决策支持系统怎样提高企业竞争力

1. 决策支持系统怎样提高企业竞争力

如何通过决策支持系统来提高企业竞争力；摘要：决策支持系统正在成为今后发展的关键要素之一；经济全球一体化的进程以及中国加入WTO之后，无论；一、决策支持系统的概述；简单的讲，决策支持系统(DecisionSupp；数据库子系统包括数；据库(DB:DataBase)和数；据库管理系统(DBMS：；DataBaseManagementSyst；-em)，其功能包括




如何通过决策支持系统来提高企业竞争力



摘要：决策支持系统正在成为今后发展的关键要素之一，企业必须建立良好的决策支持系统以提高企业的竞争力，从而在激烈的市场竞争环境中领先。 关键词：决策支持系统 
企业竞争力



经济全球一体化的进程以及中国加入WTO之后，无论是否愿意，企业都将面对全球的竞争者和全球范围的消费市场，比以往任何时候都面临着更为复杂的生存环境，竞争也更为激烈，市场竞争的加剧对企业决策提出了更高的要求。为了适应市场的各种发展，掌握信息，开拓业务， 
提高自身的竞争能力和地位，正确的决策和管理显得至关重要。决策支持系统作为一种先进的现代信息技术，能为企业提供有效的决策辅助信息及解决方案，从而减轻了管理者从事低层次信息处理和分析的负担，提高决策效率和有效性，使企业拥有强大的市场竞争力。

一、 决策支持系统的概述

简单的讲，决策支持系统 
(DecisionSupportSystem，DSS)就是对管理者做决策提供技术支持的系统。从内部结构上看，主要包括三部分数据库子系统、模型库子系统或方法库子系统和对话子系统。

数据库子系统包括数

据库(DB:DataBase)和数

据库管理系统 (DBMS：

DataBaseManagementSyst

-em)，其功能包括对数据

的存储、检索、处理和维

护，并能从来自各种渠道

图1. 决策支持系统概念模型 的各种信息资源中析取数

据，把它们转换成DSS要求的各种内部数据。其主要工作就是进行一系列复杂的数据转换，并且在修改和扩充中不丢失数据。

模型库子系统应能够灵活地完成模型的存储和管理功能。

模型库子系统包括

模型库 (MB：ModelBase)和模型库管理系统 (MBMS：ModelBaseManagement 
-System)，它是决策支持系统的核心。模型库管理系统支持决策问题的定义和概念模型化、维护模型，包括联结，修改、增删等。

方法库子系统包括方法库 (MEB：MethodBase)和方法库管理系统 (MEBMS：MethodBaseManagementSystem) 
在DSS中，通常是把决策过程中的常用方法 
(如优化方法、预测方法、蒙特卡罗法、矩阵方程求根法等)作为子程序存入方法库中。方法库管理系统对标准方法进行维护和调用。

对话子系统 (DGMS：DialogueGenerationManagement 
System)是决策支持系统的人机接口，它负责接收和检验用户的请求，协调数据库系统、模型库系统和方法库系统之间的通信，为决策者提供信息收集、问题识别以及模型构造、使用、改进、分析和计算等功能。对话子系统通过人机对话，使决策者能够依据个人经验，主动地利用DSS的各种支持功能。



二、 企业的需求原因

处于以下状况的企业会对DSS产生迫切需求：

1．公司在不稳定的经济形式下运作。

2．公司所面临的国内和国外竞争的加剧。

3．公司在跟踪大量业务操作时面临的困难日益增加。

4．公司现存的计算机系统无法支持提高效率、收益率和进入可赢利市场等目标。

5．信息系统部门无法解决公司需求的多样性或者管理上特别的查询；现行的系统不具备商业分析功能。

企业采用DSS后可以感受到的收益有：更高的决策质量、沟通的改进、成本的削减、生产率的提高、节约时间以及客户和员工满意度的改善，者都将为企业的竞争力带来很大的提高。

企业管理者在进行决策时需要考虑更多、更复杂的制约因素，管理者们迫切需要一种计算机化的决策支持系统。虽然每个企业的状况和需求都不相同，但是他们却有着共同的需求：

1、快速的计算：及时的决策在许多情况下非常关键，如股票交易,市场营销。

2、信息支持：通过计算机技术，管理者可以获得正确的、及时的和最新的

信息来进行决策。

3、削减费用：计算机化的支持能削减小组的大小，并允许小组在异地相互交流，将提高支持人员的生产率（如财务或法律分析师），提高的生产率就意味着更低的成本。

4、克服人在处理和存储上的限制：人的智力受制于人处理和存储信息的能力。而且，人不可能随时都能准确无误地回想起信息。

5、认知极限：当需要许多不同的知识和信息时，个人解决问题的能力将受限制。计算机系统能帮助人快速访问和处理大量存储的信息。计算机还有助于减轻工作组中的协调和沟通。

6、有助于业务流程重组和员工授权：竞争不仅仅在于价格，还在于质量、及时性、产品的定制以及对客户的支持。决策支持技术，如专家系统，使得欠缺知识的人也能做出良好的决策。这样就可以进行有意义的授权。决策支持系统还可用于业务流程重组中，研究竞争者的活动、定制产品、优化生产流程等等。

7、质量支持：计算机能提高决策的质量。例如，可以评价更多的备选方案，快速进行风险分析，以很低的代价迅速收集专家的意见。许多专业知识甚至可以直接由计算机系统导出。利用计算机，决策制定者可以执行复杂的模拟，检查各种可能的情况，快速经济地评定不同的影响。

决策支持系统的应用可以很好地满足上述需求，可以减少决策的盲目性，更加有效地利用信息资源，从而提高市场反映能力，提高企业的竞争力。

2. 如何建设企业决策支持系统

群决策支持系统（GDSS）
群决策支持系统可提供三个级别的决策支持：
第一层次是GDSS旨在减少群体决策中决策者之间的通信，沟通信息，消除交流的障碍，如及时显示各种意见的大屏幕，投票表决和汇总设备，无记名的意见和偏爱的输入，成员间的电子信息交流等。其目的是通过改进成员间的信息交流来改进决策过程，通常所说的“电子会议系统”就属于这一类。
第二层次的GDSS提供善于认识过程和系统动态的结构技术，决策分析建模和分析判断方法的选择技术。这类系统中的决策者往往面对面地工作，共享信息资源，共同制定行动计划。
第三层次的GDSS其主要特征是将上述两个层次的技术结合起来，用计算机来启发、指导群体的通信方式，包括专家咨询和会议中规则的智能安排。
分布式决策支持系统（DDSS）
DDSS是由多个物理分离的信息处理特点构成的计算机网络，网络的每个结点至少含有一个决策支持系统或具有若干辅助决策的功能。与一般的决策支持系统相比，DDSS有以下一些特征：
DDSS是一类专门设计的系统，能支持处于不同结点的多层次的决策，提供个人支持、群体支持和组织支持。不仅能从一个结点向其它结点提供决策，还能提供对结果的说明和解释，有良好的资源共享。能为结点间提供交流机制和手段，支持人机交互，机机交互和人与人交互。具有处理结点间可能发生的冲突的能力，能协调各结点的操作，既有严格的内部协议，又是开放性的，允许系统或结点方便地扩展，同时系统内的结点作为平等成员而不形成递阶结构，每个结点享有自治权。
智能决策支持系统（IDSS）
智能决策支持系统是决策支持系统（DSS）与人工智能（AI）相结合的产物，其设计思想着重研究把AI的知识推理技术和DSS的基本功能模块有机地结合起来。有的DSS已融进了启发式搜索技术，这就是人工智能方法在DSS中的初步实现。将人工智能技术引入决策支持系统主要有两方面原因：第一是人工智能因可以处理定性的、近似的或不精确的知识而引入DSS中；第二DSS的一个共同特征是交互性强，这就要求使用更方便，并在接口水平和在进行的推理上更为“透明”。人工智能在接口水平，尤其是对话功能上对此可以作出有益的贡献，如自然语言的研究使用使DSS能用更接近于用户的语言来实现接口功能。
智能-交互-集成化决策支持系统（3IDSS）
随着DSS应用范围的不断扩大，应用层次的逐渐提高，DSS已进入到区域性经济社会发展战略研究、大型企业生产经营决策等领域的决策活动中来，这些决策活动不仅涉及到经济活动各个方面、经营管理的各个层次，而且各种因素互相关联，决策环境更加错综复杂。对于省、市、县等发展战略规划方面的应用领域，决策活动还受政治、社会、文化、心理等因素不同程度的影响，而且可供使用的信息又不够完善、精确，这些都给DSS系统的建设造成了很大的困难。在这种情况下，一种新型的、面向决策者、面向决策过程的综合性决策支持系统产生了，即智能-交互-集成化决策支持系统（Intelligent，Interactive and Integrated DSS，简称3IDSS）。
集成化：在这种情况下，采用单一的以信息为基础的系统，或以数学模型为基础的系统，或以知识、规则为基础的系统，都难以满足上述这些领域的决策活动的要求。这就需要在面向问题的前提下，将系统分析、运筹学方法、计算机技术、知识工程、人工智能等有机地结合起来，发挥各自的优势，实现决策支持过程的集成化。
交互性：决策支持系统的核心内容是人机交互。为了帮助决策者处理半结构化和非结构化的问题，认定目标和环境约束，进一步明确问题，产生决策方案和对决策方案进行综合评价，系统应具备更强的人机交互能力，成为交互式系统（Interactive systems）。
智能化：决策支持系统在处理难以定量分析的问题时，需要使用知识工程、人工智能方法和工具，这就是决策支持系统的智能化（Intelligent）。

3. 管理信息系统如何提高企业竞争力？

1、快速响应客户需求
功能点：简化流程与自动流转、数据抽取、参照表单。即使内部流转、数据处理、需求输入等过程优化并更快速。当然也会减少人为管理失误等。
2、快速组织内部资源
功能点：通过资源需求规划和运算模型，自动匹配需调用的各种资源，包括设备、材料、班组、产能等等。当然实际上在计划阶段即已经支持计划模型的建立和资源组织。
3、充分掌握客户维护
功能点：在服务全程，具体规划、指导、参与客户的开发和维护，从而把控客户的价值、偏好、合作方式。
就题答题。不满意，请继续追问，满意请给最佳。

4. 应用决策支持系统能够解决公司的战略层面方面的

您好，应用决策支持系统能够解决公司的战略层面方面如下：一、需求原因经济全球化的趋势以及中国加入WTO之后，无论是否愿意，企业都将面对全球的竞争者和全球范围的消费市场；随着竞争环境的恶化、消费者权益意识的增强等等，政府颁布了更详尽的法令和制度来约束企业的经营行为。企业管理者在进行决策时需要考虑更多、更复杂的制约因素，管理者们迫切需要一种计算机化的决策支持系统。虽然每个企业的状况和需求都不相同，但是他们却有着共同的需求：1． 快速的计算：及时的决策在许多情况下非常关键，如股票交易、市场营销策略等。2． 克服人在处理和存储上的限制：人的智力受制于人处理和存储信息的能力。而且，人不可能随时都能准确无误地回想起信息。3． 认知极限：当需要许多不同的知识和信息时，个人解决问题的能力将受限制。计算机系统能帮助人快速访问和处理大量存储的信息。计算机还有助于减轻工作组中的协调和沟通。【摘要】
应用决策支持系统能够解决公司的战略层面方面的【提问】
您好，应用决策支持系统能够解决公司的战略层面方面如下：一、需求原因经济全球化的趋势以及中国加入WTO之后，无论是否愿意，企业都将面对全球的竞争者和全球范围的消费市场；随着竞争环境的恶化、消费者权益意识的增强等等，政府颁布了更详尽的法令和制度来约束企业的经营行为。企业管理者在进行决策时需要考虑更多、更复杂的制约因素，管理者们迫切需要一种计算机化的决策支持系统。虽然每个企业的状况和需求都不相同，但是他们却有着共同的需求：1． 快速的计算：及时的决策在许多情况下非常关键，如股票交易、市场营销策略等。2． 克服人在处理和存储上的限制：人的智力受制于人处理和存储信息的能力。而且，人不可能随时都能准确无误地回想起信息。3． 认知极限：当需要许多不同的知识和信息时，个人解决问题的能力将受限制。计算机系统能帮助人快速访问和处理大量存储的信息。计算机还有助于减轻工作组中的协调和沟通。【回答】
4． 削减费用：计算机化的支持能削减小组的大小，并允许小组在异地相互交流，将提高支持人员的生产率（如财务或法律分析师），提高的生产率就意味着更低的成本。5． 信息支持：通过计算机技术，管理者可以获得正确的、及时的和最新的信息来进行决策。6． 质量支持：计算机能提高决策的质量。例如，可以评价更多的备选方案，快速进行风险分析，以很低的代价迅速收集专家的意见。许多专业知识甚至可以直接由计算机系统导出。利用计算机，决策制定者可以执行复杂的模拟，检查各种可能的情况，快速经济地评定 不同的影响。7． 有助于业务流程重组和员工授权：竞争不仅仅在于价格，还在于质量、及时性、产品的定制以及对客户的支持。决策支持技术，如专家系统，使得欠缺知识的人也能做出良好的决策。这样就可以进行有意义的授权。决策支持系统还可用于业务流程重组中，研究竞争者的活动、定制产品、优化生产流程等等。决策支持系统的应用可以很好地满足上述需求，可以减少决策的盲目性，更加有效地利用信息资源，从而提高市场反映能力。【回答】

5. 论述企业应该如何加强提高决策和运行能力

要提高决策的效率，首先就要建立决策流程，规则。有的事情，需要各级管理者直接决定，有的事情，需要管理层集体决定，而有的事情，需要授权下属决定。这一切都需要提前约定好。实际工作中，我们发现有些事情，不知道谁来决策，这就会出现所谓的管理真空了，这个时候，就需要及时讨论，确定这个事情的决策流程，归属，及时补充进去，防止以后还是重复出现问题。 另外，管理者还要明白一个决策原则。很多事情并不是需要百分百同意和支持才能决策的。作为一个企业所有者或者管理者，总是希望自己的决策能尽量地减少风险，尽量地准确。这是对的。而事实上，却总有很多事情，并不能在决策的时候，百分百地验证，百分百地得到支持。这个时候，作为管理者自己决定的时候，就需要考验管理者的判断力了。集体决策的事情，其实还好，只要按照决策规则执行就可以。有的是多数通过即可，有的需要大多数支持才能通过。【摘要】
论述企业应该如何加强提高决策和运行能力【提问】
论述企业应该如何加强提高决策和运行能力【提问】
要提高决策的效率，首先就要建立决策流程，规则。有的事情，需要各级管理者直接决定，有的事情，需要管理层集体决定，而有的事情，需要授权下属决定。这一切都需要提前约定好。实际工作中，我们发现有些事情，不知道谁来决策，这就会出现所谓的管理真空了，这个时候，就需要及时讨论，确定这个事情的决策流程，归属，及时补充进去，防止以后还是重复出现问题。 另外，管理者还要明白一个决策原则。很多事情并不是需要百分百同意和支持才能决策的。作为一个企业所有者或者管理者，总是希望自己的决策能尽量地减少风险，尽量地准确。这是对的。而事实上，却总有很多事情，并不能在决策的时候，百分百地验证，百分百地得到支持。这个时候，作为管理者自己决定的时候，就需要考验管理者的判断力了。集体决策的事情，其实还好，只要按照决策规则执行就可以。有的是多数通过即可，有的需要大多数支持才能通过。【回答】

6. 如何提高我们的决策能力

      日常生活中我们无时无刻不在做选择，可以说决策影响着我们的生活，大到家庭、健康、人际关系、工作、婚姻、小到鸡毛蒜皮的小事。
  
       口渴了，我要喝矿泉水还是饮料，如果都是饮料是喝可乐还是雪碧，如果都是可乐是选择百事还是可口。女性化妆口红选择A色号还是B色号。无时无刻都在做选择。
  
      而重要的决策可能会改变我们的命运，榜上有名还是名落孙山。
  
      但是不管怎样选择最终还是会变成“做”与“不做”“选A”还是“选B”的个位数选择结果。
  
 所以想要拥有一个好的决策能力，首先你要知道关于决策的几个问题：
  
 决策会带来压力。决策前的犹豫，决策中的焦虑和决策后的后悔。决策的本身就是一个过程，比如我想考大学，在你从即刻起到上了大学中间这段时间里，你做的选择比如有放弃了玩游戏，放弃了看小说。在这个有限的时间里，你选择读书、早睡早起的这些决定，最终会酿成你考上大学的这样一个结果。但是做这些选择一般都是在压力下进行的。
  
 决策结果的主观能动性，决策结果并没有一个绝对的对错，并且没有衡量标准，别人的建议可以参考，但是自己开心才是最重要的，家庭生活中，或者社会人际交往中，很多人会为你做决定，给你分析，这样做就是好，反之就是不好，不管说什么还是得看自己。
  
 决策结果会随时间变化，王思聪五个小目标投入游戏直播行业时，投资估值浮盈到60亿，谁能想到两年后成了被执行人。决策在一个有限的时间里会一直变化，面对失败如何进行更好的选择很重要。
  
 
  
                                          
 
  
  
 如何进行没有压力的决策或减压决策。
  
       压力下做出的决策往往产生更多的遗憾所以要稀释决策压力，以免决策失误。
  
  
 1、重要决策提前做准备
  
 涉及到高考志愿、职业方向等重要决定，应该提前预习了解，分析基于自己的爱好、特长、志向等，有哪些选择，再在大脑中演绎各种决策的发展节奏，试着选择出长期结果最接近自己预期的选项。试着慢下来，先动脑，在动手。
  
  
 2、生活中小决策设定规律
  
       减少生活中小决策的精力投入比重，你可以设定一些规矩，比如，喝饮料，可乐，雪碧分单双日。给自己强行设定一些规矩。
  
 3、拒绝压力下决策
  
       在自己情绪高涨的时候，亦或者没有做足准备工作的时候，或者对待一件事情没有把握的时候，不急要于做出决策。不然很可能偏离方向，甚至做无用功。
  
  
 
  
                                          
 
  
  
       要想提高自己的决策能力，一定要先冷静下来，慢下来，放慢节奏，这很重要，然后在动脑，在动手。