银行服务机器人能做些什么？能对银行的发展起到什么作用

1. 银行服务机器人能做些什么？能对银行的发展起到什么作用

服务机器人具备以下优点：
1.提供咨询服务。对于自然人，机器人能更快接受产品、服务的更新，回答客户各种业务咨询，不仅能一字不落地背出来，而且一字不差。而且，用萌萌哒的声音讲出的银行新活动，对于某些客户而言，更有吸引力。
2.提供指引服务。一旦明确了客户的基本需求，机器人就能进行业务分类，该去柜台的指引到柜台，可以自助解决的就自助解决，出错率几乎是零，它的“风火轮”也更快。
3.活跃大厅氛围。大部分人对于银行大厅的感觉就是各忙各的、各等各的，很少互动也很无聊，但机器人出现后，不仅能给出妙趣横生的回答，而且人脸识别系统还能给客户以亲切感。

2. 银行业务机器人的运行环境包括哪些

目前已建成的对银行品牌形象的起到了较好的宣传作用，虽然能够引领一时的风潮，但是在实际日常运营过程中，也出现了有一些客户不敢碰触新设备，不会使用新型技术等现象。目行网点的功能划分、岗位设置、运营模式、业务流程、销售模式等与传统物理网点相比并未发生根本性变化成为了各类高科技设备的陈列室和试验田。【摘要】
银行业务机器人的运行环境包括哪些【提问】
目前已建成的对银行品牌形象的起到了较好的宣传作用，虽然能够引领一时的风潮，但是在实际日常运营过程中，也出现了有一些客户不敢碰触新设备，不会使用新型技术等现象。目行网点的功能划分、岗位设置、运营模式、业务流程、销售模式等与传统物理网点相比并未发生根本性变化成为了各类高科技设备的陈列室和试验田。【回答】
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3. 银行机器人是每个网点都有么

银行机器人不是每个网点都有，近年来在很多银行网点都出现了机器人接待和客服，且在业务办理、自助服务等方面智能化运作的模式越来越成熟。同时，伴随网络金融与先进科技在银行层面的落实，科技与智能化对柜面业务替代程度的日益加深，金融科技在银行业的渗透极大提升了银行的服务效率，如此对应的人力成本自然下降。

面对挑战
从传统层面看，银行的岗位是一种体面的工作，在父母眼里更是铁饭碗，且早期进入银行工作算是一种幸运，进入的门槛也不高。
在互联网的发展趋势下，随着互联网支付、AI(人工智能）等金融科技深深改变的金融业，每个行业从业者都在面临着挑战，银行服务从传统的线下逐步成为线上加速转型升级，六大行网点数量不断精简。