建行的大堂经理工资怎样

2024-05-15

1. 建行的大堂经理工资怎样

1800元是法定的,一般的大堂经理有2500左右的工资.还有年终奖好几万
银行大堂经理,主要职责是为办理存取款及贷款的客人提供服务和维护大堂秩序。
银行大堂经理的具体职责:
(一)服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时
纠正违反规范化服务标准的现象。
(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
(十)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

建行的大堂经理工资怎样

2. 大堂经理和银行柜员哪个好

大堂经理比较好,一般年薪范围在6~15万元。薪水和自己的工作情况有很大关系,如果能很好掌握顾客情况,做出合理的引导,可以得到不错的提成。一般年薪范围在6~15万元。
银行大堂经理是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。

扩展资料:
教育培训: 经济、金融等专业本科以上学历。
工作经验: 3年以上银行相关工作经验,熟悉各类金融产品,了解相关金融政策;具备较好的亲和力,沟通能力,组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
职业发展路径:
银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来,培养了抗压能力,提升沟通和挑战能力。
未来的发展方向可以是支行行长,也可以向一些专门的业务经理发展。
参考资料来源:百度百科-银行大堂经理

3. 银行大堂经理和柜员哪个级别高?

个人认为银行大堂经理和柜员级别一样高。
银行的大堂一般都是外包的,也就是说不是正式的,跟银行没什么关系,柜员至少还算是银行的,虽然大部分是派遣制,但是至少懂业务,以后干得好会转正也会升。

其次这两个职业都差不多。待遇也一样的。简单说大堂经理就是接待,柜员的话主要是办业务。分工不同而已。银行大堂经理职责:;(一)服务管理;(二)迎送客户;(三)业务咨询;(四)差别服务;(六)低柜服务;(七)收集信息;(八)调解争议;(九)维持秩序;(十)工作要求;(十一)定期报告。

柜员职责:前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

银行大堂经理和柜员哪个级别高?

4. 银行大堂经理助理工资大概多少?工作内容是什么?

银行大堂经理助理工资大概是两三千的样子,但是不同的银行待遇会有所差别。
工作内容主要有:
1、在银行大堂主动热情迎送客户,合理开展分流引导; 
2、主动关怀大堂客户,安抚客户情绪,提供人性化服务; 
3、做好业务咨询和客户推荐,指导客户填写申请表; 
4、指导客户使用各类自助设备,提供电子银行服务体验; 
5、管理大堂环境,维护大堂秩序,巡视服务设施,更新宣传信息; 
6、对于客户意见信息及时收集与反馈。

5. 大堂经理和银行柜员哪个好

大堂经理比较好,一般年薪范围在6~15万元。薪水和自己的工作情况有很大关系,如果能很好掌握顾客情况,做出合理的引导,可以得到不错的提成。一般年薪范围在6~15万元。
银行大堂经理是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。

扩展资料:
教育培训:经济、金融等专业本科以上学历。
工作经验:3年以上银行相关工作经验,熟悉各类金融产品,了解相关金融政策;具备较好的亲和力,沟通能力,组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
职业发展路径:
银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来,培养了抗压能力,提升沟通和挑战能力。
未来的发展方向可以是支行行长,也可以向一些专门的业务经理发展。
参考资料来源:百度百科-银行大堂经理

大堂经理和银行柜员哪个好

6. 银行大堂经理和柜员哪个级别高

其次这两个职业都差不多。待遇也一样的。简单说大堂经理就是接待,柜员的话主要是办业务。分工不同而已。银行大堂经理职责:服务管理;迎送客户;业务咨询;差别服务;低柜服务;收集信息;调解争议;维持秩序;工作要求;定期报告。
柜员职责:前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
拓展资料:
银行大堂经理是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
当然,柜员可能会有细分,对公岗位的柜员(会计岗、出纳岗),也有很多知识点要去掌握,而且在以后的各种业务类工作中,都很有用。这一点,就不是大堂经理应该必备的知识了。
综合柜员岗主要是接待柜台客户。做柜台一样有发展,善于沟通,很多都要先从柜台做起; 编制各类业务凭证,对数字敏感、撤销和变更客户账户等基础工作、有条理,主要工作是处理货币结算业务。柜员岗位要求做事细致,确保各项会计业务的正常开展,熟悉银行的基本业务和流程、现金业务等柜台业务工作  。

7. 银行大堂经理助理工资大概多少?工作内容是什么?

银行大堂经理助理工资大概是两三千的样子,但是不同的银行待遇会有所差别。
工作内容主要有:
1、在银行大堂主动热情迎送客户,合理开展分流引导;
2、主动关怀大堂客户,安抚客户情绪,提供人性化服务;
3、做好业务咨询和客户推荐,指导客户填写申请表;
4、指导客户使用各类自助设备,提供电子银行服务体验;
5、管理大堂环境,维护大堂秩序,巡视服务设施,更新宣传信息;
6、对于客户意见信息及时收集与反馈。

银行大堂经理助理工资大概多少?工作内容是什么?

8. 大堂经理和柜员哪个好?

二者相比之下大堂经理会好一些,但是二者都是非常辛苦的角色,很多所谓的大堂经理其实不过是前厅接待员,柜员也是银行业最基础的工作岗位,有时也会有轮岗的情况出现。大堂经理要自由一些,柜员要细心办好业务就行了。

大堂经理的职责基本上包括业务解答,客户分流引导,客户异议处理(投诉),厅堂秩序维护,客户识别推介等。而柜员的职责就是快,准,稳的处理业务。当然也包括识别推介。

当然,柜员可能会有细分,对公岗位的柜员(会计岗、出纳岗),也有很多知识点要去掌握,而且在以后的各种业务类工作中,都很有用。这一点,就不是大堂经理应该必备的知识了。

综合柜员岗主要是接待柜台客户。做柜台一样有发展,善于沟通,很多都要先从柜台做起; 编制各类业务凭证,对数字敏感、撤销和变更客户账户等基础工作、有条理,主要工作是处理货币结算业务。柜员岗位要求做事细致,确保各项会计业务的正常开展,熟悉银行的基本业务和流程、现金业务等柜台业务工作  。
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