星巴克市场营销分析有吗？

1. 星巴克市场营销分析有吗？

星巴克咖啡公司成立于1971年。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外，公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋，通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。
　　
　　二、星巴克的品牌文化追溯
　　
　　（1）品牌定位
　　
　　从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
　　
　　（2）品牌诉求
　　
　　顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素：视觉的温馨，听觉的随心所欲，嗅觉的咖啡香味等。试想，透过巨大的玻璃窗，看着人潮汹涌的街头，轻轻啜饮一口香浓的咖啡，这非常符合“雅皮”的感觉体验，在忙碌的都市生活中何等令人向往！
　　
　　三、星巴克海外扩展的基本情况
　　
　　自从1994年挂牌上市后，销售额以每年平均20%的速度递增，2001年达到了26亿美元。利润额每年的平均增长幅度为30%，2003年达到1.812亿美元。与此同时，星巴克的品牌形象已经在全球得到认同。在这些利好消息的情况下，我们担忧的是美国市场基本饱和，新的增长点难以在国内找到，为了寻求更高地利润，海外扩展是唯一的出路。
　　
　　四、星巴克国际市场营销活动分析
　　
　　在对星巴克的基本情况了解后，我们得出了海外扩张是唯一出路的结论。然而，国际市场相较于国内市场，其商务环境更加复杂，在我们向海外寻求高利润的同时，高风险是同时存在的，以下我们将针对快餐咖啡这个市场的国际环境做出分析。下面我们将以中国为例，利用SWOT环境分析法分析五、星巴克进入国际市场的SWOT分析
　　
　　（1）优势（Strength）
　　
　　1.星巴克集团极强的盈利能力，自从1994年挂牌上市后，销售额以每年平均20%的速度递增，2001年达到了26亿美元。
　　
　　2.完善的人才培训体系及现金流。
　　
　　3.具有很强的道德价值观念和道德使命，星巴克致力于做行业的佼佼者。
　　
　　4.品牌形象良好，知名度高。
　　
　　5.与艺术形式的结合重塑第三空间体验价值，受到目标受众的普遍认可。
　　
　　（2）劣势（Weakness）
　　
　　1.创新仍然容易受到动摇可能。
　　
　　2.以产品的不断改良与创新而闻名,扩张速度太快带来的体验空间核心价值的丧失，逐渐沦落为闹市的低档咖啡。
　　
　　3.需要寻求一个投资组合的国家，在以抵御业务的风险,国内店多风险大。优势产品过于单一。
　　
　　（3）机会（opportunity）
　　
　　1.新产品与服务的推出。
　　
　　2.中国经济持续高速发展，目标受众比例增加。
　　
　　3.中国政治格局稳定，政治风险低。
　　
　　4.中国是人口大国，人口稠密度高，高文化的人数也在增加。
　　
　　5.国内对外资企业虽有一定的限制但由于我们处于经济起飞前期，为了吸引外资所以对外资企业也有相对的扶持。
　　
　　6.为共同品牌与其他厂商的食物和饮料，和品牌特许经营权的制造商的其他商品和服务都具有的潜力。
　　
　　（4）威胁（threat）
　　
　　1.进入市场的许多竞争对手和复制品牌构成潜在威胁。例如，日本的真锅以及costa
　　
　　2.受经济危机影响，目标受众受到损失，销售可能受到影响。
　　
　　3.咖啡和奶制品成本的上升。
　　
　　4.中国的贫富差距较大，目标受众中等收入者所占比例较少。大多中等收入者的收入水平不高与美国的有一定差距。 
 六、星巴克如何灵活运用4Ps理论
　　
　　为了最大限度的发挥他们的品牌的知名度，星巴克将使用营销组合满足目标市场的需求。这四个营销组合的元素将如下所述：
　　
　　（1）产品（product）：星巴克从整个三十余个品种咖啡豆扩展到环保卡布奇诺咖啡,咖啡标记和其他星巴克用具。它的产品提供也从甜点和咖啡扩展到燕麦片，冰沙，书刊，无线网络等为了不落后于竞争对手以及满足顾客的需求。
　　
　　（2）定价（price）：为了迎合在大众眼中星巴克是为高层次消费者服务的形象，星巴克的产品的定价是属于比较高的。公司也开始提供可续杯的一美元的8盎司装咖啡，在无限制的续杯下这个成本大约50美分比任何星巴克的其他产品都要少。公司也实行“价值策略”，这个策略更加强调在便宜的咖啡产品上而不是对于价格活跃者认为的不可支付。
　　
　　（3）渠道（place）：星巴克的选址其实最好的概括就是第三空间的营造。一般星巴克都开在商业中心，高级写字楼附近。
　　
　　（4）促销（promotion）：星巴克在它的目标市场采取了一系列的促销活动。如下所示：
　　
　　1.星巴克卡。星巴克卡是一种在转借系统下提供顾客机会主动的去推销公司产品。
　　
　　2.在没有咖啡大小的限制下地咖啡外送服务。
　　
　　3.为了吸引多元化的顾客基础，提供国际化的茶和咖啡去适应那些喜欢本地茶的顾客。
　　
　　4.利用慈善事业作为一种促销方式—星巴克捐款给一些非盈利组织作为一种提高品牌形象及在当地的知名度的方式。
　　
　　七、结论
　　
　　以上我们通过SWOT环境分析法，以及4Ps理论在以中国为例的情况下对星巴克公司的国际营销策略进行了基本分析。在国际环境的分析中除了对于市场的一般考察外我们还要对东道国的历史地理，文化，经济，政治，法律等方方面面进行考察其复杂程度远远超过国内市场环境的分析。本文重点在于通过对星巴克的营销案例分析，展示国际营销理论的相关实际运用。其中又以SWOT分析法和4Ps理论为重中之重。而除了SWOT分析法外还有2种国际企业常用的评估方法在此文中我并没有提到的分别是一、国别冷热比较法二、经营环境等级评分法。


其实这个就是SWOT分析，机会威胁从这几个方面分析就够了，

2. 星巴克市场营销问题

星巴克的定位很高，要求他的顾客是有一定的生活品味和地位的人，原因是他的名字来自小说《Moby dick》中的主人公的名字，作者在当时不是被广为人知的，但是有一定社会地位的人都知道他，所以星巴克的定位由此而来。
星巴克采用直销手法来销售他的咖啡，没有任何的加盟商。这样就保证了品质，可以吸引更多的顾客。
从广告和不同的朋友，顾客可以了解其销售的多种咖啡。
顾客对于星巴克不能说是享受，是一种对自我的肯定。因为其对市场的定位让星巴克的顾客都有一种很好的自我感觉，不一定要享受它的咖啡，更多的是享受这个品牌带来的自我肯定。星巴克对于现在的人来说不只是一杯咖啡这么简单，更多的是时尚和品位。

3. 星巴克的中国市场营销策略研究

4. 星巴克市场营销重要性

第一，品牌策略。差异化的体验，把简单的咖啡饮料和食品做得更加感性化和个性化。按照消费者的需求将咖啡分为十多种口味，让每一个顾客都可以找到适合自己的咖啡，安排季节性菜单，夏季推出冰咖啡，冬季供应热饮，优雅舒适的环境等。
第二，产品创新策略。作为咖啡行业的领导者，产品创新策略非常重要，星巴克把咖啡由一种提神的饮品发展成一直高品质的生活品味，正式源于持续不断的产品创新策略。
第三，品质控制策略。星巴克对于咖啡及食物的品质控制要求极高，以确保顾客在星巴克享用的咖啡和食物是最优质的。
营销策略---价格策略
星巴克的价格定制一般分为六步：
第一，选择定价目标。
第二，确定需求。星巴克的目标顾客群体对价格的敏感度较低，需求弹性小。
第三，估计成本。星巴克在中国的运营成主要由两块组成，一块是产品的贸易成本和运输成本，一块是房租和人力成本。
第四，分析竞争成本，价格和提供物。
第五，选择定价方法。星巴克的定价是建立在顾客对其产品的认知价值基础上的，星巴克根据不同的细分客户采取不同的策略以满足他们的需求，使顾客乐于接受和支付溢价。
第六，选定最终价格。星巴克采取的是心理定价法，把价格作为质
量，品味和高档的标准以符合其目标客户群的特征。
营销策略---渠道策略
第一，星巴克目前的直销模式。星巴克拒绝加盟的原因在于独特的星巴克体验和服务标准很难在加盟者的门店中实施保障。在星巴克进入中国市场初期的方式是授予国内企业代理权并占据一定股份。星巴克在中国市场采取这种方式一方面是因为中国法律对外资零售企业的限制，另一方面也是星巴克避免经营风险的一种方式。但是这种方式导致星巴克的控制力减弱，形成了各地星巴克各自为战的局面，使星巴克的品牌受到一定损害。所以随着中国法律对外资零售企业的全面开放，开始逐渐通过回收股份和独资的方式来进行在华直营。
第二，门店的选址策略。对星巴克来说，迅速发展的关键是成功的选择商圈，这也是星巴克对应竞争的一种渠道扩张策略，对于咖啡店来说，良好的店址就是有利的竞争资源。星巴克的定位决定其门店的选址，星巴克的门店一般开在中心市区人流密集的地方，主要是目标客户经常光顾的地方，例如商城、交通枢纽等，力求让顾客随时随地可以喝上星巴克的咖啡。

5. 星巴克促销策略分析

您好，很高兴为您解答。[鲜花]星巴克促销策略分析如下：（1）不同城市的促销活动都是不同的，每个城内的不同店面也略有不同，有的是麦咖啡某款蛋糕五折，有的是棒棒糖五折等，通用的是一般刚开业的门店都会有会员免费升杯(2)消费者消费完后，赠送一些优惠券，促使二次消费。（3)开张日，凭优惠券到星巴克，五折优惠。(4）学生凭学生证可享受半价优惠（5)实行晚上或周末打，刺激消费。（6）顾客走时发放精品星巴克礼品，如如何调制咖啡光盘，有关咖啡文化的精致宜传小册等。（7）举办各种各样的校园风采大赛活动，对大赛的奖品设置可分发有公司标志的奖品。(8)在星巴克店内保温瓶不断推层出新，而购买新品者赠送一杯免费咖啡。【摘要】
星巴克促销策略分析【提问】
您好，很高兴为您解答。[鲜花]星巴克促销策略分析如下：（1）不同城市的促销活动都是不同的，每个城内的不同店面也略有不同，有的是麦咖啡某款蛋糕五折，有的是棒棒糖五折等，通用的是一般刚开业的门店都会有会员免费升杯(2)消费者消费完后，赠送一些优惠券，促使二次消费。（3)开张日，凭优惠券到星巴克，五折优惠。(4）学生凭学生证可享受半价优惠（5)实行晚上或周末打，刺激消费。（6）顾客走时发放精品星巴克礼品，如如何调制咖啡光盘，有关咖啡文化的精致宜传小册等。（7）举办各种各样的校园风采大赛活动，对大赛的奖品设置可分发有公司标志的奖品。(8)在星巴克店内保温瓶不断推层出新，而购买新品者赠送一杯免费咖啡。【回答】

6. 星巴克的促销方式分析

你好，星巴克的促销方式分析：在进入市场之前, 星巴克会进行大量的信息收集与整理工作, 对当地的市场状况、消费者喜好、民族文化传统和文化习俗等进行必要的了解和分析, 以此来对当地的市场及产品进行准确的定位【摘要】
星巴克的促销方式分析【提问】
你好，星巴克的促销方式分析：在进入市场之前, 星巴克会进行大量的信息收集与整理工作, 对当地的市场状况、消费者喜好、民族文化传统和文化习俗等进行必要的了解和分析, 以此来对当地的市场及产品进行准确的定位【回答】
星巴克竞争对手的促销策略【提问】
你好，营销中的很多道理我们都懂，很多人都说万变不离其宗，其实这话未必正确，这个时代已经不存在“一招鲜，吃遍天”，一个能解释所有现象的道理，可能就是一句有用的废话，面对营销，一定要做到具体情况具体分析，找到事件与事件之间的细微差别。【回答】
星巴克的内部环境分析【提问】
你好，星巴克的内部组织结构主要为总裁领导三个部门：管理部、行销管理部、营业部。再由这三个部门往下细分完善公司的组织结构。管理部下包含：MISteam、人力资源、财务、会计。行销管理部包含：通路事业、物流、行销企划、食品、品牌沟通。营业部包含：营业企划、空间设计、资产维护、发展企划、学会发展。公司会不断发展，组织结构也会不断变化，为实现全球发展，星巴克的组织结构也随着发展战略而变化。总裁直接管理的部门由三个增加到九个，分别是财务部、全球发展部、物资供应部、品牌推广合作部、市场部、公益事业部、美洲事务部、亚太事务部以及欧洲事务部。【回答】

7. 星巴克的体验营销体系？

？《哈佛商业评论》认为：体验，就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者创造出值得回忆的活动，让顾客作为舞台的主角。实际上，我们可以这样理解“体验”——在企业以服务的形式提供的情景当中，顾客作为整个消费过程的中心，通过亲自参与这个过程而获得令人难忘的美妙而深刻的印象。营销大师施密特博士（Bernd H.Schmitt）认为体验营销（Experiential Marketing）是站在消费者的感官、情感、思考、行动和联想等五个方面，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。比如当咖啡被当成“货物”贩卖时，一磅卖300元；当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖25元；当其加入了服务，在咖啡店中贩卖，一杯最小要35～100元；但如能让顾客体验咖啡的香醇与生活方式，一杯就可以卖到150元甚至好几百元。星巴克（Starbucks）真正的利润所在就是“体验”。

从上面的论述我们可以看到，体验营销是一种高增值服务，是营销的最高境界，那么如何操作体验营销呢？我们认为可以从几个方面着手，第一，培养体验文化，塑造体验营销理念；第二，建立完善的体验式营销体系，例如通过销售现场的精心设置刺激消费者感官，提供贴心、真诚的优质服务；第三，不断对体验营销进行创新。

总之，用心去挖掘顾客现实与非现实的需求，设计合理体验舞台，让顾客来做演员，想顾客之所想，急顾客之所急，满足顾客的需求，企业一定会财源滚滚。

8. 市场营销星巴克的营销秘密是什么

一、 准确的市场定位和产品定位
　　在入驻某国的市场之前, 星巴克会进行大量的信息收集与整理工作, 对当地的市场状况、消费者喜好、民族文化传统和文化习俗等进行必要的了解和分析, 以此来对当地的市场及产品进行准确的定位。

二、独特的体验式营销方式
　　首先, 高品质的咖啡体验。咖啡是星巴克的主要产品也是顾客消费的代表产品, 是顾客在星巴克体验的主要内容。因此, 星巴克对于产品质量的把控是近乎苛刻的。

三、用免费咖啡培养潜在消费者
    星巴克喜欢招聘大学生兼职伙伴，每个伙伴工作满一定时间后每月有10张免费咖啡券。很多人会送给同学、朋友。大量的免费券实际流向正是尚未养成喝咖啡习惯或正在培养喝咖啡习惯的学生。


四、门把手上的小心思
    在新品推荐上，星巴克从顾客一进门就开始设计。
    大门玻璃上，你经常能看到星巴克最新的产品介绍，而广告位置也在最容易被人看到的地方，让你不自觉地就被吸引。连入门把手其实也是经过精心打造，引导你入店消费。