传统保险企业 互联网

1. 传统保险企业 互联网

互联网保险业务的市场集中度远高于传统业务，网络车险业务市场集中度高表现更为明显。保险的网络营销和传统营销各自具有不可替代的相对优势和缺陷，它们是保险企业整体营销战略的两个有机组成部分。网络营销代表的是保险企业一种全新的经营理念、一种新颖的营销手段、一种理解客户的交流渠道；它的有效运作是以企业能够引导消费者进入企业的网站为前提，而这一工作不可避免地要由传统营销来完成。因此，网络营销还不能取代传统营销，而只能与传统营销实现整合，才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。网络保险业务与传统保险业务的联系和区别1、联系：网络保险业务和传统保险业务都是保险业务，核心是一样的，只是保险业务的不同渠道。2、区别：网络保险的业务的范围还不能包括所有的方面，一般多见于意外险，旅游险，车险，保险责任简单的重疾险。容易看明白，理性选择。而传统保险业务，上门面对面讲解的保险业务，主要针对于寿险，健康险，高端医疗，养老，教育等方方面面。网络保险有时需要借助第三方非保险经营企业的互联网公司进行推广和销售，成本低，没有售后服务环节，需要客户自行完成一系列的售后，保全，理赔，领取工作。传统保险业条，因为有人的因素存在，人者见仁，智者见智，规划起来需要更强的专业性。
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2. 互联网保险和传统保险公司

大型传统保险公司和专业互联网保险公司的优势主要体现在不同方面：1）在监管规则上，专业互联网保险公司与传统公司并无区别，大型传统保险公司可以做的业务，专业互联网保险公司大部分也可以做，险种和经营地域上也没有限制，只要是获得资质的公司，都是可以信任的。2）专业互联网保险公司的优势集中体现在其与生俱来的互联网基因，能不断捕捉场景和开发符合互联网思维的产品，可以主动去发现和对接不同消费群体的需求。在此方面，传统保险公司由于方方面面的原因显得力不从心。
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3. 传统保险业和互联网保险

互联网保险业务和传统保险业务都是保险业务，核心是一样的，只是保险业务的不同渠道。互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式，有别于传统的保险代理人营销模式。互联网保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为，说白了，就是在网上点点鼠标就可以买保险了。而传统保险业务，上门面对面讲解的保险业务，主要针对于寿险，健康险，高端医疗，养老，教育等方方面面。传统保险业条，因为有人的因素存在，人者见仁，智者见智，规划起来需要更强的专业性。保险公司同样能从互联网保险中获益多多。首先，通过网络可以推进传统保险业的加速发展，使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少，有利于提高保险公司的经营效益。
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4. 传统保险 互联网保险公司

大型传统保险公司和专业互联网保险公司的优势主要体现在不同方面：1）在监管规则上，专业互联网保险公司与传统公司并无区别，大型传统保险公司可以做的业务，专业互联网保险公司大部分也可以做，险种和经营地域上也没有限制，只要是获得资质的公司，都是可以信任的。2）专业互联网保险公司的优势集中体现在其与生俱来的互联网基因，能不断捕捉场景和开发符合互联网思维的产品，可以主动去发现和对接不同消费群体的需求。在此方面，传统保险公司由于方方面面的原因显得力不从心。
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5. 传统保险和互联网保险公司

大型传统保险公司和专业互联网保险公司的优势主要体现在不同方面：1）在监管规则上，专业互联网保险公司与传统公司并无区别，大型传统保险公司可以做的业务，专业互联网保险公司大部分也可以做，险种和经营地域上也没有限制，只要是获得资质的公司，都是可以信任的。2）专业互联网保险公司的优势集中体现在其与生俱来的互联网基因，能不断捕捉场景和开发符合互联网思维的产品，可以主动去发现和对接不同消费群体的需求。在此方面，传统保险公司由于方方面面的原因显得力不从心。
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6. 互联网保险怎么玩

互联网技术正在帮助保险精算更“聪明”地定价，从而推出更多的用户能够承受，保险公司能够盈利的保险产品。
　　举个例子：有一款“航空退票险”，该险种上线之后赔付率一度高达190%，保险公司面临巨大的亏损压力。我们如何用数据来解决问题？
　　1、建模：先把购票者的年龄、消费习惯、历史退票记录、买机票的时间、起降地天气、不同机场管理水平等多种因子置入模型，计算每一张机票的退票概率，并据此为这款航空退票险研发了一套“千人千面”的定价规则。退票概率高的，保费高，反之则低。重新部署后，赔付率大幅下降到140%。
　　2，优化：通过数据监测，我们发现某些地理位置频繁出现连续的非正常的退票行为。跟踪结果居然牵出一条以帮人退票为主业的造假产业链。在将这些造假网点列入黑名单后，该款保险成功扭亏为盈，满足了保险公司的核保要求。
新保险时代正在到来，相信只有越来越多的用户，尤其是80后、90后年轻人，主动体验保险，亲近保险，让保险真正成为一种不可或缺的国民服务，我们的保险密度和保险深度才会达到欧美发达国家水平。

7. 为什么要研究互联网保险与传统保险

如今这个互联网时代，网络对我们来说越来越重要。

网上购物、信息传播、网络教育和企业的办公等等，都与互联网息息相关。

说到网络购物，大家一定不陌生。

我们平常需要到商店才能购买的日用品、食品和衣服等，现在我们只需要通过网络，就能寄到我们家里，大大的提高了我们的生活效率。

随着互联网进一步地发展，保险公司也开始尝试与互联网结合。

于是互联网保险就诞生了，我们也只需要通过网络就能购买到保险。

而且最近国家也制订了互联网保险新规来进一步规范互联网保险。

那么这种互联网保险和原来的传统保险有什么区别呢？互联网保险新规对我们有什么影响呢？

奶爸下面为你们一一解答：

一、互联网保险与传统保险的异同之处
由于互联网保险在这几年才开始兴起，所以很多人对互联网保险的认知并不是很到位。

奶爸先来讲讲互联网保险与传统保险的相同之处吧。

1.都是销售保险的渠道

这两种方式都是为了售卖保险，只不过方式有所不同，互联网保险和我们网络购物差不多，会比较便利，而且无需与保险代理人一对一沟通。

2.理赔都一样

保险公司的理赔流程基本都差不多，都是按照合同上的条款进行理赔。

不会说购买保险的途径不一样，就区别对待。

能够售卖互联网保险的公司，也是受到银保监会的监管，都是有一定资质的。

现在的理赔，随着互联网的进步，也是越来越简便了，所以不用太担心。

下面就是大伙们比较关心的它们不同之处：

1.产品不同

有一些产品在线上线下都是可以购买的，但是有一些要么线上找不到投保入口，要么线下找不到网点购买。

这并不是说明产品有问题，而是因为有些产品就是为了互联网而生的，有一些产品是规定不能在互联网售卖的。

而最近刚推出的互联网保险新规就明确了互联网人身保险的销售范围，分红险、投连险、万能险已经不能在互联网上售卖了。

2.产品价格不同

很多人会疑惑为什么线上的产品会便宜这么多。

这其实是因为它们所花费的成本不同，相对于传统保险，线上保险可以节省人力物力。

门店的设立与维护和代理人的招聘与管理，都是需要一大笔资金的。

而且传统保险比较倾向于销售保障至终身的返还型保险，而这一类产品保费都是比较高的。

互联网保险虽然也有返还型保险，但大多数都是消费型的，偏重的是保障而不是理财，保费方面就有所优势。

3.服务不同

传统保险比较好的一点就是有专人一对一服务，但是弊端就是可能会被代理人的话术误导，选择了不适合自己的产品。

而且传统保险一般代理人都只代理自家公司的产品，无法客观公正的选择真正适合客户的产品。

虽然互联网保险的服务可能没有线下那么到位，但是产品种类比较广泛，可以根据自身需求进行自由搭配。

现在的互联网信息透明，可以查看到大量的信息，货比三家，也不容易被忽悠。

有任何保险问题，都可以来咨询奶爸哟~

二、互联网保险新规对我们有什么影响？
奶爸认为主要的影响有三个：

1.互联网保险产品范围规定

上面奶爸也说到，新规推出明确了互联网保险的售卖范围：

意外险
健康险（除护理险）
定期寿险
保险期间十年以上的普通型人寿保险（除定期寿险）
保险期间十年以上的普通型年金保险
也就是以后我们在网上只能买到这些产品，我们接触最多的重疾险、医疗险和意外险都不受影响的，不用担心。

2.严格规定互联网保险公司

对产品作出规定之后，对卖互联网保险的保险公司也提出了要求：


虽说门槛不高，但是也有我们不少熟悉的保险公司目前不符合要求。

估计会有一批产品会因此下架。

3.可以跨区域购买互联网保险

只要符合相关条件的保险公司，可以在全国范围内不设分支机构开展互联网人身保险业务。

也就是我们可以进行异地投保，无需当地有分支机构。

但要注意的是百万医疗险、失能险、意外医疗险等，还是需要有省级分公司或者和当地中介、保险公司合作。

三、奶爸总结
与传统保险相比，互联网保险性价比或许更高。

但是也不能完全否定传统保险的存在，各有各的优点。

大家根据自身爱好和实际情况去选择适合自身的保险就好了

8. 互联网企业刮起保险风

一、互联网保险创新的现状根据中国保险行业协会在2015年年初发布的《互联网保险行业发展报告》显示，针对经营互联网保险业务的公司分类，人身险公司有44家，财产险公司有16家，总体占全行业133家产寿险公司的45%。包括中国人保财险、泰康人寿、平安人寿、太平洋保险、天安财险等在内的多家险企已率先在线上跑马圈地，中国保险公司与互联网的深度融合已全面到来。首先在监管层面，上个月，酝酿已久的《互联网保险业务监管暂行办法》终于由中国保监会发布，这标志着中国互联网保险业务基础监管规范的形成。《办法》以鼓励创新、防范风险和保护消费者权益为基本思路，从经营条件、经营区域、信息披露、监督管理等方面明确了互联网保险业务经营的基本规则；规定了互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为应由保险机构管理负责；强化了经营主体履行信息披露和告知义务的内容和方式，着力解决互联网自主交易中可能存在的信息不透明、信息不对称等问题，以最大限度保护消费者的知情权和选择权。其次在保险主体方面，早在2013年，中国人保就推出“掌上人保”，并号称是指尖上的保险；去年，以“理赔简单，就在天安”为口号的天安财险“车易赔”APP在全国上线；随后，“中国太保”“大地通保”、“泰康在线”等保险在线服务平台如雨后春笋般出现，可见，拼服务、拼体验已经成为各家保险主体竞争的主要方向。同时，各家保险公司在立足保险本身的同时，从渠道上也不断向外围延伸，分别与P2P平台、信用保证机构等开展不同程度的合作。以下是中国保险行业协会从服务创新、技术创新、渠道创新等三个方面对2014年60家提供互联网服务的产、寿险公司进行评价后的前15名榜单：二、互联网保险创新背后的风险应该说基于提升客户体验的互联网保险创新，方向是对的。互联网保险作为一个新兴的领域，发展空间巨大，但同时互联网保险创新也带来一系列风险和问题。从目前已经暴露的风险来看，主要包括保险产品创新异位、消费者投诉急剧增加、消费者道德风险敞口扩大、风险评估和控制不到位等。（一）保险产品创新异位自2013年底由“三马”投资的众安在线成立以来，带动了中国各大保险主体在保险产品上的创新热潮。盗刷险、高温险、退货险、喝麻险、世界杯足球流氓险等创新险种不断涌现，寿险公司也相继推出求关爱、爱升级、救生圈等所谓的基于微信平台的“扔捞”产品，名字一个比一个花哨，其中，不乏一些险种初具规模，但更多的是为创新而创新。如世界杯足球流氓险从头到尾就没卖出几份，导致本来就比较便宜的3元/份，到后期直接降价到1分钱/份，变成了一个十足的噱头。更有甚者，开发出雾霾险、赏月险、摇号险等，严重脱离保险的本质。（二）消费者投诉急剧增加据保监会近日公布的《关于2015年上半年保险消费者投诉情况的通报》显示，2015年上半年，中国保监会12378投诉维权热线全国转人工呼入总量157544件，同比上升40.24%。而其中，捆绑销售互联网产品的投诉占据一定比例，究其原因，很多保险主体互联网保险业务发展迅速，但管理和服务能力严重不足，片面注重销售前端网络化，后台运营管理却仍是传统思维，前端和后台不配套，买时容易退时难，从而导致消费者投诉。（三）消费者道德风险敞口扩大目前，各家保险主体在理赔服务上基本上都推出了简易赔付，即保险公司对于一定金额以下（2000-10000元不等）的保险事故实行简易赔付，消费者通过保险公司自己推出的APP平台，或拍照、或视频，将事故现场信息传输到保险公司后台，保险公司审核确认后立刻赔付，全程一般在5分钟左右时间完成。应该说这种做法极大地简化了理赔程序，缩短了理赔时间，方便了消费者。但是，客观地讲，我们也不得不面对当下国内的基本现状，国民的平均道德水准有待提高，修理厂、4S店有组织地批量造假，保险欺诈层出不穷，这些无疑都将保险公司的风险敞口无限扩大。（四）风险评估和管理不到位保险从本质上是风险转移的安排，应该有可量化的数据支撑，目前，很多产品的创新，缺少基本的费率厘定、成本测算等程序。同时，保险讲究的是大数法则，如果一款产品不能具备一定规模，赔付水平就会极不稳定，风险管理也就无从谈起。三、互联网保险创新的风险管理（一）保险产品创新：回归本质保险，在法律和经济学意义上，是一种风险管理方式。因此，保险产品创新的基本原则和底线是创新的产品具有风险管理的可能性，即通过经验的积累和有效的管理措施能够降低保险标的风险。这也就是一般情况下地震、飓风等不可抗力不列入保险范围的根本原因，因为到目前为止，人类还无法通过自身的行为影响上述事件的发生。反观现在的保险产品创新，雾霾险也好，赏月险也罢，甚至是高温险，基本上都突破了上述这一基本原则。之所以会出现现在这种情况，我想主要有两个方面原因，一是保险本身，在目前的保险市场上，规模产品的同质性非常严重，基本相同的条款，基本相同的费率，基本相同的服务，在这种情况下，产品创新的目标已经不再是客户的“需求”，而是客户的“眼球”。记得若干年前，有一个保险公司开发了一个险种叫“酒驾险”，从始至终没卖出一份保单，但公司从上到下都非常开心，因为这个产品在当时引起了包括新闻媒体、监管部门、同业公司以及消费者的极大关注，很好地提高了公司的知名度。二是与目前整个社会的大环境有关，当下，从集体到个体，在物质和经济的指挥下，每一个社会组织和细胞都在极力获取尽量多的资源，而忽视了资源本身的效用和价值。正像有一句话所说，走着，走着，忘记了出发的目的。（二）保险风险管理：大数据为器1.大数据在费率厘定中的应用。保单的费率设定是保险公司风险管理的源头，也是一项非常重要的工作，主要目的是使设定的费率对应于投保人的风险等级，风险越小，费率越低，尽量做到公平。确定费率较为关键的问题就是找出“影响赔付支出的风险因素或变量”，其实生命表就是“影响赔付支出的风险因素或变量”之一年龄的一个分类。再如，在车险定价中城市交通的拥挤程度、驾驶员的年龄、驾龄、性别、汽车的新旧程度等都可能是“影响赔付支出的风险因素或变量”，而这些因素或变量就是可以通过大量数据分析和处理来确定。2.大数据在风险评估中的应用。在大数据时代，风险评估已经不仅仅局限于公司的历史数据、行业的历史数据，无论是风险特征的描述还是数据资源的获取都更加便利。首先在占据财产险市场70%以上份额的车险领域，保险公司可以获取三个层级数据来支撑风险评估，第一层级是核心层，包括公司和行业数据，第二层级是紧密层，包括车型、汽车零整比、二手车等数据；第三层级是外围移动层，包括利用车载传感设备收集驾驶员行为数据等。同时，对于保险公司的精算师来讲，更多、更广的数据获取，可以更精确地识别个体对象的潜在风险，建立更加有效的数据模型，不断改善和提高精算的精准程度，以帮助判断和评估风险以及风险准备金。3.大数据在反理赔欺诈中的应用。在确保数据资源的情况下，通过完整的、多样化的数据（数据包括但不限于公司内部保单及理赔历史记录、行业数据、征信记录、公共社交网络数据、犯罪记录等），辅之以有效的算法和模型，来识别理赔中可能的欺诈模式、理赔人潜在的欺诈行为以及可能存在的欺诈链条，应该是未来反理赔欺诈的主要方向。而对于整个中国保险行业来讲，尽快建立起一套行业级的保险数据信息平台，是反理赔欺诈的关键。目前，上海、江苏等省市已经实现理赔信息数据共享，在这些地区反理赔欺诈行为的成效明显提高。4.大数据在保险行业风险管理中应用之核心—数据整合。目前保险公司的数据有行业平台的同业数据、前端客户APP导入（或现场出单）数据，中端中介、渠道、理赔、呼叫数据，后端财务收付数据，另外，还有定价系统的汽车零配件数据、人事系统的人员数据、稽核审计风控系统的风控数据等，种类繁多和庞杂，因此，急需建立大数据平台进行数据整合，统一数据存储和传递标准，并将不同系统进行数据打通，再根据不同需要进行数据挖掘。（三）保险风险控制：新技术应用未来，新技术、新设备的应用将成为保险行业风险控制的主要途径。在承保环节，基于大数据基础的数据分析技术将在第一时间立体呈现保险标的各项数据和特征，为承保决策和政策提供第一手资料，从源头控制风险。在理赔环节，新技术、新设备同样将被广泛应用。在车辆保险领域，通过装载在车上的无线电子设备，运用通讯网络，实现对车辆、道路以及行车驾驶员进行静、动态信息提取和行为记录，从而监督行车驾驶员人的行为风险和道德风险，并进行出险前预防、出险中响应和出险后处理，从而使保险事故管理变被动为主动，降低理赔成本。在人寿保险领域，利用能够实时监控人体健康情况的可穿戴设备，来获取和细分不同群体、不同年龄的人体健康和生死概率，并适时向客户提供饮食、健身等方面的建议，从而降低投保人的医疗费用。在家庭财产险领域，通过智能家居系统对住宅进行远程监控并及时发现和缓解风险，当家中发生煤气泄漏或水管爆裂，可自动关掉阀门，从而减轻损失等。任何事物的发展，都要有与之相对应的配套管理措施，互联网保险创新也不例外。今后相当长一段时间，互联网保险创新都将在路上，基于互联网保险创新的风险管理也必将亦步亦趋，紧紧跟随。
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