个人网上银行业务远程培训班（客户经理）班考试的答案

1. 个人网上银行业务远程培训班（客户经理）班考试的答案

个人网上银行业务远程培训（客户经理）答案：基础部分
CBABD CBBDD CCBAC BCC
错，错，对，对，错，错，错，错，错，错，错，错，错，错，错，对，错，错，对，对，对
ABD，ABC，BCD，ACD，ACD，ABD，ABC，ABCD，AC，ABCD，ABCD 
虽然不知道多少分，但能合格 


客户经理 里面 在线客服的答案 ADDCACD  对对错对错错  ABCD   AC   CD  ABCD  AB  AC  ABC  ABCD

2. 速求中国邮政个人网上银行业务远程培训班（客户经理）在线客服部分考试答案

O(∩_∩)O哈哈~。具体你可以问问你们领导啊，不行把题目给我，我帮你分析。、我考试都过的

3. 邮政储蓄银行个人网上银行业务远程培训班（管理人员）考试答案

信用卡考试很容易的、你下面的名词弄明白就过了。
还款  分期 透支 额度 银行 分期付款 刷卡 利息  手续费 visa 开卡  注销 消费 借记卡 欠款 申请逾期 进度 帐单  还款额 、

4. 求北京邮政个人网上银行业务远程培训班（前台营业）答案

求邮政银行个人网上银行业务远程培训班（客户经理）考试答案

5. 个人网上银行业务远程培训班（管理人员） 有吗？？？

http://zhidao.baidu.com/question/189961089.html
http://xj.koolearn.com/cpdecms/cpdenews/DispArticle_index.jsp?id=47

6. 北京邮政个人网上银行业务远程培训班（前台营业）班考试的答案

一、单选题
 1、以下哪类客户不能选择“短信验证”作为辅助验证手段。
  
 A、手机短信客户
B、电子令牌客户
C、扩展Ukey客户
D、普通Ukey客户
  
2、以下哪类账户只能通过网银前端“账户追加”交易追加进网银，不能在柜面注册或追加成为签约账户。
  
 A、外币活期一本通
B、信用卡
C、本币定期一本通
D、本外币绿卡通主卡
  
3、网上注册普通客户可以在个人网银上进行的操作是：
  
 A、转账
B、汇款
C、网上支付
D、绿卡通内的定活互转
  
4、通过账户追加功能，将普通绿卡账户追加后，其账户类型是（  ）账户，并且只能进行（  ）交易。
  
 A、签约，账务性
B、非签约，账务性
C、非签约，查询类
D、签约，查询类
  
5、以下账户中，不能用于网上注册、柜面注册/签约的账户是：
  
 A、外币活期一本通
B、信用卡
C、绿卡通副卡
D、外币定期一本通
  
6、以下哪类账户只能通过网银前端的“账户追加”交易追加入网银，不能在柜面追加成为签约账户。
  
 A、外币活期一本通
B、信用卡
C、本币定期一本通
D、绿卡通主卡
  
7、网上注册普通客户可以在个人网银上进行的操作是：
  
 A、转账
B、汇款
C、网上支付
D、定活互转
  
8、通过网上账户追加功能，将普通绿卡账户追加后，其账户类型是（  ）账户。通过账户追加功能，将普通绿卡账户追加后，其账户能做（  ）交易。
  
 A、签约，账务性
B、非签约，账务性
C、签约，查询类
D、非签约，查询类
  
9、手机短信客户，转账、汇款和网上支付交易限额是（  ），“UK+短信”客户，转账和网上支付限额是（  ）。
  
 A、10万元，10万元
B、1万元，10万元
C、5万元，100万元
D、1万元，100万元
  
10、“UK+短信”客户，账户到现金的汇款单笔限额是（  ），日累计限额是（  ）。
  
 A、5万元，5万元
B、5万元，10万元
C、5万元，100万元
D、100万元，100万元
  
  
    二、判断题
  
11、网银柜面注册时可以由他人代办。
 12、客户密码未修改时间过长，系统会强制客户修改密码。
 13、账户挂失功能目前只支持签约账户的挂失。
 14、客户通过账户追加交易可在网银上追加签约账户。
 15、非签约账户能够在网银上进行账户撤销操作。
 16、UK（电子令牌）客户，转账和网上支付交易限额为10万，账户到现金的汇款单笔限额5万元、日累计限额10万元，跨境汇款单笔汇出等值2000美元、每日累计等值5000美元。
  
  
  
   三、多选题
  
17、以下哪几种客户类型可以开通“短信验证”功能。
  
 A、电子令牌客户  B、手机短信客户  C、Ukey客户  D、网上注册客户
  
18、非签约网银账户，可以办理以下哪些交易：
  
 A、绿卡通内定活互转
B、账户临时挂失
C、外币定活互转
D、账户查询
  
19、客户可以携带以下哪些账户在柜面进行网银客户的注册。
  
 A、普通绿卡
B、活期存折
C、信用卡
D、本币定期一本通
  
20、网银前端“账户查询”交易可查询以下哪类账户信息？
  
 A、活期账户
B、绿卡通
C、定期账户
D、信用卡
  
21、“网银服务暂停/恢复”办理渠道包括：
  
 A、电话银行
B、网上自助
C、网点柜面
D、手机
  
1-5  ACDCC  6-10  CDDCD
 11-15  错  16对
  
 （15和16不确定）
 17ABC
18ABCD
19ABC
   20ABCD
 21ABC
  
不一定全对，但是应该能让你及格。做题的时候仔细审题，可能会稍微有点不一样，看清楚再选

7. 求邮政储蓄银行个人网上银行业务远程培训（管理人员）综合考试答案

2009年，是邮储银行快速发展的一年，也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此，我们必须在认真总结2008年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，抵制金融危机,扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。2009年的工作计划如下： 
一、提升内部管理水平，加强企业文化建设 
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。 
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。 
3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。 
4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。 
二、完善和强化服务功能，加快业务发展 
我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。 
（一）客户部 
必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。 
（二）营业网点 
1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。 
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。 
3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。 
4、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。 
三、加强员工队伍建设，提高整体战斗力 
1、加强领导班子建设，提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败，我们将明确分工，充分发挥各成员的智慧和能动性，提高执行力，开创性地开展工作。 
2、加强党建工作，发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大，但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来，我们将充分利用各个岗位中党员的作用，实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。 
3、以创建青年文明号为契机，充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划，包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德，提高我行的凝聚力和战斗力。 
2、加强党建工作，发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大，但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来，我们将充分利用各个岗位中党员的作用，实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。 
3、以创建青年文明号为契机，充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划，包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德，提高我行的凝聚力和战斗力。

8. 中国邮政远程教育，邮政企业客户经理人员，培训班课程

看那些查单都头晕了!
楼主说的东西,都有么? 
我想要啊!