用电脑做是因为电脑打字会比较快,所以大多数客服是用电脑工作的【摘要】 客服可以用手机做吗【提问】 您好,可以的哈。【回答】 用电脑做是因为电脑打字会比较快,所以大多数客服是用电脑工作的【回答】 非必须哈。可以用手机代替的【回答】 您需要练一下打字速度哈【回答】 需要回复及时信息哈。【回答】 比如有客人问问题,您需要及时看到信息,然后回复【回答】 这样才能更好的圈住客人。【回答】 有时候会出现咨询过多的情况,您可能一下忙不过来,但是一定不要只回复一个人。可以同时回复多个,可以不回复那么快,但是一定要回复信息。【回答】 手机上可以操作。您对电脑不熟悉的话,就用手机就可以了。【回答】 只是手机和电脑比起来,还是电脑打字比较快一些。咱们比较常见的客服。像淘宝的,他们都是坐在电脑前等信息的。【回答】 如果订单量突然增加,询问量突然加大,您可能会出现忙不过来,这时候就需要您打字快一些【回答】 推荐您使用搜狗输入法,然后专门设置一个帐号,用来做客服,因为搜狗输入法会记录一个帐号的打字习惯,然后您打字会越来越方便【回答】