销售人员绩效考核方案

2024-05-14

1. 销售人员绩效考核方案

  绩效管理是指为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通,推动个人和团队有利于目标达成的行为,形成组织所期望的利益和产出的过程。
  绩效管理的意义绩效管理促进质量管理
  绩效管理提高员工工作的动机水平
  绩效管理促进组织内部信息流通和企业文化建设
  绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统
  绩效考核是一个体系主要操步骤如下:(下面为了你的操作性,举了例子)
  一绩效管理四阶段及闭环体系
  1.绩效计划与活动:
  与员工一起确定绩效目标,发展目标和行动计划   时间:新绩效期开始
  2.绩效实施与管理:
  活动:观察、记录和总结绩效;提供反馈;就问题与员工探讨,提供指导建议。 时间:整个绩效期间
  3.绩效反馈面谈:活动:主管人员就评估的结果与员工讨论.。   时间:绩效期间结束时
  4.绩效评估(评价):活动:评估员工绩效                    时间:绩效期结束时
  二、绩效考核主体培训的内容及方式
  考核道德
  考核纪律
  考核基础理论知识
  考核技能
  四、绩效指标的制定
  绩效考核项目  比如:
  1.销  售  利  润
  绩效标准年销售额超过500万;年净利润超过50万
  2.费          用
  实际费用与预算之间的差异
  实际费用与预算费用控制在10%以内
  3.客    户  服  务
  投诉率
  客户投诉率不得高于5%
  五:绩效考核指标的分类
  一般按照按内容分的:
  工作业绩考核指标(完成工作的数量、质量以及为组织作出的贡献)
  工作能力考核指标(体能、学识、智能、专业技能)
  工作态度考核指标(敬业、勤劳、忠诚、自制、进取、协作、热情)
  六、绩效考评指标选择的方法(C)
  A.
  工作分析法(HR主管职位说明书)
  B.
  个案研究法
  C.
  问卷调研法(HR员工关系调查问卷)
  D.
  专题访问法(类同结构化面试)
  E.
  经验总结法

销售人员绩效考核方案

2. 销售员的绩效考核方案

设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:
1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);
2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);
3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);
4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);
5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)
6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)

3. 谁有销售人员绩效考核方案设计

  销售人员绩效考核表
  姓名______                                                                                    填表日期___年___月___日
  考核范围___年__月__日——__年___月___日                                                       得分_________
  考核项目	考核指标		考核标准(评分部门填写)	满  分	实际完成数值(评分部门)	完成比率		得分		评分部门	备注
  工作业绩(77分)	销售完成率		本月任务        万元	15分	实际销售额     万元					终端部	完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%
  销售增长率		上月销售额       万元	10分	本月销售额     万元					终端部	增长率=(本月销售额-上月销售额)÷上月销售额的绝对值×100%
  回款完成率		实际回款金额/计划回款金额	10分	本月回款额     万元					终端部	完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%
  销售费用完成率		实际销售费用/计划开发费用	5分	本月费用额     元					终端部	完成比率=实际发生费用÷计划费用×100
  新客户开发		实际开发客户/计划开发客户	5分	        家					终端部	完成比率=实际新客户数÷任务×100%
  团队协作		个人利益服从集体利益	5分	违规       次					终端部	因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣5分。
  销售制度执行		按公司销售制度执行	5分	违规       次					终端部	每违规一次,扣1分
  参加会议		开会      次	4分	缺席       次					终端部	公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外,无论何种原因。
  出勤率		迟到次数	5分	迟到       次					人资	出勤率达到100%(出差不计),得满分,迟到超过3次,此项不得分
  日常行为规范		公司各项规章制度	3分	违规       次					人资	公司所有现行制度,违法一次该项不得分
  客户满意度		顾客投诉次数	2分	投诉      次					终端部	出现一次客户投诉,该项不得分
  服从安排		对领导工作按排的态度	8分	违规       次					区域经理	听从领导合理安排,恶意违背此项不得分
  考核项目	考核项目	考核标准(评分部门填写)					满分		实际完成数值(评分部门)		完成比率	得分	评分部门	备注
  工作态度(7分)	周总结	1分:总结流于形式,没有价值2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面4分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握5分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息					4分						终端部
  责任感	0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作					3分				 		终端部
  工作能力(16分)	专业知识	0分:只了解公司产品基本知识1分:熟悉本行业及本公司的产品2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识					4分						终端部
  分析判断能力	0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正					4分						终端部
  沟通能力	0分:不能清晰的表达自己的思想和想法1分:有一定的说服能力2分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行					4分						终端部
  灵活应变能力	0分:缺少变通能力,反应不灵活1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误4分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施					4分						终端部

谁有销售人员绩效考核方案设计

4. 销售人员的绩效考核方案

 关于销售人员的绩效考核方案
                      为了确保事情或工作安全顺利进行,我们需要事先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么你有了解过方案吗?以下是我帮大家整理的销售人员的绩效考核方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
    
    销售人员的绩效考核方案1    为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。
     一、绩效工资分配的基本原则 
    1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;
    2、公开、公平、公正的原则;
    3、定期考核,按月分配的原则。
     二、绩效考核内容 
    1、月度考核
    本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。
    2、年度考核
    本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。
    员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值×70%+能力指标考核得分×15%+态度指标考核得分×15%;
    部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。
     三、月度绩效工资发放 
    员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。
    员工月度绩效工资=月绩效工资基数×个人绩效系数×月考评系数。
    本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。
     四、考评程序 
    一、组织考核
    1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作日记交部领导。
    2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。
    二、绩效反馈面谈
    次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。
     五、其他规定 
    1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;
    2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。
    3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。
    销售人员的绩效考核方案2     第一章总则 
    第一条为加强销售管理,增加公司经营收入,提高销售人员的积极性,建立健全销售奖惩管理,通过将具体量化的考核指标和措施落实到人,强化员工责任意识,为做精品餐饮店打下良好基础。
    第二条绩效管理的宗旨与原则
    (一)通过考核管理系统实施目标管理,保证公司经营目标的顺利实现;通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。
    (三)遵循公平、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、分配有监督,以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。
     第二章销售管理考核办法 
    第三条销售经理工资考核
    (一)薪资构成:根据《xxx餐饮管理有限公司薪酬管理制度》,销售经理的薪资由“工资(底薪)+提成”组成,其中“工资(底薪)”为2000元,提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。
    (二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。
    第四条考核指标构成:考核内容由经营指标、各类销售提成构成。
    (一)经营指标:按照公司经营指标的70%—72%制定销售部任务指标,超额完成经营指标72%的月份,对超出部分按照2%计提;低于经营指标70%的月份,对未完成部分按照1%扣罚,在完成经营指标70%—72%的区间内,不奖不罚,具体内容如下:
    (1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式:
    奖金=(销售部月度业绩-销售部月度任务)×2%
    (2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计算公式:
    奖金=(销售经理月度业绩-销售经理月度任务)×2%
    扣罚=(销售经理月度任务-销售经理月度业绩)×1%
    (3)特殊情况,须报上级公司批准后另行奖励。
    (二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等,具体提成标准如下:
    (1)包房桌数提成:
    ①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按15元/桌提成;
    ②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11元/桌提成;
    (2)回款额提成:
    ①销售经理每月基础回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;15万元(含)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;40万元(含)以上按1%提成。
    ②对逾期收回的挂账款,实际回款每逾期一个月,计入提成的回款额递减20%;如:逾期一个月收回,按照回款额的80%计算,逾期两个月收回,按照回款额的60%计算,依次类推,逾期五个月收回,将不再计入回款额提成。
    (3)宴会提成:
    为提高周末及节假日的上座率以及集团单位的'大型餐饮消费活动,实行宴会全员销售政策。
    ①婚宴、会议宴会、生日宴会、同学聚会等,人均菜品消费在150元以上(含)、桌数不低于三桌的宴会计入宴会提成。
    ②计入提成的宴会消费必须在接待完毕当天结算,结算方式不包括挂账和预充值卡结算。
    ③符合宴会提成标准的宴会均按结算金额的4%提取给业务介绍的员工。员工介绍的宴会,不能独立完成接待协调任务时(接待协调不能影响本职工作),须交给销售部人员接待,负责接待的销售部员工与介绍业务的员工各从提成额中比例为4:6。
    ④销售部员工接待的已计入宴会提成的消费额,不计入每月回款额提成,不计入桌数提成。
    (4)充值卡提成:
    ①一次性充值三千至一万元(不含)提成比例为2%;
    ②一次性充值一万元至三万元(不含)提成比例为2.5%;
    ③一次性充值三万元至五万元(不含)提成比例为3%;
    ④一次性充值五万元至十万元(不含)提成比例为3.5%,
    ⑤一次性充值十万元以上提成比例为4%。
    ⑥充值卡消费不计回款额提成,可计入当月销售业绩,享有桌数提成,使用充值卡结算的宴会消费不计宴会提成。
    第五条公司每年评选销售状元1名,按优秀员工标准实施奖励。要求遵章守纪,忠诚公司,爱岗敬业、群众基础好,年度销售业绩为公司第一名。
    第六条销售管理
    (一)销售经理(不含试用期员工)每月销售业绩低于5万元的,扣发绩效工资,连续两个月达不到基础销售业绩的予以辞退。
    (二)试用期内,销售经理工资按照薪资标准的80%发放,并享受公司各类销售提成,回款额低于5万元(含)的,按照0.2%提成。
    (三)每天9:00—11:00、14:00-17:00为客户走(回)访时间,销售经理每人每天走(回)访客户不得少于3个(不含节假日),每减少一个扣罚10元。
    (四)销售经理必须将当日走访情况做好登记,拜访记录应于每日下午下班前交销售部负责人审阅。
    (五)销售人员每日下午下班时,必须当面或用短信的形式告知销售部负责人。
    (六)销售人员应主动做好与协议客户的联系和沟通,每周必须进行一次电话或短信回访,公司给销售经理统一配备手机卡,销售人员在与客户联系和沟通时必须使用该卡,电话报销单据以该卡为准,离职时将手机卡一并进行交接。
    (七)凡连续二个月未在店内消费的协议客户,自动转为非协议客户,其他销售人员可进行重新开发。
    (八)销售人员必须做好客户档案的整理,完善有关内容,并将每月客户走(回)情况和协议签订情况汇总上报。
    第七条店内维护管理
    (一)销售经理负责值班区域进店客户的维护和名片的发放,并按要求做好餐前站位,主动协助前厅人员做好进店客人的引领。
    (二)当日不值班人员,如有协议或预约客户,必须在前厅迎接并做好引领和跟踪服务。
    (三)销售经理负责值班区域房间(零点)的点菜和标准配餐,并将菜单交由客人确认,征求意见,以便将公司的特色和优势向客人进行推荐,拉近与客户的距离,做好沟通和协调,第一次进店客户不作为销售经理的桌数和业绩提成。
     第三章申诉及附则 
    第八条员工如对考核结果有异议,可以书面形式向行政人事部提出申诉。
    第九条本方案自下发之日起执行,由行政人事部负责实施并具有最终解释权。
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5. 销售人员绩效考核方案范本(四篇)

 销售部绩效考核方案范本1
  一、考核基本情况
  (一)考核目的
  为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
  (二)考核形式
  以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
  (三)考核周期
  销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
    
  二、业绩考核操作办法
  (一)业绩考核的原则
  销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
  (二)销售人员绩效奖金的计算
  销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例
  1、个人绩效奖金应发总额
  个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖
  (1)销售数量奖
  销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价%发放奖金。
  (2)销售价格奖
  销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
  (3)提前收款奖
  销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。
  2、业绩提成标准
  ①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
  ②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
  ③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
  ④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人绩效奖金应发总额的60%支付。
  三、相关奖惩规定
  (一)奖励规定
  ①受到客户表扬的,每次酌情给予元到元的奖励。
  ②每月销售冠军奖元。
  ③季度销售能手奖元。
  ④突出贡献奖元。
  ⑤超额完成任务奖元。
  ⑥行政口头表扬。
  ⑦公司通告表扬。
  (二)处罚规定
  ①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发元到元的奖金。
  ②销售人员完不成销售任务的,按元/m2扣罚,至每月工资不低于元止。
  ③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰。
  ④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
  ⑤销售出现错误将视情况给予相关人员元到元的处罚。
  ⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚,第三次给予元的处罚。
  ⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,本次成交提成充公,第二次给予除名处理。
  ⑧销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
  ⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚。
  销售部绩效考核方案范本2
  一、考核原则
  1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
  2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
  3、考核结果与员工收入挂钩。
  二、考核标准
  1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
  2.销售人员行为考核标准。
  (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
  (2)履行本部门工作的行为表现。
  (3)完成工作任务的行为表现。
  (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
  (5)其他。
  其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
  如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
  三、考核内容与指标
  1、考核项目考核指标权重评价标准评分
  工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
  考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
  销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分
  新客户开发15%每新增一个客户,加2分
  定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
  2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分
  报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
  3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
  销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分
  工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
  2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
  3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
  4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
  沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
  2分:有一定的说服能力
  3分:能有效地化解矛盾
  4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
  灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
  工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
  4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
  日常行为规范2%违反一次,扣2分
  责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
  1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任
  2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
  3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
  服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分
  四、考核方法
  1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。
  2、员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
  3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
  4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
  5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
  五、考核程序
  1、业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
  2、行为考核:由销售部经理进行。
  六、考核结果
  1、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
  2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
  3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
  4、如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
  销售部绩效考核方案范本3
  一、考核时间
  每年__月
  二、考核适用范围
  绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
  第_年销售人员安排计划全年所需销售人员数为__人,其中销售主管2人,销售业务员__人。
  三、考核目的
  1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
  2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
  四、适用范围
  绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
  五、考评分类及考评内容
  1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
  迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
  合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
  2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)
  3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)
  4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
  星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
  6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)
  六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
  1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
  2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
  3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
  4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
  5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
  6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
  七、附则
  1、本制度的解释权归人力资源部。
  2、本制度的最终实施权归销售部。
  3、本制度生效时间为20__年。
  销售部绩效考核方案范本4
  一、公司人力资源管理方面
  根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
  2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。
  3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
  4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。
  5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
  6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
  7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
  8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
  9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
  二、办公室及后勤保障方面
  准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
  2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
  3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
  4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
  5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
  6、与王经理分工协作,打招商电话。
  三、实际招商开发操作方面
  考试吧整理该文章,版权归原作者、原出处所有.学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
  2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
  4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
  5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
     ;

销售人员绩效考核方案范本(四篇)

6. 销售公司职能类人员绩效考核方案怎么做?

员工绩效考核方案


一、总则
为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:
1、试用期内,尚未转正员工
2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、兼职、特约人员
五、各类考核时间排定表
考核类别考核时间 复核时间考核终定时间
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
转正考核按公司招聘调配制度执行
晋升考核按公司内部晋升制度执行
注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制
考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表:
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁
分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁
分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁
职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁
分公司副总经理以下人员的考核
部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理
部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定

7. 销售绩效考核方案

 销售绩效考核方案(通用5篇)
                      为确保事情或工作高质量高水平开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案应该怎么制定呢?下面是我整理的销售绩效考核方案(通用5篇),希望对大家有所帮助。
    
    销售绩效考核方案1    为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
    一、薪酬体系:
    1、薪酬组成结构:
    1.1基本工资+补贴+销售奖金;
    1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
    1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
    2、基本工资标准:
    一级置业顾问:800元/月
    二级置业顾问:650元/月
    三级置业顾问:500元/月
    四级置业顾问:400元/月
    实习置业顾问:350元/月
    3、补贴组成及标准:
    生活补贴:100元/月
    医疗保险补贴:20元/月
    养老保险及其他:100元/月
    交通补贴:130元/月
    异地工作补贴:130元/月
    二、销售奖金组成及标准
    销售人员奖金的计算:
    销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
    1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
    (1)销售数量奖
    销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
    (2)销售价格奖
    销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
    (3)提前收款奖
    销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。
    2、业绩提成标准
    ①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
    ②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
    ③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
    ④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
    三、关于进级标准
    1.升降级标准:
    1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。
    实习置业顾问
    工作满一月
    四级置业顾问
    工作满三月
    三级置业顾问
    工作满六月
    二级置业顾问
    工作满八月
    一级置业顾问
    四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。
    1、被公司辞退的员工。
    2、在该项目销售结束前离职的员工。
    3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
    4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。
    五、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。
    六、本草案执行时间从公司修订之日起开始。
    销售绩效考核方案2     一、原则 
    1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
    2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
    3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
    4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
     二、销售人员基本待遇 
    享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月-----2xxx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
     三、考核人员 
    销售经理、部门副经理
     四、考核内容 
    1、业绩考核
    每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
    个人业绩组成:
    (1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
    (2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
    (3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
    (4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
    (5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
    (6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
    2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
    (1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
    (2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
    (3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
    (4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
    (5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
    3、综合考评
    部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
    (1)业绩奖励85%
    (2)团队精神10%
    (3)工作纪律5%
    业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
     五、其它 
    1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为2xxx元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
    2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
    销售绩效考核方案3     一、考核基本情况 
    (一)考核目的
    为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
    (二)考核形式
    以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
    (三)考核周期
    销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。
     二、业绩考核操作办法 
    (一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
    销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。
    1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
    1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。
    2、评定时间:
    评定时间一般安排在每个月5日进行。
    3、评定标准:
    销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)
    4、评分标准:
    销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)x100
    业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)x100
    综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)x100
    备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。
    5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
     三、相关奖惩规定 
    (一)奖励规定
    ①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。
    ②每月销售冠军奖500元。
    ③季度销售能手奖800元。
    ④突出贡献奖500元,每月一名。
    ⑥超额完成任务奖250元。
    ⑥行政口头表扬。
    ⑦公司通告表扬。
    (二)处罚规定
    ①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。
    ②销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。
    ③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。
    ④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
    ⑤销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。
    ⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。
    ⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。
    ⑥销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
    ⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的.处罚。
     四、绩效反馈面谈 
    1、目的:为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。
    2、参与人员:①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;②特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。
    3、面谈流程(具体操作由主管安排):
    ①首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排)
    ②制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划
    ③结束业绩绩效评估面谈。
    销售绩效考核方案4     一、工作方针 
    1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;
    2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致;
    3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍;
    4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;
    6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;
    7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性,不再是单兵作战;
    8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升;
    9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。
    综上缘由,现对销售部业绩考核办法制定如下:
     二、考核原则: 个人考核与部门考核相结合,既注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业三统一。
     三、考核目的: 酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。
     四、销售管理规定: 
    1、部门主管及各销售代表薪酬结构为:基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配;
    2、销售主管的基本工资分别为: 元/月,手机费150元/月,交通费 元/月,销售代表试用期基本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费 元/月。
    3、销售部主管管理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调配合销售部和其他部门之间的工作关系;培养激励销售人员;对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划,并对酒店驻店经理提供经营决策的分析资料;由销售部主管分配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等;
    4、部门编制:
     五、销售部销售人员业绩核准规定: 
    考核可计入业绩提成部分;
    5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社)
    5-2酒店的贵宾卡客户
    5-3酒店的业主(但不包含免费房)
    考核不可计入业绩提成部分;
    5-5酒店和媒体冲抵广告费用
    5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费
     六、销售部部门考核指标 
    1、根据酒店月度经营指标情况(此月度经营指标是根据酒店驻店主管审批后,下限数为基准,如需调整,务必经驻店经理修正方可),销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为:60%(以下方案暂以此为例),例如当月酒店月度计划指标是70万元,则销售部任务为42万元;
    2、xx年度酒店客房6—12月的收入预算
    3 、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为:
     七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度: 
    1、部门团队提奖:每月达到酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数,则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后,由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员,分配结果报驻店总监备存。
    2、部门个人考核,提奖分配制度:
    试用期员工考核:
    销售员试用期底薪为800--1000元,酒店开业前两个月销售部均不做考核业绩工资,但业绩将作为试用期考核的标准。
    正试员工考核:
    正试员工每月考核任务为7、6 万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整)完成指标发全额工资及津贴,凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时,酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。
    个人提成奖金:
    方案一: 奖励计算采用累进制计算,具体列表如下:
    举例说明:某营销人员的当月配额指标为7、6万元,倘若当月实际业绩为¥9万元,超额收入部分为¥1、4万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为:
    ¥7600x 5% + ¥6400 x 10%
    =¥500 + ¥640
    =¥1140元
    以上使用四舍五入方法并以整数计算,凡单位余数将不予以发放。
    上述的超额奖励以百分之三十(30%)为上限,并以其超额奖金累计相加之和作为该销售人员的当月超额指标奖金。
    方案二:销售人员每月完成考核任务,超额不足50000超额部份按6%提成,超过50000按8%提成。
    举例说明:某营销人员的当月配额指标为7、6万元,倘若当月实际业绩为¥9万元,超额收入部分为¥1、4万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为:
    14000x6%=840元
    以上使用四舍五入方法并以整数计算,凡单位余数将不予以发放。
    方案三:销售人员如完成考核任务,按实际销售任务数额给予10%的提成 。
    举例说明:某营销人员的当月配额指标为7、6万元,倘若当月实际业绩为¥9万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为:
    90000x10%=900元
     八、酒店对销售部的每月业绩考核及销售人员工作业绩考核规定: 
    对销售部的考核:驻店总监根据市场及酒店实际情况每月月末下达下一个月的销售任务至销售部,销售部主管对部门任务进行第二次分配,经过驻店总监批准之后执行。
     九、以上办法在执行当中如有异议,由酒店驻店总监、销售部主管、财务部主管,人事行政部主管共同裁定。 
     十、部门薪金发放说明: 
    1、采取酒店考核部门,部门考核个人,部门任务按月考核。
    2、每月销售员工资按任务完成情况进行发放。
    3、部门对销售员进行任务分配及业绩考核,若部门完成任务可发放部门奖金,部门未完成任务,销售员完成任务则部门不发奖金销售员个人奖金照发。
    销售绩效考核方案5    为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。
     一、绩效工资分配的基本原则 
    1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;
    2、公开、公平、公正的原则;
    3、定期考核,按月分配的原则。
     二、绩效考核内容 
    1、月度考核
    本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。
    2、年度考核
    本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。
    员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值×70%+能力指标考核得分×15%+态度指标考核得分×15%;
    部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。
     三、月度绩效工资发放 
    员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。
    员工月度绩效工资=月绩效工资基数×个人绩效系数×月考评系数
    本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。
     四、考评程序 
    一、组织考核
    1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作日记交部领导。
    2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。
    二、绩效反馈面谈
    次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。
     五、其他规定 
    1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;
    2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。
    3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。
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销售绩效考核方案

8. 销售绩效考核内容

 销售绩效考核内容
                      导语:OTC营销工作内容主要包括了以渠道销售为主的面上的工作,和以连锁合作为主的点上的工作。渠道销售工作是OTC面上销售非常重要手段之一,随着医药商业公司临终端配送的不断重视和调拨业务的逐渐淡出,渠道销售人员的工作也随之发生着重心的改变,而如何考核渠道销售人员的`绩效,应该主要以下几个关键点。以下是我整理销售绩效考核内容的资料,欢迎阅读参考。
    
    渠道销售人员绩效考核分为常规性关键指标考核内容和按季度阶段性工作要求动态考核指标,以上两项为核心考核指标,再加上日常工作态度和工作认真程度的考核指标。
     1、常规性核心关键指标考核内容:主要集中在库存管理、价格管理、渠道促销管理、信息管理等四个方面。 
    A.库存指标:拳头品种每月库存指标(一级经销商库存总计;二级分销商库存总计)是否达标;目的满足纯销的需求,保证商业客户不断货。制定经销商和VIP二级分销商的安全库存,根据历史数据,制定客户安全库存的计算公式,并与省区进行沟通,修正客户的安全库存值。结合客户的纯销数据,和库存数据,制定客户的理论销售任务;销售+期初库存=纯销+期末库存。将实际销售和理论销售数据进行整理和分析,发掘问题所在,借以指导省区的实际工作。利用渠道推力,提升销售。
    B.动销指标:经分销商每月动销率是否达标,同时针对异常经分销商动销率的考核进行末位问责及淘汰制度;
    C.渠道价格指标:核心管控产品渠道价格考核(分为开票价格和不开票价格);
    D.促销资源落实情况考核:
    1.筛选商业公司做临终端促销活动的原则:要有促销规划和方案;商业公司具备促销礼品收支台账的程序;促销期间每周提供销售流向及礼品流向、库存;接受厂家渠道销售人员对礼品库存的实物查看、登记、签认、盖章等程序工作;商业公司能够积极配合对重点终端客户礼品送达情况核实与礼品签收单备查;能够提供重点终端客户负责人及采购人员的姓名、联系电话;促销投入与销售量计划管理必须要有要求。
    2.促销活动的兼管礼品配送监管:渠道销售人员必须对促销商业公司礼品及促销资源落地情况进行监管和控制。商业公司需提供促销期间每周销售流向,建立每周礼品进、配送、库存管理表。销售人员自行采购的礼品需要两人一同购进,在采购点留此礼品照片、供货商名称、地址、联系人姓名、电话以备核查。所有礼品需要有商业签收回单。礼品落地效果必须督察,终端客户礼品配送价值较大的,需要商业公司提供礼品签认单、终端客户联系人姓名电话。
    E.商业流向等信息管理:建立客户滞销库存预警系统,避免由于滞销库存而带给客户及公司的利润损失。
    F.批号及品种结构管理:批号先进先出原则。
     2、阶段性(按照季度)动态工作关键指标考核内容: 
    A.根据阶段性渠道商务分销工作的重点不同设定该季度主要关键指标,例如,渠道价格开始松动时,将渠道价格管控作为该阶段的重要指标。例如,销售旺季前,渠道促销很重要,重点考核渠道促销执行情况和效果评估考核。
    B.阶段性重点工作的特殊考核;
     3、日常常规性工作考核指标: 
    A.工作态度
    B.流向等数据提交及时和准确性
    C.市场价格波动的及时反馈
    D.工作积极性和创造性
    E.工作失误程度
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