外贸业务员需要具备的能力是什么?

2024-05-14

1. 外贸业务员需要具备的能力是什么?

外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。下面一起来看看外贸业务员需要具备的能力是什么。
  
  1、 英语知识及口语表达能力要好:这是必备条件,否则无论如何也无法成为好的外贸业务员。如果口语表达有欠缺那么至少书面英语相当不错,而且的产品知识或者技术非常强悍,完全弥补了口语上的缺点。
 
  2、 足够的产品知识:足够是一个什么概念呢,每个人不同,但是至少要比客户懂的多10%才行,如果自己都不能让客户信服,对方怎么会买自己的产品。最好的业务员是,除了资深工程师外,他们的知识(至少是产品知识)要比所有人(包括别的业务员)都要多至少10%。
 
  3、 敏锐的市场意识:市场意识必须是建立在自己的市场营销知识和产品知识的基础上的,对市场营销不懂的话,就不知道用什么方法去找客户,怎么样去进行定位,去细分市场,锁定目标客户群并制定制定迅速占领市场的策略和操作方法,而如果对产品了解不到位,根本就找不到客户。
 
  4、 销售技巧:销售是一种技巧,需要经过常时间的锻炼才能掌握,包括如何迅速接近客户,如何顺利取得客户信任,如何说服客户成交,对于一个好的业务员来说,销售技巧至少是50%的核心能力,一个好的销售案例,往往是一个业务员将综合能力充分运用所打造的作品。
 
  5、 管理能力:这是成为杰出外贸业务员的必备因素,因为你必须确保客户的产品按质,按量,按时生产,除了必须了解整个生产流程,质量控制之外,还要了解公司的所有规则,要能搞定公司所有的人才行。
 
  6、 强大的精神力量:要搞定一个客户,必须比客户强大才行,而且顶级的业务员都是做项目的,负责一个项目,除了具备行业要求所有的能力之外,还要能够掌控团队的运作,要具备策划,执行,资源整合等一系列的能力,同时作为带头人,不仅要激励自己,好要激励整个团队。
 
 除此之外还有许多必备的素质,比如待人真诚、善于总结、坚持不懈、不畏困难、善于谈判等。

外贸业务员需要具备的能力是什么?

2. 外贸业务员应该掌握哪些基本技能呢?

1.基本的外贸操作,以及外贸知识。比如贸易术语,贸易流程等。
2.基本的我外语基础。要达到口头和书面表述都非常流利。
3.耐心。如果没有公司的老的客户资源,自己开发的话,前期的开发是非常辛苦也非常累和乏味的,需要有足够的耐心
4.细心 在和客户沟通,审核合同,谈判等各个环节都步步留心。最好是自己做个决定之前能想一下后面三步怎么走,会出现什么情况。
5.运气:外贸业务时候运气也是不能少的呢

3. 从事外贸工作需要哪些技能?

 从事外贸工作需要哪些技能?  一名合格的外贸从业人员应具备以下基本素质 :  1) 熟悉进出口业务操作流程;  2)熟练掌握至少一种外语。目前世界比较通用的是英语。书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;  3) 熟悉常见的国际交往礼仪;  4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;  5) 熟悉常用的办公档案,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、影印机等办公装置;  6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的稽核,根据信用证制定正确的出口单证;  7) 拨、接电话要显示良好的公司形象。
  在广州从事外贸工作需要哪些技能??  外贸主要是英语(特表是口语方面以及你所从事行业的专业英语),但是你现在不能估计你会从事那个行业的外贸,所以建议你将日常英语复习好就行了,提高英语的读写水平,以及日常应用文的书写,因为每份工作都有试用期,再在试用期努力学习专业词话就行了。  还有就是稍微留意一下商务礼仪和个人的着装(在什么场合应该穿什么衣服和应该具备的礼仪)
  从事外贸工作需要考取哪些证书??哪些证书与外贸有关?  我有好多同学都没有证书,但是做的都不错, 如果证件的话,最好需要,报关员证,报检证,bec 英语4, 6级,等等,不说了,先忙去了,我,,,,,
  从事外贸工作需要什么条件?  无论做什么行业,保持学习的心很重要哦,世上无难事,只怕有心人
  从事外贸工作需要英语什么证书  想从事外贸,不需要任何证书,英语对于外贸来说只是一个语言工具,而且要求并不会很高  外贸这个行业的核心在于你所从事的产品相关的知识掌握程度和业务能力。对于新人来说,学习能力和态度则是更为关键的东西。
   
  英语专业从事外贸工作需要靠那些证?  什么证明都不需要,只要英语OK就可以。  最重要是要有耐心,细心
  关于从事外贸工作的需要  没有用处的,主要是看你的业务能力,英语过了六级已经可以应付工作了,不需要再考了。  外贸中的潜规则很多,英语只是个交流工具而已,有的人的英语不好,但是业务做的很好。这些需要很多技巧以及经验的。  希望对你有帮助,祝你工作顺利O(∩_∩)O哈!
  
  非英语专业的学生,英语过六级已经算是ok了。在外贸公司工作也有很多职位,但是最最基础的是你得懂基本的外贸知识和流程。如果是跟单、制单,跟单员证与单证员证还是要有的,不过也不是必须的,只要你觉得自己细心、耐心、会处理业务与车间的关系就ok,但是做这个没有什么前途,追求稳定的话还是蛮不错的选择;如果是做业务,这个需要具备的素质就要多了,跟单和制单是做业务的基础,作外贸业务还要有很强的抗压能力,因为拿下一个订单的过程往往是慢慢难熬的,而且还有时差问题,有时候大半夜了还得挂网上;另外有事儿没事儿的时候多去FOB福步论坛看一下,里边有好多很精华的帖子,多看一些也许会少走弯路一些。。。。。。希望可以帮到你
  
  给你个建议,看你进那种性质的企业,BEC一般老外比较看重,也就是说你去外企或其办事处之类的,最好考个。如果是一般外贸企业么就把口语和外贸知识学好就OK,当然进去后产品知识等等也是要认真学的。  但是BEC证书没有有效期的,你早考晚考都一样,考完多一本在手底气能足一点。  PS。BEC是商务知识,跟大学四六级不一样,我觉得很有必要学,尤其是你如果以后涉及“商”,要和老外做生意。
  想从事外贸工作,都需要考什么证书  只是从事外贸业务开发工作的话,只要语言能力过关就可以了,一般企业的招聘条件是英语过四六级。如果还需要做单证 报关等工作, 就需要相关的人精资格。向日葵外贸大资料 Andy为你解答。
   

从事外贸工作需要哪些技能?

4. 从事外贸工作需要哪些技能?

①沟通表达
如果说专业知识和技能是外贸人员的敲门砖,那么良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。有效发挥自己的沟通技巧,才可以从容谈判接单,留住老客户,发展新客户,不断开辟商品购销新渠道,扩大进出口贸易数额。

②信息技术
如今,国际贸易已进入了飞速发展的信息化时代,越来越多的企业对电子商务需求迫切。这也就对外贸从业人员提出了新的要求,包括计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。从业人员需要利用计算机和网络通讯技术,创建一条畅通的信息流,链接顾客、销售商和供应商,以最快的速度最低的成本回应市场,开展有利于企业的商务活动。

③外语能力
不难理解,英语流利也是进入外贸行业的前提。尤其在上海,大多外贸针对欧美,因此流利的英语能力必不可少。同时,随着中国与世界各国外贸合作的加强,懂得俄语、西班牙语、日语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种的外贸人才也将有更强的竞争力。当然,在外贸活动中,也要了解不同国家客户谈判的风格,这样才能推动外贸业务的顺利进行。

扩展资料:
贸易区别
对外贸易是指一国(或地区)同其他国家(或地区)所进行的商品、技术和服务的交换活动。因此,提到对外贸易时要指明特定的国家。如中国的对外贸易等;某些岛国如英国、日本等也称对外贸易为海外贸易。
国际贸易亦称“世界贸易”,泛指国际间的商品和劳务(或货物、知识和服务)的交换。它由各国(地区)的对外贸易构成,是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生,并随生产的发展而逐渐扩大。到资本主义社会,其规模空前扩大,具有世界性。
参考资料:
对外贸易_百度百科

5. 从事外贸工作需要哪些技能

一名合格的外贸从业人员应具备以下基本素质 :
  
 1. 熟悉进出口业务操作流程;
  
 2.熟练掌握至少一种外语。目前世界通用的是英语。书面英语要求高,口语良好,能够与客户能够进行业务沟通;
   
 3. 熟悉常见的国际交往礼仪;
  
 4. 熟悉日常的交际英语,接待客人显示出良好的修养和职业素质;
  
 5. 熟悉常用的办公软件,例如:Word、Excel, 、Powerpoint等;能够使用传真机、复印机等办公设备;
  
 6. 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,可以根据信用证制定正确的出口单证;
  
 7. 拨、接电话要显示良好的公司形象。

从事外贸工作需要哪些技能

6. 一名合格的外贸业务员需要具备的五大技能

一、具备英语能力、或者小语种能力 
  
 当今社会,英语是用的最普遍的语言,跟老外交流最基本的就是具备英语语言能力。
  
 外语水平差、听说能力差的外贸新人,也不要气馁,经过一两年的锻炼在听说读写方面的能力会有很大飞升,因为在工作中你有更多的机会、更好的环境来练习和成长。
  
 建议:多参加展会,把握一切和老外客户接触的机会,这是提升口语和听力水平的绝佳机会。有的外贸业务员很害怕参加展会,唯恐避之不及,这是大错特错的,它不仅能助你提升听说能力,还能锻炼你的应变能力,同时还有利增加客户好感度,有助成单。
  
 很多大企业会划分销售市场,有些市场的英语普及率很低,比如:中东国家、南美国家等,这就需要我们需要掌握一些小语种,如:西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、俄语等。多会一种语言,就会多很多外贸商机,加上“一带一路”的日益推进,小语种市场的商机和前景都是广阔的,具备小语种能力很有必要。
  
  二、沟通能力 
  
 在和老外客户打交道的过程中,你会遇到很多形形色色的问题,怎么去解决这些问题、维护好和客户的关系……这些都至关重要,也决定于外贸人的沟通能力。
  
 沟通是一门学问,在整个外贸销售工作中非常重要,直接关乎着订单的成交与否。想要提升自己的沟通能力,首先,你必须非常熟悉自己的产品,只要这样你才能和客户建立良性的沟通关系;其次你应该多学习前人的经验、以便应对外贸交易中的各种突发问题。
  
 在外贸工作中,沟通不仅存在与客户的交流中,还有与同事和领导的交流中。有时候客户退一步,领导退一步,就能成交一笔订单。
  
  三、开发客户的能力 
  
 开发业务能力是企业最看重的能力,也是优秀外贸人必备的能力。做外贸久了你会发现很多外贸人英语水平不怎么样,但是业绩却好的很,原因就在于他有这个能力。
  
 有了开发客户的的能力,就能获得很多的“客户相关信息”,有了客户量,怎么可能没有订单呢!
  
 关于如何开发国外客户,这篇文章: http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_264757.HTM  介绍了很多有用的方法和技巧,可以借鉴。
  
 开发客户的能力是需要时间积累和沉淀的,外贸新人想快速出单的话,可以选择使用海关数据,可以先利用这个网站: https://www.tradesns.com/business_info.php  去体验下免费数据,做些深入了解后再考虑付费。
  
  四、了解世界地理和国家风俗 
  
 作为一名合格的外贸业务员,我们还要对世界地理、各国家的风俗习惯有充分的了解,我们了解得越多,就越能掌握沟通的主动性。同时,我们还应该掌握一些简单的交际用语,在和客户交流中,有利于拉近彼此之间的距离。
  
 可以看下这篇文章: https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1554204-fid-0.html ,了解下各国家的买家特点和采购习惯。
  
  五、很强的心理素质 
  
 外贸和内销有一个很大区别就是:下单周期很长;有时候一个订单会谈很久,比如有些工程订单会好几个月;有时候一个新客户开发也要很长时间。特别对于刚入行的外贸新手,压力不是一般大。这种情况下,只有熬得住、坚持下去、摆正心态,才能“守得云开见月明”。
  
 建议:在没有客户没有订单的时间里,外贸人可以先充实自己、让自己快速成长、以便应对未来的不确定因素和问题。

7. 外贸业务员需要做些什么呀?

针对外贸业务人员日常工作,总结出以下十四个方面:
一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。
这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中,都具备这样的功能。
二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。
但是随着外贸管理软件功能不断完善,系统能自动提醒业务人员:哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。
三、对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算,对产品价格进行调整。
四、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的,报总经理批准后实施。
五、对于C&F及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
六、对于外商的寄样要求,原则上要求到付;对于样品数额较大,原则上对方承担成本费用。在正式定单后,可以扣除成本及寄样费用。特殊情况,如关系比较好的老客户,我方可以预付并免收样品,报部门经理批准后执行。费用较大的,可报总经理批准后执行。
七、对于外商需要打样的,业务人员应和生产部门协调,确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的,正式包装或印刷前需经外商确认。
八、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改。信用证审查无误后,报部门经理复核。
九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产。
十、在定单生产阶段,业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查,发现问题及时解决;或由部门经理协调解决,或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。
十一、对于C&F、CIF价格条款的,业务人员应在生产结束前一周,安排好货代,确定定舱事宜;一般在船期前二日,安排装柜、运输。
十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的,业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中,业务人员可以协助。
十三、全部收汇后,业务人员请对相关资料进行整理,将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务,进行跟踪,以建立长期的可信赖合作伙伴关系。
十四、收汇方式为信用证的,业务人员必须细心操作,谨慎处理,注意单证的一致性,做到安全收汇。
基本素质
1) 熟悉出口业务操作流程;
2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;
3) 熟悉常见的国际交往礼仪;
4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;
5) 熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备;
6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;
7) 拨、接电话要显示良好的公司形象。

扩展资料:
(一)外贸业务员的概念
外贸业务员是指在进出口业务中,从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。
(二)外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系
从这三个岗位的工作任务来看,外贸单证员完成的是若干个业务点的工作;外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作;外贸业务员完成的是一个业务面的工作。
(三)外贸业务员的职业素质要求
外贸业务员应具备爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神等职业素质。
(四)外贸业务员的职业能力要求
外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。
(五)外贸业务员的专业知识要求
外贸业务员除了要掌握好英语和计算机基本知识之外,还应熟悉和掌握商品基础知识、外贸业务知识、生产管理知识、国际营销知识、国际金融知识、外贸法规政策、国际贸易惯例、国际经贸地理、外贸业务礼仪
参考资料:百度百科-外贸业务员

外贸业务员需要做些什么呀?

8. 外贸业务员要具备哪些素质?

一个合格的外贸人员,不光是对专业技能要求高,还要求个人具有很强的综合能力!做为一个合格的外贸人员,首先,基础知识一定要过硬,这里的基础知识指国际贸易基础知识,比如一些外贸术语,外贸流程,还有语言,至少要懂一门外语,不然怎么跟客户沟通?其次,合格的外贸人员应该具备专业的外贸操作技能,在掌握整个外贸操作流程的前提下,根据自己的工作性质,对某一个环节或某一个流程一定要有专业的操守,比如商务谈判、业务跟单、报关报检、单证制作等等,都需要专业的技能;再就是对产品的了解,对生产型企业的外贸人员,这一点应该是优势,因为产品范围小,而对专门的外贸公司,产品范围广,了解熟悉产品有一定的难度,如果克服了这一点,又上了一个台阶。个人觉得除了这三点外,做为一个合格的外贸人员,还应该具备一些东西,从某种意义上说,外贸人员就是销售人员,具备一个销售人员具备的东西,是成为一个外贸人员的前提,不过因为外贸人员目标市场的特殊性,要求一个外贸人员不光要具备一个合格的销售人员应该具备的素质和技能,针对市场的特殊性,掌握国际贸易操作技能,熟悉国际市场,懂得风险规避,研究国际局势以及目标市场的政策法规,因此,做为一个合格的外贸人员,个人觉得还应该具备以下的东西。1、广阔的知识面,不光要了解国内的政治、经济、文化、风俗,还应该将这些东西延伸到国外市场,当然这些都是慢慢积累的,世界这么大,就算你想一下知道那么多,你也做不到,因此在贸易过程中,有计划有准备的学习是非常必要的,想把产品做入某一目标市场前就必须做市场调研,了解它的政治、经济、文化、风俗,投放合适的产品,跟客户沟通的时候也会得心应手。有这样的习惯,慢慢地就会具备丰富的知识;2、敏锐的市场洞察力,作为一个合格的外贸人员,不光要了解市场,掌握市场行情,还应有分析和判断市场发展趋势的能力,提前为客户提供价值建议,为客户谋取利益,这样才会有长期稳定的合作并共赢市场;3、敏捷的思维和健谈的交际能力,这一点不光是指业务上的健谈,还包括到生活的方方面面,很多国外的客户在谈生意的时候不会无休止的谈单一的话题,所以在了解客户的风俗习惯的同时,还要善于跟客户全面的沟通,这样会取得意想不到的效果;4、做为一个好的外贸人员,应该有胆识,有责任感,敢于承担责任,遇到问题不是逃避,而是迎难而上,想办法解决问题,外贸业务随时都会有不同新问题出现,只有通过不断地遇到问题,解决问题,才能真正地成为一名合格的外贸人员。