通过工行如何办理积存金（积存二号）转账业务？

1. 通过工行如何办理积存金（积存二号）转账业务？

工行积存金无法直接办理转账业务，请您于积存金交易时间登录手机银行，选择“最爱-投资理财-贵金属”功能，在“积存贵金属”栏目下，点击“我的持仓”，赎回积存金，赎回资金到账后可以登录手机银行通过“最爱-转账汇款-境内汇款”功能办理转账业务。

温馨提示：

1.积存金业务（含积存、赎回）服务时间：为上海黄金交易所交易日的9:10-22:30；积存金兑换服务时间：为每天的9:10-22:30；

2.积存金业务无法预约，需在交易时间办理； 

3.我行会根据业务开展需要和市场情况调整服务时段，如有变更，请您以最新服务时间为准；

4.一般来说，积存金赎回资金实时到账，最晚不会超过T+3个工作日。



（作答时间：2020年1月13日，如遇业务变化请以实际为准）

2. 工行哪些网点可以办理个人积存金（积存二号）兑换业务？

　　工商银行|需要到开户地区贵金属产品销售网点办理。可以发短信“办理积存金（积存二号）兑换的网点 具体省市 附近街道名称”到95588查询网点。

　　如是使用借记卡办理的积存金（积存二号）业务，则可以在异地指定网点办理兑换。您可以发短信“积存金（积存二号）兑换网点+办理省市+附近街道名称”到95588查询网点信息。

　　可以通过工商银行网点、个人网银办理积存金的兑换。兑换是指客户可以将账户内的积存金兑换工商银行在售的等价值贵金属实物产品，同时减少积存金账户余额。

3. 通过工行个人网上银行如何办理积存金（积存二号）的预约兑换？

　　通过工行个人网上银行办理积存金（积存二号）的预约兑换的步骤如下：
　　1、打开工商银行官网，选择个人网上银行登录。
　　2、输入用户名和密码及验证码登录网银。
　　3、点左上方的网上贵金属。
　　4、点积存贵金属选项办理积存金(积存二号)的预约兑换。

4. 通过工行柜台如何办理积存金（积存二号）的兑换？

　　可以持有效身份证件和交易账户到开户地区的指定网点办理；如您的交易卡是灵通卡、理财金卡等人民币借记卡，也可到异地办理，异地兑金目前暂不收费。兑换时间为上海黄金交易所工作日的9:30—15:00。
　　“工银金行家积存金二号”（以下简称“积存金”），为“如意金积存”的升级版，是中国工商银行与世界黄金协会联合推出的“智能型”黄金投资产品。
　　它是全国首款以“日均价格灵活积蓄”的权益凭证式低风险黄金投资产品，主要面向广大个人投资者。
　　积存金业务：客户在工行开立积存金账户，并签订积存协议，采取定期积存(约定每月扣款金额)或主动积存的方式，按确定金额购入工行以黄金资产为依托的黄金资产权益（积存金），该权益可以赎回或兑换贵金属产品实物。由于投资者长期分批小额买入黄金，因而可降低在不当时候做出大额投资的风险，投资者可于合约期（通常最少一年）内任何时候，或在结束账户时，选择兑换实物贵金属产品，若投资者决定出售积存金，便可按当日积存金价格变现。

5. 通过工行如何办理积存金（积存二号）转账业务

客户办理积存金业务时，需与工行签订《中国工商银行积存金协议书》。
客户可持灵通卡、理财金卡、e时代卡、活期存折等到工行柜面开立积存金账户，建立积存账户与资金账户的绑定关系；客户也可通过工行电子银行（个人网上银行、个人手机银行）自助签订协议，开立积存金账户，建立积存账户和资金账户的绑定关系。

积存金是中国工商银行与世界黄金协会联合推出的“智能型”黄金投资产品。
业务流程：

服务渠道与时间：　　工行任意网点均可购买。也可以登陆工行网上银行、手机银行自助开通积存金业务，并可办理主动积存、定期积存协议签订、产品查询等业务。　　在需要时，可以在开户地区的任一贵金属销售网点，将账户内的积存金兑换工行丰富的等价值贵金属实物产品；也可在个人网上银行直接兑换贵金属实物产品后到选定的工行网点提货。工行会不定期推出专属积存金兑换优惠产品。　　积存金的积存、赎回服务时间目前为上海黄金交易所交易日的9:30-22:30；兑换服务时间为每天9:30-22:30。网点柜面服务时间为以上时段内的网点经营时间。

6. 通过工行办理积存金（积存二号）兑换业务的渠道有哪些？

积存金（积存二号）可通过工行网点或个人网银兑换。大部分产品任意营业网点均可兑换，请提示客户与网点联系是否有现货再行前往兑换。
如您在网银兑换，请您在积存金兑换时间内登录网上银行，选择“积存贵金属-我的-更多-兑换品牌贵金属”功能，兑换我行多种实物贵金属产品。兑换时，您的积存金账户会扣减份额，同时锁定价格，从而保证此产品不会受到金价波动的影响。兑换成功后，您可到已经预约的营业网点直接提货。
温馨提示： 如您单日累计兑换实物黄金量超过30公斤时，需要提前3个工作日进行预约。

（作答时间：2020年1月30日，如遇业务变化请以实际为准。）

7. 通过工行个人手机银行办理积存金（积存二号）业务的交易时间是什么时候？

　　通过工商银行个人手机银行办理积存金(积存二号)的积存与赎回,需在上海黄金交易所工作日的9:30-22:30办理。
　　"工银金行家积存金二号"，为"如意金积存"的升级版，是中国工商银行与世界黄金协会联合推出的"智能型"黄金投资产品。
　　它是全国首款以"日均价格灵活积蓄"的权益凭证式低风险黄金投资产品，主要面向广大个人投资者。

8. 通过工行个人网上银行如何查询积存金（积存二号）的交易明细？

通过工行个人网上银行如何查询积存金（积存二号）的交易明细的步骤：
（1）个人网上银行中的“网上贵金属-积存贵金属”,
（2）按页面提示选择查询积存金(积存二号)的交易明细。
“工银金行家积存金二号”（以下简称“积存金”）：
（1）为“如意金积存”的升级版，是中国工商银行与世界黄金协会联合推出的“智能型”黄金投资产品。
（2）全国首款以“日均价格灵活积蓄”的权益凭证式低风险黄金投资产品，主要面向广大个人投资者。
（3）积存金业务：客户在工行开立积存金账户，并签订积存协议，采取定期积存(约定每月扣款金额)或主动积存的方式，按确定金额购入工行以黄金资产为依托的黄金资产权益（积存金），该权益可以赎回或兑换贵金属产品实物。
（4）由于投资者长期分批小额买入黄金，因而可降低在不当时候做出大额投资的风险，投资者可于合约期（通常最少一年）内任何时候，或在结束账户时，选择兑换实物贵金属产品，若投资者决定出售积存金，便可按当日积存金价格变现。