天猫国际购物金过期了能要回来?

1. 天猫国际购物金过期了能要回来?

天猫国际购物金过期了不能要回来。
天猫国际赠送的购物金，都是有有效期限的，天猫国际赠金过期不能使用，过期了商家不给补。天猫国际是阿里巴巴旗下的进口零售平台，致力于为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式。

与在线人工无法沟通，打了电话客服，客服给的解释【划重点】：
①只有直邮、直接从海外运过来的商品在缺货时才能满足30%赔付条件；
②就算是进口商品，只要货物是从商家的国内仓库（包括保税仓）发货的，缺货时只能按照天猫的规则赔付。
礼金未作任何提示一个月后自动失效了。如果返的购物金有使用期间的，天猫国际需要在醒目位置提示，而无论是作为消费者还是他们所谓的88VIP客户都没有看到任何提示，过期前3天也未收到任何短信。
天猫国际和天猫超市同属于天猫在淘宝平台的网上超市，天猫超市赠送的购物金有延期功能，而天猫国际的购物金没有延期功能，既然隶属于同一家公司，却有不同的操作规则。
这样容易混淆消费者对该平台的消费规则的认知，视为隐形欺瞒，对此，商家既然承诺了这个活动，就该承诺消费者该有的权益，返还或延期过期购物金使用时间。