销售工作中的难题
2024-05-15
1. 销售工作中的难题
销售员是最简单又最为复杂的工种；一个新手稍加培训，就下市场有模有样成为一名销售人员了。似乎没什么技术含量而言。又有许多销售员做了近十年的销售，也没掌握住销售的基本技巧。说销售简单，是因销售没有深奥的理论只不过是些基本的操作流程；说销售复杂，是外部因素的无法控制以及内部变化难以预料；使得销售工作总处于变动之中。 对企业而言，销售人员是最易招又是最难招的职位。说容易，招聘 广告 一打，应聘信象雪片般飞来；说难，符合要求的少之又少。企业对销售人员的要求包括：人品，技能， 经验 ，精业等等。这不是招销售员的标准，是招总裁的标准。企业自身缺乏培养人才的能力，只希望于从社会招聘，要找到方方面面都符合企业要求的，当然是难上又难了。 企业在困惑：制订的营销策略贯彻不下去，销售指标总是难以完成；销售人员在困惑：企业缺乏实力，产品没有亮点，价格没有优势，市场没有投入；销售工作如何做？ 所有的困惑归集为一个根本原因，企业优秀管理和销售人员的缺乏。企业在竞争激烈的市场上立住脚跟，就必须建立培养和吸引优秀人才的管理机制；作为销售员，就必须提升自身的能力和素质；提高发现问题解决问题的能力。销售员作为个体，没有能力去改变企业的现状，唯有提升自己，才能在销售领域里有所建树。 难题：新客户开发难 销售员进入一个新企业，首先承担的工作就是开发新客户。许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力。如销售人员连客户都开发不出来，所有的营销计划都难以进行。销售指标更是天方夜潭了。 那开发新客户难点究竟在哪里呢？1产品没亮点，对经销商没有吸引力。2企业要求先款后货，经销商对企业产品信心不足。3品牌没有知名度，价格没优势；市场前景不容乐观。4市场投入低，企业实力不足。经销商对企业没有信心。 以上所有的难点，对中小型企业而言都会存在着。新兴企业发展的难点就在于企业资源的匮乏和竞争力的不足。企业需要有原始积累的过程；对销售员而言，这是体现自我价值和能力的时刻。这个世界没有销售不了的产品，只有不合格的销售员。那遇到这些难题如何解决呢？ 开发客户的基本步骤和技巧： 1、与客户洽谈前的准备：对市场和竞争对手全面的了解；目标客户的筛选以及谈判资料的准备。拟订出产品推广计划书。 2、让客户替你介绍客户。如你在选择做KA的经销商，就先从商超的谈判入手。让商超的产品经理给你推荐客户。如你选择做流通的客户，你先从二批入手，让二批商给你推荐经销商。客户替你说一句好话，抵你说十句。 3、必须有三家以上的客户供你选择。在与客户谈判中，你可以在不经意中透露，还有其他客户多你公司产品感兴趣。以给客户增加压力。 4、与客户谈判过程中，重点谈以产品为核心的赢利模式以及产品的推广计划。你明确告诉客户你给他带来的是利益。 5、对谈判时间，地点的选择。尽量把谈判安排客户办公室以外的地点。选择客户比较空闲的时间。 6、谈判的多轮回和反复性。通过一次谈判就能达成公识是不可能的，需经过多个轮回，期间有多次反复。需有客户开发艰巨性的心理准备。 只要你准备充分，注重技巧；就会提高客户开发的效率。如你不信，不妨试试看！
2. 销售工作遇到的困难
销售中,难免会遭遇到“事与愿违”的挫败,而当挫折感油然而生之际,也正是我们的EQ(情商)面临重大挑战的开始。 如果被挫折能轻易打败的人，肯定不能成为出色的销售人员。 选择了销售就证明你很有勇气.你是一个勇敢的人.现在有很多人都愿意先选择办公室工作,我要说,做销售,你的就选择了要战胜挫折和打击。 如果轻易被挫折打败，你肯定成不了一个好的销售人员，你在其他行业也不会太容易成功。 遇到挫折你不要气馁,也不要总自我感觉良好.要让你的顾客感觉到你的真诚,而不是为了销售而销售.要不断总结经验,掌握你的产品及相关的信心,随着时间的积累,你会用你的真心换的顾客的信任。
3. 销售工作中遇到的问题
1.不知道如何挖掘客户的需求，或对客户的痛点把握不住2.急功心切，没做完销售阶段中的必要.事项，就草率进行产品演示，或提交方案。3.对客户所谈的业务困难及行业发展听不懂也搭不上话，却一味怪罪自己的产品差没有成功案例。4.客户提出的有关产品及应用问题不知道如何回答，或乱作承诺。5.不清楚与竞争对手的差异及优势，不知道事先防范对手的攻击。6.给客户的方案千篇一律，谈不出为客户创造什么价值/效益。销售在拜访客户的过程中常见问题1.问话缺少逻辑性，甚至都互不关联2.缺少策略性，东拉西扯，问不到点上3.缺少艺术性，笼统生硬，造成客户反感4.自己讲的多，客户讲的少，自以为是5.过早的对客户需求下结论，并推销自己的产品服务6.无法恰当把握问题的广度与深度。诰成时间不够用7.爱问客户的现状，听不到客户的真正困难，却对无关紧要的问题穷追不舍8.问完后不注意倾听，也听不出重点，不会追问9.太多术语与英文，抢话现象严重(不但抢客户的话，团队间也互相抢话) 10.当客户对竞争对手有好感时，缺乏反击能力及团队合作默契11.与客户沟通的共同语言贫乏，交流内容层次【摘要】 销售工作中遇到的问题【提问】 1.不知道如何挖掘客户的需求，或对客户的痛点把握不住2.急功心切，没做完销售阶段中的必要.事项，就草率进行产品演示，或提交方案。3.对客户所谈的业务困难及行业发展听不懂也搭不上话，却一味怪罪自己的产品差没有成功案例。4.客户提出的有关产品及应用问题不知道如何回答，或乱作承诺。5.不清楚与竞争对手的差异及优势，不知道事先防范对手的攻击。6.给客户的方案千篇一律，谈不出为客户创造什么价值/效益。销售在拜访客户的过程中常见问题1.问话缺少逻辑性，甚至都互不关联2.缺少策略性，东拉西扯，问不到点上3.缺少艺术性，笼统生硬，造成客户反感4.自己讲的多，客户讲的少，自以为是5.过早的对客户需求下结论，并推销自己的产品服务6.无法恰当把握问题的广度与深度。诰成时间不够用7.爱问客户的现状，听不到客户的真正困难，却对无关紧要的问题穷追不舍8.问完后不注意倾听，也听不出重点，不会追问9.太多术语与英文，抢话现象严重(不但抢客户的话，团队间也互相抢话) 10.当客户对竞争对手有好感时，缺乏反击能力及团队合作默契11.与客户沟通的共同语言贫乏，交流内容层次【回答】 亲，一般有这11种哦【回答】 不过亲亲也不要过于担心哦！认真努力做好每一件事就可以了呢【回答】
4. 销售工作的问题
我个人感觉你的问题还是很严重的，而且属于那种年轻时不懂规划自己，年纪大了不知道自己在社会上是什么位置，看到别人好了又心生嫉妒的人。 1、比如，一般试用期表现好而没订单老板会开掉销售人员吗？ 具体看公司状况，销售岗位跟其他岗位不一样，看结果，有单子就有票子，有票子就有面子，有面子就可以拽。很多公司销售人员很拽，是因为有单子，没单子就不要去空口谈拽这个字。任何行业都是一样，能够超越人际关系那是因为你是专家，你越专业，你越可以不考虑公司内部的人际关系。如果试用期没有单子，那么我上面所说的就跟你无关。 2、比如，销售人员很多企业是不给买保险的，很没有保障的感觉，一般企业都这样吗？ 你参考第一个问题给你的回答。应聘者老是希望公司给的待遇越高越好，福利越丰厚越好，公司离家越近越好，但是请你记住，你和公司的关系是你要他的钱，他要你的命。是不是这样的，你可以想想。有没有保险是要看你有没有单子。 3、比如，团队式销售会有老员工带领着新员工了解整个销售过程，而有些企业是直接放鸭子自己跑，请问大部分企业都是发鸭子吗？ 放鸭子跟团队销售两种区别在于你销售的产品本身。不过有一点你必须明白，自己不努力，靠人带是带不出来的，没人带自己够用心，一样可以出来。老人带你的过程注定了你不可能拿到很多工资，同时你也要明白，有人带是给你一个定心丸，让你个人觉得有点意淫的资本，有人带着你，你有个自我安慰的理由。俗话讲教会了徒弟，饿死了师傅。老员工会用心教你吗？教会了你让你跟他抢单子吗？你如果是老员工你会这么带新人吗？技工行业最现实，师傅带你的时候，做到关键工序会直接把你支开，让你去拿东西，你东西拿完师傅已经做完。靠自己比靠什么都更有效。 4、比如，很多人说销售人员流动性大，为什么会这样？是不是做不出业绩而产生的流动性，还是企业本身的问题，亦或者某些行业销售工作的特性，有枣没枣抡一杆子再说。 为什么会这样？你可以看看这个社会上很多刚起家的小公司，他们的老板之前做的是什么？是销售吧。当你做销售有人脉资源，而你们公司的产品又很好复制的时候，你是不是想你卖出1000万销售额的时候，你只能拿1万的提成已经让你觉得很不满足了？是不是想把这个1万变成10万呢？做销售要有野心，这个野心从哪里来呢？从你日积月累的攻克你的客户来。当你掌握了客户寻找技巧，客户拜访技巧，客户成交技巧，客户维护技巧的时候，你想不想每天不出门赚更多的钱啊？你要想，那你应该怎么做呢？很明显这个结果就出来了。 另外我想说的是，你目前盲目的看到身边的人都成功了，而对比你自己现在还什么都不是所以造成了心里有点不平衡，你可以仔细问问，人家是为什么会有今天的成功，不要只看到成功的一面而忘记了人家今天的成功是吃了多少苦受了多少罪才换来的。 说句实话，你也都28了，这个年龄应该来说是人生中最难受的年龄，你在社会上扮演的角色是越来越多，即是丈夫，又是父亲，同时又是儿子。责任感会更重，压力会更大。但是希望你能脚踏实地的去工作，所谓衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。衣服宽大了，人瘦了没有什么了不起的，看准了一个目标就要时刻想着如何攻克这个目标，一个人成功，不掉点头发，不失眠几个月，不瘦那么几斤。你永远休想成功。 请采纳答案，支持我一下。
5. 销售常见的七大问题
销售常见的七大问题
我们做销售，最应该关注什么呢？
我觉得有以下三点：客户群基数，客户成交转化率，客单量。
这是我们作为销售人员，最应该关注的三点内容。
知道这个之后，那么我们应该怎么去完成这三点，把这三点给做大做强了。
我觉得首先我们要能够回答客户给我们的问题。
只有我们把客户的问题给搞定，我们的成交，才有可能搞定。
这里有一些销售中，常见的问题。我在这里，一一地和大家进行分享。
这一点，是我们很多销售新手，会遇到的问题。
我们应该学会调查竞争对手的客户群，从而确定自己的客户群。
我们可以假扮是他们的客户，然后再和他们进行沟通交流，慢慢地把他们的一些话，给套出来。并且有的时候，我们也可以伪装成采购，咨询产品，问问他们的客户群。
又或者，我们可以询问公司里面的老业务员，查询公司产品的销售合同，并和业务员做好关系，而且有的时候，还可以让他们带着我们，去外面拜访客户。
慢慢地，做了这些工作以后，我们就会熟悉我们的客户群体，然后进行进一步的销售。
有的地方，可能会有保安，文员，他们会阻止你去找他们的上司。这个时候，要提前做好准备，准备去讨好他们，把他们这一层的人情给做透，让他们相信我们，并且让他们成为我们的底线。这样的话，客户的行踪，都掌握在自己的手中，这是多么的好。
还有的话，是客户真的不想见我们。那我们首先得把人情做透，了解他的一些信息，并对他的需求做一个回应，满足他的需要，并且把一些利益，说动他。只要我们把“人情做透”，再加上“利益驱动”，我们肯定能搞定客户。
这分好几种情况。
要是初次见面的话，就简单地介绍一下我们的产品，然后再聊点其他的事情，这次见面，只是为了给客户留下一个良好的印象和信任基础，并不需要我们把产品推销给客户。
第二次见面和多次见面的话，我们就要有所准备了。
在前期和他聊天的时候，就要搜集他的资料，包括他的爱好，他的家庭，他的工作状况，以及他本人的身体情况等。
只有了解了这些东西，下次拜访的时候，就能够对症下药，并投其所好，把我们的优点展示给他们看，并且和他们建立良好的友谊关系。
后面的话，就开始送礼，开始进行人情做透了。
只要我们的数量级够，我们就一定可以打动用户，并且让他们成为我们的好朋友，购买我们的产品。
凡是没有成交的客户，都是我们人情没有做透的客户。所以不管怎样，都要我们去做人情。
搞定客户关系，不是一天两天的事情，它是我们需要长期坚持的结果。
我们一定要做到“数量级拜访”+“关心客户”，并且运用麦凯666，全面搜集客户的信息。然后再慢慢地进行做人情。
每当客户以这样的理由，拒绝我们的时候，我们往往没有什么办法，来一一回应他。
如果客户真的有了固定的供应商，那么我们首先就要摸清楚供应商的情况，包括他们产品的价格，质量，回款等，只有当我们做到“知己知彼”的时候，我们才有可能取得项目的胜利。
然后我们也可以先和客户磨，先让我们做小单，也就是少量的进货，这样的话，客户既可以看看我们的实力，又可以拿我们充当他的价格磨刀石。
只要我们做到了上面的几点，并且把人情做透，那客户换掉供应商，是很有把握的。
我们的客户，都是喜欢把价格，说得很高很高。其实这是他们的一个正常反应。
正如我们去衣店买衣服一样，一开始的时候，都会觉得衣服价格贵，但只要我们真正去了解了之后，就会觉得这个价格，我们还是能够接受的，并且也不是很贵。
所以说，当客户觉得我们产品价格贵，可能是因为他们不了解我们的产品，也不了解我们这些人。
而作为销售员的我们，在这个时候，就要学会拆分我们产品的优势，产品的好处，并在这个时候，一定不能再谈论价格。
并且在和客户谈价格的时候，也可以从我们的价格入手，“我们的价格是可以有浮动的，跟我们的采购量，付款时间等有关系。”
只有这么去说的话，客户才会慢慢地打消他的这个价格壁垒，并相信我们。
不过，在这里，最重要的还是客情关系。
没有做好客情，一切免谈！！！
对于这种情况，我们一定要和客户多沟通，了解客户这样的真正意图是什么？
并且在我们这个销售过程中，不管客户怎么玩命杀价，我们一定要保住我们的低价，我们的低价，是不能报给客户的，这是销售中的大忌，是非常不理智的。
所以，在客户玩命杀价的时候，我们一定要弄明白客户真实的意图，然后再根据客户的意图，采取行动。最后，拿下客户。
这是我们销售过程中，常见的一些问题，如果您觉得还有所补充的话，那记得联系我，或者在我的文章下面评论。
我会持续不断地输出关于销售的一些干货。(*^ω^*)
6. 销售上的工作问题
回答如下： 问题1：老板，你看这么久了，你都没有卖掉，说明那个旧款的已经不流行了，急需换成新款的，刚好我公司又出来了新款的,你拿去卖,在旧款保本打折的情况下与新款行成一个鲜明的价格对比，这样的话一些收入不太多的顾客们看到旧款的产品价格比较便宜，购买的机率肯定大大提升，少数有钱的人，看新款又上市了，并且比较漂亮，很大可能就会买，这样你就是双赢，我说的对吧，老板，你说是不是这个理儿？等等，帮助老板解决他的目前的问题，你就能把他搞定。 问题2：老板，这是公司规定的，我也没权利改变呀，我只是个小业务员，不过我给我们经理申请下,你看行不？这里是假装帮他申请，说明你在用心的帮助他，很可能被他感动，就按没给他办成事，也可能会成成交 问题3：客户心情不好，你要想法子，让他高兴。怎么让他高兴，就要知道他为何心情不好，如果直接他不愿意与你交流，发现原因，你可以向他的邻居打听原因，比如是不是夫妻抄架了，向他的朋友进行打听，是不是遇到了什么事？这其实给治病一样，要找准病因，然后才能给快速的治好。 回答完毕，希望能帮到你，如果还有不明白的，可能到我空间里留言，我给你解决。
7. 销售难题求解
1.确定你产品的目标客户群 2.找出你产品能给他们提供什么样的价值 3.找到你产品提供的价值后，如果是很多的价值，那么你选其中一样最主要的 价值发大它，用一句话表达出来 4.然后用扩大的这句话，实施广告轰炸，广告力度一定要大，前期市场不要分散，只做你所在地区的市场广告，前提一定是在你确定你产品的目标客户群经常出现的地方做广告 5.使自己区域的销量猛增的办法其实很简单，前面的做好了后，在地区设置多家二批商，然后给他们的价格要多少有些差别，不要一样，让他们竞争，不要在意窜货，等销量上来后，淘汰一批经销商，正规起来管理网络 就说到这吧，希望对您有所帮助 也希望你的销量能早日提升 我是在我们企业做营销和网络建设的，我们是东北市场，如果你们企业有网络 我们可以做交换 实现共赢
8. 怎么解决销售难点？
我经常看到一类问题，就是这种“小测验”问题：我遇到了一个什么样的场景，有个什么事儿不会解决，怎么办？ 这种小测验，有点像自己被卡住了，就特别需要一个有经验的明白人，来带你退一步，走一步，其实你就可以参加下一场比赛了。 我发现我们的智囊团程广见老师特别擅长帮人做“小测验”。比如下面这个常见的销售问题，你品品，看有经验的程广见老师是怎么帮你解决的： 有人问“我在给客户做项目介绍的时候，客户当场质疑我的一些观点，怎么办？” 程老师的“作弊小纸条”来了： 1. 要知道，褒贬才是买家，这句老话很有道理。质疑的客户，才是真正要购买的客户，说明他在思考购买。不考虑购买的客户只会不断地夸你的产品好，因为他为的就是赶紧把你送走。 2. 当有客户提出质疑时，不论你心理怎么想，表面上一定要情绪平稳，然后马上追问他“谢谢您的指导，很有道理。请问对这个要求，您的要求可以再跟我说说吗？”他褒贬你的产品，说明他是有某种需求的，把这个需求挖掘出来，就是你的成交机会。 3. 你通过问问题挖掘了他的需求，那么他在说他的问题的时候，你一定要仔细听。听完之后，还要用自己的语言复述一下他观点中的核心意思，比如“我理解您的观点是1、2、3……请问您是这个意思吗？”切记，这个时候要用自己的语言重新组织，不要完全重复对方的话。对方会感到被你尊重，你认真职业化的态度，化解了对你的敌意，而且通过复述，你还能给自己争取一点思考的时间。 4. 程老师还有一个提醒，有经验的销售人员都知道，就是不管你接下来要说什么，客户给你提的意见，你都要先说“谢谢您的建议，这真是一个好问题”，这么一说，礼貌、淡定和对客户意见的重视都体现出来了。这时候，一般客户都会控制一下自己的情绪，让你展开后续的发言。这样，你会有一种掌控感，感觉这里已经是你的主场了，已经从他手里把主控权接到自己手里了。 5.如果你能马上回答对方的问题，建议用三点来描述，你可以说“对于您的问题，我用三点来回复，第一，第二，第三”，三点不多不少，而且显得条理清晰。也就是说，这是个格式化的表达方式，无论你想说多少，都要强行要求用三点来结构化。这个能力，需要多练练，对于客户的常见问题，自己可以写成话术，对着同事或者家人练一练，让自己可以表达得更准确。 当然，前面说的这几条，都是比较常见的，而且客户也比较冷静的方式。有时候客户的情绪比较激动，这时候你怎么回复呢？ 6. 要抓住你和他观点中的共性，没有共性，强行找一个，强化这个共性，用来消除对立。你可以 说“您的建议的核心点其实是XXX，我特别赞同，其实我也是这个意思，赖我，我刚才没说清楚，其实是这样的……”利用共性建立同盟，即使不能得到他的支持，至少他不会再反对你，因为你已经认同了他。而且，承认一句“赖我没说清楚”，意味着你把责任接过来了，不是对方没听明白，而是你没说清楚。对方能清楚地感受到你的友好。而且，你把产品问题和表达问题拆分开来了，暗示了对方“产品没问题”，是“我没说好”。其实，这算偷梁换柱，不动声色地就换掉了你们讨论的课题，舒缓了冲突。 7. 还有一个更尴尬的情况，就是对方提出的问题，虽然你有技巧，不过你没有知识。也就是说，你当时回答不了客户的问题。这确实很尴尬，但是你并不是只能尴尬收场，而是转而向客户积极地展现另外一种宝贵的产品：那就是你本人的态度。这种情况下，程老师建议你最值得展现的是诚实、真诚这种素质，并且主动结束话题。你可以坦诚地说“抱歉，我现在回答不了您的问题，我对这件事不够专业，您看，这个问题我记下来了，事后我请工程师协助我一起来向您做个专门汇报，解释清楚，您看可以吗？”这样，你和这位客户可以继续进入下一个问题。如果是在会议上的话，还不浪费其他人的时间，也不至于在现场造成更多人参与质疑的麻烦。 8. 最后，前面程老师教的都算技巧，但还是那句话：没有任何道路能够通往真诚，真诚本身就是道路。无论在销售现场用多少技巧缓解客户的质疑，最重要的，都是一定要记得事后，立即调动你的资源，请教专家，解决之前你回答不了的问题，并尽快回复给那位客户。念念不忘，必有回响。 跟着程广见老师的锦囊顺藤摸瓜，我还发现了另外一些小测验。感觉销售这个职业真是太难了，天天都考试。比如：只有5分钟的时间，但我需要给客户介绍一个特别复杂的产品，怎么办？ 程老师的锦囊简直是个神器，比如，针对这个小测验，他说： 1. 只有5分钟，最重要的事就是不要指望做详细的产品介绍，尤其是特别复杂的产品，你不可能介绍完，即使仓促介绍完了也不一定会引起客户的兴趣。所以，5分钟就说5分钟的事儿，而不是想在5分钟里说30分钟的事儿，这才是最重要的。 所以你是个销售，你要针对5分钟这个场景准备专门的话术。 2. 5分钟应该安排三件事：1分钟勾起客户兴趣，3分钟产品展示和特别优势介绍，1分钟锁定下一次见面时间。 3. 道理很简单，但是你要问了：只有1分钟哎，说啥才能勾起客户兴趣呢？程老师说，不要介绍产品，而是要强调你的产品能给顾客带来什么特别的利益。注意，这些利益最好明确具体，不要有套话。比如说你可以给客户算笔账：“这款产品的使用寿命比其他产品长一倍，投入的采购成本只需要提高三分之一，单这一点给您公司带来的利润增加就有几百万。”这用户要是还不感兴趣，除非他就不是个经营者啊！ 4. 还有一种开场白的好方式，就是不单纯说这个产品，而是拿这个产品和客户以往使用的产品做比较。你可以说“我今天给您介绍的这个产品和以往的所有产品完全是两种概念，因为……”这样可以省去很多介绍产品通用性能的时间，而把5分钟只留在差异化介绍上。 5. 如果你的产品是可以在现场展示的，那么在现场，要把这个产品的样品和客户使用的产品同时呈现给客户，现场给客户指出可见的差异。别嫌麻烦，越是只有5分钟，越是要用产品、可视化的手段来提供更全面的信息。 6. 说完了开场的1分钟，另一个关键控制点就是结束的1分钟了。请注意，就5分钟的介绍 ，无论你说的怎么天花乱坠，客户都不可能做购买决策。所以，你千万别把这1分钟浪费在说服客户下单上，而是要推动客户做一个“最小化”的行动。比如，马上邀请客户去公司参观，创造继续谈的机会。“请您一定抽时间，邀请您到我们的新工厂参观，我们从德国请来的技术总监将亲自给您讲解示范。” 7. 而且，别留一个敞口的邀请，什么意思呢？你说“您哪天有空来参观”，最好的客户也就是会搪塞你“行，改天一定去”，这个改天，就没准儿了。程老师说，最好是用选择题的方式让对方来选时间，比如说“您看下周三或者周四哪天有时间，去我们工厂参观，我提前约我们德国专家的时间，专门来给您介绍。”这样，对方很有可能就会选出一个时间来，而且即使说这两天都不行，你也可以跟进一句：那周五呢？只要客户不是对你特别反感，无论如何也会给你一个有谱儿的时间了。 拿到客户的有谱的时间，我的这5分钟是不是就算大功告成了呢？ 没有，对方如果给了你一个时间，你一定要尽快（比如最好当天）， 就给对方发一个正式的纪要或者参观安排，如果你的公司很大，你要发一个正式“参观邀请函”，请大老板签上名，这个材料一定要是个正式的书面材料，让对方看到，为了他的来访，你们公司已经作出了一系列的安排。 谁谁谁出席、有哪些特定的安排，这样对方一下子就会认真起来，他会非常正式地来安排这个行程，不会轻易取消。 一来二去，你就把5分钟的一次产品介绍变成了一个钩子，钩出了更多的客户交流机会。 让我们和客户之间可以玩这样一个无限的游戏，才是一个好销售的能力。 来自：得到
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