6块钱买两杯咖啡,瑞幸关闭异常订单火速道歉,这样的羊毛能薅吗?

2024-05-14

1. 6块钱买两杯咖啡,瑞幸关闭异常订单火速道歉,这样的羊毛能薅吗?

瑞幸饿了么门店椰云系列双杯套餐打0.94折,双杯生椰拿铁、丝绒拿铁等产品,价格居然低至6元。仅用六元就可以买到原价64元的两杯咖啡,这样的超低价格也迅速吸引了消费者来“薅羊毛”,但是这样的羊毛怕是消费者也是薅不上的。虽然其实我们很多消费者都有着薅羊毛的心态,毕竟不管是多少钱,能省一点是一点,能够看到这个过程相对来说还是比较愉悦的,但是薅羊毛的前提是薅羊毛的幅度并不是那么大,并不会超越商家可以承担的范围,同时也不会让商家达到亏损和没有利润的情况,虽然这样的羊毛是可以薅的,但是有最终有没有效果,那还是由商家说了算的,毕竟这个其实并不算是真正意义上的薅羊毛,薅羊毛是在商家默许的情况下可以薅的,但是这个是由于后台的失误所导致的,所以大多数的消费者其实还是没有成功的薅上这波羊毛的。为什么这么说呢?
虽然有很多消费者提交了自己仅用六元钱买两杯咖啡的订单,也晒出了自己的截图,但是他们其实最终实际应该是没有收到这两杯咖啡的,因为瑞幸咖啡紧急取消了饿了么平台的异常订单,饿了么门店暂时闭店,公司将考虑后期做用户补偿,而随后不少瑞幸门店就暂时闭店,部分订单也被退回,这也就意味着这些用非常低的价格买咖啡的订单都会被退回,那么消费者的这波羊毛注定是没有薅成功了。但是这群买咖啡的人应该是可以得到咖啡的一部分的优惠券的补助的,这个也算是一点点小的收获吧。
一般来说这样的太过与实际价格的差别比较大的羊毛是很难薅的,多半是后台出现了失误。

6块钱买两杯咖啡,瑞幸关闭异常订单火速道歉,这样的羊毛能薅吗?

2. 瑞幸咖啡停牌了?


3. 瑞幸咖啡将被摘牌:造假零容忍


瑞幸咖啡将被摘牌:造假零容忍

4. 瑞幸咖啡回应被立案调查,你支持瑞幸薅国外羊毛吗?

前不久,瑞幸咖啡公告称,董事会已成立特别委员会,负责监督对去年合并财务报表的审计过程中的某些问题进行的内部调查。瑞幸披露的初步调查信息称,从2019年第二季度开始,相关人员从事了不当行为,包括捏造交易。而从2019年第二季度到第四季度,与虚假交易相关的总销售金额约为22亿元人民币。随后市场监管总局发布消息,对瑞幸咖啡有限公司、瑞幸咖啡有限公司等涉嫌不正当竞争立案调查。上市公司财务造假,放在任何资本市场,任何时间段都是一种违法违规的行为,毕竟市场竞争都是公平的。

作为国内第一家与星巴克叫板的企业,瑞幸咖啡发展速度堪称神速,截至2019年年底,直营门店数达到4507家。这意味着瑞幸咖啡完成2019年开店4500家的目标,门店也超过星巴克,成为中国市场第一大咖啡连锁品牌。很多人都惊讶发展如此好的公司,为什么会在销售业绩上造假赢得市场竞争优势呢。事发后有内部人士称,为实际上店铺的成本仍然高企。设备、人员、房租是咖啡店最大的一块投入,盲目扩张过程中,需要大量资金才能够填补上,其实内部危机早就形成。此次事件后瑞幸咖啡工作人员回应记者称,不会影响门店运营。公司及门店运营一切正常,员工工资也会按时发放。同时,公司员工总体稳定,没有出现大规模员工流失现象,一些员工离职属于正常的人员流动。

瑞幸咖啡总部位于厦门,由神州优车集团原COO钱治亚创建 ,是中国最大的连锁咖啡品牌 。瑞幸咖啡以从咖啡开始,让瑞幸成为人们日常生活的一部分”为愿景 ,通过充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式,与各领域顶级供应商深度合作,致力为客户提供高品质、高性价比、高便利性的产品。瑞幸咖啡的咖啡豆连续两年在IIAC国际咖啡品鉴大赛斩获金奖。

5. 瑞幸咖啡出现bug,咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,给瑞幸造成了哪些影响

瑞幸咖啡网店出现bug,咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,这一次的价格bug给瑞幸造成了非常大的损失,瑞幸不仅可能因此要承担赔偿,还可能会被消费者疯狂吐槽!不仅如此,因为瞬时有大量的用户下单,此事还殃及到了瑞幸门店的正常运营,门店的下单系统几近崩溃,所幸瑞幸立即关闭了网店,才让门店得以正常运营!这是瑞幸第二次出现价格bug,瑞幸此次应该会和上次一样,在补偿下单用户上不仅会退费还会给出优惠券等补偿!
消费者下单自然是想喝到瑞幸咖啡,瑞幸咖啡直接关闭网店的行为,还是让下单用户颇为不满的,当时网上有很多的下单用户直接隔空发问瑞幸咖啡,瑞幸咖啡并未第一时间做出回应,间隔很长时间之后,瑞幸官方才在官方账号上对于此事做出说明!瑞幸咖啡回应的时候只是说明了事情发生的前因后果,对于补偿这一问题只是表明正在考虑!

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瑞幸咖啡既然不是第一次出现这种价格bug,那么,瑞幸咖啡就不能怪消费者下单薅羊毛!毕竟,消费者不知道这是bug,还以为是瑞幸咖啡在做促销活动!瑞幸咖啡应该知道顾客是上帝这句话的意思,既然顾客下了单,瑞幸咖啡就应该完成配单,直接关门店的行为属实不可取!商亦有道,如果失去了诚信,消费者对于这一品牌咖啡的印象应该会变差!

进行
瑞幸给消费者的补偿还未进行,原则上讲,现在有损失的是消费者而不是瑞幸咖啡!希望瑞幸咖啡早点做出补偿的决定,不能再一次的言而无信!

瑞幸咖啡出现bug,咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,对此你有何看法?

瑞幸咖啡出现bug,咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,给瑞幸造成了哪些影响

6. 瑞幸咖啡出现bug,咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,给瑞幸造成了哪些影响?

瑞幸咖啡出现bug,咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,给瑞幸造成了哪些影响?瑞幸破罐子破摔了。



我不懂美国资本市场的运作方式,以及那些天花乱坠的概念炒作。我也没有能力预测瑞幸的结局,但还是从一个普通消费者角度来说一点对于瑞幸的感受:
一,我不是一个咖啡爱好者,不喜欢但也不讨厌,去过很多次星巴克,基本都是业务洽谈的需要,并不是因为喜爱。
二,买过几次瑞幸的咖啡,都是因为想占一下瑞幸的便宜,尽管我永远不会知道他与星巴克咖啡的味道有什么真正的差异。对于我而言,感觉都是一个味道。估计很多人和我一样。
三,很多人会认为瑞幸收割了资本主义的韭菜,用美国资本家的钱来请中国人民喝咖啡,我个人感觉或许有些自以为是的偏激。

四,华尔街资本是否真的如同很多人想像的那么弱智与好骗,彼此心里都很清楚,他们没有那么容易地被忽悠。瑞幸一定有打动那些投资者的地方。
五,回归到瑞幸的初衷:中国是个巨大的潜在咖啡消费市场,只是他们现在还需要培养。外国人一定认可这个逻辑,而且我也不觉得这个初衷就是完全骗人,我们身边因为瑞幸开始尝试咖啡味道的人确实很多。我们都曾经抱着占便宜或者真心喜爱的心态去过喝过瑞幸的咖啡,我们就是瑞幸这个初衷的参与者。
六,问题的关键就是谁也不知道这种市场的培养究竟需要多久?

七,瑞幸一直有在努力地做着咖啡,他们创业的初心肯定不是想骗完钱就跑路的。他们有着创业者一样的困难和无奈,编越来越离谱的故事也是一种求生的手段。
八,我们不能喝过人家的便宜咖啡,还要去说人家的不是。我们都曾彼此试验。
九,我感觉身边喝咖啡的人,比以往确实要多了不少,这其中是否也有瑞幸的功劳?

7. 瑞幸回应咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,此事最终是如何解决的?

瑞幸回应咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,瑞幸表示咖啡一杯1.5元并非是瑞幸设置的最初价格,是平台在后台配置价格上架产品的时候出现了问题,才导致了瑞幸的这款产品出现了超低价!瑞幸表示外卖平台的店铺已经关闭,言下之意是消费者的订单不会进行派送!瑞幸对此事道歉,并且表示后续会考虑补偿下单用户!
从瑞幸的态度上看,瑞幸对于此事的处理终究还是牺牲了消费者的利益!瑞幸表示会对消费者进行补偿,但是,现在还没有拿出补偿方案!瑞幸连1.5元一杯的咖啡都不愿意兑现,又能补偿消费者什么呢?很多下单者都打了一个问号,不认为瑞幸最后的补偿能够达到下单者的满意!瑞幸咖啡如此处理这件事,显而易见触怒了一众消费者,很多消费者认为瑞幸出现价格bug就让消费者退让,实属不应该!这种事情,瑞幸应该和平台进行协商处理,而不是将店铺一关了之!瑞幸此举有“欺软怕硬”的嫌疑,倍受消费者吐槽!

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此事在网上引起不小的争议,已经有很多的消费者组团在网上对瑞幸发问,既然产品已经上架,消费者已经顺利下单,取消一事是不是不合理,不合法!瑞幸如此轻看消费者,不经消费者同意就将店铺一关了之,实在是荒唐!这部分下单者表示从此将瑞幸拉黑,失信的店铺品牌“永不叙用”!

口碑
瑞幸理应当明白,撑起瑞幸品牌的是消费者,而不是平台!瑞幸这件事应该向平台追讨损失,应该如约给消费者派送拍下的产品!瑞幸在此事上解决的很失败,将会影响瑞幸今后的门店销售!

瑞幸回应咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,此事瑞幸表示会拿出诚意补偿下单者,但是,目前还未补偿!

瑞幸回应咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛,此事最终是如何解决的?

8. 瑞幸咖啡1.5元一杯咖啡被狂薅羊毛,是哪里出了问题?

瑞幸1.5元一杯的咖啡被狂薅羊毛,瑞幸此次外卖店铺出问题,是又重复了一次之前的错误!瑞幸此次价格出现bug和以前那次一模一样,都是要上架产品时,平台在后台配置价格时出现了适配现象,如此就导致瑞幸咖啡上架之后,在重重优惠满减下,仅仅1.5元一杯!
产品上架之后,瑞幸并未第一时间发现这一问题,等到门店的订单系统崩溃之后才发现了外卖平台的价格出现了问题,而此时消费者已经把瑞幸的这款产品买爆了!咖啡1.5元一杯,成本都不止这个价格,再加上配送费等等,瑞幸若是兑现这些订单,无疑几个月的利润要搭进去,在这种情况下,瑞幸只能关闭外卖平台上的店铺避免损失,但是,这种做法无疑损害了消费者的利益!瑞幸在官方网站上发长文道歉,说明了事情的前因后果,也明确表示会对消费者进行补偿!然而,瑞幸的这个做法,似乎并不被认可!

亏得起
大部分下单的消费者觉得瑞幸应该亏得起才行,毕竟,瑞希的产品已经上架,消费者已经下单,这个买卖已经完成!现在就剩瑞幸制作产品并且配送产品了,瑞希不干了,最为关键的是瑞幸不干了没有和消费者商量,这能行吗?这往大了讲是违约行为,瑞幸是要承担几倍的赔偿责任的!消费者对于此事是可以组团追究的!

反转
瑞幸想要口碑出现逆转,那么,就要完成这些被薅羊毛的订单!其实,从瑞幸关闭店铺的那一刻起,瑞幸就输了!输了气度和诚信,也失去了很多的消费者!瑞幸后续对于此事处理若是不能让消费者满意,恐怕口碑会下滑的更加严重!

瑞幸1.5元一杯咖啡被狂薅羊毛,消费者的目的并未达成,便宜咖啡恐怕无法喝到!
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