闲鱼的关键业务主要是

1. 闲鱼的关键业务主要是

闲鱼的主要业务是二手物品交易。建立节约型社会、发展可循环经济是创立闲鱼的初心，为此，阿里将继续全力打造闲鱼生态平台.【摘要】
闲鱼的关键业务主要是【提问】
闲鱼的主要业务是二手物品交易。建立节约型社会、发展可循环经济是创立闲鱼的初心，为此，阿里将继续全力打造闲鱼生态平台.【回答】
闲鱼的盈利模式是什么【提问】
闲鱼的盈利模式是什么【提问】
二手平台很多的全新的产品也在售卖，都是打价格战越来越厉害，你看下是不是跟拼多多的看见差不多！作为一个闲鱼卖家来说，个人四个月做到营业额差不多20w，很看好这个平台！【回答】
我觉得闲鱼平台就是靠以下几点实现盈利的。
第一,闲置或者_二手市场的空间其实非常大的，超乎我们的想象，我一个业余新手 卖家，5个月都可
以达到60万的交易额。现在闲鱼听说有4亿用户了。这个现金流可想而知。在交易未完成之前，这
笔钱都会留在平台。这么多的钱可操作性就大了，这个不用细说。
第二,作为一个有4亿用户的平台，可以获得大量的用户数据信息，广告营销啊，大数据分析呀等
等，这其中可挖掘的价值也不小。
第三，这也是对抗拼多多等低价平台的一大利器，闲鱼上面很多东西都是全新的，包括我自己也是
卖全新的。对上拼多多的价格还是非常有优势的。
现在闲鱼平台也在不断的优化，不管是给买家还是给卖家的体验都越来越好了。所以还是那句话，
个人非常看好这个平台。【回答】
闲鱼的优势分析和劣势分析（优势分析可以用PEST分析方法）【提问】
这个有点难度了兄弟【回答】
闲鱼商业模式存在的问题和挑战（那上一个问题可以按您的理解来回答也行，不一定用分析法）【提问】
一、市场分析

随着社会、经济、科技的发展，人们的消费能力逐渐提升，家里的闲置物品也越来越多，闲鱼作为目前我国线上闲置交易平台的佼佼者，一定有其优势。接下来，我将使用PEST模式对闲鱼的发展优势进行分析说明。

1.1 Politics（政策层面）

共享经济的发展。

党的十八届五中全会公报明确指出“发展分享经济”，这是第一次将分享经济写入党的全会决议中，标志着分享经济正式列入党和国家的战略规划。

闲鱼二手经济具有节约性、便利性、效率性、环保性的特点，完全符合共享经济所提倡的内容，在国家的支持下，闲鱼的闲置交易发展如鱼得水。

1.2 Economy（经济层面）

我国二手交易市场现状：

根据易观《2018年二手闲置物品交易平台专题报告》显示，随着经济的发展，国人的物质富足，用户的消费能力不断提高，个体闲置物品增加。

如图所示，我国人均GDP发展趋势以及消费能力的变化：【回答】
【回答】
由此可得，国人均GDP逐年增长，恩格尔系数逐年降低，人们的消费观念开始发生改变，消费范围不仅局限于日常饮食开销，各种高档消费品逐渐进入家门。

国人的物质生活水平不断提高，人均消费能力的提升，人们越来越爱购物，家中闲置物品的存量也在不断增加，用户需要一个平台满足自身清理闲置的需求。

同时根据淘宝的一份用户调研显示，几乎人人都有闲置物品，二手交易市场发展空间较大，发展前景较好。

1.3 Society（社会文化）【回答】
1.3.1 我国二手交易市场交易额稳定增长

根据艾媒咨询发布的《2019中国二手交易平台发展现状分析》，我国二手交易市场稳定发展。

如下图所示，我国二手物品市场交易额增长情况：【回答】
【回答】
从上图可知，截至2019年第一季度，我国二手物品市场交易规模已达2025.4亿元。

根据《中国分享经济发展报告2016》显示，2016年中国分享经济市场规模高达4000 亿元，分享经济市场中存在超过5 亿的潜在消费者，二手交易市场的潜力巨大，中国二手物品交易市场规模稳步增长。预计十年后，人人手机里都会安装一个闲置交易软件。【回答】
1.3.2 闲鱼市场规模

根据比达《2020年第1季度中国二手电商研究报告》显示，在众多二手交易市场APP中，闲鱼月活遥遥领先。

如图1-3所示，2020年3月我国主要二手电商的月活跃度情况：【回答】
【回答】
从上可知，2020年3月闲鱼的月活跃用户数高达8234万人，月活跃用户非常多，远远高于其他同类二手物品交易APP。本人认为，这是由于闲鱼借助淘宝引流的优势，明星效应的助力以及八年的积累，使它成为我国目前最大的二手交易平台。

1.4 Technology（技术层面）

科技的发展。

随着科技和5G网络的发展，人们可以在手机、平台上实现很多操作，例如在疫情期间很多用户选择在手机平台进行外卖、在线上平台购买防疫物资。科技的进步，人们的生活越来越便捷，同时也越来越依赖电子产品。

闲鱼作为线上二手交易平台与传统二手交易平台相比存在很多优势，例如客服支持、支付担保等，具体下文会有所提及。【回答】
闲鱼的商业模式分析【提问】
这个真不会老哥【回答】
那闲鱼商业模式存在的问题与应对策略（最后一个问题啦谢谢）【提问】
闲鱼APP的网络营销发展过程出现的一些问题:消费者对闲鱼缺少信任,用户信息被泄露,闲鱼售后不完善.【回答】
四、闲置交易平台闲鱼
直发展中问题的对策
(一)官方提供产品鉴定服务
作为运营平台，网鱼还应承担第三方监
监督的责任，井监督交易产品的质量，
制定质最判断标准，建立相应的标准化服务体系。
提供一些贵重商品的质量检验
和鉴定服务，并提供质量检验商品认证，
. 这些检测的费用应该是由用户和用鱼平
的家富一秋翻到病乱质量不会惜在范是假，需要类来乖担这些检测费用，
还需要略偿平台的名誉损失和买家的补偿金额。这样【回答】
对于单价较高的产品(如数字家电等)，闲鱼可以品牌方达成合作，建立质量
检验团队，并建立特殊的质量检验标准标准，确保二手家电从回收，测试，安装
到售后诚专业的服务。提供统--的价格标准参考和完善的销售售后服务等，可以
介绍第三方鉴定机构测试技术,发布质量检验报告，甚至提供扩展的保修服务和
其他形式以保护交易双方的利益并减少交易纠纷的发生,促进买卖双方的双赢局
面。
(二)创立闲鱼的信用评判体系
闲鱼APP依靠淘宝和支付宝用户流，每个支付宝客户都通过真实姓名进行身
份验证，并在支付宝平台上拥有信用等级。同时，闲鱼APP.上的交易就像淘宝，
买家将钱转移到支付宝。买方确认收据后，支付宝将款项转给卖方。这样，购买
者有权退货，这可以更有效地增加购买者对购物的信心并促进交易。但是，大量
劣质的电子商务现在正涌入二手闲置的交易平台，并且假货泛滥。为了防止商人
和黄牛的“低价买进，高价卖出”恶意行为，闲鱼可以使用实时大数据来监视每
个用户的交易商品数据包括交易商品的类型，时间，交易双方，从而监视卖方
的存在，大量重复销售商品。
闲鱼将用户之间的交易纠纷结果存入一个数据库，使得处理结果公开透明，
当买家想要了解商家的信用状态时，可以进入数据库，随时查看卖家所有的处理
纠纷结果，网购经验可以影响初始信任[13]，买家对卖家的信用状态有进一步的
了解，从而消除买家对陌生卖家的顾虑，这需要闲鱼平台对每起交易纠纷公平公
正地去处理，如果平台对关乎卖家的交易纠纷处理结果多数偏向于卖家，那么买
家就可以放心安全地与卖家交易。【回答】
在使用在线平台进行二手交易的过程中，买卖双方之间最困扰的问题是另一
方的交易信任。如果交易双方主要是个人用户，则需要第三方交易平台来保护用
户交易的安全性。绑定 到平台的银行卡以及平台指定的支付账户中的信用状态，
这个可作为闲鱼建立用户信用评估系统的参考。在以后的用户交易中，买卖双方
可以查看之前交易的相互评估信用机制，以进一步允许消费者清楚地识别交易对
象的信用状态。此外，该平台还需要承担公正的角色，即建立严格的监控系统并
实施奖惩标准以消除用户单位的交易对象的信任危机。【回答】
(三)与物流公司进行长期合作
闲鱼app上的二手商品买卖虽然存在着当面交易的方式,但绝大部分仍然采
用的是快递运输的方式进行交易[14]。物流效率影响在线平台，上闲置物品的周转
率和周转率。对于那些没有自营物流的C2C二手交易平台，建议通过与物流公司
的长期合作建立完整的物流配送系统，为用户提供更便捷的一站式服务,降低用
户交易成本。提高客户满意度，并缓慢发展和壮大平台用户群。此外，通过分析
在线二手交易平台用户的消费心理，可以发现，对于大多数卖家而言，个人确定
他们只能选择第三方物流，并且因为他们不像企业与物流合作公司。由于企业与
物流公司长期合作带来运输成本上的规模经济,个人卖方通常不愿承担物流成本。
对于大多数购买者而言,出于降低成本的心理以及其他电子商务公司带来的长期
运输习惯，卖方的运费已被许多交易用户视为默认服务。由于双方之间的不平等
认知，二手商品的交易量大大减少了。另外，一些大件物品的邮寄也会给用户带
来很多不便。
因此，如果闲鱼平台积极开展物流服务，优化物流系统，并建立或引入第三
方物流平台以消除用户之间因物流问题引起的通讯及物流成本,将有助于平台交
易量的增加。闲鱼平台可以与各种中大型物流公司达成互利共赢的合作，在平台
内建立属于自身的物流系统,积极开发物流服务，高效便捷的物流渠道将为用户
开放，用户的交易成本就可以适当降低，实现规模经济，消除用户对物流方面的
担忧，由此增加交易量。在相同地区，区域和社区的居民创建的鱼塘中，鱼塘使
用者的沟通和互动强度通常高于普通闲置鱼使用者。因为每个人都属于同--地区，
所以彼此之间的相处要比互联网上的陌生关系更为熟悉，从而导致“邻里”效应
具有高度的信任度。您可以利用这个相似的位置进行面对面的交流面交易或选择
设置自提柜，购买者可以前往自提柜，这样可以节省实物成本并促进社区鱼塘交
易。【回答】
(四)提供第三方调解
闲鱼法庭成员可以增加闲鱼平台负责维权纠纷的工作人员,使其能够参与纠
纷判决，从而能够公平，公正，合理地进行审判。在闲鱼主页上设置小法院的判
决任务,并建立专门的评价渠道，让工作人员采用匿名方法来调解交易纠纷避免
作弊。【回答】
闲鱼平台筛选符合条件的用户当网友代表,该用户的信用分需要达到一定要
求,而且还不能与产生交易纠纷的双方有任何关系,并发送判决任务给网友代表,
让他们自愿帮助。为了增加网友代表的热情，解决完-起交易纠纷可以给予网友
代表一-些奖励。通过这种方式，交易纠纷可以公平公正地解决。另外开放独立的
客户服务和在线客户服务，以方便用户随时咨询问题，开辟特殊的用户权益保护
渠道，提供交易欺诈补偿保护服务。这样做既能促进新用户的增长，也能加强老
用户对平台的喜爱[15]。
(五)加强对在售物品监管
完善并规范网上二手市场的法律法规，法律的权威和惩罚将起到阻吓作用;
加强假冒和假冒队伍，增加资金投入和技术支持，大力整顿网络中现有犯罪分子。
增加处罚力度将增加违法成本，以便对违法者进行严厉调查。网络环境的规范非
常重要。没有有效的监督,任何网站都无法正常有序地运营。
尝试对在线购物和实物产品质量进行联合检查,并建立远程协作机制。线上
购物只是闲鱼平台上出现的-一种交易模式。实际上，商品提供商仍然需要生产和
加工，并且仍然需要存储和运输，并且大多数在线商店和实体商店是结合在- -起
的。在实体商店的流通领域中进行商品质量监控非常容易。但是目前由于资金有
限，小规模、低端和高度隐蔽的业务实体经常被忽略，这些实体通常相对在线处
于活动状态，因此,如果您监视到商品的网络购物，请及时通知当地工商部门以
提供有关实体店质量监督的线索;虚拟和真实的交易平台将通过合作检查进行清
理和纠正。加强当前模式下的商品质量监督。各地工商部门要加强区域的网购产
品质量监督力度，建立长效联动机制，切实打击各种网上产品的违法销售。【回答】
着力延伸12315网络，完善网络消费维权体系。引导网站经营者树立“平台
是商品质量第一责任人”的理念，设立“网络消费维权服务站”。建立健全消费
维权和解机制，创新网络消费维权体系，引入“商品质量纠纷先行赔付制度”,
规范和清理网购平台不平等格式条款,开辟消费申诉举报电子标识链接等多种形
式的消费者维权绿色渠道，及时受理解决消费纠纷，跟踪分析投诉热点和难点，
及时向有关部门反馈维权动态、商品质量信息，实现网络交易市场商品质量可控、
服务行为规范、消费环境和谐的共赢局面。【回答】

2. 闲鱼的关键业务主要是

交易信用体系不够健全

闲鱼平台信用评估采用的是支付宝中的芝麻信用，芝麻信用是一套综合评估信用的体系，它根据用户的个人信息运用大数据分析和相关技术整理并通过加工计算等方法得到数据，评估个人的信用状况，用户之间也可通过芝麻分来了解彼此的信用水平。但信用评价体系单一，用户进行交易后交易双方可以评价交易体验，但只能通过文字或图片评价较为片面。闲鱼缺乏相关规定和有效监管，闲鱼上的用户大多数都是个人，一些商家和黄牛低买高卖，商品尚未处于一个信息完全透明的竞争市场的价格机制下，于是在交易的过程中，很多人担心自己受骗钱货两空，购买的商品与描述不符而对交易望而却步。【摘要】
闲鱼的关键业务主要是【提问】
亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下~【回答】
1.闲鱼优品上交易的是经过筛选、保证品质的商品。根据闲鱼的规则，准入闲鱼优品的商家必须是企业，并且为一般纳税人，因此为二手商品提供了一定的保障。【回答】
2.入驻闲鱼优品的商家必须要缴纳一定的保证金，同时闲鱼优品上交易的商品都享有以下权利：7天无理由退换、30天包换以及180天质保等。这也使得，虽然闲鱼优品上交易的物品是二手的、保质期较短些，但是其他的保障与一般的电商平台非常接近。【回答】
3.与传统二手商品不同，“闲鱼优品”的商品具有更高的品质要求，所有上线闲鱼优品的商品，通过通过淘宝和闲鱼双平台售后保障加持，帮助品牌商家提升运营和处理闲置商品的能力，改变以往数码闲置商品交易过程中环节多、不透明等问题，满足消费者更多场景、更多样化的需求。【回答】
闲鱼的盈利模式是什么【提问】
闲鱼平台盈利模式跟淘宝是一样的，买家的钱由支付宝担保交易【回答】
钱再支付宝里，支付宝拿钱去做投资【回答】
闲鱼的商业模式和转转的商业模式对比，闲鱼有哪些优势呢（如果可以的话，希望可以详细对比一下，谢谢您啦）【提问】
首先说一说两个平台的一些特点

闲鱼：提供实名认证、芝麻信用和新浪微博认证。平台和淘宝关联，可以很方便的转卖自己在淘宝上购买的宝贝，有鱼塘系统，可以在同一个地区或同一个类型产品的区域发布或购买产品，有线下和线上两种交易方式，由支付宝担保交易过程。【回答】
转转：提供芝麻信用授权，方便确认信用级别。有圈子系统，可以在同一个类型产品的区域发布或购买产品，提供专业的检测手机品质的服务，最近还提供了同城验机的服务，二手手机信息搜索更加快捷，由微信支付担保交易过程。【回答】
转转

目前我个人两个平台都在使用，闲鱼赚了4000多，转转赚了800多，都不算多，主要是交易的电子产品都不贵，基本上已经是过时的产品了。

然后说一说我个人的使用感受

在闲鱼上，可以发布的区域是非常多的，可以很好的提高曝光率，有专题活动方便快速卖出宝贝，一般情况下如果价格合适，宝贝会在7天内卖出，而我最快的是发布2小时后卖出，最慢是16天卖出，支付宝担保的交易过程还是不错的，客服介入的解决效率还是很高的。

在转转上由于有验机服务，一般都会筛选，所以在转转提供验机服务是很好卖出宝贝的，但是由于验机要耗费一定时间，部分卖家虽然提供验机服务，但是在买家下单时一般就不提供验机服务了。我目前卖出的一部手机从发货到买家收到货一共花了10天时间，验机真的费时间。

接着说一说买家的问题

虽然一直在使用这两个平台，但是这两个平台目前我正在失去兴趣，主要原因就是部分买家的“素质低”，很多人在平台上都是在闲逛，根本不想买，但是又装作很想买的样子，问来问去，你回答慢了还要催促你，结果到最后来一句“我再去别家看看”“我在想一想”“你的太贵了，别家才多少多少”“我发了工资再来买”等等，过一段时间后你在回问，买家就会回答“不要了”“没有钱”或者不回话。有很多人或许觉得这很正常，但是我想说的是，这两个平台本来就是一个个人二手市场，大部分人不是专业的经商者，别人有自己的学习或工作，没有那么多时间回答你的所有问题，所以我一般会把很多信息列出来供人查看，但是有些买家就是不看描述内容，就是要一个地方一个地方问，你说描述里有，他给你来一个态度不好或者不想看或者直接就不理了，请问你是真的要买东西吗？如果想买，问产品细节的时间有，仔细看描述的时间就没有吗？。【回答】
闲鱼商业模式的优势分析和劣势分析（可以用pest分析法或其他方法都可以）【提问】
这个我不会啊【回答】
闲鱼商业模式存在的问题和挑战（那上一个问题可以按您的理解来回答也行，不一定用分析法）【提问】
闲鱼平台发展中存在的问题

闲鱼二手交易平台如今在二手交易市场中占据着巨大的市场份额，发展速度快，拥有着庞大的用户量，但也面临着诸多问题。尽管闲鱼平台在进一步加强管理，如难以确保商品质量，交易信用体系不够健全、维权机制不够完善、存在非法交易、物流问题限制交易量等问题导致交易纠纷频发、存在诸多违法行为，致使闲鱼乱想，从当前二手交易市场的发展和竞争态势看，闲鱼平台面临着巨大的挑战，存在着很多需要完善和解决的问题。【回答】
商品质量问题

二手商品最让人关注的就是质量问题。与新商品不同，二手交易大多发生在个人与个人之间，对于商品的新旧、好坏等理解不同，存在信息不对称现象。许多商品难以仅凭外观来判定质量，买方只愿意根据他们的所了解的商品平均价格来支付，导致买方用户在收到产品时，导致一些买家收到商品后发现未达到自己的心理预期，落差较大，感觉被骗。闲鱼平台此类现象频繁出现，导致各类商品质量参差不齐、真假难辨，由此引发的交易纠纷也屡见不鲜，在此过程中，平台也很难从中进行监管。【回答】
交易信用体系不够健全

闲鱼平台信用评估采用的是支付宝中的芝麻信用，芝麻信用是一套综合评估信用的体系，它根据用户的个人信息运用大数据分析和相关技术整理并通过加工计算等方法得到数据，评估个人的信用状况，用户之间也可通过芝麻分来了解彼此的信用水平。但信用评价体系单一，用户进行交易后交易双方可以评价交易体验，但只能通过文字或图片评价较为片面。闲鱼缺乏相关规定和有效监管，闲鱼上的用户大多数都是个人，一些商家和黄牛低买高卖，商品尚未处于一个信息完全透明的竞争市场的价格机制下，于是在交易的过程中，很多人担心自己受骗钱货两空，购买的商品与描述不符而对交易望而却步。【回答】
维权机制不够完善

闲鱼平台目前的维权渠道比较单一，主要是通过闲鱼小法庭来进行维权。闲鱼小法庭是由闲鱼官方推出的处理闲鱼用户纠纷及投诉的平台，由系统任意抽选17名用芝麻信用分V4且芝麻分650分以上的闲鱼优质用户组成闲鱼评审员， “开庭”72小时内买卖双方提供凭证“对簿公堂”，评审员通过对买卖双方各自提供的凭证来进行投票，17人投票双方谁先达到9票即胜出，这种做法仍存在主观性，公平性难免有失偏颇，难以受到大多数用户的认同。客服介入系统仍不够完善，在线客服繁忙，用户维权反馈处理不及时，交易纠纷得不到高效解决。【回答】
存在违法行为

在浏览闲鱼的过程中，多数用户反应经常会在平台内发现有用户发布低俗色情的产品和服务，一些人公然以一定价格收购化妆品空瓶，形成了一个庞大的产业链，他们将收购的空瓶进行回收，利用其制作劣质化妆品二次包装，成本低廉，却以正品的价格混入市场进行销售。用户售卖禁商品一直是一个非常严峻的问题，有不少二手平台就曾因为售卖禁售物品而被勒令下线封停，所以必须引起高度重视进行规范管理。 
闲鱼平台购买商品是采用支付宝进行支付，不法分子利用用户对闲鱼平台交易规则不熟悉进行欺诈，引导用户在非官方渠道进行聊天和支付。【回答】
闲鱼平台问题解决对策

4.1 制定质量判定标准

制定质量判定标准，构建相应规范化服务体系，提供部分贵重商品质量检测鉴定服务并对质检商品予以认证。例如对单价较高的产品如数码家电等，可以与品牌方达成合作，搭建质检团队，设置专门的质检标准，保证二手家电从回收、检测、安装一直到售后的全程专业服务。提供统一的价格标准参考以及完善的售后服务等，可以引入第三方鉴定机构进行鉴定，以专业检测技术、出具质检报告甚至提供延长质保期限服务等形式，保障交易双方的利益，减少交易纠纷发生率，促成买卖双方的共赢。

4.2 健全交易信用体系

通过在该平台绑定的银行卡及在平台指定的支付账户中的信用状况为参考，建立用户信用评价体系。设置评价维度进行评级，评价标准可设置产品是否与描述相符、物流是否准时高效、买卖双方交易时的态度等方面进行多维度评价，对每一位卖家建立信用等级体系。当用户浏览自己感兴趣商品时，可以进入其主页想查看对方使用闲鱼的历史交易记录、是否通过实人认证、芝麻授权认证等基本信用资料，从而便于更放心更安全的进行交易。

有关部门应依法参与监督管理，对违反交易规则、有违法行为的用户进行一定的惩戒处理，比如罚款、封停个人账号等方式对违法分子予以一定的惩罚。

4.3 完善维权机制

闲鱼小法庭的组成人员中可增加闲鱼平台的负责维权纠纷的工作人员，让其参与到纠纷评判中，做到公平公正合理的进行评判。将小法庭评判任务设置在闲鱼主页，设置一个专门进行评审的通道，都采取匿名方式，以免作弊，让满足条件的用户自愿到该通道里申领任务，为提高用户积极性，可以使用一些奖励措施，用户在申领任务并完成后可以从中获得一些收益。开通独立客服和线上客服，方便用户随时咨询问题。开通专门的用户维权渠道，提供交易欺诈赔付保障服务。

4.4 加强监管管理

闲鱼平台技术人员不断提高甄别能力，更新违禁物品名称的检索，依靠大数据不断对平台可能存在的涉嫌违规信息进行反复筛查，禁止发布与此内容相关的商品，防止违规用户钻空子。

平台内部也应在首页或者醒目位置设置专门的安全提示信息，提醒监督用户遵守相关法律法规，诚信交易，恪守商业道德。对于违反规定的用户，平台经营者应暂停或终止其交易，加强对违反者的处罚力度，例如罚款、冻结账号、降低征信积分等处罚手段，提高违规成本。

4.5 优化物流体系

闲鱼平台可以与各大物【回答】
闲鱼平台问题解决对策

4.1 制定质量判定标准

制定质量判定标准，构建相应规范化服务体系，提供部分贵重商品质量检测鉴定服务并对质检商品予以认证。例如对单价较高的产品如数码家电等，可以与品牌方达成合作，搭建质检团队，设置专门的质检标准，保证二手家电从回收、检测、安装一直到售后的全程专业服务。提供统一的价格标准参考以及完善的售后服务等，可以引入第三方鉴定机构进行鉴定，以专业检测技术、出具质检报告甚至提供延长质保期限服务等形式，保障交易双方的利益，减少交易纠纷发生率，促成买卖双方的共赢。

4.2 健全交易信用体系

通过在该平台绑定的银行卡及在平台指定的支付账户中的信用状况为参考，建立用户信用评价体系。设置评价维度进行评级，评价标准可设置产品是否与描述相符、物流是否准时高效、买卖双方交易时的态度等方面进行多维度评价，对每一位卖家建立信用等级体系。当用户浏览自己感兴趣商品时，可以进入其主页想查看对方使用闲鱼的历史交易记录、是否通过实人认证、芝麻授权认证等基本信用资料，从而便于更放心更安全的进行交易。

有关部门应依法参与监督管理，对违反交易规则、有违法行为的用户进行一定的惩戒处理，比如罚款、封停个人账号等方式对违法分子予以一定的惩罚。

4.3 完善维权机制

闲鱼小法庭的组成人员中可增加闲鱼平台的负责维权纠纷的工作人员，让其参与到纠纷评判中，做到公平公正合理的进行评判。将小法庭评判任务设置在闲鱼主页，设置一个专门进行评审的通道，都采取匿名方式，以免作弊，让满足条件的用户自愿到该通道里申领任务，为提高用户积极性，可以使用一些奖励措施，用户在申领任务并完成后可以从中获得一些收益。开通独立客服和线上客服，方便用户随时咨询问题。开通专门的用户维权渠道，提供交易欺诈赔付保障服务。

4.4 加强监管管理

闲鱼平台技术人员不断提高甄别能力，更新违禁物品名称的检索，依靠大数据不断对平台可能存在的涉嫌违规信息进行反复筛查，禁止发布与此内容相关的商品，防止违规用户钻空子。

平台内部也应在首页或者醒目位置设置专门的安全提示信息，提醒监督用户遵守相关法律法规，诚信交易，恪守商业道德。对于违反规定的用户，平台经营者应暂停或终止其交易，加强对违反者的处罚力度，例如罚款、冻结账号、降低征信积分等处罚手段，提高违规成本。

4.5 优化物流体系

闲鱼平台可以与各大物【回答】
闲鱼的商业模式分析（上面的解决对策希望可以完善一点哦，谢谢您啦）【提问】
在经济全球化发展浪潮中，电子商务受到了许多人的关注，快速发展，淘宝网、京东、唯品会等C2C网上购物平台应时而生，越来越多的人热衷于网络消费，消费过程愈加简化，一键支付方便快捷的购物模式，足不出户即可购买所需，网购已经日益成为多数消费者购物的首选方式。与此同时，许多商品由于现代消费者一时兴起而冲动购物和厌旧喜新的心理下在经历了一段时间后便被长期搁置，导致个人闲置物品数量激增。消费者迫切需要弥补冲动消费所带来的后果，长此以往，一个新兴市场——二手交易市场已经形成。

当今的二手交易市场是共享经济最大的蛋糕，随着互联网和电商的发展，消费结构的升级带来了存量经济，给二手交易市场提供了成长空间，人民生活条件的日益改善转变了消费观念，用户和平台创造了发展机会，二手交易市场规模正在逐渐扩大，在国家政策、国民消费观念以及电商交易的支持下，二手闲置交易领域的份额将会越来越大，二手市场前景广阔，但二手闲置市场快速发展的同时，出现的问题也需要引起高度重视。【回答】
可以问一下，您这些答案在哪里来的吗，冒昧了【提问】
https://www.xzbu.com/2/view-15066120.htm【回答】
您可以查询一下相关信息【回答】

3. 闲鱼APP的盈利模式是？

4. 闲鱼的盈利模式分析

闲鱼的盈利模式分析【提问】
盈利现状：据阿里巴巴发布的2020财年第四财季财报显示，闲鱼作为中国最大的长尾商品（包括二手、回收、翻新和租赁商品）C2C社区和交易市场，2020财年GMV超过2000亿元，同比去年增长超过100%。闲鱼方面也介绍，截止目前，闲鱼在线卖家数已超3000万，数码、服装、家具、母婴等成为重要交易品类。同时闲置交易正从一二线城市下沉，国内三四五线城市新发数同比增加54%，整体快于大盘增长【回答】
盈利方式：2018年底，闲鱼创始人谌伟业接受36氪专访时表示：“闲鱼有阿里强大的母体滋养，其实没有特别强烈的要挣钱的需求（我对钱没有兴趣），但本质上我们认为，现在闲鱼的资金流、用户流量等方面都挺大了，已经开始做一些计划和准备，会选择合适的时间点来推进。具体的盈利模式不便透露，但闲鱼一定不会收取交易佣金【回答】
咸鱼到底是以什么模式盈利的呢？下面进行分析A、收集用户数据大量的用户数据，可以丰富用户画像，通过分析闲置的商品分析出具体每个客户的消费结构，消费层次，进而了解他的家庭构成，社会关系，地理位置，从而了解每个客户的生存状态，为阿里其他电商提供服务B、沉淀用户沉淀用户，为淘宝天猫等平台导流C、支付方式也是信用担保方式，用户付款后，资金保存在支付宝平台，提高日交易额，用于投资D、潜在市场竞争正如马云所说，阿里不是电商企业，是帮助电商做生意的企业，但是在帮助电商做生意的同时，阿里自己也在拓展自己的电商场景，占领二手市场领域，制定领域规则，培养用户习惯【回答】

5. 闲鱼是干嘛的？

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
下载并使用全新概念的“闲鱼”app，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。
2016年5月18日，阿里巴巴集团宣布，旗下 “闲鱼” 和 “拍卖” 业务将 “合并同类项”。阿里巴巴集团 CTO 张建锋表示：“闲鱼” 牵手 “拍卖” 后，两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。

扩展资料闲鱼的优缺点
优点
1、依托成熟的淘宝平台、支付宝交易体系、芝麻信用体系，闲鱼具备完善的交易流程，无论是购买还是售卖，都能感受到淘宝的影子，熟悉的操作。
2、可以将淘宝购买的商品一键转卖。
3、涉及的品类非常多，从二手物品到房屋、汽车，甚至技能。
4、鱼塘的存在，让寻求、售卖同类产品、具有相同兴趣的人聚集到一起。
5、方便的物流：闲鱼接入菜鸟裹裹，卖家可以方便的发货，自动填写买家信息。
缺点
1、 缺少系统和第三方商品检验环节，闲鱼缺少对发布产品的系统审核（不检测限制商品）、缺少对交易产品的第三方检验担保环节，使得非面交的物品质量层次不齐。
2、活动运营较少，没有很好的鼓励用户多参与闲置物品出售或者购买。
参考资料来源：百度百科-闲鱼

6. 闲鱼是干嘛的？

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。

下载并使用全新概念的“闲鱼”app，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。

2016年5月18日，阿里巴巴集团宣布，旗下 “闲鱼” 和 “拍卖” 业务将 “合并同类项”。阿里巴巴集团 CTO 张建锋表示：“闲鱼” 牵手 “拍卖” 后，两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。【摘要】
闲鱼是干嘛的？【提问】
您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~【回答】
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。

下载并使用全新概念的“闲鱼”app，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。

2016年5月18日，阿里巴巴集团宣布，旗下 “闲鱼” 和 “拍卖” 业务将 “合并同类项”。阿里巴巴集团 CTO 张建锋表示：“闲鱼” 牵手 “拍卖” 后，两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。【回答】
我在闲鱼平台上购买了一台55寸的电视，七八天了，又看不见物流，问商家，商家说补差价，我就不懂了，为什么按商家的定价购买了还要补差价呢【提问】
消费者在平台上购物，一般都是按商家定价支付的，咋还要补差价呢【提问】
如果上此平台没有信用度，那不是在平台上非法运作吗【提问】
是的【回答】

7. 闲鱼是干嘛的？

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
下载并使用全新概念的“闲鱼”app，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。
2016年5月18日，阿里巴巴集团宣布，旗下 “闲鱼” 和 “拍卖” 业务将 “合并同类项”。阿里巴巴集团 CTO 张建锋表示：“闲鱼” 牵手 “拍卖” 后，两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。

扩展资料闲鱼的优缺点
优点
1、依托成熟的淘宝平台、支付宝交易体系、芝麻信用体系，闲鱼具备完善的交易流程，无论是购买还是售卖，都能感受到淘宝的影子，熟悉的操作。
2、可以将淘宝购买的商品一键转卖。
3、涉及的品类非常多，从二手物品到房屋、汽车，甚至技能。
4、鱼塘的存在，让寻求、售卖同类产品、具有相同兴趣的人聚集到一起。
5、方便的物流：闲鱼接入菜鸟裹裹，卖家可以方便的发货，自动填写买家信息。
缺点
1、 缺少系统和第三方商品检验环节，闲鱼缺少对发布产品的系统审核（不检测限制商品）、缺少对交易产品的第三方检验担保环节，使得非面交的物品质量层次不齐。
2、活动运营较少，没有很好的鼓励用户多参与闲置物品出售或者购买。
参考资料来源：百度百科-闲鱼

8. 闲鱼是什么机制

“共享经济就是信任经济，互联网的趋势是走向真实。”闲鱼创始人谌伟业这样看待闲鱼背后的共享经济。在这样一个社区属性甚至高于交易属性的C2C平台上，信任无疑是最大的痛点。
社会学大师费孝通在《乡土中国》一书中总结了交往中信任的来源——“对规矩的熟悉，对契约的认可”，前者是一个社会或一个群体内约定俗成的约束，后者则是契约制度的体现。
即便是故事的背景依然从旧中国的乡村，换到了如今的移动互联网之上，但关于信任的本质依然不曾发生改变。
对于用户而言，在交易之前最大的担心来自于交易对手的不确定性，这样的故事在十几年前电商刚刚兴起时便曾上演过，甚至更加严重。
不过对于闲鱼而言，解决信任问题似乎也并不是什么难事。背靠阿里体系的闲鱼，自然也与蚂蚁金服旗下的芝麻信用有着诸多合作，并为个人用户提供了一套增信体系。
在闲鱼不久前上线的“信用速卖”功能中，只要芝麻信用分超过600，就能够享受到“先收钱，后卖手机”的待遇。
信用这项虚拟资产，在这个虚拟的时空中价值也被大大放大。在闲鱼上，用户必须经过实人认证（扫描面部特征），闲鱼上登记买卖东西则必须有支付宝。这一切相当于一个社区的“身份证”和入门卡。
而在另一方面，闲鱼构建的鱼塘机制，也正在重构费孝通“宗族乡里”，只不过这一次连接用户的是地理位置和兴趣爱好。
时至今日，2亿用户的闲鱼，已经拥有1600万的活跃卖家，而这些用户在闲鱼上共同创建了45万个鱼塘，并由此带来了41%的互动率。
这似乎也符合闲鱼最初构建一个有温度和情怀的社区，而非简单的交易平台的初衷。通过兴趣和地理位置，让用户之间更容易建立信任感，甚至是价值认同和情感连接。对于一个交易平台而言，或许一天4000万次的互动可能带来交易效率的低下，但对于闲鱼而言，这却恰恰解决了单纯的双边、多边市场不能解决的问题——真实性与平等。
这让闲鱼仿佛回到了淘宝最早期的样子，以个人卖家为主的C2C交易平台，交易效率并不算高，但却沉淀了大量流量，为后来的淘宝，以及天猫完成了早期的用户积累。对于电商这样一个流量消耗类产品而言，早期C2C交易带来的流量无疑价值巨大。
“阿里巴巴的发展是履带式的发展，从阿里巴巴，再到淘宝，从淘宝又诞生了天猫，而现在，我们有了一颗冉冉升起的巨星，就是闲鱼。”阿里市场公关委员会主席王帅这样评价闲鱼，这也是这位阿里对外发声系统掌舵人第二次参加集团业务层面的发布会，上一次是淘宝商城更名“天猫”。

* 阿里巴巴王帅说：闲鱼是马云“初恋”的平台
对于阿里而言，闲鱼这个成立之初并没有太多重视，甚至被担心与淘宝分流的产品，如今已经成为了淘宝、天猫之后又一个有万亿级别市场想象空间的项目。
闲鱼面对的是一个足够大的市场。二手闲置交易并不是一件新鲜的事情，早在19世纪末的法国，“旧货市场”就已经存在，只不过那时的“旧货市场”是穷人的天堂，在1886年，旧货市场的形式被以固定位置集市的形式保留下来。
在美国，人们自家后院的跳蚤市场文化，以及Craiglist上各种二手闲置物品的交易信息，让美国关于二手闲置交易的市场规模占了社会零售总额的0.8%。
而在中国，一切才刚刚开始，人们并没有因为变得更富裕而排斥这种交易形式，因为交易的目的除了赚钱或省钱之外，兴趣、寻找新奇特等因素也成为了年轻人来到闲鱼的重要原因。
在闲鱼内的拍卖频道，每个月都有5000万用户在这里寻找新奇特的商品，在这里，王菲拍卖过手抄《心经》、PAPI酱拍卖广告资源，包括公检法系统也把闲鱼作为了重要的送拍平台，甚至出现了波音747飞机这样的拍品。

* 闲鱼总经理谌伟业：闲鱼不是电商，而是分享经济下的社区
而除了实物之外，闲鱼能够承载显然还有更多。作为一个社区属性更强的平台，时间的分享、空间的分享（租房），同样也在闲鱼平台上发生着。
相比于大量打着共享旗号的租赁项目，闲鱼显然更像是一个真正的共享经济平台，它的交易双方是双边的，同样也更具有网络性，会因为用户规模的增加而呈现出于指数增长的势能。用户是真正在闲鱼上交易着自己的闲置，这或许才是共享经济的本质。
共享经济是去中心化的，而非公司购置大量的单车、充电宝、雨伞、衣服，然后以某个价格租借给用户，这显然是一个单边的行为，最终也还是会回归租赁经济的本质。
但对于闲鱼来说，共享经济的故事才刚刚开始，更多的用户，更多的商品，网络效应使得闲鱼上用户买卖需求之间的匹配效率正在变得更高。而海量的可交易商品，也正在让闲鱼更像马云“初恋的味道”——满足人们对大千世界的好奇心。
这是一个社区，并非一场交易。