过于依赖电商平台的三只松鼠，尝到了苦果

1. 过于依赖电商平台的三只松鼠，尝到了苦果

   
        
   ​   近日，三只松鼠发布2020半年度报告。虽然营业收入仍稳健增长，但净利润出现明显下滑。它以往过于依赖电商平台的弊端逐渐显现出来。 
    
    
   报告显示，三只松鼠上半年营收52.52亿元，同比增长16.42%。但由于营业成本以25%的幅度增长，所以净利润有所下滑，上半年三只松鼠的净利润同比减少29.51%到1.88亿元。
    
    从销售渠道上分析，三只松鼠净利润下滑的原因主要是线上获客成本增加以及线下固定费用摊销攀升。 
    
   三只松鼠销售的渠道分为线上和线下两种，线上渠道主要是电商平台和自营APP，线下渠道是以体验品牌为重点的投食店和直接触达用户的联盟小店。财报显示，上半年，三只松鼠通过电商平台获得营收44.4亿，占总营收的84.54%，是最主要的销售渠道。
    
       
   但由于直播带货热潮兴起，多款视频应用成为新增流量入口，导致主流电商平台的流量有所下滑，三只松鼠的线上销售增速有所放缓。为了扩大电商引流入口，三只松鼠通过视频直播等方式继续进行销售。上半年三只松鼠联合薇娅等各大平台知名主播展开合作，累计开展直播超50场，实现销售额近2亿元。
    
   虽然保障了整体销售额的增长，但同时也增加了获客成本。三只松鼠上半年的平台服务费同比增长51.3%至3.98亿元。而电商平台服务费节节攀升已经成为三只松鼠毛利率不高的主要原因。
    
    作为一个“网红”零食品牌，三只松鼠高度依赖第三方电商平台。 2019年，其97%的营收来自线上天猫、京东等渠道。起初电商平台相对于实体店来说不需要房租和店员的支出，可以降低营销成本。而且由于互联网的覆盖范围广泛，三只松鼠取得了很好的营销效果，市场份额得以快速增长。
    
    但随着线上流量红利越来越少、获客成本提升，三只松鼠需要缴纳的平台服务费越来越高，加上物流成本的提升，导致三只松鼠的运营成本越来越高，而且平台运营费增速远超于营收增速。 
    
   2018年和2019年，三只松鼠平台运营费的增速分别为60%和67.9%。而同期，三只松鼠的营业收入分别增长26%和39%。2020年上半年三只松鼠的平台运营费继续保持51.3%的高速增长，而营业收入只增长了16.4%，连年高速上涨的平台服务费直接导致了三只松鼠的净利润下滑。
    
    线上营销成本越来越高，加上线上平台获客越来越困难，三只松鼠选择采取扩大线下实体店数量等方式扩大引流渠道。这虽然会造成一定的成本上升，但可以一定程度上改变三只松鼠目前过于依赖电商平台的弊端。 
    
    
   财报显示，上半年三只松鼠共新开38家投食店和209家联盟小店，如今三只松鼠的线下投食店共有139家，覆盖全国22省；联盟小店共有478家，覆盖全国14个省。
    
   线下投食店和联盟小店的新增虽然耗费了一定的成本，但也带来了不错的营收增长。财报显示，上半年投食店实现营收3.1亿元，同比增长45%；联盟小店实现营收1.57亿元，同比增长166.1%。
    
   考虑到疫情影响，部分存货报废、线下客流减少、门店扩展计划延期等因素给三只松鼠带来的经济损失，上半年三只松鼠的线下门店营收增速实在可观。
    
   除了开拓线下销售渠道之外，三只松鼠还多次制作动画片，希望以品牌IP的形式带动产品销售。虽然相对于电商平台服务费，三只松鼠先前两次制作动画只花了3000万元，成本要低得多，但制作动画收到的效果并不太理想。三只松鼠的动画片并没能引起广泛讨论，从而也没能起到很好的引流效果。
    
    总的来说，为了摆脱对于电商平台的过于依赖，三只松鼠采取了扩张线下店和制作动画的方式来扩大企业引流入口，但目前来说对三只松鼠的营收影响都不是很明显。 线上平台仍然是三只松鼠的主要营收来源，它仍然需要支付越来越高昂的平台服务费来扩大营收，除此之外，线下门店的扩张成本和动画片的制作成本，都成为压在目前三只松鼠身上的大山。
    
    营收增长越来越难，营收成本支出越来越高，净利润下滑和毛利率低的问题暂时都难以解决，三只松鼠仍继续开启多品牌战略，期望通过扩大产品品类的方式争取市场份额。 
    
    
   据Mob研究院数据显示，2012年-2019年国内休闲零食市场规模从3000多亿元增长至5000多亿元，年复合率增长维持在6%以上，预计2020年国内休闲零食市场规模将达到6000亿元。
    
   虽然国内休闲零食市场容量不断增大，但尚未形成巨头企业，目前几家头部休闲零食企业所占的市场份额都不超过20%。市场竞争高度分散，虽然三只松鼠目前市场份额排名第一，但也不能松懈，而依靠自己现有的品牌优势来拓展产品品类， 探索 新的消费场景不失为扩大市场份额的一个好办法。
    
   除此之外，还有一个原因就是三只松鼠现有产品同质化严重，其毛利率都有所下滑。财报显示，上半年三只松鼠的五种产品品类——坚果产品、烘焙产品、肉制品、果干产品、综合产品的营业成本增幅都超过营收增幅，导致其毛利率分别下滑6.64%、2.31%、5.40%、4.32%和4.12%。
    
    由于洽洽、良品铺子等品牌在坚果领域不断强化，三只松鼠坚果产品的品牌优势受到挑战，所以它除了需要强化其在坚果领域的品牌标签，还需要有一个新的创新产品来区别市场，带动营收。 
    
   为此，上半年三只松鼠一举设立铁功基、小鹿蓝蓝、养了个毛孩以及喜小雀四大子品牌，分别切入方便速食、婴童食品、宠物食品和定制喜礼业务， 探索 新的家庭消费场景。目前，铁功基、小鹿蓝蓝和养了个毛孩都已经在天猫平台独立开店。
    
   但以小鹿蓝蓝为例，就可以看出三只松鼠的品类扩展之路并不轻松。小鹿蓝蓝上线第22天就位居当日天猫宝宝零食行业销量第一。在小鹿蓝蓝旗舰店中，商品分为宝宝辅食、宝宝零食、儿童零食三大类目，一共涵盖近10种单品。
    
   但拥有线下门店优势的良品铺子在今年4月披露，未来也将把儿童零食作为未来发展方向，并在线下五代门店设立儿童零食区，且推出了86款儿童零食。
    
   良品铺子拥有线下门店和产品种类的优势，而三只松鼠想要借助小鹿蓝蓝等新品牌的帮助，来继续扩大市场份额难免还需要更大的投入。
    
    而且推出新品牌后除了市场开拓费用、产品研发费用外，总体人员的薪酬支出也会增加。在线上获客成本持续上升的情况下，还要给新的细分业务引流，三只松鼠的多品牌战略实施起来依旧困难重重。 
    
    
    过度依赖线上平台的三只松鼠，起初吃到了线上流量的红利迅速跻身为行业头部，但随着线上获客成本越来越高，三只松鼠的盈利空间逐渐被蚕食。 
    
   而三只松鼠现在通过扩展线下门店和制作动画片等其它方式进行引流，在耗费成本的同时，能否取得可观的效果还未曾可知，并且这种模式是否有助于三只松鼠的未来长期稳定发展，也是个未知数。
    
   除了引流渠道造成的成本问题之外，三只松鼠的多品牌战略需要耗费的成本也不容小视，能否成功再造一个爆款品牌也是个大问题。而且面对线上线下均衡发展的良品铺子等对手，营收增长困难、成本支出高昂、未来盈利成为困扰的三只松鼠，还有招架的手段吗？

2. 三只松鼠两年关店300家登上热搜，这个网红品牌的现状如何？

三只松鼠两年关店300家登上热搜，这个网红品牌的现状不容乐观，如果不找出解决问题的方法的话该品牌可能就会持续的走下坡路。在很久之前三只松鼠这个品牌是很多网友都特别喜欢的，大多数的人都将其当做休闲的小零食来看待。虽然价格比较贵，但是三只松鼠坚果的口感却非常好，所以受到了很多人的喜欢。但是在这几年期间出现了很多坚果的牌子，因此三只松鼠也受到了很大的冲击。
同样的坚果，其他品牌的价格比较便宜， 所以自然就会受到众人的喜欢了。除此之外还有一些价格比较贵的坚果品牌也受到了大家的欢迎，因为这些坚果的质量确实是非常不错的，口感也显得特别的特殊。总的来讲就是品牌多了以后，三只松鼠的市场就在逐渐的缩水着，所以慢慢的就出现了关店的现象。而且三只松鼠频繁被曝光一些有关广告的负面消息，这种负面消息也直接影响到了整个产品的销量。
从2021年开始三只松鼠的营业收入就开始走下坡路，而且这种下滑的趋势变得越来越明显。在2021年的第四季度开始三只松鼠就直接出现了严重亏损的现象，这种亏损到了2022年的一季度则直接到达了顶峰。很多网友都表示三只松鼠的市场确实出现了大幅度缩水的现象，而且曾经的辉煌已经过去了。
在2012年的时候三只松鼠确实是非常火的，而且当时三只松鼠的创始人直接瞄准了电商这一个商机，所以三只松鼠才会成为互联网的零食品牌。但是在这几年三只松鼠的光彩逐渐出现了失色的现象，而且整体的变化其实是一种行业方面的变化。整个市场上的竞争都变得特别的激烈，所以三只松鼠受到了很大的冲击也是非常正常的现象，希望三只松鼠能够走出困境。

3. 三只松鼠是如何成功运营一个纯电商品牌的？

任何一个品牌的成功都离不开市场需求与营销策略两方面的成功。

      首先在市场需求方面，随着经济的发展，生活水平的提高，人们对零食有了更大需求，而传统零食由于口感层次单一以及一些健康问题，并不能填补这个巨大的缺口。而坚果类食品天然具有这些的属性，口感丰富，天然健康，客单价相对较低，适合年轻人口味。三只松鼠的成立与2012年正好赶上了淘宝的爆发期，消费人群的天然吻合，造成了市场的快速成长。而在这期间淘宝为了扶持行业标杆，对行业旗舰的流量扶持也给了三只松鼠淘品牌更大的增长空间。

       2012年天猫成立，大卖家开始崛起，淘宝规则也开始有利于大卖家，小卖家的模式已经不太适应，有成熟运营团队的卖家共容易成长。作为淘品牌，最重要的是流量与转化。首先三只松鼠竞争激烈的坚果市场中找到了碧根果这个突破点，重点打造，是店铺流量迅速增长。作为快消产品，，三只松鼠普遍采用小包装，毕竟1kg的碧根果当作零食真是一场灾难。小包装既可以有较低的单价，也为客户多样性购物需求提供了基础，增加其他品种销量。直通车钻展等大流量量引入，高质量详情描述，各种活动的巨大销量，大卖家的玩法迅速打造出爆款。再有就是产品质量和服务细节，提高了回购率和也带来口碑宣传、良好的品牌形象。

      在品牌营销中，三只松鼠也有比较大的投入，例如软文推广，软文的受众和三只松鼠的潜在客户天然吻合，品牌的人格化，更容易占领消费者心智。淘宝站位品牌形象的建立，促进淘宝站内的流量转化。

      最后就是一个好的名字对一个品牌的重要性，三只松鼠我记得很久前在一篇文章中看过，后来买坚果淘宝直接搜索“三只松鼠”。而“百草园”我一直搜不到，后来才知道是“百草味”，这一定都是鲁迅的错。

4. 三只松鼠新零售模式发展现状

亲，您好根据您的问题“三只松鼠新零售模式”做出以下回答：近年来国内电子商务发展迅速,电商平台众多,市场规模逐年扩大.本文基于纯互联网品牌"三只松鼠"的资料与背景,分析了其如何抢跑和拓展线下营销,并向数字化供应链平台企业转型;同时概括了其开拓市场,统一定价,跳出传统的商业模式,实现线上线下融合,抢抓电商红利的情况,为其他纯互联网品牌企业提供借鉴.【摘要】
三只松鼠新零售模式发展现状【提问】
亲，您好根据您的问题“三只松鼠新零售模式”做出以下回答：近年来国内电子商务发展迅速,电商平台众多,市场规模逐年扩大.本文基于纯互联网品牌"三只松鼠"的资料与背景,分析了其如何抢跑和拓展线下营销,并向数字化供应链平台企业转型;同时概括了其开拓市场,统一定价,跳出传统的商业模式,实现线上线下融合,抢抓电商红利的情况,为其他纯互联网品牌企业提供借鉴.【回答】
以下是为您整理的相关回答，希望对您有所帮助：1.人：从“主人文化”、极致用户体验向以消费者需求为核心转型主人文化三只松鼠以主人和宠物来定义顾客和客服，亲切地称顾客为“主人”，贯穿整个购买过程，让顾客觉得新鲜有趣，巧妙地将顾客就是主人，为主人竭诚服务等品牌文化暗含其中，增加了休闲食品的服务价值和体验价值，迎合了以80后、90后为代表的新一代线上购物主力群体对优质服务体验的诉求。2.贴心的细节服务三只松鼠为消者提供贴心的服务，根据不同消费者的购买需求推出产品组合，如在春节、中秋等传统节假日期间推出的多种产品组合的年货大礼包己成为消费者走亲访友的热门选择。在产品设计上更方便消费者食用，把坚果产品加工得更易剥、配上开口器等工具，一次性吃不完的产品，会设计成封口袋形式或单独小包装形式；在配送产品时，三只松鼠给消费者发送短信提示，内容轻松有趣，与消费者形成良性互动，增加消费者好感。这极致的细节服务，超出消费者预期，带给消费者不一样的购物体验。通过消费者的分享和传播形成良好的品牌口碑。新零售背景下，消费者更看重文化内涵和价值取向，消费者需求转变为情感需求、健康需求、产品需求、社交需求。具体为，情感需求：休闲食品具有冲动性、即时性特点，消费者愿意为好玩有趣买单，强调价值认同，有品牌故事的零食产品更能吸引消费者。健康需求：零食产品绿色健康，符合质检标准，生产、供应链、仓储、物流等环节可感知，低热量、低脂肪、低糖等符合健康管理要求的零食更受消费者欢迎。产品需求：品安全、口感好、品牌、口碑、创意、新鲜、代餐功能等因素均影响消费者的购买行为，喜欢内部有单独包装的设计，品牌忠诚度分散。社交需求：强调互动体验，可分享，有触达消费者购买的点，好友在社交过程中的口碑推荐的影响很大。随着消费需求的转变，三只松鼠以消费者需求为核心，从消费者感知出发，打造消费者品质可感知、超越预期的商品。通过云造供应链管理系统，获取顾客的实时评价，追溯供应商生产批次，快速解决消费问题，实现供应链的快速反向提升。在产品设计上紧跟目标消费人群，迎合他们的生活方式和消费趋向，打造消费者品质可感知、超越预期的商品。3.货：产品从单品类向全品类、精品化转型供应链向数字化供应链平台转型，产品从单品类到全品类到精品化转型，三只松鼠自成立以来，根据市场需求不断完善产品品类，从【回答】

5. 零售巨头三只松鼠的逆袭之路是怎样的呢?你们知道吗?

6. 零售巨头三只松鼠的逆袭之路，你知道吗

7. 三只松鼠近来风波不断，这些负面消息对该品牌的影响有多大？

由于最近三只松鼠不断出现负面新闻，对于三只松鼠的股价和最近的整体的产品销量都受到非常严重的影响。
首先对于三只松鼠的股价来说，它从最近几个月的表现来看，它的估值已经出现了非常严重的下降。和他的最高峰已经有了非常大的差距了，从2020年的最高点91块钱已经到达现在的30多块钱股价已经跌去了2/3，所以说在这样一种情况之下，已经足以说明三只松鼠在最近这两年的运营是存在着一定的问题的，否则他的骨架是不可能出现这么大幅度的下跌的，所以说在这样一种情况之下，如果三只松鼠如果不能够及时调整好自己的营销策略挽回公司的形象的话，那么对于三只松鼠的股价来说，似乎还没有止跌的劲头，在这样一种情况之下，必须要采取果断的措施来挽回自己公司的形象，对得起自己的投资人和股东。
其次三只松鼠的产品销量也受到了非常严重的影响，因为我们都知道对于山东来说，它的主人产品就是各类坚果，而每年的春节前后都是这类坚果的销售旺季，但是对于今年的三季度来说，它的经营业绩肯定会受到非常严重的影响，从各种各样的负面新闻广泛传播于网络之上，那么对于三只松鼠的整体的营销来说，肯定会受到非常严重的影响，而且在这个旺季他并不能够很好的销售产品，那么原本就利润比较少的三只松鼠，它的整体的经营业绩势必会进一步下滑。
而对于三只松鼠来说，它很大一部分原因就是它的整体的营销成本过高，导致一旦出现经营问题的话，它的整体的利润就会出现比较大的影响，在这样的情况之下，必须要调整好企业的经营战略，顺应市场发展，遵守相关法律规定。

8. 三只松鼠线下渠道价格高的原因

三只松鼠是一家线上起家的零食品牌。2012年时，三只松鼠还是一家淘宝店铺，获得IDG资本、今日资本、峰瑞资本的加持后，三只松鼠在天猫平台迅速崛起，成为互联网坚果第一品牌，并打造了聚焦坚果主品牌“三只松鼠”和聚焦婴童食品的子品牌“小鹿蓝蓝”。

创立之初，三只松鼠就埋下了过于依赖电商渠道的隐患。招股书显示，2016年～2018年，三只松鼠来自天猫、京东、唯品会等第三方平台的销售收入占比始终在85%以上。但线上流量成本和营销费用十分高昂，极大地吞噬了利润空间，从2018年开始，三只松鼠的平台运营费用增速就超过了营收增速。

而另一方面，三只松鼠的毛利率却不断下滑，截至今年上半年，三只松鼠毛利率为27.86%，比去年同期下滑了3.27%。

在新零售专家鲍跃忠看来，三只松鼠最早从线上电商起家，抓住了淘品牌的流量红利期和发展机遇，但随着电商市场的变化，三只松鼠并没有发展出获取流量的新能力，过于依赖天猫渠道，吃淘品牌的老本。

他认为，三只松鼠在直播电商渠道没有太突出的表现，有些止步不前。“电商的迭代非常快，如果不具备适应电商快速发展变化的能力，品牌很容易被市场淘汰。”

线上流量的下滑，也让三只松鼠焦虑不已。2018年12月，三只松鼠创始人章燎原公开表示：“流量经济终归是流量经济，网上的人在不断变化，不像线下有店，别人抢不走。大量淘品牌在窗口期结束前，没有快速在产品上发力，也没有做出品牌性，抓住用户心智，当线下品牌反应过来，大举进入线上渠道，它们就销声匿迹了。”

因此，三只松鼠开始大举向线下扩张。早在2016年9月，三只松鼠就在芜湖江城金鹰新城市广场开出了全国首家投食店，彼时萌感十足的IP形象，森林元素的装修风格，吸引了众多消费者打卡。据了解，投食店采用直营模式，选址高线城市及核心商圈，平均店铺面积200平方米。

2018年7月，三只松鼠又推出加盟模式的联盟小店，多为社区店铺，平均面积50～80平方米。2019年到2020年，三只松鼠线下疯狂扩张，2020年时，投食店、联盟小店的门店量分别增至171家、872家，但到今年上半年时，两者的数量已经有所减少，分别为85家和780家。

章燎源将自建店铺的失败归结于主流渠道的挤压，“坚果等产品价格较高，线下主力商超渠道未能把这些产品作为主力销售，加之进入这些渠道的费用过高，所以三只松鼠选择自建店，但线下主流渠道挤压了直营店的空间，所以自建直营店的逻辑是不对的。”

不过，有业内人士告诉《豹变》，三只松鼠线下开店战略过于冒进，选址不太切合消费群体，品牌没有把爆款给到加盟店、联营店，而是把卖不出去的产品给到加盟商，导致加盟商销量很差。三只松鼠的基因是电商，在线下渠道缺乏经验。

如今，三只松鼠又将目光投向了传统经销商渠道，毕竟洽洽食品、盐津铺子等以传统经销渠道为主的休闲零食企业，盈利能力远高于自建门店终端的良品铺子、来伊份。

“三只松鼠转型做分销渠道，可能是被逼无奈的选择。”鲍跃忠告诉《豹变》，“近几年有实力的品牌都直接做DTC模式了，很多老品牌也在往这个方向转，想办法减少渠道、环节，主动链接消费者。但三只松鼠是做不动DTC模式了，回过头来做经销商和中间渠道，和行业大方向背道而驰，这本质上是一种倒退，对企业的未来发展不利。”
三只松鼠线下渠道价格高的原因
中国食品产业分析师朱丹蓬认为，在零食行业，既要线上线下一体化经营，去抵御线上红利的衰退，还要线上线下资源互融互通，补齐渠道短板。从2021年开始到2022年，三只松鼠一直陷在单渠道的困惑里，最终带来全线衰退的结果不足为奇。