知道什么事该找什么人，不知道就勤打听赶紧推动。
  
 这跟职责范围可以说是相辅相成，如果每个人都能明确这两点，那么乱成粥的现象应该会大大减少。
  
  时间点 
  
 有时间观念是一种美德。
  
 这么基本的要求，放在工作中竟然变成了一种难能可贵的品质，不push就不干活已然是一种常态。
  
  在这里老板也有一点疑问，是老板运气不好，遇到的很多合作者都是这个尿性，还是这本身就是一种常态？（扑倒在地······） 
  
 不管怎样，咱们做点自己能做的，就是强迫对方给出时间节点。
  
 是的，就是强迫。
  
 虽然给出时间节点后，可能还是会拖延，各种理由的拖延，但给出时间点后，一层心理压力不可避免得加在了承诺人身上，亲测还是有助于实际推进的。
  
 如果依然拖延了，此时，试着“连环夺命call”吧。工作就是这样，一环扣一环，如果不对自己负责的事情上心，督促上一环赶紧进行，那么被夺命催促的，甚至最后所谓“背锅”的人，可能就是你。
  
  沟通技巧 
  
  
 一味强硬的用工作名义去push他人，必然会带来他人的反感，即使他人是没有理的~
  
 优雅得push是一门学问，老板在之前的文章中有提到怎样谈判，大家可以先看下：
  
  《如何谈判：1-3策略摘要》  
  
  
 必须承认，这一点老板也在不断摸索修炼中，什么时候该说什么样的话，对不同人采用不同的沟通方式等等······
  
 总之，革命尚未成功，同志们还需努力······
  
 老板先把手头上的皮扯完：）
  
  附：《金字塔思维》要点提炼图 
  
 老板这个周完成了《金字塔思维》的阅读，一本教你如何有逻辑得说出耐听的话或者写出耐看的文章的书，初步实践了一下，额······希望这篇文章就比较耐看咳咳。