求解酒店OTA运营？

1. 求解酒店OTA运营？

1. 把OTA的客源转化成直客

1) OTA的作用应该是广告牌、引流、补充客源的作用。不能过分依赖OTA，定价权和库存分配权不要被其控制。

2) OTA的价值应该在于给酒店带来额外的客源，而不是把酒店直销渠道的客源抢过去，然后酒店用佣金买回来。

3）酒店要努力提高顾客对酒店直销渠道的忠诚度，而不是对OTA的忠诚度。

4) 要研究OTA的客源的特点，制定相应的流程和绩效考核标准，努力把OTA客源转化为酒店直客，如会员、公司协议客、长住客、团队等，并使他们养成到酒店直销渠道预订的习惯，包括官网、微信、人工预订等。设立目标，进行绩效考核，争取做到新客人第一、二次在OTA上预订，第三次及以后就到酒店直订了。

5）坚决杜绝酒店员工怕麻烦叫客人直接到OTA上预订的现象，应积极主动为客人直订。

2. 图片：一张好图片胜过一千字

1) 高像素、高清晰度，突出酒店特色。

2) 最新的照片，不是几年前的。更不是效果图。

3）适当精选一些周边旅游资源的照片放上去，不要太多，太滥，也不要没有。

主要内容：

1. 每一种房型不得低于3张照片，客房整体、卫生间、局部特色，

2. 大厅、外观、3张照片分白天与夜晚照片全景、局部、腑视图。

3. 照片尽量达到饱和30-50张左右，如有全景360°最佳。

3. 内容：内容为王

1) 换位思维，从客人的需要出发，多用客人搜索的热词，联系景点、事件、交通枢纽、设备设施、价位等，提高被搜索到的概率。

2）顾客在OTA上写的评论是酒店的宣传和展示的内容的延伸和补充。研究它们，为我所用。

4. 价格：一碗水端平，公平竞争

1) 坚持价格一致性，防止价格倒挂。显然，如果酒店直销渠道（官网、步入、电话、微信等）价格比OTA高，客人肯定流失到OTA预订，并对OTA有忠诚度，酒店将损失差价和佣金

2) 提供给OTA的促销价，在酒店直销渠道也要提供。道理与上面一条一样，一碗水端平，让客人自己选择到OTA上预订还是直订。

具体方法：

1.根据平台消费人群的特性不同制定不同的价格体系，如携程的客人消费能力较高，美团的客人消费层次介于中低消费，而美团的消费人群年轻人居多，可结合酒店+餐+娱乐综合消费，亿客行客人欧美客人居多，出行计划较为提前

8. 不要把所有鸡蛋装在一个篮子里
9. 宁可提高佣金比例，也不要把OTA的价格降到比直销渠道低
10.利用网评互动，做好客户关系管理

2. 酒店OTA运营怎么学

新手从事ota运营需要：1、掌握商家后台操作。2、有效的包装酒店产品。3、巧用规则指导推广。4、客户反馈指导经营。5、对于酒店来说，ota不仅是推动客房售卖，还有宝贵的数据资产沉淀。总结：无论是在哪个行业，想要做的出色，都要对业内有一个深刻的认知，做OTA酒店代理商也是如此，在网络上你所能看到的信息，都是一些浅薄的知识，需要学会的不仅仅是和酒店谈合作，拿到稳定的协议价。更重要的是学会运营，学会如何去优化，去顺应平台的规则，来吧房间售卖出去，从而转化成为自己的利润，这才是最终的目的。【摘要】
酒店OTA运营怎么学【提问】
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新手从事ota运营需要：1、掌握商家后台操作。2、有效的包装酒店产品。3、巧用规则指导推广。4、客户反馈指导经营。5、对于酒店来说，ota不仅是推动客房售卖，还有宝贵的数据资产沉淀。总结：无论是在哪个行业，想要做的出色，都要对业内有一个深刻的认知，做OTA酒店代理商也是如此，在网络上你所能看到的信息，都是一些浅薄的知识，需要学会的不仅仅是和酒店谈合作，拿到稳定的协议价。更重要的是学会运营，学会如何去优化，去顺应平台的规则，来吧房间售卖出去，从而转化成为自己的利润，这才是最终的目的。【回答】

3. 为什么有OTA酒店代理？怎样才能做OTA线上酒店代理？

   
     OTA代理商是目前在线 旅游 服务企业中最主要的一种商业化模式。简而言之，就是在用户和产品供应商中担当代理商的角色，在交易中通过抽取佣金赚钱。这个模式单笔交易营收较低，但稳定。在国内众多在线 旅游 服务商企业中最具代表性的当属去哪儿网，携程，艺龙、世界邦旅行网等通过集成各大在线 旅游 服务代理商，通过收取部分佣金或者提成进行商业化盈利。那代理什么好操作易上手且盈利呢？无疑肯定是   OTA酒店代理商   。  
   （本文摘自公众号：线上酒店代理资讯）
        
     
     Ota酒店代理商恰好满足了酒店方面对于渠道市场增量的需求。这也让越来越多的创业者了解到了携程，去哪儿网等ota酒店预订平台上面存在着ota第三发代理商。也叫酒店供应商，这种行为更像是一种电商行为，可以通过线上售卖酒店房间。  
     
        
     
     1.对平台来说 ，是属于资源整合,并不是自己亲力亲为去招揽全国所有的酒店去入驻,平台毕竟不是万能的。精力尚且有限，第三方可以给平台带入更多酒店，拓宽客户量。  
     2.对酒店来说，一直是专注于线下实体服务，如果搭建线上运营团队又没有足够的资金支持和经验。目前也只有少数大品牌酒店有这个能力实现团队自我经营，第三方可以帮助酒店提升排名及客户量，同时也会在各方面更配合酒店的种种诉求。  
     3. 对客户来说，消费者本身也拥有了更多选择。  
     归结于以上回答，酒店、平台、第三方代理商、缺一不可。酒店行业属于半刚需，只要有差旅或者住宿需求，这个行业就会一直存在。只要酒行这个大板块不倒，第三方代理商便可以一直发展。  
     
        
     简单上手，易操作：前期的路我们公司已经铺好，   所有的都会面对面的对创业者培训，手把手教会。   
     蓝海项目：OTA酒店代理现在并没有被大家熟知，目前为止我知道的也直有两家公司在运营，所以竞争压力小，现在也正是进入项目的   红利期   
     项目稳定：酒店行业可以说是长盛不衰的，   住宿是刚需   。一年做三个项目和一个项目做十年，并且项目   利润非常可观   ，你会怎么选？  
   （本文摘自公众号：线上酒店代理资讯）

4. 酒店OTA运营怎么做？怎么选择酒店OTA代运营公司？

个人认为，应该满足以下三点：有一整套套成熟的服务模式；有一整套完整的项目流程；有一支经验丰富非常专业的运营团队。酒店OTA代运营是一个年轻且更新迭代快的行业，选择一家靠谱的公司，不仅可以为自家酒店带来收益，还可以解放自己的双手，进而有更多的时间投入到线下运营，线 上线下双收益。给大家推荐文文金电商OTA代运营公司，之前自家酒店就是找的他们，效果很不错，不论是线 上运营管理还是数据运营分析，都是非常专业的，接手后不久流量全面提升，一个月的订单量堪比之前一年的订单量【摘要】
酒店OTA运营怎么做？怎么选择酒店OTA代运营公司？【提问】
个人认为，应该满足以下三点：有一整套套成熟的服务模式；有一整套完整的项目流程；有一支经验丰富非常专业的运营团队。酒店OTA代运营是一个年轻且更新迭代快的行业，选择一家靠谱的公司，不仅可以为自家酒店带来收益，还可以解放自己的双手，进而有更多的时间投入到线下运营，线 上线下双收益。给大家推荐文文金电商OTA代运营公司，之前自家酒店就是找的他们，效果很不错，不论是线 上运营管理还是数据运营分析，都是非常专业的，接手后不久流量全面提升，一个月的订单量堪比之前一年的订单量【回答】

5. 酒店OTA运营技巧｜酒店OTA代运营3种合作模式

随着移动互联网飞速发展，OTA的出现改变了人们的出行方式和选择方式，酒店线上运营已成为大势所趋。但是，酒店OTA运营角色的群体处于非常尴尬的境地：懂酒店管理，但不懂互联网，跟不上互联网的变化;懂推广，却缺乏对互联网营销的深入了解，对品牌建设的认知几乎为零;懂运营，但却几乎忽略了做酒店收益管理。
                                          
  在借宿宝我看来，目前，商业市场大体存在3种酒店代运营的合作模式： 
  
  1、线上运营模式 
  
   酒店OTA代运营  公司帮酒店方管理酒店OTA的所有平台，所有的线上运营都由代运营公司来管理，例如各大OTA网站的管理、线上产品价格体系的调整、酒店商圈市场的分析、线上营销推广、以处理OTA平台的日常事务等等。酒店代运营公司负责线上运营，而酒店方做好线下的产品优化，以及到店客人的接待服务等。双方共同管理整个酒店运营项目。
  
  2、全渠道托管模式 
  
 这种模式可理解为“线上+线下”模式。简而言之，酒店OTA代运营公司不但帮酒店方管理线上的运营，也管理酒店线下的产品和服务，甚至是驻店模式，和酒店方共同管理酒店的日常服务，以快速提升店家在OTA上客户点评分数以确保运营的质量和实现对门店的控制。
  
  3、顾问模式 
  
 顾问模式，酒店OTA代运营机构通过自己对OTA规则的掌握和数据分析能力，为酒店运营提供OTA经营性指导，从全面体检到前期辅佐，再协助酒店培训其自有人才，帮助酒店建立其自己的运营队伍和制度。
  
 目前，在酒店OTA代运营市场上，最主流的合作方式是线上运营模式。但不管采用哪种合作模式，酒店OTA代运营团队都得以专业立身、以业绩说话，这就要求酒店OTA代运营专员拥有专业的业务能力、对酒店市场有敏锐的嗅觉和判断。
  
  借宿宝酒店OTA代运营平台 提供的服务内容包括：酒店基础设施建设、数据分析、网评优化、资源整合、收益管理等;同时，根据门店情况提出差异化的运营策略并执行运营动作。
  
 借宿宝酒店OTA代运营平台直接体现为：能给酒店创造价值，在为酒店OTA业务“开源”，通过优化酒店线上形象，有效提高酒店入住率。

6. ota酒店运营专员必懂知识有哪些？

ota酒店运营专员必懂知识有：
1、运营思维
在互联网时代我们经常能听到这个词，诸如新媒体运营、电商运营、用户运营、社群运营、增长运营……在这个时代有各种各样的运营岗位，如果你觉得用“运营”这个词难以理解，那么我们换一个说法——“管理”。
用在咱们酒店行业，酒店OTA运营就是酒店OTA平台的维护和管理。这个管理是方方面面的，即酒店OTA运营是方方面面的，诸如线上产品的管理、订单管理、OTA后台管理、客户管理、线下工作的协调和管理等等。

2、用户思维
在互联网时代，用户思维是很重要的。那么，什么是用户思维呢？就是站在用户、客户、以及消费者的角度去思考，消费者喜欢什么？用户需要什么？凡事都站在客户和消费者的角度去思考。要用消费者喜欢的方式去经营酒店线上的生意，根据消费者的需求去做酒店OTA运营。
3、营销思维
酒店OTA运营专员，不仅仅是运营专员，也是营销专员。大家应该记住这句话：只要有市场在，就会有营销。
何况现在的酒店市场是买方市场，供大于求；另外酒店行业的同质化现象很普遍，竞争非常激烈，因此我们做酒店OTA运营，是不能坐等订单自己找上门，而是要想方设法吸引客户，吸引流量。

7. 酒店ota主要是做什么的

酒店OTA是在线旅游社，是旅游电子商务行业的专业词语。
意思是旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。

OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛地传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
国内熟知的OTA平台主要有携程、美团旅行、去哪儿、马蜂窝、驴妈妈、同程艺龙、途牛等，而国外则以爱彼迎、缤客等为代表。


OTA需要做好：
1.图片：

每个房型图片不要少于4张，要有其他房间的概况图和细节。可以和竞争对手进行比较，对于不够美观的图片可以做一些后期美化，可以增加一些新奇的东西。首图务必美观，完整，构图恰当，给顾客留下好的第一印象。


2.设施设备早餐：

从2019年开始携程对于设施信息页面做了比较大的更新，新增了一些设施选项，酒店应该及时补充新增设施信息。酒店在除标注设施信息外，也要标注好是否有早餐，有早餐早餐具体时间。


3.酒店问答，点评回复：

详细回答顾客提问，除了针对顾客问题，还可以融入酒店亮点部分，可以提升吸引力。若部分客人常见问题未在携程APP的疑问解答版块展示，可以使用员工个人账号提问再做回答。对于客人的点评，不论是差评还是好评都要注意回复的时效性。

8. 酒店ota主要是做什么的

酒店OTA运营人员先得做好酒店产品的包装工作，否则即使获得了流量，也会被白白浪费。【摘要】
酒店ota主要是做什么的【提问】
0TA分为几部分【提问】
您好！我是职场达人捏沙成石！二十多年职场工作经验，很高兴为您解答！！！OTA酒店是第三方代理！一般通过跟酒店进行商务合作拿到房间协议价然后通过低买高卖的模式挂在OTA(携程、美团、飞猪等)线上平台上去售卖,赚取中间差价的一个商业模式。【回答】
携程、美团、飞猪【回答】
我的意思是，做酒店oTA运营专员，需做到哪个部分【提问】
作为酒店OTA运营人员需要熟练使用各个模块的功能，包括订单、房价、房态、点评、信息等各个部分【回答】
酒店OTA运营人员先得做好酒店产品的包装工作，否则即使获得了流量，也会被白白浪费。【回答】
酒店OTA运营人员也要不断提高信息获取的能力，根据规则做好酒店在线上的各项指标监控工作，获得更多的流量。【回答】
酒店OTA运营人员要根据不同客户的特征，推出不同的产品，满足不同人群的客源需要。【回答】