请问买家投诉我未按照约定时间发货，我会得到什么处罚？买家可以投诉几次！

1. 请问买家投诉我未按照约定时间发货，我会得到什么处罚？买家可以投诉几次！

如果是退款申请之后投诉你违背承诺延迟发货，处罚成立，处罚结果是每笔交易扣店铺分3分，按交易额的5%扣除你的保证金赔偿给买家，最低1元，最高30元。淘宝并不考虑买家如何不讲理，甚至辱骂他人，这些淘宝是肯定不管。

其实你担心的几个问题，如果买家全部答应你，收到货之后给你差评、找你麻烦，他答应你也没有用。淘宝卖家不能违背诚信，买家无所谓的，淘宝根本不会认为买家给你什么承诺。

2. 未按约定时间发货被买家投诉了卖家会有什么处

一、未按约定时间发货，卖家同意退款买家未投诉不会扣分。
二、未按约定时间发货（违背发货时间承诺）处理流程
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
4、若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。
客服介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。
Ps：主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。
赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）。

3. 未按约定时间发货被买家投诉了卖家会有什么处

一、未按约定时间发货，卖家同意退款买家未投诉不会扣分。
二、未按约定时间发货（违背发货时间承诺）处理流程
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
4、若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。
客服介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。 
Ps：主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。 
赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）。

4. 被买家投诉没有按照规定时间发货淘宝‘会怎么处罚？

我们来看看淘宝网对未按约定时间发货（违背发货时间承诺）投诉的处理原则是什么？ 
A
1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；
2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。

5. 未按照约定时间发货被买家投诉怎么办？

卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
4、若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。客服介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。
赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元。

6. 阿里巴巴不按约定时间发货如何投诉有什么处罚

不过卖家不发货如何索赔就需要看网购网站的规则，可以先找网站的客服，客服会根据和卖家签订的规则，直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金，赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。具体如下所述：
1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。

扩展资料：
网购发货注意事项：
如果宝贝买了付款后几天都没发货的，可以联系卖家询问，询问无果的可以再询问淘宝官方客服要求处理或者可以选择退款。
用户进入店铺，首页设计和布局的展示是给他们的第一个信号。所以说旺铺装修要考虑到整体的布局、美化、公司实力等等。哪些是容易触动用户的心里底线的因素，都应该展现在最醒目的位置。
阿里店铺详情页主要分主图、属性和详情介绍三部分结合在一起。用户搜索产品或关键词时，第一感觉就是产品图片怎么样，能不能吸引到其进入商铺。其次产品属性符不符合用户的需求，到底是不是用户想要的东西;最后就是产品详情介绍，这也是关系到文字图片的排版和设计。
参考资料来源：百度百科-阿里巴巴
参考资料来源：人民网-电商处“半营业”状态 明天下单20天后收货？
参考资料来源：红网-阿里巴巴，签了保障合同却得不到保障（图）

7. 阿里巴巴已经付款，不发货可以投诉吗

具体分几种情况：

1、没有加入保障协议的，会影响买家对你发货速度的评价的 不过跟买家说好了给你5分好评没影响。
2、加入24/48/72小时发货保障的注意：若卖家未履行24/48/72小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。

8. 淘宝被买家投诉“未按约定时间发货”怎么办？是恶意投诉吗？

　　如果店铺按时发货了，就是恶意投诉。如果没有按时发货，那么就不是。
　　淘宝网对未按约定时间发货（违背发货时间承诺）投诉的处理原则：
　　1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；
　　2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。