商业生态系统——未来发展的“超级组织”

1. 商业生态系统——未来发展的“超级组织”

  以移动通信、物联网、人工智能、量子信息等为代表的新一代信息技术，正在加速与制造、能源、材料、生物等领域的创新应用与融合，并依托于信息技术将人——设备——业务——组织——企业连接成一个网络。 
    这使得企业获取资源通道愈发开放，资源交换与整合的效率不断提高，人类生产方式、消费方式及服务模式日趋丰富。企业在从局部优化走向全局优化的进程中，也推动着商业模式与管理模式的“双轨”变革。这进一步重塑了传统的机械商业运作，进而演变成复杂的商业生态系统。 
     01. 商业生态系统的力量  
    1993年，詹姆斯·弗·穆尔发表于《哈佛商业评论》上的“狩猎者与猎物：竞争的新生态”一文中，首次将生态的概念引入管理学研究，并将其定义为：以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体。此文以及1996年出版的学术专著《竞争的衰亡：商业生态系统时代的领导力与战略》一同被学术界认为是管理学领域，商业生态系统研究的起点。 
    近10年间，商业生态系统在理论与实践领域均成为了最热门的话题之一： 
    在理论研究层面，发表在战略、组织和营销等领域的《战略与管理》、《哈佛商业评论》、《组织科学》、《美国管理学会学报》等公认的顶级期刊论文中，有近76.6%发表于最近5年。由此可见，商业生态系统这一研究问题的研究层次在不断深入，也近一步说明这一课题已成为主流学术期刊认可的研究方向。 
    在商业实践层面，为了准确了解企业捕捉商业生态系统基于的现状，埃森哲战略面向全球1252位商业领袖展开调研：60%的高管希望通过打造生态系统来颠覆所在行业；76%的受访企业领导人认为，目前的商业模式将在5年内逐步消失——而商业生态系统便是推动变革的主要力量。 
    詹姆斯·弗·穆尔最初的观点先于智能手机的出现和移动访问革命15年，在最低限度上，他为许多企业提供了来自自然界的强大隐喻：一个新的框架和心态，在企业越来越有客观条件去部署和激活他们本身既不拥有也不能控制的资产（资源）时，在复杂、动态和自适应的生态系统中运营。迈入新的数字经济时代，当移动连接设备及物联网技术不断迭代更新，商业生态系统又将重现怎样的潜能？ 
     02. 商业生态系统的潜能  
    有研究表示，在数字技术支持下，未来10年中，生态系统有望为企业及广大 社会 释放100亿美元的潜在价值。商业生态系统的最大潜力，其本质还在于，抛去一切外在环境及时代影响，追溯至最原始的经济本质——为满足人类的需求和愿望。 
    德勤咨询公司首席市场官、战略运营咨询师埃蒙·凯利在《商业生态系统的时代解读》一书中这样说道：商业生态系统的形成，实现了超越任何个体行为者的有效范围和能力。人类可能不需要医生，但我们想要 健康 ；我们不特别要求教室和教科书，但我们需要知识学习和取得成功。用户真实的需求，已无法由单个产品或企业满足。 
    所以，商业生态系统正在创造由跨行业参与者组成的网络，各方共同定义、构建并面向用户；每一方都将贡献满足用户需求的解决方案的一部分，或者提供不可或缺的能力。并且生态系统所产生的价值将远超单独创造价值之和。 
    尽管近期的蚂蚁集团暂缓上市一事引发了一系列连锁反应，但不禁令人回忆起，阿里巴巴于2014年9月在纽约证券交易所首次公开募股（IPO），估值过2250亿美元，到2020年10月，总市值飙升至8500亿美元；漂亮的资本市场数据，让人又再次联想起，2014年9月的那份阿里巴巴招股说明书中出现频率高达160次的词汇：“生态系统”。 
    如果说电子商务交易发展蓬勃的阿里巴巴是抓住了互联网浪潮，那么由传统工业制造业转型的海尔早已砸掉老牌家电企业的标签，蜕变成物联网时代的生态品牌。在全球最大的品牌价值评估机构凯度发布的2019年、2020年连续两年内，蝉联BrandZ最具价值品牌百强，是目前全球首个，也是唯一一个物联网生态品牌。 
      
     03. 结语  
    时代变化的故事，绝不仅仅是一个速度的故事，那些有力地决定着企业、经济和 社会 演变的长期边界和制约因素已经模糊甚至几近消失。我们有理由认为，商业生态系统是一个重塑商业模式、重塑“超级个体”和重新发现“人”的过程，也使我们重新认识、重新理解自己与企业、与世界的关系。 
    如果说生态系统是未来发展的“超级组织”，那么企业如何变革组织以形成商业生态系统？潜在的生态价值到底有多大？商业生态系统内部如何动态治理与约束？商业生态系统之间如何竞争？这都将是作者未来深入研究的方向。 
    
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