如何通过电话修改预留号码？

1. 如何通过电话修改预留号码？

您好，如需修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。此外，您还可通过个人掌银修改：
1.掌银APP为7.0以下版本，如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银，可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号，修改过程中需核验身份证号、 人脸（若人脸失败验证账户支付密码）、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本，您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2022年5月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

2. 怎样修改预留电话号码？

如是招行预留手机号码需要修改，修改方式如下：
1、一卡通手机号（M2）：可通过专业版(ukey)、柜台修改，手机银行也可尝试操作。具体方式如下：
（1）登录专业版UK：已在网点申请过专业版优key 登录专业版，点右上角【设置→个人信息→修改手机号】，修改实时生效；
（2）网点、VTM(可视柜台)：持开户证件到任一柜台或VTM修改，不能代办（需输入新手机上的验证码）；未满16周岁可由监护人持本人、未成年人身份证件及出生证等监护关系证明材料代办，不支持VTM修改；
（3）手机银行：当您与他人在招行预留了相同手机号时，可在手机银行修改。进入“我的→基本信息页面→预留信息管理→个人手机号码”，需系统审核办理。
温馨提示
①泉州开户的招行卡暂无法通过自助渠道维护手机号，需本人持开户证件到招行任一网点办理。
②成都招行柜台修改手机号，需发验证短信到运营商验证手机号实名认证，如手机号为亲属开立，须通过结婚证、户口本等验证亲属关系。
2、专业版预留电话（M1）：若专业版版本在7.7.1以上，修改一卡通预留手机号同时，专业版预留号码会自动变更。如果单独修改专业版预留电话，还需带有效开户证件到招行任意柜台办理(不可代办)。
温馨提示
①此电话用于专业版的支付/转账验证码获取、证书到期等短信通知，不支持网银等自助渠道修改。 
②M1手机号就是专业版预留的手机号码。
3、信用卡预留手机号码，可通过下面三种渠道办理:
（1）客服热线：通过客服修改信用卡手机号码：您可拨打信用卡热线，根据语音提示输入身份证号或卡号、查询密码，再选9→4进入人工服务办理。
温馨提示：修改后于第二天24点之前生效。
（2）掌上生活：查询/修改信用卡的预留手机号码，可通过掌上生活【我的→左上角头像→信用卡手机/邮箱】办理。
（3）专业版：您登录专业版后，点击“信用卡→客户管理→资料修改”。可查询和修改手机号码，修改后立即生效。
温馨提示：
①专业版仅显示部分的手机号码数字； 
②若未申请过专业版，可致电信用卡热线电话人工修改或通过掌上生活APP
（应答时间：2020年12月22日，最新业务变动请以招行官网为准）

3. 怎么改预留电话号码

若使用的是招行一卡通，我行系统的M2个人标准手机，适用范围：资金出入账通知；大众版支付、签约转账验证码获取；大众版支付短信通知；手机支付绑定的手机号码；大众版自助缴费号码申请验证码获取；申请大众版网上支付功能；办理无卡取款等功能;
    修改渠道：若您有申请个人银行专业版，可登录专业版6.0版本，点击"账户管理"-"客户联系资料修改"（若是7.0版专业版，请您点击右上角的“设置”选项，然后选择“修改联系信息”菜单）根据提示预留、查询或者修改手机号，设置完成后立即生效。若您没有申请专业版，请携带有效身份证件和一卡通前往我行任意柜台修改。
    专业版预留电话即M1手机号码（可登录专业版点击“专业版管理”-“联系信息查询”查看），主要用于专业版支付、转账汇款等获取验证码以及证书（恢复、复制、证书到期）短信通知。专业版预留电话M1无法在专业版上修改，需要您本人带上一卡通跟身份证去我行任一柜台修改。

4. 如何改预留电话号码

　　您好，如您是信用卡，若您的信用卡预留通讯地址、联系电话等涉及个人隐私的信息需要修改，请您致电客服热线4008205555，按照语音提示输入您的身份证号或卡号及查询密码，再选择“9”转接服务专员为您核实身份后修改。如您有个人银行专业版，且信用卡有关联在专业版里，请您登陆进入专业版后，在右上方选择“信用卡”菜单—“客户管理”—“资料修改”中修改，修改后即时生效。
　　如您是一卡通，修改专业版预留（M1）联系电话，请您拨打95555，选2人工服务--1个人银行业务--2网上银行服务，进入人工后核对资料尝试修改【温馨提示，人工修改服务时间：8:00-20:00】，或者您本人携带有效开户证件和一卡通到我行任意网点进行重新申请，填写新的手机号码。
　　若您有申请个人银行专业版，请登录专业版后，点击"账户管理"-"客户联系资料修改"根据提示预留、查询或者修改手机号，设置完成后立即生效"（7.0版专业版请您登录专业版后选择界面右上角的“设置”选项，然后请选择“修改联系信息”菜单）。
若您没有申请专业版，请携带有效身份证件和一卡通前往我行任意柜台修改。
【温馨提示：此处预留或修改的手机号码为我行系统的M2个人标准手机，适用范围：资金出入账通知；大众版支付、签约转账验证码获取；大众版支付短信通知；手机支付绑定的手机号码；大众版自助缴费号码申请验证码获取；申请大众版网上支付功能；办理无卡取款等功能】
　　如您还有疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com点击右上角“在线客服”进入咨询。

5. 如何更改预留手机号码?

通过手机银行修改：登录自己的手机银行，然后进去核对资料，核对好之后去修改新的手机号码，通过网银去修改：方法跟手机银行相同。同样需要核对我们的信息，然后进行修改，通过银行客服电话去修改：拨打银行卡背面的客服电话，根据客服的提示进行。一般会核

6. 可不可以改预留电话号码

您好，如需修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。此外，您还可通过个人掌银修改：
1.掌银APP为7.0以下版本，如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银，可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号，修改过程中需核验身份证号、 人脸（若人脸失败验证账户支付密码）、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本，您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2022年5月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

7. 如何更改预留号码？

方法一、可以去柜台填表办理，找大堂经理说明情况要张表填好后去柜台办理即可。
方法二、在取款机或者查询机上更改：把卡放进去开通短信提醒，输入你现在的号码即可。
方法三、如果有网银，可以网上自己更改，以中国工商银行为例，首先打开工商银行的界面-选择个人网上银行登录；第二步，填写好自己的卡（账）号、登录密码、验证码、风格选择；第三步，进入欢迎界面，这个时候一定要注意看一下上次自己登陆的时间，安全提示的第二行就是之前在银行柜台预留的手机号码哦，如果和自己之前操作的完全一致，那就进行下一步；第四步，点击第三栏的安全中心；第五步，认真填写以下信息-您目前的预留验证信息为-请输入新的预留验证信息；

8. 怎么更改预留手机号码

您好，如需修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。此外，您还可通过个人掌银修改：
1.掌银APP为7.0以下版本，如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银，可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号，修改过程中需核验身份证号、 人脸（若人脸失败验证账户支付密码）、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本，您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2022年5月11日，如遇业务变化请以实际为准。）