很多人说华帝的售后服务很好是这样吗?

2024-04-28

1. 很多人说华帝的售后服务很好是这样吗?

华帝的售后服务很好。

我确实觉得它家的产品和售后服务都很不错的,所以我就来“现身说法”,说说我自己的体验吧。
今年3月份的时候,房子装修、家电安装全都搞好后,我爸妈也就住进去了。不过我爸妈又遇到了难题。面对家里更新后的很多家电设备,我妈的驾驭能力明显不足,自己搞不定,就安排我爸上阵。
两个老古董,对着新安装的油烟机,除了一通乱按再就没辙了,还老是打电话骚扰我,向我远程请求支援,我让他们先不要急,根据说明书一步一步操作,否则不小心按坏了就麻烦了。怪我这乌鸦嘴,刚说完没多久,电话又来了。果不其然,乱按到油烟机“罢工”了。
一声叹息之后,我让我妈打了华帝的售后电话,讲了一下具体情况。
华帝的售后服务人员态度都很好,一直在教她怎么正确使用这些产品,问题很快就解决了。因为我平时都不和爸妈一起住,他们老两口遇到什么不懂的问题我也不好当面指导,现在很多父母,面对一些智能家电产品,像什么洗碗机、油烟机、烤箱什么的,不会操作很正常。
正好我家新换的厨电产品都是华帝的,我妈现在遇上什么不懂操作的问题,直接一个电话过去,人家也会很耐心地教他们怎么使用,真的省了我很多事儿。

很多人说华帝的售后服务很好是这样吗?

2. 华帝售后服务怎么样

我正在感受华帝售后服务中!
因燃气灶难打火,前天给400官方客服打电话,电话中提供产品型号等信息。接下来坐等华帝当地售后电话,但今天看到当地售后短信,说市场假冒多,需要将“产品身份证、产品条形码、发票复印件”快递到当地售后,验证后才能上门服务。否则需要收取上门服务费50元,安装费用50元。
尼玛,第一次碰到售后服务需要这样的,可能我刚来自火星吧!如果你华帝查商家是否有串货,我不管。要是有串货如果你根据发票对商家是否要罚款,我不管。但怎么能让顾客这么麻烦,又要跑去复印发票,又要找快递。这些不要花时间花钱的啊?更尼玛的是,要是商家串货了,那我燃气灶保修也没了。
哎,买了个燃气灶气难打着不说,就这售后服务,让人汗颜!哎,准备发票去吧,不然连燃气灶都不能用了。
 
后续:
前回说道华帝客服需要提供3证,苦于发票原件找不到,后来通过JD电商客户提供了原始发票复印件,并支付了10元快递到付费。等拿到复印件后,赶紧拍照传给华帝当地售后客服,但至此毫无音讯。
因掌握了燃气灶打火特殊技巧(打好火后,按住几秒后放开,火才不会熄灭),所以此事也就一直放着没管。等到今年2月,家里冰箱出故障,售后非常快速的给予了解决(冰箱修理中,因配件没有库存,售后还提供临时解决方案)。所以想起华帝燃气灶打火需要“专业人士”,还是很不方便。所以今年2月份左右给华帝400电话,但沟通了半天,压根没把客户放在第一位,说我产品已经过了保修期,不给修理。过了几天直接打中山市12315投诉,他们意思也是说我过了一年保修期,但12315还是接入了华帝售后。我主张我在12年6月份已经提供了资料给当地售后,是当地售后没有过来维修,才导致燃气灶问题一直没有处理,所以要求华帝给予解决。电话中华帝客服说会提供当地售后给我回复。过了一段时间,还是往常一样平静,某天我接到了华帝400客服,问当地是否上面给予解决,但压根就没有接到过电话。至此至今,再也有没有想过电话联系过了。
 
这是我买了华帝燃气灶,一年中华帝售后给我的真实感受!你不重视我,我也不重视你!当然你也会重视有些人,有些人也会重视你!

3. 华帝售后不处理要投诉哪里

[开心][开心][开心]亲亲您好,华帝售后不处理要投诉可以在315投诉直通车里进行发帖投诉,也可以在消费者投诉网进行投诉但是由于华帝官方并不作为并且默许这种情况,投诉基本没有用您可以联系记者曝光,或者换一家维修的,华帝维修一直很坑几十的零件卖几百元,是常有的事[大红花]【摘要】
华帝售后不处理要投诉哪里【提问】
[开心][开心][开心]亲亲您好,华帝售后不处理要投诉可以在315投诉直通车里进行发帖投诉,也可以在消费者投诉网进行投诉但是由于华帝官方并不作为并且默许这种情况,投诉基本没有用您可以联系记者曝光,或者换一家维修的,华帝维修一直很坑几十的零件卖几百元,是常有的事[大红花]【回答】
[大红花][大红花]投诉商家最狠的方法是向有关行政部门投诉。该部门调查认定属实后会对商家进行行政处罚,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。【回答】
请问华帝乱收费用投诉他【提问】
亲您可以向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。【回答】

华帝售后不处理要投诉哪里

4. 华帝售后电话

华帝售后电话是400-888-6288。
华帝股份有限公司自1992年创立至今,专注厨电领域,始终以产品创新为企业战略重心,从中国知名上市企业,稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。凭借优质的全球供应链、专业的研发团队、时尚智慧的产品,华帝集团为全球多个国家和地区的消费者提供高品质的服务。
为全面服务更多家庭的厨卫及家居定制需求,华帝集团目前已实现华帝、百得、华帝家居三大品牌运营。产品涵盖抽油烟机、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、洗碗机、蒸烤一体机、蒸箱、烤箱、消毒柜、净水器,以及全屋定制等多个品类。

产品技术创新
在产品技术创新方面,华帝已获授权有效专利2375项(截至2021年6月),数量居行业前列。其中,应用于产品的核心科技包括:烟机语音控制(实用新型专利:ZL201520355668.8)、蒸水洗(发明专利:ZL201510214644.5)。
灶具飞碟式翻转炉头(实用新型专利:ZL201520969796.1)、聚焱燃烧器(实用新型专利:ZL201720630409.0),零冷水热水器(实用新型专利:ZL201721072412.1)等。其中,采用飞碟式翻转炉头的魔碟灶更是获得了IDEA奖、红点奖、IF奖世界三大设计奖。
随着企业实力的提升,华帝荣获国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心两大荣誉,并同时担任了吸油烟机及家用燃气灶具两个国家标准的主笔单位。2015年,华帝荣获中国合格评定国家认可委员会实验室认可(CNAS),并获得广东省政府质量奖。
以上内容参考:华帝股份有限公司官方网站-联系客服

5. 华帝售后服务投诉电话

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。【摘要】
华帝售后服务投诉电话【提问】
您好,我是平台法律咨询律师,我正在阅读您的问题哦,请您多等待我一下~【回答】
您好,华帝售后服务投诉电话400 888 6288,有任何有关的投诉都可以拨打这个电话来维护您的权益哦~【回答】
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。【回答】

华帝售后服务投诉电话

6. 华帝售后维修收费标准

你好亲,华帝普通收费标准如下,低端小修维修费三十元起步。低端中修六十元起步。低端大修一百元起步。中端小修八十元起步。中端中修一百五十元起步。中端大修二百二十元起步。高端小修一百六十元起步。高端中修二百六十元起步。高端大修三百元起步。具体每个地方不一样价格【摘要】
华帝售后维修收费标准【提问】
你好亲,华帝普通收费标准如下,低端小修维修费三十元起步。低端中修六十元起步。低端大修一百元起步。中端小修八十元起步。中端中修一百五十元起步。中端大修二百二十元起步。高端小修一百六十元起步。高端中修二百六十元起步。高端大修三百元起步。具体每个地方不一样价格【回答】
普通收费标准如下,低端小修维修费三十元起步。低端中修六十元起步。低端大修一百元起步。中端小修八十元起步。中端中修一百五十元起步。中端大修二百二十元起步。高端小修一百六十元起步。高端中修二百六十元起步。高端大修三百元起步。【回答】

7. 华帝售后维修收费标准

低端--小修维修费:30元起步。
低端--中修维修费:60元起步。
低端--大修维修费:100元起步。
中端--小修维修费:80元起步。
中端--中修维修费:150元起步。
中端--大修维修费:220元起步。
高端--小修维修费:160元起步。
高端--中修维修费:260元起步。
高端--大修维修费:390元起步。【摘要】
华帝售后维修收费标准【提问】
低端--小修维修费:30元起步。
低端--中修维修费:60元起步。
低端--大修维修费:100元起步。
中端--小修维修费:80元起步。
中端--中修维修费:150元起步。
中端--大修维修费:220元起步。
高端--小修维修费:160元起步。
高端--中修维修费:260元起步。
高端--大修维修费:390元起步。【回答】

华帝售后维修收费标准

8. 华帝售后服务热线

华帝售后服务热线400-888-6288。
1、华帝售后电话:400-888-6288。
2、华帝燃气灶24小时客服热线:400-8869-583。24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用壁挂炉配件均为原厂直供。
3、华帝热水器24小时服务热线:400-688-7688。
价格优惠大, 售后保障全, 华帝售后服务中心明码标价,收费标准化,透明化;华帝维修以客户至上,质量至上,让大家修的省心,用的放心。专业技师,技能审核,培训上岗;华帝售后服务中心保证派出每一位员工都经过专业化培训,能够最快速度为客户解决各种疑难杂症。

华帝的简介
华帝股份有限公司自1992年创立以来,专注厨电领域29年,始终以产品创新为企业战略重心,在新时代厨电变革的浪潮下,华帝积极打造中国民族品牌的全球化之路,稳步成长为全国知名的上市企业,更蝉联荣登“中国品牌价值500强”。
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