企业面对的公众有哪七类

1. 企业面对的公众有哪七类

企业面对的七类公众：
1、金融界。2、媒介公众。3、政府机构。4、公民行动团体。5、地方公众。6、一般公众。7、内部公众。

2. 企业公众的内涵有哪些

随着中国经济的不断发展，企业已经成长为经济和社会的中坚力量，企业不再仅仅是交易主体，也在成为法人公民。特别是在践行科学发展观、构建和谐社会这一崭新的大背景下，企业将面临更大的挑战和承担更多的责任。近年来频频发生的产品安全、劳工权益、公司治理等方面的重大事件，更是将企业的公众形象的问题集中展现于大庭广众之下。在中国，企业公众形象正在受到政府、工商界、学术界和传媒界前所未有的广泛关注。

　　经济社会发展是一个历史过程，企业公众形象的显现也是一个历史过程。

　　早在先秦时期，商人阶层的出现所形成的商学理论已经蕴藏着朴素的企业公众形象意识。比如，“务完物，无息币”就是要保证产品质量的优良以及加速资金的周转；对于商人素质有
“智、勇、仁、强” 四个要求，
“仁”的概念的就是要求提出要求商人以“负责任的”态度对待相关利益方。当然，由于中国历史上始终奉行重农抑商的政策，对于工商业经营的实践和认识只是囿于经营体自身，而始终无法在社会层面得到广泛的反映。

　　新中国成立之后，在计划经济体制下，国有企业的特殊身份使得企业形象与政府形象几乎合二为一，国有企业缺乏独立的公众形象。80年代改革开放以来，企
业逐渐成为独立的经济主体，公众对企业形象开始产生独立的认知。进入21世纪之后，随着国有企业改革深化和民营企业、外资企业的崛起，随着加入WTO之后中国经济迅速全球化，企业公众形象已经成为企业社会性和竞争力的重要表现，系统地掌握企业公众形象的内涵已变得越来越重要。

　　基于以上认识，我们认为可以从公司治理、盈利能力、员工关系、投资者关系、消费者关系、商务关系、品牌传播、危机管理、企业社会责任等九个方面来衡量企业公众形象，以下是对这九项指标的具体说明。

　　1．公司治理

　　有健全的现代企业管理 制度及良好的法人治理结构，有严格的内部监控制度及危机预警体系，公司决策透明公开，规范经营并有严格的行业自律意识，遵守各种法律规章制度，信守商业道德，主要领导人无职务违纪或者犯罪纪录。

　　2．盈利能力

　　在所处行业处于领先竞争优势，产品市场竞争力强，有持续利润支撑，技术储备、产品研发、市场战略能保障企业有持续竞争力；现金流充足，偿债能力、资产运用能力强，无不良财务纪录，银行信用良好，至少连续三年未因财务状况与资金问题而使企业陷入经营困境。

　　3．员工关系

　　员工薪酬高于行业平均水平，有健全的员工福利、社会保障计划及工会组织；有严格的劳动保护、安全生产规范；公司内部就业 机会均等无歧视，员工沟通渠道通畅，体现人文关怀；两年内无大规模裁员，无集体性劳资纠纷及涉诉事件，员工满意度高。

　　4．投资者关系

　　以实现公司整体利益最大化和保护股东权益为大局，尊重股东权益，决策透明公开，信息披露充分，投资者利益保护完善，机会均等，投资者回报稳定，沟通机制畅通，上市公司中小投资者满意度较高，无大规模团体诉讼。

　　5．消费者关系

　　提供安全的产品和诚信的服务，企业内部执行较外部标准更为严格的质量控制与服务标准规范；售后服务体系完备，顾客投诉及帮助请求反馈及时，隐患产品信
息公示，缺陷及安全问题产品应主动召回并建立顾客补偿机制；无虚假宣传、欺诈消费，无重大消费投诉及危及公众安全的质量事故。

　　6．商务关系

　　原料采购与产品销售体制透明可控，无原料安全风险，无商业贿赂与不正当竞争手段，供应链上下游企业，交易公平，品质可控，与重要商务合作伙伴无不当关联交易与违法经营或者暗箱操作。

　　7．品牌传播

　　拥有知名产品或服务品牌并且市场占有率较高，有规范持续的品牌培育、市场推广、消费者沟通的策略与资金支持；品牌定位清晰、富有亲和力，传播方式有创新精神，无战略失误，拥有相对稳定忠诚的消费者群体。

　　8．危机管理

　　有严格的内部监控制度及管理危机、法律风险预警体系，重大危机隐患能自我发现并及时消除；在重大企业危机管理事件发生时，能直面股东、投资者及媒体与
公众，并在第一时间做出适当应对；能在较短时间内针对危机事件提出系统的解决方案，在最短的时间内彻底消除隐患与负面影响。

　　9．企业社会责任
　　尊重所有与企业发展利益相关者的权益，提供安全的产品和诚信的服务，尊重员工权益，保障生产安全，富有人文关怀。有良好的可持续发展战略，使用清洁能
源、减少资源消耗与污染物排放，最大限度地降低自身生产对自然环境与社会公众造成的负面影响；热心公益事业，在企业良性发展的前提之下，持续回报

3. 社会公众可分为哪几类

社会公众主要包括以下六类：
1、金融公众，主要包括银行、投资公司、证券公司、股东等。
2、媒介公众，主要包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介。
3、政府公众，主要指与企业营销活动有关的各级政府机构部门。
4、社团公众，主要指与企业营销活动有关的非政府机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。
5、社区公众，主要指企业所在地附近的居民和社区团体。
6、内部公众，指企业内部的管理人员及一般员工，企业的营销活动离不开内部公众的支持。

扩展资料：
常见的公众分类方法有：
1、根据公众与组织的所属关系分类，可将公众分为内部公众与外部公众。员工是组织直接面对而最接近的公众，是组织赖以生存与发展的细胞，是组织内部公众的主体。
2、根据公众与组织发生关系的时序特征分类，可把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。
3、根据公众对组织的重要性程度分类，可以把公众划分为首要公众、边缘公众和次要公众。
4、根据公众对组织的态度分类，可将其分为顺意公众、逆意公众和独立公众。对于公共关系工作人员来说，顺意公众是组织的基本依靠对象，逆意公众是组织急需转化对象，独立公众是组织值得争取的对象。
参考资料来源：百度百科-社会公众

4. 企业面对的公众主要有哪几种类型？

公众就是对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。所有的企业都必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。一般来说，企业面对的公众主要有以下几种类型。
1.金融界
金融界对企业的融资能力有重要的影响。金融界主要包括银行、投资公司、证券经纪行、股东。
2.媒介公众媒介公众指那些刊载、播送新闻、特写和社论的机构，特别是报纸、杂志、电台、电视台。
3.政府机构企业管理当局在制订营销计划时，必须认真研究与考虑政府政策与措施的发展变化。
4.公民行动团体
5.地方公众每个企业都同当地的公众团体，如邻里居民和社区组织，保持联系。
6.一般公众
一个企业的营销活动可能会受到消费者组织、环境保护组织、少数民族团体等组织的质询。企业需要关注一般公众对企业产品及经营活动的态度。虽然一般公众并不是有组织地对企业采取行动，然而一般公众对企业的印象却影响着消费者对该企业及其产品的看法。
7.内部公众
企业内部的公众包括蓝领工人、白领工人、经理和董事会。大公司通过发行业务通信和采用其他的信息沟通方法，向企业内部公众通报信息，并激励他们的积极性。当企业雇员对自己的企业感到满意的时候，他们的态度也就会感染企业以外的公众。

5. 社会公众可分为哪几类

公众是组织赖以生存的基础，是公共关系活动惟一的对象。在现实生活中，公众不是一个简单的整体，而是一个极其复杂的网络系统。每个组织在开展公共关系活动之前，都必须根据不同的需要，从不同角度，按不同方法对复杂而且广泛的公众进行分类，这样才能做到有的放矢地确定公关目标，制定公关计划。因此一般来讲，对公众进行必要的分类，把握其内在规律性，是公关人员必须掌握的基本功。这里介绍几种常见的分类方法及其特点。
一、把公众作为一个过程来分类
公众的发展一般有这样一个过程：当组织做出某种行为时，其行为会引起公众态度、行为发展变化。公众与组织的关系可能由疏变密，公众对组织的影响力也由弱变强。美国公共关系学研究人员格罗尼格和亨特按照公众的一般发展过程，把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众四类。

6. 社会公众可分为哪几类

公众是组织赖以生存的基础，是公共关系活动惟一的对象。在现实生活中，公众不是一个简单的整体，而是一个极其复杂的网络系统。每个组织在开展公共关系活动之前，都必须根据不同的需要，从不同角度，按不同方法对复杂而且广泛的公众进行分类，这样才能做到有的放矢地确定公关目标，制定公关计划。因此一般来讲，对公众进行必要的分类，把握其内在规律性，是公关人员必须掌握的基本功。这里介绍几种常见的分类方法及其特点。
一、把公众作为一个过程来分类
公众的发展一般有这样一个过程：当组织做出某种行为时，其行为会引起公众态度、行为发展变化。公众与组织的关系可能由疏变密，公众对组织的影响力也由弱变强。美国公共关系学研究人员格罗尼格和亨特按照公众的一般发展过程，把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众四类。

7. 社会公众可分为哪几类

社会公众主要包括以下六类：
1、金融公众，主要包括银行、投资公司、证券公司、股东等。
2、媒介公众，主要包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介。
3、政府公众，主要指与企业营销活动有关的各级政府机构部门。
4、社团公众，主要指与企业营销活动有关的非政府机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。
5、社区公众，主要指企业所在地附近的居民和社区团体。
6、内部公众，指企业内部的管理人员及一般员工，企业的营销活动离不开内部公众的支持。

扩展资料：
常见的公众分类方法有：
1、根据公众与组织的所属关系分类，可将公众分为内部公众与外部公众。员工是组织直接面对而最接近的公众，是组织赖以生存与发展的细胞，是组织内部公众的主体。
2、根据公众与组织发生关系的时序特征分类，可把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。
3、根据公众对组织的重要性程度分类，可以把公众划分为首要公众、边缘公众和次要公众。
4、根据公众对组织的态度分类，可将其分为顺意公众、逆意公众和独立公众。对于公共关系工作人员来说，顺意公众是组织的基本依靠对象，逆意公众是组织急需转化对象，独立公众是组织值得争取的对象。
参考资料来源：百度百科-社会公众

8. 什么是社会公众

参与社会活动的民众群体就是社会公众。而社会公众股是指我国境内个人和机构，以其合法财产向公司可上市流通股权部分投资所形成的股份。

根据股份有限公司股票认购主体和上市场所的差异,可以将社会公众股分成A股、B股、H股及ADR