银行面试问题及答案

1. 银行面试问题及答案

同学你好，银行常见面试问题及答案：
一、你了解这个岗位吗？你有什么特点能胜任这个岗位？
答题思路：本题考查人岗匹配性，回答此题的关键是要分析该岗位的特点并且要说明自己有能力胜任。
回答第 1 个问题要分析该岗位的特点，可从该岗位的工作内容、工作对象、从事该岗位所需要的能力、以及自己对该岗位的理解等方面来谈。这就要求考生能够对所应聘的岗位具有基本的了解和认知。
回答第2 个问题时要说明自己能够胜任这个岗位的原因，需要分条阐述自己具备与该岗位匹配的能力素质，可举简短的例子来证明。
最后进行总结，并表达自己愿意从事该岗位的工作即可。
二、你有没有在银行实习过？

答题思路：本题考查行为经历，回答这类题目不能仅仅说有，更重要的是说清楚做了什么、学到了什么。答题时分为三层：
（1）说清楚什么时间在哪里实习过，概括说明自己主要负责什么工作；

（2）分条阐述自己做过的事情，用数字来突出自己的工作业绩；
（3）总结说明自己在实习中学到了什么，例如熟悉业务操作和业务流程、提高沟通能力等等。【若没有在银行实习过，可先说明没有在银行实习过，但曾经在其他领域实习；然后说清楚实习的时间、单位、工作职责、工作业绩以及实习收获。】（回答这类题目切忌仅仅回答有或没有）
三、你认为做过的最骄傲的一件事是什么？

答题思路：本题考查行为经历，可采用总分总的结构，叙述一件骄傲的事，按照 STAR 原则丰富展开，重点讲清楚令你骄傲的原因，（例如自己提出了具有建设性的意见、遇到困难时积极寻找解决办法、做出体突出贡献等等），叙述过程中突出细节。最后进行总结，通过这件事有哪些成长。（建议优先选择与团队活动有关的事件）
四、你的缺点是什么？

答题思路：本题本质上是考查考生的个性特征，回答这类题目需要避免两种问题：（1）说的缺点碰到了岗位的硬伤，明显体现出人岗不匹配；（2）不能只说缺点是什么就完了，要说明正在改正。
答题时可分为 2 个层次：
（1）如实说与岗位无关的缺点，尽量避免千篇一律；
（2）说明自己正在通过什么样的方式改正，让考官知道这个缺点是可改正的，而你正在积极改正。

2. 银行竞聘面试题目及参考答案

　　回答  面试  是我国银行竞聘面试过程中主要的人事选拔  方法  。下面是我为大家带来的银行竞聘  面试题  目及参考答案，相信对你会有帮助的。
       　　银行竞聘面试题目及参考答案(一)   
    　　某市我行有A、B两个网点，A网点地处繁华地段，交通便利，装修豪华，工作人员素质较高，但是效益不高；B网点地处偏僻郊区，交通 不便，装修普通，工作人员素质一般，但是效益比A网点好。经调查发现，A网点没有足够的停车场地，很多有车的客户宁愿驱车至B网点办理业务；另外，A网点 附近有很多商户和居民，其办理的主要业务是存取零钱，因此客户排队等候时间过长，客流量大，但业务量小。停车难和排队等候是A网点现在面临的两个主要问 题。
   
    　　答案
   
    　　首先，考生要仔细审题，尽量全面的找出A网点银行两大问题的解决  措施  ，因为此类题型主要考查考生思考问题是否客观全面。
   
    　　其次，考生单独发言时在考虑A网点出现的问题基础上，要本着节约成本，解决客户需求，提高银行效益的目的提出措施和解决问题，考生应该重点关注以下 问题：一、针对停车困难的问题，可以考虑扩展停车位，合理规划空间等；减少非业务客户占用车位等；二、针对排队等候的问题，可以考虑规范业务办理流程或加 强员工培训等措施。
   
    　　然后，小组自由讨论阶段每个小组成员会提出自己的建议，考生要注意并不是每个人提出的建议都是可行和全面的，所以考生在此阶段就要运用自己的知识储 备进行辨别和  总结  ，同时总结统计小组其他成员的意见，方便在最后的统一意见时能够统领团队思想。此部分主要考查了考生的综合分析和  逻辑思维  能力。
   
    　　最后，小组代表总结陈述，考生要注意言之有理、条理清晰，综述小组成员的观点，此部分考查考生语言表达能力和综合分析能力。
       　　银行竞聘面试题目及参考答案(二)   
    　　飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接-班人，并提出了三个候选人。 这三位候选人都是在本公司工作多年，  经验  丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。
   
    　　A.赵强。赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执 行。当遇到小问题时，赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为 这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员 工，相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为，他的下属可以把工作做 得更好，如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
   
    　　B.王亚虎。王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员工的孩子上重点学 校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈， 共进午餐。他从不愿意为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足，不过他认为大 多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地 工作。
   
    　　C.刘国强。刘国强认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工 作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检 查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门， 但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。
   
    　　答案
   
    　　首先，考生审题拟写讨论提纲并发言，此阶段考查了考生分析及总结、概括能力；在此阶段考生需要分析出整个题目问题的重点，题目中谈到“这三位候选人 都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职”，可见三个人都符合总经理的任职要求，只不 过三个人的领导风格有所不同。那么如何迅速做出取舍呢，聪明的做法应该从企业的客观情况来作出判断。考生可以总结概括企业现在的定位目标，由“这家企业是 一家中等规模的汽车配件生产集团”可以总结出这家企业是生产性的企业，流水线作业，精密性要求较高，所以选择赵强做总经理更为合适。
   
    　　其次，考生独立发言，此部分考查考生语言表达能力，在此阶段，只要将自己的提纲表达清楚即可；
   
    　　然后，小组自由交叉  辩论  ，这个过程是尤为重要的一个过程，因为资源争夺型问题往往会让考生陷入争论的陷阱，而忘记小组的最终目的，即解决问题。所以 当小组内出现激烈的争辩时，考生要以理服人，以情动人，比如当考生坚持推选赵强时，你可以提建议说：他“总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属 人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行”，而尊重员工、做重要工作等领导风格同样也很重要，但这些领导风格对于任何一家企业都重要，正因为如 此，缺乏了对于企业发展定位的针对性。掌控时间的考生要随时提醒小组成员此次讨论时间的紧迫性，保证小组成员在规定时间内完成任务。此阶段考查考生的语言 表达能力、团队合作能力、逻辑分析能力和发言积极性。
       　　银行竞聘面试题目及参考答案(三)   
    　　给每个小组一个鸡蛋，一些吸管和胶带，要求利用这些资源，让鸡蛋从2米的高空掉下来而不碎。
   
    　　要求：
   
    　　1、成功完成任务，并尽量节约资源；
   
    　　2、小组每位成员依次表明观点，时间2分钟。
   
    　　3、小组成员自由讨论，想出一个办法，并实际操作这一方案，时间20分钟；
   
    　　4、小组推举一位代表作演示和总结，时间3分钟。
   
    　　答案
   
    　　首先，审题阶段考生应该看清要求，尤其是要求考生尽量节约成本，少用材料，这是操作性问题中考查的一个重要指标，所以考生在审题阶段就要重点注意这一点；
   
    　　其次，考生在自我陈述观点阶段提出自己的思路时要确保方法的可行性、科学性，同时记录其他组员的思路。
   
    　　然后，自由讨论阶段考生需要展现自己的团队合作能力，小组成员必须通力合作。考生可用几根吸管绑在一起做成吸管组，将几组吸管组搭成金字塔型，将鸡蛋夹在中间，用胶带固定。由于吸管是中空的，可以起到缓冲作用，从而保护鸡蛋不被摔碎。
   
    　　另外，考生还要讨论实际操作时具体需要几根吸管，怎样绑定胶带最少最省。
   
    　　最后，观点陈述阶段考生需要注意总结小组思路，保证言语表达思路清晰。
   
    　　在银行的竞聘面试中，准备  竞聘     演讲稿   跟回答面试题目起着同样重要的作用，下面是我为大家精心推荐的银行竞聘  演讲稿     范文   ，希望能够对您有所帮助。
       　　银行竞聘演讲稿范文   
    　　尊敬的各位领导、同志们：
   
    　　大家好！
   
    　　我叫xxx，现年32岁，金融本科  文化  ，中共党员。XX年7月参加工作。13年来，先后在出纳员、记账员、联行员、计算机系统管理员等岗位及信贷部、客户部、风险部、会计部等部门工作过，20XX年担任**支行综合管理部经理至今。
   
    　　今天，我竞聘的岗位是**支行副行长。
   
    　　支行副行长这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的工作责任。要挑战这个岗位，挑起这份责任，需要真诚、正义、自信、勇气、能力和强烈的敬业精神。首先要具备较高的政治素质。在农业银行即将上市的今天，农业银行肩负着执行国家经济政策及服务“三农”的神圣使命，所以作为农业银行的领导干部，要有坚定的政治立场、政治方向和政治观念，要坚定不移地执行党和国家的政策和上级行的  规章制度  ，只有这样才能在前进的道路上始终保持清醒的政治头脑，才能经受住各种困难和风险的考验，才能完成党和国家赋予我们农业银行的各项工作任务。其次要具备较强的理论素质。理论建设是党的根本建设，理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂，一个支行的行级领导干部应该广泛的学习经济、政治、法律、科技、文化等方面的知识，以开阔自己的视野，提高自己的政治理论水平和业务工作能力，并将所学到的政治理论和业务知识广泛运用到自己的工作实践中，推动本行各项工作的健康有序发展。三是要具备过硬的业务本领。作为一个支行副行长是行长的助手，即是本行各项工作的组织者，也是本单位各项具体工作的实施者，没有过硬的业务本领，就无法组织和带领本行干部职工实施和完成好各项工作任务，因此具备过硬的业务本领，是做好工作的先决条件和重要保证。
   
    　　基于以上三点认识，经过我深思熟虑，度德量力，我认为自己已经具备了这种能力和魄力，可以挑起这副担子，因为我具备以下三个方面的优势：
   
    　　一是具有勤奋好学的敬业精神和求真务实的工作作风。我生在农行，在潜意识里知道了农行所代表的含义；成长与省分行干校，使我深层次地了解了农业银行担任的社会使命；就业与农行，使我更加热爱农行的事业。正是这些因素的形成，在我的血脉里才成就了我今天为农行事业雷厉风行的敬业精神和求真务实的工作作风。“书到用时方很少，是非经过不知难”这是我多年来的深切体会。因次，我始终没有放松过对自己的学习，较为系统的学习了经济、金融、法律等专业知识。先后取得了金融专科及本科学历。参加省分行举办的各类培训班30余次。通过学习、培训，系统掌握了农业银行各个层面的理论知识和操作技能，并结合实际应用到了业务实践中去。
   
    　　二是具有较强的业务知识和丰富的实践经验。十多年来，多个岗位的工作经历，磨练了我今天的成就。4年的柜台操作，使我多角度、深层次熟悉、掌握了农业银行的各种柜面业务操作；6年的会计、信贷、客户、风险工作使我对农业银行的业务基本操作流程和各项制度有了进一步学习和掌握；尤其是在我担任综合管理部经理这3年中，在支行各位领导和全行员工的熏陶下，我能够全力倾注自己的汗水，任劳任怨，忘我工作。强烈的事业心和工作责任感，使我本人养成了求真、务实的工作习惯和恪尽职守、乐于奉献的工作作风，并在全行干部员工中得到了良好的口碑。
   
    　　三是具有较好的群众基础和事业交际能力。外部因素：我生在**，长在**，参加工作后一直没有离开过**，对**的县情和民情有着比较全面的了解，群众基础较好，与行政、企业事业的领导和财务人员有着良好的社交关系，外部环境较为有利。20XX年，经我多方联系，努力筹备，**支行被**县委评为县级精神文明单位，**支行营业室被市共青团委评为市级“青年文明号”，从而使**支行在**的社会影响力得到充分肯定。内部因素：多年的实践锻炼，使自己具有了一定的组织协调能力和应对处理复杂问题的能力。如在abis系统切换、cms系统上线、不良资产剥离、不良贷款清收、党群关系、组织协调等重要工作中，能够积极妥善处理好各种关系及矛盾，较为圆满的完成了工作任务。尤其在今年7月份县支行组织机构架构调整以后，我又兼任**支行信贷业务审查工作，在工作中，我坚持边学边干，结合我行实际提出了一些关于信贷业务操作流程行之有效的管理制度和办法，草编了《**农行主要贷款操作流程指引》，规范了信贷操作，加强了贷后管理，使我行的信贷管理水平得到进一步提高。
   
    　　各位领导、各位评委：假如我的想法能够得到各位领导和同志们的信任和支持，假如我今天竞选的愿望能够得以实现，竞聘为**支行副行长，我将会尽职尽责，以规章制度为标准，以提升工作质量和经济效益为目标，努力当好行长的助手和参谋，并力争做到以下几点：
   
    　　一是加强学习，提高素质。在工作中，我将继续坚持做到不断加强政治理论和业务知识学习，不断提高自己的政治理论水平和业务工作能力，并要把学习当成一种觉悟、一种责任、一种修养、一种追求、一种境界，贯穿于本人的工作始终。
   
    　　二是秉承发扬，开拓创新。继承和发扬“发展就是硬道理”这一新时期的时代理念，并加以自觉坚持、学习和运用，务实求新，开拓创新，全身心的投入农行业务经营之中。紧紧围绕改革发展这个大局，按照股份制银行经营管理原则，面向市场，面向客户，捕捉商机，掌握信息，在强化管理，注重风险防范的前提下，着力去解决当前业务中存在的总量不足、质量不高、效益不优、内控不严、收入单一等问题，全面提高**支行盈利水平。
   
    　　谢谢大家！

3. 银行行长竞聘面试题目

 银行行长竞聘面试题目
                     　　第一部分 
    
  　　演讲
   　　第二部分 
  　　问答(含解析)
   　　一、“实贷实付”含义及现实意义 
  　　1、“实贷实付”的含义
  　　“实贷实付”，是指银行业务金融机构(贷款人)按照贷款项目(固定贷款和项目贷款)进度或者有效贷款需求(流动资金贷款)，根据贷款人的提款申请和支付委托(必须提供相关支付清单，包括合同发票转账支票)，将贷款资金在规定的时间内(通常理解为T+1)以受托的方式，支付给符合合同约定的借款人交易对手的支付过程。
  　　2、“实贷实付”的现实意义
  　　(一)有利于将信贷自己引入实体经济。“三个办法一个指导”通过要求银行根据借款人有效信贷需求和项目进度，采取向借款人交易对手支付的受托支付的贷款支付方式，不仅为借款人“量用为借”，节约大量财务成本，更可有效解决长期以来备受诟病的信贷资金挪用问题，监督并确保银行信贷资金真正进入实体经济，在满足有效信贷需求的同时，严防信贷挪用，杜绝信贷资金违规流入股市和楼市的恶性违规问题。
  　　(二)避免银行通过贷款转存款，虚增存款，真实的反应银行业务发展及国家经济发展水平。为国家制定相关政策提供了真实的存款数据支持，有利于国家对商业银行存贷比等相关指标的考核。(个人以为应该增加的)。
  　　(三)有利于加强贷款使用的精细化管理。“三个办法一个指导”在贷款流程中明确贷款支付管理的环节，将贷款资金分为“受托支付”和“自主支付”两类。同时，贷款新规通过严格贷款支付管理方式、严格贷款支付管理措施、落实贷款制度管路部门职责等具体措施，督促商业银行有效提升信贷风险管理能力，尤其是有效管控支付环节风险。需要指出的是，针对固定资产贷款、流动资金贷款和个人贷款的不同特定，在受托支付的标准上有差异的。相对而言，对人贷款和固定资产的受托支付标准更为严格，而流动资金贷款的支付标准则赋予银行业金融机构更多的自主权和灵活性。这种差异化管理要求有针对性地加强贷款使用管理，对于实现银行业金融机构信贷风险管理地差异化和精细化大有裨益。
  　　(四)有利于银行加强信用风险和法律风险。“实贷实付”强调家、借款人遵守协议承认和诚实申贷的原则。要求贷款人在贷款合同中约定对强化信贷风险有实际意义的条款，通过贷款合同约束借款人的行为，为锁定法律责任。贷款新规明确提出将贷款支付管理要求约定到合同要素中去。“实贷实付”原则在提款条件的设贷款人对贷款资金支付管理和控制机制、账户监控等方面，都对借款合同提出新的要求，有利于银行加强信用风险和法律风险的管理。
   　　二、中小企业信贷业务操作中如何控制风险 
  　　1、贷前：核查相关资料的真是性，了解企业实际控制人的真实情况。
  　　2、贷中：发放贷款时，把握信贷资金的投放，防止信贷资金挪用，详细了解风险缓解措施的可实现性。
  　　3、贷后：了解公司的实际运营情况，信贷资金是否有风险。
   　　三、提升市场竞争力从那些方面入手 
  　　1、抢抓优质客户，优质客户稀少，是银行最重要的资源。
  　　2、提升服务水平，高效率和快捷舒适的服务是银行制胜的武器。
  　　3、创新新颖有效地产品，面对快速的市场，及时推出迎合市场需求的产品，是银行最重要的战术布局。
  　　4、提高员工素质，服务客户最终落到人员上，只有高素质的人才和必要的资源性人才，才能将银行已于不败之地。
  　　5、快捷有效的渠道能力为银行的竞争力提升提供后勤保障。
   　　四、请你谈谈客户经理在营销中应处理好那些关系(对公客户营销，重点) 
  　　公司客户营销不同于个人客户营销，涉及的关系更广，更复杂，主要是下面几个方面关系。
  　　1、 处理好眼前利益与长远利益的关系：对公客户的营销周期有时长达数年，尤其是优质客户，争抢的更加厉害，可能周期更长，因此如何把握眼前的利益与长远利益就显得很重要。首先是要不要去营销，值不值得营销必须放到长期的利益均衡中去考虑，不能局限于眼前的投入无产出而不去营销，应该从战略的高度去衡量考虑。
  　　2、 协调好公司客户与个人客户营销的关系。公司客户营销必须和个人客户营销有机结合起来，互相协调，公私联动，这样通过公司来推动个人业务发展，通过个人业务来营销客户，使得两者相得益彰。
  　　3、 把握好风险与收益的关系。风险和收益成正比，因此在营销公司客户的时候，一定要把握风险和收益，一定情况下，英爱一控风险为首要考虑对象，不能以高风险来博取高收益。
  　　4、 处理好高层营销同经办营销的关系。在营销对客户过程中，高层营销能够最终拍板定调，但是在前期的营销过程中一定要注意经办层营销，毕竟很多消息由经办层来透露，而其营销到位之后，具体的业务经办有经办来处理，因此不能只关注高层营销而忽视经办营销，这两者应该是协调互动的过程，由经办层来传递一些信息有助于高层营销最终的实现
  　　5、 处理好上级与经办行之间信息不对称关系，公司客户营销由于信息量大，获取信息是靠经办行，但是决策和审批时来自上级行，因此一定要将这中信心的不对称关系处理好，不能出现优质客户由于上级行的不支持而流失，当然也不能将不诚信的客户通过信息的.失真而予以推荐审批通过。
  　　6、 处理好前台营销和中后台保障部门之间的关系。前台营销更多的接触到客户，能有效地了解需求，中后台远离市场，更多的是通过下、信息的掌控，风险的把握，收益的平衡选择客户。因此要将两者有效结合起来，使得前中后台目标一致，协调发展。
  　　7、 处理好营销大客户与小客户的关系。小客户能成长为大客户，大客户基本上已经被抢夺完毕，因此要积极营销大客户，但也不能放弃小客户。
  　　8、 处理好原则性问题客户与瑕疵性问题客户。有些客户是有原则性问题的，我们当然不能违背原则营销客户，但是目前市场上的客户一般会有一些瑕疵性小问题，这些非原则性问题，应该通过积极地探索帮助客户解决。
  　　9、 处理好全员营销与对公客户经理营销之间的关系。对公客户营销不是对公客户经理单个人的职责，而是全行上下的业务发展的需要，因此必须调动全行员工的积极性，不能严格的区分开。
  　　10、 处理好核心客户和上下游客户之间的关系。核心客户必须把握住，上下游客户要尽可能的打通。
  　　11、 处理好行业政策与客户政策，集团客户与单一客户的关系。差行业有好客户，好行业有差客户，因此一定要以客户为核心，不能以行业为核心，最优质的客户，永远值得营销，无论行业政策如何。目前集团客户授信管理毕竟严格，但是不能因为客户是集团客户就有为难情绪，只要是优质客户，一定要想办法处理好关系。
  　　12、 处理好关系营销与业务营销，物质营销与感情营销之间的关系。企业选择银行只要是解决问题，因此必须能以快捷高效解决客户问题为营销出发点，通过关系营销铺路，必须两者有效结合，因此一旦不能帮助客户解决实际问题，关系营销也就失去了作用，同样的，物质营销是一时的，解决客户的实际问题，帮助客户解决最棘手的问题，建立深厚的银行合作关系及个人朋友关系，才是长久之计。
  　　13、 处理好发展业务与风险审计关系。坚守原则底线，不谋取私利，尽心发展业务，风险审计能够有效地应对。
   　　五、如何实现差别化服务 
  　　1、客户差别化
  　　2、产品差别化
  　　3、行业差别化
  　　4、区域差别化
  　　5、价格差别化
  　　6、服务差别化
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4. 银行应聘面试常见问题及答案

 银行应聘面试常见问题及答案
                    　　对社会经验有所欠缺的职场新手来说，求职面试的时候有一条是很重要的。下面是我收集整理的银行应聘面试常见问题及答案，欢迎大家阅读参考，希望有所帮助。
    
  　　 1、为什么不谈谈你自己？ 
  　　分析：这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然，提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。
  　　回答对策：有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题，另一个是在回答前要求把问题问得更明确。在上述两种情况下，你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。
  　　回答样板：“我来自一个小家庭，有一个弟弟，父母都还在工作。中学毕业后，我攻读市场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员，学了不少管理方面的知识。例如，我全权负责的一个批发销售公司的业务，销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。”
  　　评语：只简单的介绍了个人历史，很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点，如你可问：“你是不是想知道我受过的教育，或者与工作有关的技术和经验？”等，大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么？
  　　 2、我为什么要雇用你？ 
  　　分析：这是个直接、正面的问题，尽管这个问题不会问得这样明确，但是会在其它问题之后被提出来，这个问题没有隐含的意思。
  　　回答对策：直接的问题需要直接了当回答，为什么他们要雇用你呢？最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率，降低成本、增加销售、解决问题（如准时上班，改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等）。
  　　回答样板：“我是个经验丰富的经理，在员工队伍建设方面，从组织项目的实施到鼓励员工合作，我得心应手。多年来，我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解，我们的销售额在过去两年平均增加了87%。”
  　　评语：在回答中，以实例提供有力的证据，直接而自信地推销自己。
  　　 3、你有哪些主要的优点？ 
  　　分析：像前面问题一样，这个问题问得相当直接，但是有一点隐含。
  　　回答对策：你的回答应当首先强调你适应的或已具有的.技能银行面试问题及答案银行面试问题及答案。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时，一定要简单扼要。
  　　回答样板：“我具有朝著目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成为一个出色的公关经理，我喜欢接触不同的人，服务人群，为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。”
  　　评语：如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点，但尽可能要提供与工作相关的证据，这会使你与众不同。
  　　 4、你有哪些主要的缺点？ 
  　　分析：这是个棘手的问题。若照实的回答，你会毁了工作，雇主试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。
  　　回答对策：回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。
  　　回答样板1：“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚上晚一点下班，使要干的事得以完成。”
  　　回答样板2：“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”
  　　评语：回答的虽是自身的缺点，但却表现了正面的效果，对工作的积极抵消了反面。
  　　 5、你想得到的薪水是多少？ 
  　　分析：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
  　　回答对策：在商谈薪酬之前，你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。记得，商谈时降低原来的开价轻而易举，但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。
  　　回答样板1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案：
  　　“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献－－如果您允许的话。”
  　　“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”
  　　回答样板2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。
  　　但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：‘你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝：
  　　“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”
  　　评语：即使拒绝对方，也要为协商留有余地。如果雇主需要你，他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说“不”，交易就做不成了。
  　　 6、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？ 
  　　分析：这个提问要求你在与其它求职者进行比较时，你要克服你背景中显示出来的任何弱点。
  　　回答对策：首先要介绍你的优势银行面试问题及答案个人简历。假如其它求职者明显地比你受的教育多，工作经验多或知识多，那么你就要介绍你的优势。
  　　回答样板1：“如你所知，我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外，我在企业方面有三年多的工作经验，其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作，我对电脑语言是熟悉的
  　　我受的教育是全面的，我有300多个小时的电脑操作时间，这是我课程的一部分。因为我是新手，我决心比别人更努力地工作，以便及时完成任务。”
  　　评语：这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务，更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下，在学校学的知识也非常重要，也要像“正式”工作那样予以强调。
  　　 面试中注意问题 
  　　 1、面试中的基本礼仪 
  　　(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。如果在上海找工作，就更要特别注意这一点。因为上海的路很绕，很容易因为找不到地方而迟到。
  　　(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。
  　　(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
  　　 2  、不要有这些小动作 
  　　手：这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。
  　　脚：神经质般不住晃动、前伸、翘起等，不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。
  　　背：哈着腰，弓着背，似一个“刘罗锅”，考官如何对你有信心？
  　　眼：或惊慌失措，或躲躲闪闪，该正视时却目光游移不定，予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象，极易使考官反感；另外，若死盯着考官的话，又难免给人压迫感，招至不满。
  　　脸：或呆滞死板，或冷漠无生气等，如此僵尸般地表情怎么能打动人？得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。
  　　行：其动作有的手足无措，慌里慌张，明显缺乏自信，有的反应迟钝，不知所措，不仅会自贬身价，而且考官不将你看“扁”才怪呢。
  　　总之，面试时，这些坏习惯一定要改掉，并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢，大方得体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大提升增强求职者的形象，而且往往使成功机会大增
  　　 3、面试中的随机应变 
  　　在面谈面试过程中，用人单位一般处于主动位置，尤其是面谈没有固定的模式，有时可能会随时发生你所料想不到的情况，这时就需要你善于随机应变，恰当处理意外情况：
  　　（1）、比如在面谈中，你可能会出现紧张感，把事先准备组织的表述内容扰乱了，此时，你或许可以向主考官坦率地说对不起，或太紧张了，是否能暂停一下，一般主考官会给予谅解，此时你便可稳定情绪，从新组织你的表述内容：
  　　（2）、在面谈中也可能会碰到双方沉默、尬尴，这也可能是应试人故意设置的，看你能否沉得住气，此时你得善于寻找恰当的策略来应付，比如找一些主考官感兴趣的话题，以恰当的方式来继续会谈，或者顺着刚才的话题，继续发挥谈话。你同时也保持沉默，可能也是一种有效的策略。
  　　（3）、如果你讲错了话，切勿紧张失态，保持镇定，若是小错，可以忽略不予计较，继续你的讲话，若是大错，则应当面纠正致谦。
  　　（4）、对主考官所提出的问题，你若不懂，切勿装懂卖弄，可以坦率承认，并可虚心请教，这样可显出你的诚实好学的品质。
  　　 对面试者来说，还要注意以下细节问题： 
  　　1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力，以说明你的自信和热情；要两眼平视主考官，注意和考官们目光交流，而不要环顾四周。
  　　2、面试时要集中注意力。对主考官提出的任何问题都不要忽略。
  　　3、少说话。要避免滔滔不绝、夸夸其谈的陈述，回答问题时要具体明了。
  　　4、准时抵达面试地点。准时到达说明你重诺守信。
  　　5、不要在面试中表现出你非常迫切地希望得到这份工作，但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣。
  　　6、着装要得体。
  　　7、要注意礼貌，多使用“请”、“谢谢”、“非常荣幸”之类的话语。
  　　8、不要有过多的小动作。面试中任何一个不经意的小动作，如不停地摸头发、玩圆珠笔、不停地舔嘴唇等，都会让主考官对你的印象大打折扣，因为这些行为反映了面试者的紧张情绪。
  　　9、让主考官更好地认识你。向主考官简明扼要地介绍你的才能以及你打算怎样在工作岗位上发挥作用。
  　　10、在面试之前一定要仔细了解用人单位的特点和工作范畴。
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5. 银行常见面试题和参考答案

 回答  面试  题是公开选拔银行职员考试的关键环节，也是银行面试过程中必不可少的环节。以下是我为大家下面是我为大家整理的关于 银行常见  面试题  和参考答案 ，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
   银行常见面试题和参考答案 
  银行招聘新员工，认为员工应具备下面几项素质，请选择自己认为重要的三项并进行排序。
  1、加强品德修养
  2、较强的学习能力
  3、要树立边工作边学习的认识
  4、具备正常的  人际交往  能力
  5、积极的工作态度
  6、会处理好和领导的关系
  7、能和同事好好相处
  对于排序类问题，有两点非常重要：一是找到排序的依据或原则;二是根据这个依据或原则把选项进行归类，找出所有选项的类别。
  首先，考生在审题时要把题目中七项素质之间的关系梳理一下，分析出七项素质之间的关系：选项1是谈“德”;选项2是谈“能”;选项3、5是工作态度问题，3可概括为“虚心好学”，5可演绎为“勤奋”，总的可归为“勤”的范畴;选项4、6、7是讲“人际关系能力”，其中4项可以包括6、7两项。
  通过分析，我们可以看出，题目中的七项可以归纳为四类素质。考生在选择时，便可从四类选项中进行选择，避免选择本质内容一样的选项。归类后，就涉及到选择和排序的标准和原则问题。标准和原则的选择不是唯一的，根据确定的标准不同，做出的选择和排序也是不同的。
  其次，考生独立发言时要注意将自己思考问题的逻辑思路和组织协调思路展现给考官。
  然后，在小组自由讨论的环节，考生要注意倾听其他考生的排列顺序，  总结  小组整体排序安排，以更好地对所有考生的发言进行归纳总结。
  最后，总结陈词阶段小组代表在发言时要注意观点明确，在一定的标准下组织自己的发言。
   银行面试技巧： 
  1、面试中的基本礼仪
  (1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5—10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。
  (2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。
  (3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
  (4)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。
  2、应试者语言运用的技巧
  面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
  (1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
  (2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。  自我介绍  时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
  (3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
  (4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
  3、应试者手势运用的技巧
  其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢?
  (1)表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下;或把双手交叉，身体前倾。
  4、应试者回答问题的技巧
  (1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
  (2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
  (3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
  (4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
  (5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
     面试自我介绍    范文   
  在即将走出校门之际，我回首这四年，感觉自己走向成熟的轨迹渐渐清晰。四年的学习生活培育我成为一个勇于承担责任，对人诚恳，具备很强的环境适应能力，对待生活乐观积极，拥有吃苦耐劳精神的青年。
  在校期间一直担任班内团支书职务，负责召开班内团日活动和给入党同志出具团组织意见等工作，有很强的交流能力和组织协调能力;本人在校期间曾多次获得校内优秀团员称号，优秀班干部称号，三好学生称号。专业学习上，本人具有较扎实的自然科学基础，较好的人文、艺术和社会科学基础及正确运用本国语言、文字的表达能力;系统地掌握本专业领域宽广的技术理论基础知识，能较强的解决与力学有关的工程技术问题的理论分析能力与实验技能。
  我会用行动、成绩和敬业的精神来证明自己的能力和您的无悔选择!希望贵公司能给我一个发展的平台，我会好好珍惜它，并全力以赴，为实现自己的人生价值而奋斗，为贵公司的发展贡献力量。
    
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6. 银行行长竞聘面试问题

 银行行长竞聘面试问题
                    　　所谓“竞聘上岗”，是指对实行考任制的各级经营管理岗位的一种优秀人员选拔技术，如果它用于内部招聘，即为内部竞聘上岗。公司全体员工，不论职务高低、贡献大小，都站在同一起跑线上，重新接受公司的挑选和任用。下面跟着我来看看银行行长竞聘面试问题，希望对你有所帮助。
    
   　　一、“实贷实付”含义及现实意义 
  　　1、“实贷实付”的含义
  　　“实贷实付”，是指银行业务金融机构（贷款人）按照贷款项目（固定贷款和项目贷款）进度或者有效贷款需求（流动资金贷款），根据贷款人的提款申请和支付委托（必须提供相关支付清单，包括合同发票转账支票），将贷款资金在规定的时间内（通常理解为T+1）以受托的方式，支付给符合合同约定的借款人交易对手的支付过程。
  　　2、“实贷实付”的现实意义
  　　（一）有利于将信贷自己引入实体经济。“三个办法一个指导”通过要求银行根据借款人有效信贷需求和项目进度，采取向借款人交易对手支付的受托支付的贷款支付方式，不仅为借款人“量用为借”，节约大量财务成本，更可有效解决长期以来备受诟病的信贷资金挪用问题，监督并确保银行信贷资金真正进入实体经济，在满足有效信贷需求的同时，严防信贷挪用，杜绝信贷资金违规流入股市和楼市的恶性违规问题。
  　　（二）避免银行通过贷款转存款，虚增存款，真实的反应银行业务发展及国家经济发展水平。为国家制定相关政策提供了真实的存款数据支持，有利于国家对商业银行存贷比等相关指标的考核。（个人以为应该增加的）
  　　（三）有利于加强贷款使用的精细化管理。“三个办法一个指导”在贷款流程中明确贷款支付管理的环节，将贷款资金分为“受托支付”和“自主支付”两类。同时，贷款新规通过严格贷款支付管理方式、严格贷款支付管理措施、落实贷款制度管路部门职责等具体措施，督促商业银行有效提升信贷风险管理能力，尤其是有效管控支付环节风险。需要指出的是，针对固定资产贷款、流动资金贷款和个人贷款的不同特定，在受托支付的标准上有差异的。相对而言，对人贷款和固定资产的受托支付标准更为严格，而流动资金贷款的支付标准则赋予银行业金融机构更多的自主权和灵活性。这种差异化管理要求有针对性地加强贷款使用管理，对于实现银行业金融机构信贷风险管理地差异化和精细化大有裨益。
  　　（四）有利于银行加强信用风险和法律风险。“实贷实付”强调家、借款人遵守协议承认和诚实申贷的原则。要求贷款人在贷款合同中约定对强化信贷风险有实际意义的条款，通过贷款合同约束借款人的行为，为锁定法律责任。贷款新规明确提出将贷款支付管理要求约定到合同要素中去。“实贷实付”原则在提款条件的设贷款人对贷款资金支付管理和控制机制、账户监控等方面，都对借款合同提出新的要求，有利于银行加强信用风险和法律风险的管理。
   　　二、中小企业信贷业务操作中如何控制风险 
  　　1、贷前：核查相关资料的真是性，了解企业实际控制人的真实情况。
  　　2、贷中：发放贷款时，把握信贷资金的投放，防止信贷资金挪用，详细了解风险缓解措施的可实现性。
  　　3、贷后：了解公司的实际运营情况，信贷资金是否有风险。
   　　三、提升市场竞争力从那些方面入手 
  　　1、抢抓优质客户，优质客户稀少，是银行最重要的资源。
  　　2、提升服务水平，高效率和快捷舒适的服务是银行制胜的武器。
  　　3、创新新颖有效地产品，面对快速的市场，及时推出迎合市场需求的产品，是银行最重要的战术布局。
  　　4、提高员工素质，服务客户最终落到人员上，只有高素质的人才和必要的资源性人才，才能将银行已于不败之地。
  　　5、快捷有效的渠道能力为银行的竞争力提升提供后勤保障。
   　　四、请你谈谈客户经理在营销中应处理好那些关系（对公客户营销，重点） 
  　　公司客户营销不同于个人客户营销，涉及的'关系更广，更复杂，主要是下面几个方面关系。
  　　1、处理好眼前利益与长远利益的关系：对公客户的营销周期有时长达数年，尤其是优质客户，争抢的更加厉害，可能周期更长，因此如何把握眼前的利益与长远利益就显得很重要。首先是要不要去营销，值不值得营销必须放到长期的利益均衡中去考虑，不能局限于眼前的投入无产出而不去营销，应该从战略的高度去衡量考虑。
  　　2、协调好公司客户与个人客户营销的关系。公司客户营销必须和个人客户营销有机结合起来，互相协调，公私联动，这样通过公司来推动个人业务发展，通过个人业务来营销客户，使得两者相得益彰。
  　　3、把握好风险与收益的关系。风险和收益成正比，因此在营销公司客户的时候，一定要把握风险和收益，一定情况下，英爱一控风险为首要考虑对象，不能以高风险来博取高收益。
  　　4、处理好高层营销同经办营销的关系。在营销对客户过程中，高层营销能够最终拍板定调，但是在前期的营销过程中一定要注意经办层营销，毕竟很多消息由经办层来透露，而其营销到位之后，具体的业务经办有经办来处理，因此不能只关注高层营销而忽视经办营销，这两者应该是协调互动的过程，由经办层来传递一些信息有助于高层营销最终的实现
  　　5、处理好上级与经办行之间信息不对称关系，公司客户营销由于信息量大，获取信息是靠经办行，但是决策和审批时来自上级行，因此一定要将这中信心的不对称关系处理好，不能出现优质客户由于上级行的不支持而流失，当然也不能将不诚信的客户通过信息的失真而予以推荐审批通过
  　　6、处理好前台营销和中后台保障部门之间的关系。前台营销更多的接触到客户，能有效地了解需求，中后台远离市场，更多的是通过下、信息的掌控，风险的把握，收益的平衡选择客户。因此要将两者有效结合起来，使得前中后台目标一致，协调发展。
  　　7、处理好营销大客户与小客户的关系。小客户能成长为大客户，大客户基本上已经被抢夺完毕，因此要积极营销大客户，但也不能放弃小客户。
  　　8、处理好原则性问题客户与瑕疵性问题客户。有些客户是有原则性问题的，我们当然不能违背原则营销客户，但是目前市场上的客户一般会有一些瑕疵性小问题，这些非原则性问题，应该通过积极地探索帮助客户解决。
  　　9、处理好全员营销与对公客户经理营销之间的关系。对公客户营销不是对公客户经理单个人的职责，而是全行上下的业务发展的需要，因此必须调动全行员工的积极性，不能严格的区分开。
  　　10、处理好核心客户和上下游客户之间的关系。核心客户必须把握住，上下游客户要尽可能的打通。
  　　11、处理好行业政策与客户政策，集团客户与单一客户的关系。差行业有好客户，好行业有差客户，因此一定要以客户为核心，不能以行业为核心，最优质的客户，永远值得营销，无论行业政策如何。目前集团客户授信管理毕竟严格，但是不能因为客户是集团客户就有为难情绪，只要是优质客户，一定要想办法处理好关系
  　　12、处理好关系营销与业务营销，物质营销与感情营销之间的关系。企业选择银行只要是解决问题，因此必须能以快捷高效解决客户问题为营销出发点，通过关系营销铺路，必须两者有效结合，因此一旦不能帮助客户解决实际问题，关系营销也就失去了作用，同样的，物质营销是一时的，解决客户的实际问题，帮助客户解决最棘手的问题，建立深厚的银行合作关系及个人朋友关系，才是长久之计。
  　　13、处理好发展业务与风险审计关系。坚守原则底线，不谋取私利，尽心发展业务，风险审计能够有效地应对。
   　　五、如何实现差别化服务 
  　　1、客户差别化
  　　2、产品差别化
  　　3、行业差别化
  　　4、区域差别化
  　　5、价格差别化
  　　6、服务差别化
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7. 银行行长竞聘面试问题

亲，很高兴为您解答;银行行长竞聘面试问题有一、"实贷实付”含及现实意义1、“实贷实付” 的含义”实贷实付”，是指银行业务金融机构(贷款人)按照贷款项目(固定贷款和项目贷款)进度或者有效贷款需求(流动资金贷款),根据贷款人的提款申请和支付委托(必须提供相关支付清单，包括合同发票转账支票，将贷款资金在规定的时间内(通常理解为T+ 1)以受托的方式，支付给符合合同约定的借款人交易对手的支付过程。2、”实贷实付” 的现实意义(一)有利于将信贷自己引入实体经济。“三个办法一 个指导” 通过要求银行根据借款人有效信贷需求和项目进度，采取向借款人交易对手支付的受托支付的贷款支付方式，不仅为借款人”用为借”，节约大量财务成本，可有效解决长期以来备受诟病的信贷资金挪用问题，监督并确保银行信贷资金真正进入实体经济,在满足有效信贷需求的同时,严防信贷挪用,杜绝信贷资违规流入股市和楼市的恶性违规问题。(二)避免银行通过贷款转存款，虚增存款，实的反应银行业务发展及国家经济发展水平。为国家制定相关政策提供了真实的存款数据支持,有利于国家对商业银行存贷比等相关指标的考核。(个人以为应该增加的)。(三)有利于加强贷款使用的精细化管理。“三个办法一 个指导” 在贷款流程中明确贷款支付管理的环节，将贷款资金分为”受托支付”和”自主支付”两类。同时，贷款新规通过严格贷款支付管理方式、严格贷款支付管理措施、落实贷款制度管路部i ]职责等具体措施，督促商业银行有效提升信贷风险管理能力，尤其是有效管控支付环节风险。需要指出的是，针对固定资产贷款、流动资金贷款和个人贷款的不同特定，在受托支付的标准上有差异的。相对而言，对人贷款和固定资产的受托支付标准更为严格，而流动资金贷款的支付标准则赋予银行业金融机构更多的自主权和灵活性。这种差异化管理要求有针对性地加强贷款使用管理，对于实现银行业金融机构信贷风险管理地差异化和精细化大有裨益。【摘要】
银行行长竞聘面试问题【提问】
亲，很高兴为您解答;银行行长竞聘面试问题有一、"实贷实付”含及现实意义1、“实贷实付” 的含义”实贷实付”，是指银行业务金融机构(贷款人)按照贷款项目(固定贷款和项目贷款)进度或者有效贷款需求(流动资金贷款),根据贷款人的提款申请和支付委托(必须提供相关支付清单，包括合同发票转账支票，将贷款资金在规定的时间内(通常理解为T+ 1)以受托的方式，支付给符合合同约定的借款人交易对手的支付过程。2、”实贷实付” 的现实意义(一)有利于将信贷自己引入实体经济。“三个办法一 个指导” 通过要求银行根据借款人有效信贷需求和项目进度，采取向借款人交易对手支付的受托支付的贷款支付方式，不仅为借款人”用为借”，节约大量财务成本，可有效解决长期以来备受诟病的信贷资金挪用问题，监督并确保银行信贷资金真正进入实体经济,在满足有效信贷需求的同时,严防信贷挪用,杜绝信贷资违规流入股市和楼市的恶性违规问题。(二)避免银行通过贷款转存款，虚增存款，实的反应银行业务发展及国家经济发展水平。为国家制定相关政策提供了真实的存款数据支持,有利于国家对商业银行存贷比等相关指标的考核。(个人以为应该增加的)。(三)有利于加强贷款使用的精细化管理。“三个办法一 个指导” 在贷款流程中明确贷款支付管理的环节，将贷款资金分为”受托支付”和”自主支付”两类。同时，贷款新规通过严格贷款支付管理方式、严格贷款支付管理措施、落实贷款制度管路部i ]职责等具体措施，督促商业银行有效提升信贷风险管理能力，尤其是有效管控支付环节风险。需要指出的是，针对固定资产贷款、流动资金贷款和个人贷款的不同特定，在受托支付的标准上有差异的。相对而言，对人贷款和固定资产的受托支付标准更为严格，而流动资金贷款的支付标准则赋予银行业金融机构更多的自主权和灵活性。这种差异化管理要求有针对性地加强贷款使用管理，对于实现银行业金融机构信贷风险管理地差异化和精细化大有裨益。【回答】
(四)有利于银行加强信用风险和法律风险。"实贷实付” 强调家、借款人遵守协议承认和诚实申贷的原则。要求贷款人在贷款合同中约定对强化信贷风险有实际意义的条款,通过贷款合同约束借款人的行为，为锁定法律责任。贷款新规明确提出将贷款支付管理要求约定到合同要素中去。”实贷实付” 原则在提款条件的设贷款人对贷款资金支付管理和控制机制、账户监控等方面，都对借款合同提出新的要求，有利于银行加强信用风险和法律风险的管理。二、 中小企业信贷业务操作中如何控制风险1、贷前:核查相关资料的真是性，了解企业实际控制人的真实情况。2、贷中:发放贷款时，把握信贷资金的投放,防止信贷资金挪用,详细了解风险缓解措施的可实现性。3、贷后:了解公司的实际运营情况，信贷资金是否有风险。三、升境争力从那些方面入手1、抢抓优质客户，优质客户稀少，是银行最重要的资源。2、提升服务水平，高效率和快捷舒适的服务是银行制胜的武器。3、创新新颖有效地产品，面对快速的市场，及时推出迎合市场需求的产品，是银行最重要的战术布局。4、提高员工素质，服务客户最终落到人员上，只有高素质的人才和必要的资源性人才，才能将银:行已于不败之地。5、快捷有效的渠道能力为银行的竞争力提升提供后勤保障。【回答】

8. 求银行面试笔试题目

　　不知道你要哪个银行的，给你的是交通银行的。我昨天刚参加了二面，问的问题很简单，没有问专业性知识，就是针对个人情况进行了了解，还问了 你为什么选择交行？当然，自我介绍是一定要的。  呵呵
　　银行笔试都差不多。举例如下哈。。

　　单选题（50题，每题一分）：总体难度不大，比公务员的题容易很多，题型主要有数列、数学计算、逻辑判断、经济和文学常识

　　印象比较深的题目有几个：

　　1到100，第一次去掉奇数项，第二次在剩下的数字中又去掉奇数项，以此类推，最后剩下的数是多少？

　　万历年间主掌朝廷改革的政治家

　　我国时间最长的朝代

　　经济周期理论的提出人是

　　“少年有为说”是谁写的

　　资料分析（10题，每题一分）：难度也没有公务员考试的大，基本不用计算

　　一个黑龙江对俄罗斯净进出口情况题目

　　一个汇率的题目

　　填空题（50题，每题0.5分）：有点挑战，到最后我也没填完，还剩两空

　　存款准备金率的定义，拉动经济的三驾马车

　　二泉映月的作者，梁祝的作者

　　交行在哪两地上市，交行什么时候建行、是第几家在境外上市的国内股份制银行？

　　五四运动是哪年？起因是什么？

　　“建筑是（）的音乐”（）说的

　　（）政策，被称为紧缩银根

　　金融机构为储户开通储蓄账户，应遵循的原则

　　会计恒等式，我国的中央银行

　　英语阅读（15题，每题一分）：六级难度

　　祝你考试顺利哦！！嘿嘿