保险销售人员如何包装自己?

1. 保险销售人员如何包装自己?

良好的外在形象、妆扮： 将决定你初次在客户心目中的印象；
 
自信的态度、专业的工作能力，将是你赢得客户的不二法门。
 
细节的把握： 进门、握手、交谈、包括名片的设计；做得好，将为我们加分不少。

2. 业务员的基本知识

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。　　 

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。?　　 

3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。　 

　关于找客户　　 

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。　 

　1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。?　 

　2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。?　　从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。? 

　　3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。?　　 

4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。?　　 

5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。　　 

6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。?　 

　所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。　　 

关于打电话　　 

我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。?　 

　1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。?　　 

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。?　　 

3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。?无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。?　 

　4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。　　 

初拜访客户　 

　1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．?　　 

2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。?　　 

3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。?　　? 

4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。?　　 

5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。?谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。　 

　如何维护客户　 

　1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。?　 

　2、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。?　 

　3、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。?　　 

4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。　 

　关于成交　　 

1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。?　 

　2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。?　　 

3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。?　　做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。　　 

关于收款　　 

1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说。**先生，你星期3安排货款给我，我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。?　　 

2、对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金。他肯定会赖帐。如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好。你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。?　　 

3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是自己的还是租的，老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况。

3. 业务员的基础知识有谁知道？

业务员必备素质　　业务员必须具备以下素质： 
一、胆大、认真
　　这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争取。如果爱上了一个女人，却不敢主动对她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无可奈何花落去，一江春水向东流”，落得自怨自艾的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功，就必须像一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。 
　　作为一个业务人员，怎样才能使自己“胆大”？ 
　　1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。 
　　2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？ 
　　3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。 
二、心细。
　　这就要求我们善于察言观色，投其所好。最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”。 
　　那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？ 
　　1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。 
　　对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。 
　　2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是无法骗人的。 
　　3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。 
三、脸皮厚。
　　脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100次求婚不成，也许101次就胜利。否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，但却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者永远多坚持了一步。 
　　那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢 
　　1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。[3] 
　　2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。 
　　3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。 
　　4、要正确认识失败。失败是成功之母。 
　　5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。 
　　只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处，相信在情场上你是个得意者，在商场上你是个成功者。 
编辑本段兼职业务员
　　是兼职类工作最常见的一种，通常是代销厂家的产品，从中得到提成.由于工作时间不限，所以可以在正常工作业务时间进行。兼职业务员多数没有底薪，有些公司会给较高的提成，算下来也有很不错的收入。 
　　业务员禁说的10类语言　　 
1、不说批评性话语 
　　2、杜绝主观性的议题 
　　3、少用专业性术语 
　　4、不说夸大不实之词 
　　5、禁用攻击性话语 
　　6、避谈隐私问题 
　　7、少问质疑性话题 
　　8、变通枯燥性话题 
　　9、回避不雅之言 
　　10、少谈晦气的语言 
　　最好的销售秘籍:感动客户 
　　很多业务人员都在找销售的秘籍，销售的方法，都在想如何才能搞定客户，其实在我认为最好的销售秘籍就是你要想办法感动客户，让客户为你落泪，那么你就能成功。 
　　在一次销售总结大会上，一位饱经风霜的老业务员掷地有声：“感动客户比打动客户更重要。” 
　　经销商大会上，一位忠诚的经销商热泪盈眶：“我一直很感动，并不是你们帮我成就了宏伟事业，而是你们的业务员做了很多看似平凡的小事。这些小事，让我感动，催我不断地前进。” 
　　“感动”敲的是“心门”，追逐心灵的震撼；“打动”多靠利益，苛求花言巧语。 
　　实际中，一次“感动”足让他人回味数载寒暑，一如涟漪，不断地影响着他周围的人；“打动”仅仅是单一的利益驱动，钱尽情散。因此，“感动”的力量更容易成就“连环销售”。 
　　一位业务员赶到经销商那里已经是午休时间。因为停电，客户在“火炉”中汗流浃背地沉睡着。业务员不禁拿起扇子边送凉边驱蝇边等待，结果这个客户舒服地睡了两个小时，醒来时感动不已。虽是小事，却改变了这个经销商想代理其他品牌的“坚毅”决定。此后，这个经销商的销量一直呈直线上升，同时,因为他的宣传还接连不断地引来了其他的销售热潮。 
　　我们经常听到这样的困惑：“客户，我拿什么感动你？”其实很简单，感动别人就是关心别人的过程，也是帮助别人的过程。 
　　有一位口拙的啤酒销售代表，却一直是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里，帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物——做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中，他主动做了这个工作，久而久之，他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”，以致在一次会议上，大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。 
　　在很多时候，感动别人并不难，只要我们为人坦诚，把一些应该做到的事情做圆满了，就可以感动很多人。 
　　在广东一个家电年会上，一位经销商亲自赠送一个普通的业务员“真”字条幅，并意味深长地讲述了一个普通故事：夏日他突然遭遇水灾，问候的第一个电话就是这个业务员打的…… 
　　事实上，很多感动客户的事甚至不需要我们有多少额外付出，更不需要我们穷尽一生之力去做到。好多事情，只需我们举手之劳便可完成，就像上面那些小事，在一点一滴地去做时，感动就开始潜滋暗长并扩散开了，然后滋润并浸漫到很多人的心灵底部，最终在不经意间完成了你的销售。 
　　实际中，有很多人都忽视了“感动”这个销售“武器”。而上面所说的事情每个人都能轻而易举地做到，可是，在感动之后，我们都去做了吗？ 
　　今天，销售趋势已经从“客户满意”走向让“客户感动”。因为“客户满意”的标准谁都可以制定，并严格督导执行，而“客户感动”既无标准也无法监督，但是也正因如此，才促成了非常销售。所以，我们只有不断地创造感动故事、营造感动氛围，销售人员才能攀登顶峰，企业才能成为市场的领跑者 
　　做客户就是感动别人和被别人感动的过程，舍此无他。不记得是谁说的，但值得我们在销售长征中带上它。 
　　(跑业务人才网官方网站提供资料) 
编辑本段业务员应具备的12种素质1、人品端正，作风正派
　　“要做生意，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重你，把你当朋友，信任你，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘营销人员时，品德被列为重要条件，消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象，营销人员站在企业与社会接触的最前沿，是向社会反映企业的一面镜子。 
2、信心
　　信心应包括三个方面，第一，对自己的信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服许多困难。第二，是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。第三，对产品的信心，相信你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者提供最好的服务。 
3、勤于思考，做个有心人
　　“有心人，天不负”，我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应。“世上无难事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。“学为中，弃为下，悟为上”。勤于思考，才能领悟，才能提高。 
4、能吃苦耐劳
　　营销工作人员是很苦的，没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位营销人员的资本。 
5、良好的心理素质
　　营销工作充满酸甜苦辣，挫折是营销人员的家常便饭，有许多营销人员受到一些挫折后，就掉队转行，“不经历风雨，哪能见彩虹？”营销人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。 
6、韧性
　　做成一笔生意，不会一帆风顺，会遇到许多问题与障碍，要有韧性、耐心和百折不挠的精神。 
7、交际能力
　　营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的营销人员一定会是一名优秀的公关人员。营销人员的朋友最多，什么层次的，什么职业的，什么地方的朋友都有。 
8、反应要快
　　如同狐狸的狡猾，猎鹰的机敏，营销人员应对周围每一细小变化都能很快做出反应，思维要敏捷。一个生意的谈判过程，就是一次反应速度的比赛，一个斗智的过程。 
9、热情
　　一个人的能力有差异，关键是看你能发挥出来多少，这就取决于热情。热情是可传递的，一个人全力投入工作，他可带动周围的人，感染他们全力去干，一个人能力再强，没有热情，等于零。 
10、知识面要宽
　　营销人员要与各行各业、各种层次的人接触，因此应对各种人喜欢谈什么要清楚，进而才能有与对方共同的话题，谈起来才能投机。但这种知识面是广、博而不一定需要深、精。因为我们没有时间、机会去作太深入的了解和研究的。一些营销人员都有一种习惯，在每天出门前、候车时，拿一份日报或足球、体育等报刊杂志阅读，主要是为适应各类人群的共同话题。 
11、责任心
　　营销人员必须有强烈的责任心，把自己的工作干好，产生更多的销量，为企业创造更多的效益；同时，通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。如果一个人没有责任心，他的业绩肯定上不去，他们公司对这个市场的开发工作，将无疑受到影响，耽搁整个市场推进进度。如果你不注重言行举止，当地社会大众会认为你们公司很差劲。这个念头一旦产生，将很难扭转。 
12、幽默
　　“什么都可以少，唯独幽默不能少”，这是一家公司对业务员的特别要求。 
　　幽默使大家团结在一起，并且有助于更好地对付困难的工作。幽默有助于我们摆正事情的位置。一家保险公司的一位索赔业务员，一再地向她的经理表示道歉，因为她损坏了一份有关一个复杂的汽车索赔的电脑文件。这位经理回答道：“真糟糕，你所造成的一切，从我们保险公司造成严重的破坏来看，就像一场洪水灾害。我们两个人都会失去工作。现在给投保人打个电话，解释一下你犯了一个错误，然后把工作做好。”（这位业务员咯咯笑了起来，而且准备去重新干她的工作。） 
　　以上谈了作为一名优秀的营销人员所应具备的素质，请比照参考。我们应随时检查自己的行为与标准的差距，争取早日成为一名优秀的营销人员，实现自己的梦想。 
编辑本段业务员的职业要求
　　按照通常习惯，人们观察事物往往是按由表及里顺序进行的，而一个人的仪容和着装，正是给人的第一感观。着装能体现一个人的修养、审美和对别人的尊重，同时也能折射出一个人的阅历、学识、自信及精神面貌等。对于一名公务人员及商务代表来说，衣橱里至少要有几套职业正装，不管是着装商务的普派，还是庄重得体的G2000，总体要求是：整洁、大气、利落。其原则应有以下几点： 
　　1、根据统一要求着装。作为一名属下及员工，执行规定和要求是毫无条件可讲的。无论什么场合或是活动，只要公司（上级）对着装有统一要求，我们必须按规定去做。对公司或整体来说这是个形象问题，对个人来说这是个团队观念问题。 
　　2、根据场合特点着装。商务场合，有统一工装时必须着工装，在企业尚未统一服装的情况下尽量着西装，没有西装时也要讲求整洁、严整、利落。非商务场合时的着装应根据其环境、氛围、特点及自己的身份位置等因素来确定。如与领导（客户或是同事）一同外出、一同进餐等场合，穿着可稍随意，尤其是年轻点的男孩女孩，服饰活泼一点、朝气一点，还可能起到烘托场合、活跃气氛以及调节心情的作用。 
　　3、根据职业特点着装。职业、职位的不同，其穿着风格和要求也是有讲究的。一般文员的着装应尽量职业化一些，如是营销人员就可以活泼一点，那样会显得你更有朝气和活力。一个整体之中，在着装上领导也应身先士卒，绝不能因为自己位置的不同在外在形象上与这个整体格格不入。 
　　4、根据常规及人们心里着装。除统一规定外，其实对着装的审视和评定也是有其潜在标准的。一般情况下，夏季公众场合穿凉鞋时最好要穿袜子，冬季不能穿的过于臃肿。男士头发不能过长，不留胡须或不留长胡须。女士夏季不能穿凉拖，衣着不能太花哨、尤其不能过于裸露。饰品不能滴拉蒜挂，化妆宜化淡妆，用香水时不能过于浓重。无论男士女士指甲不宜过长。 
编辑本段推销的本质:
　　社会其实就是一个大的关系网，本质上是需求与供应的运动，主要的关系是物质交换所形成的联系，而由于人的个体是完全自私的，所以交换中双方都要得到自己的利益，幸好共赢是存在的，也只有这种关系能稳定的存在，且它也只有通过交换才能实现。 
　　推销员其实就是在客户与公司之间建立联系，可以说是公司为了客户的方便的一项服务，也是为了在竞争中占得先机。在产品的需求与供应的关系建立前，先靠业务员创造出一个附加的利益关系，再靠这个关系达成上面的那个关系。附加的关系可以是很多样的形式了，客户需什么就提供什么，比如需要钱，需要关心爱护，需要一本书，需要花言巧语，需要朋友，需要自己小孩要的一个玩具，需要性（不可随意满足），需要发泄等等。 
编辑本段业务员必须了解的几种信用证
　　1.revocableL/C/irrevocableL/C可撤销信用证/不可撤销信用证 
　　2.confirmedL/C/unconfirmedL/C保兑信用证/不保兑信用证 
　　3.sightL/C/usanceL/C即期信用证/远期信用证 
　　4.transferableL/C(or)assignableL/C(or)transmissibleL/C/untransferableL/C可转让信用证/不可转让信用证 
　　5.divisibleL/C/undivisibleL/C可分割信用证/不可分割信用证 
　　6.revolvingL/C循环信用证 
　　7.L/CwithT/Treimbursementclause带电汇条款信用证 
　　8.withoutrecourseL/C/withrecourseL/C无追索权信用证/有追索权信用证 
　　9.documentaryL/C/cleanL/C跟单信用证/光票信用证 
　　10.deferredpaymentL/C/anticipatoryL/C延付信用证/预支信用证 
　　11.backtobackL/CreciprocalL/C对背信用证/对开信用证 
　　12.travellersL/C(or:circularL/C)旅行信用证 
编辑本段业务员的技巧
　　你做业务员要多看报纸，最好什么都会一点，这样生意好做了，因为业务员要有多方面的口才，记住多看看财经类的，了解历史、政治、金融等等。这样才能有良好的社会基础，并且多和人沟通，学习他们如何回答问题，解决问题，一个好的业务员能把话说活的，口才最重要，说话要简练但是不要简短，因为说话时人和人沟通的桥梁，我和某人说话短无法达成公协，因此要找事来说当然说的是公事，所以自己要组织好自己的言语分配，让自己有话说，这得要多了解你们公司的产品了，产品有些地方不足可以瞒天过海的，这是销售手法中的其中之一。 
　　业务员的基本个人素质要求 
　　21世纪的企业竞争无疑是人力资源的竞争，优秀业务员是企业的宝贵财富。谁的业务员优秀，谁就有了在竞争中领先的一项重要资源。造就一支符合行业发展要求，具有良好专业素养与职场能力，能够担当起行业使命的优秀企业员是企业发展之急需。 
　　一个人很职业，不在于他是否满腹经纶，而在于他认真、规范、高效率地做好一件件小事：如果他出差在外，哪怕再迟，也要完成当天的出差报告；如果他拜访客户，他会认真地填写每一个客户资料；如果他做市场调查，他会详细地挖掘每一个市场数据；如果他组织会议，他会精心准备每一页的会议资料；如果他做开发，他会兢兢业业地编写每一个代码、撰写文档……工作中、生活有太多这种“大”与“斜的哲学，但我们却忽视了这种哲学。我们习惯于掌握理论后夸夸其谈；习惯了在象牙塔里呆久了而眼高手低；我们喜欢做有“脸面”的“大”事，而不愿意在“小事”上做实；我们习惯于编大程序，而不愿意撰写基本文档；我们习惯于创新，而不愿意维护与改进......结果我们变得幼稚，我们的管理不成熟，我们的人不职业，我们的市场不稳定。 
　　那么如何做一个二十一世纪优秀的业务员呢？我认为二十一世纪的优秀业务员应该具备以下基本素质。 
　　1、业务员的基本价值观 
　　我是我自己，但更是公司人；我向往、我追求美好、进步与个人成就，但我更追求公司与客户的更美好、更进步、更有成就，我的价值在别人的成功中得以实现；因为我的存在使得公司的事业更成功;因为我存在使得厂、商、户共同发展更具竞争力；因为我的存在而使得人们的生活更加丰富多彩。 
　　2、业务员的基本个人素质要求 
　　唯有心正才能行正，唯有行正才有业正；心术不正，一无所成。业务员均应具备以下“四心”:——爱心爱的本质是奉献而非索取，任何一位优秀的业务员都应有“菩萨心肠”。业务员不仅要爱自已、爱家人、爱公司、爱客户、爱大家，而且要爱饲料、爱动物。爱心可以化解一切困难与矛盾，是业务员打开客户心灵、赢得市场的金钥匙，是业务员在激烈商战中的护身符，它可帮助业务员解除客户心中的疑惑乃至恐惧，因为人们可以拒绝一切，但决不去拒绝爱心。 
　　——信心“人之所以能，是因为相信自己能”，“困难像弹簧，你弱它就强’，信心是“不可能”这一毒素的最好解药。业务员在激烈的竞争面前不仅要承受孤独与寂寞，而且挫折与失败更是家常便饭。业务员要做好充分吃苦，屡败屡战、百折不挠的充分心理准备，累仅仅是身体上的苦，而且更多的是心理上的苦，而且不是“吃”就能成功，吃了苦也不一定能成功。因此，在碰到挫折时，既不要畏惧，也不要回避，不经历风雨，怎么见彩虹?追求成功、追求卓越，经得起风雨的洗礼，永不言败，会勇敢地正视并有信心战胜并超越一切失败，将青春永驻，以无愧于时代，无愧于人民。 
　　——恒心人生观积极的人拥有奋发向上、勤奋刻苦，走向成功的恒心；而人生观消极的人拥有的却是自私懒惰，唯利是图，走向毁灭的恒心。两者为达到目的付出的同样是坚持，只不过是前者被人们认为是意志坚强的人，而后者被人们视为意志薄弱者。既然无论走哪条路，都要付出这种坚持到底的恒心，那业务员—定选择有鲜花和掌声的恒心。而要做到这一点并非太难，只要自己肯拥抱正确的生活目的。“雄鹰展翅冲霄汉，家雀蜷身念屋檐”。机会永远与危机同在，成功永远与恒心相伴。激烈的竞争环境，对奋斗者来说则是无限生机，而对于享乐者来说则是四面楚歌，八面埋伏。唯有奋斗，唯有不懈的努力才能抓住机会，化解危机。不奋斗就什么都没有，要奋斗就会有牺牲，牺牲青春年华、亲情与爱情……号角在响，战鼓在擂，前方没有鲜花，没有清泉……，一切困难正等着我们去克服。——热心以热心投入工作，其实工作是多么的美好而不是那么的辛苦与单调。热心可使自己充满活力，从而使业务员只须在睡眠时间不到平时一半的情况下工作量可达到平时的2至3倍，而且不会觉得疲倦。对服务营销工作充满热忱的人，不论服务营销时遇到多大困难，面临多大的压力，始终会用不急不躁的态度去进行。只有抱着这种态度，服务营销才会成功，才会达成目标。 
　　3、优秀业务员应具备的基本业务素质(3H+1F)策划家的头脑，技术员的双手，菩萨般的心肠，运动员的双脚。 
　　4、健全的人格 
　　——身心健康健康的身心是革命的本钱，没有良好的体魄根本不可能成为一名优秀的业务员。目前饲料企业的业务员多为大学毕业刚不久的年轻人，他们一方面血气方刚，充满激情，另一方面往往忽视平时的身心锻炼，这种现象必须要靠每一位业务员在平时的每一天里做到严格和自觉地对自己的健康负责，舍得向健康投资，养成良好的生活习惯。良好的生活习惯是一个业务员获得成功所必须的基本功。你一直在外，请一定要照顾好自己。不断修炼，不断成长。 
　　——淡泊金钱金钱是一个人做人做事成功以后上帝发出的奖；金钱这一美女始终爱恋不喜欢金钱的人，常言说：“人争气，气争钱，钱追人”相反：“人追钱，钱生气，气死人。”事实上，看轻金钱就是看重自己的人生。 
　　——诚实守信业务员最犯忌的就是信口开河，胡说八道，说到做不到，甚至采取坑、蒙、骗的低级传统奸商做法对待客户。 
　　——宽容别人，苛刻自己海纳百川，有容乃大。 
　　对别人苛求而对自己宽容是肤浅的最好表现，业务员应努力使自己成为商业绅士。 
　　业务员必备工具

4. 做一名装修销售，需要了解哪些相关知识？

销售要的不是什么技巧，更不是什么好的态度，当然这个很重要，但是不是一个好销售的必要条件，好的销售要y具有帮助客户解决问题的能力。

5. 业务员怎么样包装自己的形象

首先是自身内在形象，如果刚开始，需要 多听 多看 少说；积累知识！就慢慢的懂得外在包装了！

6. 我是一名做纸箱包装的业务员，如何去寻找客户，如何挖掘市场？？？请高人指点！谢谢了！！

业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。并不是特指销售员。 业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。 
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顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。 
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没有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。 
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业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。 
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业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。 
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素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧；而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己，或者抱怨产品才难占领市场等，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。 
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信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。 
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高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬，并还在心里钦佩不已。否则，客户不但不会付款，而且还会一脸鄙视。 
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业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激性，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。 
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不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的业务员也就会被淘汰！因为在业务员行列之中不进则退，没有其他选择。 
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业务员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士，不能打下立足的江山来？“不管怎样，先努力干上两年再说”就能成功一半。 
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业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。 
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业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才！ 
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低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭；而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系，就会源源供“货”不止。 
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勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。 
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欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。 
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先交朋友，后谈生意——业务长久；金钱至上，六亲不认——昙花一现。 
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缺乏深谋，办不成大事；没有远虑，做不了大生意！ 
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业务员的行业，就是从九十九次失败之后取得一次成功；被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石，就会顺利走向成功之路。 
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业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手：不是成功，就是失败，别无其它选择。 
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拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标；而干业务行当的人，则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶，下不保底。 
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业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就一定会得到一个“金娃娃”。 
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创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩；而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。 
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业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家？在同行业竞争对手中有哪些特点？自家公司的强项在哪？在现有的市场中如何寻找突破口 
业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测。在不同的领域、不同的层次、生存着不同的动物。这样看各式各个狩猎水平的业务员如何施展手段，从而获取最大猎物！ 
* * * * * * 
委屈、挫折、打击……在伤害自尊的同时，也会启动奋发的开关，将其能量转化为努力工作、勤奋学习、 上下求索的强大动力，从而博出一个新天地。 
(选自"朱生说营销、广告") 
业务员必备素质 
在高中毕业晚会上，我们请教语文老师是如何追到漂亮的师母的。语文老师毫不犹豫地说：“告诉你们一个绝招，七个字：胆大、心细、脸皮厚”在情场上，这七个字的确是战无不胜的利器。我们经常发现，身边的一些不务正业的家伙胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友，而这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击倒，却在这七个字的猛烈攻势下当了俘虏。而这七个字又何尝不是一个成功业务员的七字真经呢？ 
一、胆大。这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，，怀着必胜的决心，主动积极地争龋如果爱上了一个女人，却不敢主动对她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无可奈何花落去，一江春水向东流”，落得自怨自哀的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功，就必须象一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。 
作为一个业务人员，怎样才能使自己“胆大”？ 
1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。 
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？ 
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。 
二、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”。 
那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？ 
1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。 
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。 
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。 
三、脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100求婚不成，也许101次就胜利。否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，但却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者多永远多坚持了一步。 
那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢 
1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。 
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。 
3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。 
4、要正确认识失败。失败是成功之母。 
5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。 
只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处，相信在情场上你是个得意者，在商场上你是个成功者。

7. 急需论文一份：怎样“包装”自己、“宣传自己”和“推销自己”

业务员如何快速推销自己 包装”自己、“宣传自己''
当今社会，是个推销的社会，小到日常生活用品，大到国家地区、企业公司、学校单位。任何事物都离不开推销，硬件的产品要推销，软件的产品（如观念、思想、理论等）也要推销，这就是人们为什么越来越重视宣传，重视广告的原因了。

　　从广义上说，人也是一种商品，而且是第一商品，在拉广告赞助之前，在别人接受你的项目之前，首先要接受你这个人。因此，现在广泛流传着：“人生就是推销”、“名气就是财富”等诸如此类的说法，这些精言妙语，确实是现代社会市场的真实写照，是成功人士实践经验的总结和感悟。

　　特别是在一个陌生的地方，碰到的全是陌生的面孔，这个时候，你想迅速地打开局面，进入成功的快车道，就必须具备快速推销自我的能力。如果你会推销，就能在较短的时间里，让别人看到你的价值，认识你的品牌。那么，对方才会愿意跟你打交道、谈业务、搞合作，成功就会离你越来越近。这是我们业务员拉广告赞助的一个基本功。

　　那么，如何快速推销自己，树立自己的品牌？

　　一、包装塑造自我形象

　　在现代社会里，我们每时每刻都要有包装自己，塑造良好自我形象的意识。

　　1. 由内而外，塑造成功者形象。

　　你的穿着、你的打扮、你的谈吐、你的举止都在告诉别人你是一个怎么样的人。如果你想成为一个高品位的人，你就要穿得高品位一点；如果你想成为一个成功者，你就要给别人留下成功者的印象。千万不要认为，现在不是正规场合，大家彼此都很熟，随便穿穿，随便说说没关系；也不要认为，现在大家都不认识，懒散一点不要紧，放松对自己的要求，不注意自己的言谈和举止。你要知道，任何时候都有人在注意你，你的一言一行都会给人留下印象，好的或坏的印象。你不注意，你随随便便，对方尽管嘴上不说什么，但心里早已对你打了分，作了评判，下了结论。一旦机会来了，或者需要用人的时候，他就会很公正地对待你，你可能因为平时表现不佳而失去机会。

　　2. 利用道具，提升自我品牌。

　　平时我们要做个有心人，注意积累收集自己所参与的一些重大活动的原始材料，或与某重要人物、高层领导人的合影，或重量级人物的签名题词等相关资料（照片、摄像、文案等），并整理成册，编成自己的“形象集”“功劳簿”，需要的时候就能够迅速地发挥作用，达到事半功倍的效果。

　　有一次，在培训中场休息时，学员吴某（一个公司的老总）和其他学员闲聊，他随手从包里拿出一张有中央某高层领导亲笔签字的信函，给大家讲述这个信函的来历，大家立即对他肃然起敬，用羡慕和钦佩的眼光看着他，无形中他就包装了自己，提升了自己的品牌。

　　去年，我跟一家公司谈合作，我把这家公司的老总有意邀请到我的办公室。办公室里放着我的“资料本”，他来了之后，给他倒水，寒暄不一会儿，突然接到一个电话（这是我故意安排的），然后我对他说：“不好意思，我有个急事出去一下。这里有我的一些情况，你可以先看看。”然后，我就出去了。出去以后，他肯定会认真翻阅那些我精心准备的资料，估计时间差不多的时候，我进来了：“对不起，让你久等了”。对方说：“哪里，哪里。没关系。”语言和动作已经透露出一种对我的尊敬。为什么会这样？因为他已经看了我的“丰功伟绩”，下面谈生意、谈合作，自然就掌握了主动权，顺利多了。

　　3. 精彩自我介绍，迅速展示自我形象。

　　平时要精心策划，准备好1——2套自我介绍的台词。适当的时候，你就可以很自然很得体地做一番自我介绍，让大家对你产生兴趣，这样，你就有进一步的发展机会了。

　
　　他的这番介绍，赢得了许多人的仰慕和尊重。很多人都想跟他交朋友。由于大家的要求，组委会还为他专门安排了一个晚上的讲课时间。那天晚上，他讲了两个小时，可想而知，他再一次赢得了大家的重视。训练班结束之后，大家仍然和他保持联系，他成了班上的知名人士。实际上，他就是利用这套自我介绍的台词，达到让他讲课的目的，然后通过讲座推销自己投资公司经营的股票。

　　我的朋友，中国第一位持证演说家李真顺老师，他介绍自己常用的几句话就非常概括和精彩：“当过兵、导过戏、远看像老板、近看是导演，君子一开口特级播音员。”

　　二、随时随地为自己宣传

　　一个企业要做强做大，必须进行广告宣传，同样，一个人要提高知名度，也要在尊重事实的基础上，注意进行宣传。然而，现在很多人都不善于为自己做广告做宣传，有的人，即使是宣传自己，也就是大吹大雷自己一番，让别人反感，反而起反作用，别人也不愿跟这种人打交道。应该如何宣传自己呢？

　　1. 频繁亮相，多报名字。

　　要让别人对你有印象，你就要把自己的名子符号不断输入进别人的大脑。我在北京搞培训时，每次培训课，我们都会安排学员做这方面的训练。有一次，学习班有个姓李的学员，每次他总是争着上台发言，多次亮相，并且每次发言他都指着自己的胸牌说：“我叫李××……”每重复一次，他的名字就在人们的头脑里加深一次印象。三天的培训，大家一致选他当班长，这跟他多次展示自己有很大的关系。我想，有些学员的名字，可能训练班一结束就被大家给忘掉了，但这位学员的名字一定会深深地印在人们的头脑里，以后人们在提起他时，就会自然地回想起来：“哦，就是那位每次都报名字的人”

　　2. 敢于超前一步夸张宣传自己。

　　你要敢于在众人面前说，你现在干得很不错，你已经取得了成功。并要告诉众人你下一步还打算怎么干？你要敢于把目前的事情夸大一点、超前一步来讲，而且要表现出信心十足，都认为你干的事情大有前途，让别人受到你的感染。

　　同时，你还要告诉对方，你现在干的这些事情，还存在一些问题和困难，需要别人的帮助。其实当你在跟别人讲困难的时候，也是给别人提供一个机会的时候。因为帮助往往和报酬结合在一起的，困难越大，报酬越高，这一点，你必须明确地告诉对方。

　　有些你认为是个很困难的事情，但是在别人那里，也许就不是一个问题，或是一个很简单的问题。你既谈了成绩，又谈了困难，别人就会认为你这个人很实在。因为，任何人他都不可能只有顺利的一面，而没有困难的一面，你这样说，不但宣传了自己，还为自己找到了解决困难的机会。

　　有
　　 
业务员充分利用现有客户资源和销售机会兼职，有保障的获得更多收入，马上去兼职!发贴人： 专业法律服务 2009-8-25 8:38:10　1楼：专业法律服务 　2009-8-25 8:39:14 [回复1楼]三、巧妙扩大自己知名度

　　有一次，我约几个朋友到一家茶馆聚会。这几个朋友都是搞推广、搞策划的。三句话不离本行，其中一位朋友说，最近在研究如何以最快的方法来推销自己？他说：“我有一套非常精彩的理论和方法。”

　　我说：“我们不玩虚的，实在一点。你们是专家，现在我出一道题，看看你们怎么办？”

　　大家都说可以。题目是这样的：现在茶馆里人很多，怎样在大家不反感的情况下，尽快地让所有的人都知道我。但不能广播，不能影响大家正常喝茶。你们说怎么办？

　　于是，一场迅速推销自己的比赛开始了。

　　一个说：可以选用茶馆里现有的电视设备，放介绍你的录像。

　　我说：这是不实用的理论。第一，我们现在没有录像；第二，去录像很麻烦。

　　人们通常都会这样麻烦地去考虑问题。

　　另一个说：可以让服务员在门口贴出一张启示，说张春健正在本店喝茶。

　　我说：这种做法太官僚，也很土，很像安民告示，没有亲切感。

　　最后一个说：很简单，你站起来在大厅里到处走几圈，你这么一走，并且多走几圈，大家肯定都认识你了。

　　我很生气地说：你以为我有病啊？多走几圈，不认识我的，还是不认识。别人还以为我是小偷，正在寻找偷别人钱包的机会呢。

　　随后，我请一位服务员叫来老板。

　　我对老板说：“我叫张春健，这是我的名片，我很喜欢你这店，希望能做你的顾问，帮你推广你的店。”

　　老板说：“久仰您的大名，您是著名行销专家。本店请您做永久的高级顾问。”

　　我说：“生意这么好，打不打折？”

　　老板说：“本周全场打八折。”

　　于是，我站了起来，从包里拿出两盒名片，挨桌发。边发边轻声说：“我叫张春健，这是我的名片，我是本店的高级顾问，现全场打八折，请大家多提意见。”很快，全场走了一圈，名片也发完了，每个人也都得到了我的一张名片。

　　坐回原位后，我说：“这就是推销，中国式的推销，是利用所有有利因素进行的推销。”

　　“要接业务，一定要练基本功，而且要练就一套很实用的功夫。现在都讲实用，特别在推销自己方面，一定要短、平、快：短，就是用最简单的方法；平，就是用最令人接受的方法；快，就是用最短的时间。”

　　我这招一出手，这番话一出口，马上博得了众人的喝彩和大家一致称赞。

　　当我们几位起身离开茶馆时，茶馆里的人都和我打招呼。当然，我也对所有的人挥手致谢，仿佛我们已经是老朋友了。朋友们都说：你这一招真是厉害。进来时还没有人知道你，出去时已是人人皆知了。

　　四、提高自己身份的妙招

　　　那么，如何巧妙地提高自己的身份？

　　1. 置身高层，身份自高。

　　
　　2. 借他人之势，抬高自己身份。

　　（1）在谈话或闲聊中，你很自然地说出一些身份比较高的人的名字。比如说：某某领导，也这么认为；我上次在MBA培训班上，和某老总如何如何……。
（2）　　战友；我的朋友某某跟某某领导是大学同学等等。这种社会关系，对抬高一个人的身份也是有作用的。因为，中国是个特定的社会环境，有着特定的民族习惯，你这么一讲，对方就可能对你另眼相看。当然，你讲的这些关系要有一定的事实基础，否则，牛吹大了，会惹出麻烦。

　　（3） 有的时候，你还可以故意把名人和某领导的名片拿出来。当对方看到你认识这么多重要人物的时候，对方就会从心里佩服你。但在拿的时候，一定要巧妙、自然，而且要放到对方随手能拿到的地方，因为你不可能递给对方让他去看。当对方问你是否能帮忙办某事的时候，你可以拿出名片盒，这样说：“我来看看，我有个朋友在某某地方，当领导，我问一下他吧。”然后找出名片，出去打电话，顺手把名片盒放在他随手可以拿到的地方。你走后，对方就可能翻看这些名片。

　　如果你曾经参加过某些大型的会议、高层次的会谈、或与某领导合影留念过，你在谈话的时候，就也可以说出来。一些照片也可以随包带着，说话的时候，你可以拿出来给对方看。这些材料，可以充分地显示你的能力和身份。对一些有身份的人经常喜欢去的地方，你也可以作为一个谈话的资本，随口说出这些地方的名字，或你当时的所见所闻。

　　（4）为了证明你是一个很有能力的人，你还可以把你做过的一些重要事情，参加过一些重要的活动，或者搞过的一些重要项目说给对方听。比如，“某某活动是我策划的，……”、“上次在××活动中，我怎么样怎么样……”“我最近出了一本书《××》，我有这样一个观点……”以此给别人一种直观的感觉，效果非常好。有的人，做了但不善于说，别人不知道，有机会，别人也就想不到你。只有当别人对你有更多了解的时候，他才会从心里佩服你，有机会才会给你。同时，你又进一步获取了提升身份的资本。

　　上面这些，都是你的一种经历，你在谈话的时候，一定要巧妙地、好像不经意地把它说出来。

　　五、借冕播誉，为自己打广告

　　
　　1. 利用一切可趁之机，做媒体免费广告。　
　　
　　
　　创意之一：挂牌突破——人才挂牌招聘企业

　　要突破人才市场上的“不平等”，首先要在挂牌上突破，既然企业可以挂牌招聘人才，那也应允许人才挂牌招聘企业，这才在形式和意义上真正平等。

　　创意二：定价突破——人才自我报价

　　过去，对应聘者的待遇，总是企业主说了算，要体现平等，这必须突破。突破的办法是人才在挂牌时，自我报价，企业主接受，则签约，不接受，则下一个。

　　创意之三：求职突破——企业向“诸葛亮”求智

　　他认为，挂牌者应是“诸葛亮”似的智才。因此，在求职方面要实行突破。既然是人才挂牌，就不再是人才向企业界求职，而应是企业向“诸葛亮”求智。

　　创意之四：私有突破——一个“诸葛亮”可为多家企业服务

　　　　
　　其中“卖点”的新、奇、特，是这一招成功的关键。

8. 做房屋装饰业务员要懂的些什么基础知识？

首先你要明白。水路改造，电路改造，然后是家装设计，材料明细，好坏，，最后才是你的口才和你对家装的见解，你最好要知道他是干什么工作的，对什么方面比较明白，什么都要多少懂点，要不然客户一问你这也不止到，那也不止到，他会让你上楼吗/？？ 追问： 电路我明白 我上学学的是这个专业 水路和设计这方面我不是很明白，怎么样才能在最短的时间来了解这些，都说签次单就明白了，可是我刚跑怎么才能啦到单，你也知道，刚开盘的楼房装饰的业务员很多的！ 回答： 水路，就是你要明白比如说热水器要放在那里，管道怎么走，洗手盆怎么放比较好，当然还是以客户为准，多看看装修好的样片间，大体的套路差不多的，多多少少要懂点就好，设计，就复杂了，短时间很难学会，只有多在电脑里看图片增加你的设计水平了，多学学没坏处啊，拉单，比如说你要装修你会用什么样的人呢，，只要作到问不倒就一定能拉倒单，这是我的经验啊 追问： 只要作到问不倒就一这个我明白，定能拉倒单,这个我明白，就是错也要说对，过去了再补回来也可以，敢于认错！但是对于刚跑的业务员来说，做到这点也很难！谢谢！