市场部的职责

2024-04-28

1. 市场部的职责

市场部的职责;首先要让企业好好的活在今天。就是要有收入、利润和成长,这是当下的工作,这个阶段主要与销售部、客户合作,做好营销前端的工作、做好“舞台表演”工作、为销售部和客户提供足够的支持等。
--还要“让企业活在明天”。“活在明天”需要做“将来时”的工作,做一些今天觉得没用明天受用无穷的工作,要做好营销后端的工作、做好“地下工作”、把握市场部永远朝着“为企业赚取明日之利润”的方向前进。
在工作中贯彻“让企业活在明天”的使命,要正确处理好“当下与未来”、“舞台表演”与“地下工作”、“前端与后端”、“市场部与销售部”这四大关系。
当下与未来
作为市场部,既要做当下的工作,也要做未来的工作。但在实际工作中,市场部在处理当下与未来的关系时,容易步入两个误区:
第一个误区就是市场部陷入日常销售支持工作中不能自拔,这是大部分市场部的常态。很多市场部负责人一开始就投身于日常销售支持工作当中,处处救火,越俎代庖代行销售部的职能,造成职能重叠,两个声音,冲突连连。如很多市场部编制了《销售手册》在内部进行培训宣讲后,还要到经销商处进行全国巡回培训,如果按这种工作方式,市场部要多少人手才够?新产品要何时才能“卖好”?销售部的人又干什么去了?还有的市场部每月与销售部讨论各区域的销售策略、经销商策略、行动计划,将销售部的工作揽为己任。
我们可以将表1中工作计划的项目按当下与未来进行分类:属于当下的、销售支持性的工作有25项,占83%,属于未来的、规划性的工作仅5项,占27%,比例严重不合理,这个市场部的工作绩效可想而知。“屁股决定脑袋”,若市场部陷身于日常销售事务的泥潭中,又怎么能抽身去为未来创想呢?
市场部有哪些前瞻性的工作呢?
1、《企业3-5年远景发展规划》
2、《企业年度经营计划》
3、行业竞争态势研究与企业经营策略选择
4、产品线规划
5、新产品年度开发计划
还有些市场部在处理“当下与未来关系时”容易偏激化,打着“让企业活在明天”的幌子,只做“未来时”的工作。他们认为市场部不是为了完成当期业绩而设立的,市场部的目标是“赚取明日之利润”,“让企业活在明天”,保持一定的超脱是必要的。完成当期的业绩是销售部的事,销售部的任务就是在设定的时间内、指定的区域内达成销售目标。市场部主要任务是让企业“锦上添花”,而不是“雪中送炭”。“锦上添花”是对未来的规划,重要而不紧急的工作;“雪中送炭”则是当下亟需解决的,紧急而不重要的工作。别以为市场部没有做实事,市场部为未来规划方面做了大量工作,只是现在没有实施而已。

市场部的职责

2. 市场部职责

一、市场部职能: 
1.实现企业销售目标。 
2.制订和实施销售计划。 
3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。 
4.市场调研与市场预测。 
5.策划。 
6.销售工作的监察与评估。 
二、市场部经理职责 
1.服从上级领导,及时完成下达任务。 
2.全面负责市场部日常管理工作。 
3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 
4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。 
5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。 
6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。 
7. 市场开发。 
8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。 
9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 
10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 
11. 其他临时性工作。 
三、市场部经理助理职责 
1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 
2.协助市场部经理处理日常管理工作。 
3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 
4.审核业务往来单位。 
5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 
6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 
7.其他临时性工作。 
四. 市场调查人员职责 
⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 
⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 
⒊ 对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 
⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 
⒌ 市场发展趋势,总体特征调查。 
⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。 
⒎ 新产品、新技术开发方向调查。 
⒏ 经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。 
⒐ 建立情报搜集网络。 
⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。 
⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。 
⒓ 保守商业机密。 
⒔ 其他临时性工作。 
五、 业务主办职责 
⒈ 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。 
⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握药品销量。 
⒊ 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。 
⒋ 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。 
⒌ 遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。 
⒍ 保守企业商业机密。 
⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。 
⒏ 宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。 
⒐ 对所销售的药品负责。 
六、 策划人员职责 
⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 
⒉ 就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。 
⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。 
⒋ 建立企业形象识别系统(CIS)。 
⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。 
⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。 
⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。 
⒏ 保守商业机密。 
⒐ 其他临时性工作。 
七、 客户档案管理人员职责 
⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 
⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。 
⒊ 严格保守商业秘密。 
⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。 
⒌ 客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。(或:非现款交易方式应经历“签字”程序) 
⒍ 其他临时性相关工作。 
八、 信息反馈管理人员职责 
⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。 
⒉ 接待商业及医院客户,解答客户疑问。 
⒊ 处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。 
⒋ 经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。 
⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。 
⒍ 建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。 
⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及厂长。 
⒏ 保守商业机密。 
⒐ 其他临时性工作。 
九、 市场监察人员职责(可由信息反馈人员兼任或此二项合并) 
⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务(或可直接向厂长负责)。 
⒉ 对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。 
⒊ 对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户。 
⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。 
⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。 
⒍ 定期深入市场进行调研,并向市场部经理及厂长提交调查报告。 
⒎ 保守商业机密。 
⒏ 其他临时性相关工作。 
十、发货(内勤)人员职责 
⒈ 服从市场部经理的领导。 
⒉ 严格执行《发货管理制度》。 
⒊ 负责将市场部的有关指令,文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。 
⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。 
⒌ 建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。 
⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货。 
⒎ 发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐,并及时将运单寄交客户,同时通知业务员。 
⒏ 及时取回各类退货,登记入帐并详细记录退货原因。 
⒐ 发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。 
⒑ 每月按时整理原始单据装订成册,建档管理。 
⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。 
⒓ 做好市场部业务电话登记工作。 
⒔ 保守商业机密。 
⒕ 其他临时性工作。 
十一、起票人员职责 
⒈ 服从市场部经理的领导。 
⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单(或发货单),业务员签字后报市场部负责人审批。 
⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票,由财务部门派专人随货同行,收款后交货。 
⒋ 建立健全各类台帐,分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。 
⒌ 每旬与财务部门核对台帐,及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况。 
⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。 
⒎ 每月按时整理原始单据及合同,装订成册,建档管理。 
⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误,不得随意涂改。 
⒐ 保守商业机密。 
⒑ 其他临时性工作。

3. 市场部的工作职责???

一、市场部的职责   
市场部的主要职责有十五大方面。  
 1) 制定年度营销目标计划。   
2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。   
3) 对消费者购买心理和行为的调查。   
4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。   
5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。   
6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。   
7) 制定产品企划策略。   
8) 制定产品价格。   
9) 新产品上市规划。   
10) 制定通路计划及各阶段实施目标。   
11) 促销活动的策划及组织。   
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。   
13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。   
14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。   
15) 负责产销的协调工作。  


 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同  
 1) 在产品导入期,市场部的职责重点有:   对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略   
2) 在产品成长期,市场部的职责重点有:   建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作   
3) 在产品成熟期,市场部的职责重点有:   对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。   

二、市场部经理的职责   市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:   
1) 全面计划、安排、管理市场部工作。   
2) 制定年度营销策略和营销计划。   
3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。   
4) 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。   
5) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。   
6) 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。   
7) 拟定并监督执行市场规划与预算。   
8) 拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。   
9) 制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。   
10) 场进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。   
11) 拟定并监督执行市场调研计划。   
12) 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。   
13) 制定各项费用的申报及审核程序。  

 三、市场调研主管的职责   
1) 负责市场调研计划的制定及实施。   
2) 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3) 为本部门和其他部门提供信息决策支持。   
4) 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。   
5) 组织进行宏观环境及行业状况调研。   
6) 组织对企业内部营销环境调研。   
7) 组织对消费者及用户调研。   
8)对销售渠道的调研。   
9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。   
10)提出新产品开发提案。

   四、市场部营业企划主管的职责   
1)制定各种不同的通路配置计划。   
2)负责竞争产品信息的整理与分类。   
3)制定产品的分销计划。   
4)制定通路的培训、激励和控制政策。   
5)定期分析、评估通路。   
6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。   
7)控制产成品、包装式样和库存数量。   
8)控制物流。   
9)协同进行促销计划。

   五、市场部产品企划主管的职责   
1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。   
2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。   
3)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。   
4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

   六、市场部广告企划主管的职责   
1)制定年度季度月度广告费用计划   
2)负责企业各项产品、公关活动的策划及执行   
3)正确地选择广告公司   
4)督导广告及制作代理公司的工作   
5)制定产品不同时期的广告策略   
6)进行广告艰检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通   
7)及时进行广告、公关活动的效果评估 

七、市场部促销企划主管的职责   
1. 根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动;   
2. 负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估;   
3. 指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督;   
4. 促销品的设计、制作及发放管理;   
5. 区域销量的分析统计及提出推进计划;   
6. 制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。 

八、市场部推广制作主管的职责   
1. 制定年度推广计划;   
2. 负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作;   
3. 负责各种推广方案的制定;   
4. 推广制作费用预算与控制;   
5. 负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。

   九、市场部理货员职责   
1. 安排固定的走街拜访线路;   
2. 直接拜访零售店客户;   
3. 完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;   
4. 进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列;   
5. 培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识;   
6. 积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议;   
7. 建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象;   
8. 积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率;   
9. 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表;   
10. 在市场代表的指导下,管理促销人员

具体工作部门和任务
  1.产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。   
    2.市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。
   3.市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。 
  4.销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等。

市场部的工作职责???

4. 市场部的职责?

市场部的职责 
市场部的主要职责有十五大方面。 
01、制定年度营销目标计划。 
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 
03、对消费者购买心理和行为的调查。 
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 
05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 
06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 
07、制定产品企划策略。 
08、制定产品价格。 
09、新产品上市规划。 
10、制定通路计划及个阶段实施目标。 
11、促销活动的策划及组织。 
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 
15、负责产销的协调工作。 
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 
1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。 
2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 
3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

5. 请问市场部的工作职责是什么?

不管是什么企业,市场部门的职责,在经营活动中,是为了“实现市场目标”而设置。

它的职责,也就是实现经营计划中的经营目标中的市场计划,
你必须先了解企业在经营目标中制定了哪些属于市场的计划,例如:销售量、销售额、市场占有率、客户增长率、市场增长率、客户满意度、市场覆盖率等等,都可以被经营计划定义为“市场目标”

根据这些目标,具体的安排“可预期”、“可控”、“可实现”的计划,并在安全可靠的条件下完成他,那就是市场部门的职责。

企业可能随着环境或是自身发展,或是资源变动随时调整市场计划,市场部必须配合实现计划的调整,例如产能增加了,市场部就要调整设法增加销售量,产能因故降低了,市场部也要调整降低供应量(并协调处理因为供应量降低必须解决的问题)

总体来说,不管是市场部门、生产部门、或是管理部门、研发部门,都是围绕着“企业经营计划”的这个核心来运行。

请问市场部的工作职责是什么?

6. 市场部职责

  一、市场部的职责   
  市场部的主要职责有十五大方面。  
  1) 制定年度营销目标计划。   2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。   3) 对消费者购买心理和行为的调查。   4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。   5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。   6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。   7) 制定产品企划策略。   8) 制定产品价格。   9) 新产品上市规划。   10) 制定通路计划及各阶段实施目标。   11) 促销活动的策划及组织。   12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。   13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。   14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。   15) 负责产销的协调工作。  
  市场部在产品不同阶段侧重点各有不同  
  1) 在产品导入期,市场部的职责重点有:   对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略   2) 在产品成长期,市场部的职责重点有:   建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作   3) 在产品成熟期,市场部的职责重点有:   对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。   

  二、市场部经理的职责   市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:   1) 全面计划、安排、管理市场部工作。   2) 制定年度营销策略和营销计划。   3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。   4) 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。   5) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。   6) 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。   7) 拟定并监督执行市场规划与预算。   8) 拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。   9) 制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。   10) 场进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。   11) 拟定并监督执行市场调研计划。   12) 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。   13) 制定各项费用的申报及审核程序。  

  三、市场调研主管的职责   1) 负责市场调研计划的制定及实施。   2) 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。   3) 为本部门和其他部门提供信息决策支持。   4) 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。   5) 组织进行宏观环境及行业状况调研。   6) 组织对企业内部营销环境调研。   7) 组织对消费者及用户调研。   8)对销售渠道的调研。   9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。   10)提出新产品开发提案。

  四、市场部营业企划主管的职责   1)制定各种不同的通路配置计划。   2)负责竞争产品信息的整理与分类。   3)制定产品的分销计划。   4)制定通路的培训、激励和控制政策。   5)定期分析、评估通路。   6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。   7)控制产成品、包装式样和库存数量。   8)控制物流。   9)协同进行促销计划。

  五、市场部产品企划主管的职责   1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。   2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。   3)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。   4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

  六、市场部广告企划主管的职责   1)制定年度季度月度广告费用计划   2)负责企业各项产品、公关活动的策划及执行   3)正确地选择广告公司   4)督导广告及制作代理公司的工作   5)制定产品不同时期的广告策略   6)进行广告艰检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通   7)及时进行广告、公关活动的效果评估

  七、市场部促销企划主管的职责   1. 根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动;   2. 负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估;   3. 指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督;   4. 促销品的设计、制作及发放管理;   5. 区域销量的分析统计及提出推进计划;   6. 制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。

  八、市场部推广制作主管的职责   1. 制定年度推广计划;   2. 负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作;   3. 负责各种推广方案的制定;   4. 推广制作费用预算与控制;   5. 负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。

  九、市场部理货员职责   1. 安排固定的走街拜访线路;   2. 直接拜访零售店客户;   3. 完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;   4. 进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列;   5. 培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识;   6. 积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议;   7. 建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象;   8. 积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率;   9. 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表;   10. 在市场代表的指导下,管理促销人员

  具体工作部门和任务
  1.产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。   
  2.市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。
  3.市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。
  4.销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等。

7. 请问市场部的工作职责是什么?

市场部的职责;首先要让企业好好的活在今天。就是要有收入、利润和成长,这是当下的工作,这个阶段主要与销售部、客户合作,做好营销前端的工作、做好“舞台表演”工作、为销售部和客户提供足够的支持等。
--还要“让企业活在明天”。“活在明天”需要做“将来时”的工作,做一些今天觉得没用明天受用无穷的工作,要做好营销后端的工作、做好“地下工作”、把握市场部永远朝着“为企业赚取明日之利润”的方向前进。
在工作中贯彻“让企业活在明天”的使命,要正确处理好“当下与未来”、“舞台表演”与“地下工作”、“前端与后端”、“市场部与销售部”这四大关系。
当下与未来
作为市场部,既要做当下的工作,也要做未来的工作。但在实际工作中,市场部在处理当下与未来的关系时,容易步入两个误区:
第一个误区就是市场部陷入日常销售支持工作中不能自拔,这是大部分市场部的常态。很多市场部负责人一开始就投身于日常销售支持工作当中,处处救火,越俎代庖代行销售部的职能,造成职能重叠,两个声音,冲突连连。如很多市场部编制了《销售手册》在内部进行培训宣讲后,还要到经销商处进行全国巡回培训,如果按这种工作方式,市场部要多少人手才够?新产品要何时才能“卖好”?销售部的人又干什么去了?还有的市场部每月与销售部讨论各区域的销售策略、经销商策略、行动计划,将销售部的工作揽为己任。
我们可以将表1中工作计划的项目按当下与未来进行分类:属于当下的、销售支持性的工作有25项,占83%,属于未来的、规划性的工作仅5项,占27%,比例严重不合理,这个市场部的工作绩效可想而知。“屁股决定脑袋”,若市场部陷身于日常销售事务的泥潭中,又怎么能抽身去为未来创想呢?
市场部有哪些前瞻性的工作呢?
1、《企业3-5年远景发展规划》
2、《企业年度经营计划》
3、行业竞争态势研究与企业经营策略选择
4、产品线规划
5、新产品年度开发计划
还有些市场部在处理“当下与未来关系时”容易偏激化,打着“让企业活在明天”的幌子,只做“未来时”的工作。他们认为市场部不是为了完成当期业绩而设立的,市场部的目标是“赚取明日之利润”,“让企业活在明天”,保持一定的超脱是必要的。完成当期的业绩是销售部的事,销售部的任务就是在设定的时间内、指定的区域内达成销售目标。市场部主要任务是让企业“锦上添花”,而不是“雪中送炭”。“锦上添花”是对未来的规划,重要而不紧急的工作;“雪中送炭”则是当下亟需解决的,紧急而不重要的工作。别以为市场部没有做实事,市场部为未来规划方面做了大量工作,只是现在没有实施而已。

请问市场部的工作职责是什么?

8. 市场部部门的职责是什么

市场部部门的职责如下:
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、 制定通路计划及各阶段实施目标。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定产品企划策略。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。

市场部的冰山法则
中国企业的通病是非常注重传播活动,但不注重市场研究。这与市场部的使命恰恰是背道而驰的。对市场部来说,它的最大而最隐性的价值在于市场研究。如果市场部不做市场研究,就没有存在的必要。
要想组建真正的市场部,必须把市场研究和信息管理要放到第一位,市场导向的市场研究有了,我们才能针对性的去考虑产品策略、竞争策略、市场推广。