急急，我在北京银行自动取款机取钱，刚把卡插进去，机器就异常了，卡被吞了。怎么办？我那卡是平安银行的

1. 急急，我在北京银行自动取款机取钱，刚把卡插进去，机器就异常了，卡被吞了。怎么办？我那卡是平安银行的

平安银行借记卡在他行柜员机被吞卡的处理流程：
1、为确保您的账户安全，建议您先将卡片挂失，如不挂失可能存在的资金损失风险需要由您自行承担，您可以通过平安口袋银行APP-我的-银行卡-管理页面或拨打平安银行客服电话95511-3进行挂失；
2、请您联系柜员机所属行咨询领卡流程，如对方银行需要您提供账户证明的，您可本人携带有效身份证件（即您的开卡证件）前往我行任意网点办理账户证明。账户证明不得代办，开立账户证明无需费用；
3、您拿到卡后本人持有效身份证件和卡片到我行任意网点解除口头挂失即可正常用卡；
4、如果您不打算领取吞卡，也可以办理挂失补新卡，本人持身份证原件去我行网点办理书面挂失并补办新卡，需缴纳0-45元挂失补卡费。
应答时间：2020-07-01，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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2. 急急，我在北京银行自动取款机取钱，刚把卡插进去，机器就异常了，卡被吞了。怎么办？我那卡是平安银行的

不要急，这种事情很常见。
如果吞卡的机器是北京银行的营业网点内的机器，直接跟网点的工作人员说，他们可以帮你取；
如果吞卡的机器是北京银行的离行式自助网点的，直接打北京银行的客服热线（114查询），将吞卡情况说明（主要是登记卡号），银行的自助式机器一般不是每天都会去处理的，一周1-2次会有工作人员去加钞清机，同时也会把机器里所有的吞卡拿出来，然后会交到离自助设备比较近的北京银行营业网点。因为你是跨行取款，你需要先去平安银行打印一张有你身份证、银行卡号的证明材料，然后带着身份证和证明材料到北京银行的网点去取卡。

3. 北京银行自动取款机可以无卡无折取钱吗

不可以！无卡无折可以存钱，有账号就行了。取钱只有账号和密码是不行的，必须有银行卡或者存折。
如果开通有网银可以通过网上转账的方式转到另一张银行卡里（前提是必须有卡或者存折），然后再去取钱。同行  当地没有手续费，异地或者跨行都有手续费的！