什么是人工智能营销?

2024-05-15

1. 什么是人工智能营销?

BM是最早将人工智能和认知计算应用于行业实践的公司之一,认知营销(Watson Marketing)是IBM把Watson人工智能的能力与行业的需求相结合,率先推出的几个专业领域解决方案之一。(官方网站:IBM.com/watson/marketing)。目前的解决方案以及IBM市场部自身实践过程中,已经在一些领域初见成效。
IBM与营销相关的工具和系统超过100个,从客户管理系统、客户数据库到网站流量管理、热点管理、内容管理、投放监控无所不包,相信其他公司就算没有这么多,如果想做好数字营销,一定也有同样的功能模块。这样一来,挑战是没有人可以精通所有的工具,信息孤岛不可避免。过去,从IT治理的逻辑来看,系统整合是唯一的路径,但是因为技术发展实在太快,功能的要求变化越来越快,整合本身变成一个不“经济”的工作,而且太复杂的系统结构带来更大的IT挑战。IBM市场部正在进行的一个项目,是教会Watson机器人这些所有的工具的功能,用机器人来进行系统查询,而使用者只需要和机器人进行沟通,就能轻易的从不同的系统中得到想要的数据和信息。

什么是人工智能营销?

2. AI人工智能到来将替代营销人的哪些工作?

AI人工智能是计算机科学的一个分支,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。
2017年12月,人工智能入选“2017年度中国媒体十大流行语”。
人工智能是包括十分广泛的科学,它由不同的领域组成,如机器学习,计算机视觉等等,总的说来,人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。

营销人,用AI人工智能能改变哪些工作?
因为AI人工智能拥有强大的网络资源库,至少它可以解决触碰式问题相关性的处理;以及对应相关营销场景库,以及历史文案库等
强大的思维模型库,让以前收集强大的信息资源成为营销人效率工作的基石。
“AI智能化”的数学基础是“统计学”、“信息论”和“控制论”。让繁重的营销公式以及信息论成为一个简单的工作
未来AI智能化将成为营销人必不可少的工具。使用策略的营销计划,方向性的指导将快速培养一大批新的营销人才。
总体来说,AI会替代营销人完成以下几大类的工作:
1.重复的工作
2.数据处理统计类的工作
3.精准而复杂的调研类的工作
4.匹配推送类的工作
目前来看,至少可以替代营销人完成。但总的来说,AI人工智能是需要跟人工一起做工作的。