电话销售的具体工作是做什么的？

1. 电话销售的具体工作是做什么的？

　　电话销售它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。担任电话销售的工作人员，因公司经营品牌不同，规模不同，其工作内容略不同。
　　一、电话销售主要工作内容如下：
　　1、接受营销主管的管理，对营销主管负责。
　　2、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
　　3、参加公司培训，接受上级业务指导。
　　4、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。
　　5、每个工作日完成营销电话20个（其中新客户不少于5个）。
　　6、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
　　7、学习网络业务知识，提高客户服务水平。
　　8、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。
　　9、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。
　　11、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。
　　12、收集成败案例，改进工作，提高效率。
　　13、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。
　　14、对公司客户档案负有保密责任。
　　15、积极完成其它临时性工作。
　　二、电话销售销售技巧：
　　1、清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
　　2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
　　3、电话目的明确。很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
　　4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。
　　5、做好电话登记工作，即时跟进。电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类。

2. 电话销售具体是做什么工作的?

3. 电话销售的具体工作是做什么的？

电话销售它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。担任电话销售的工作人员，因公司经营品牌不同，规模不同，其工作内容略不同。\x0d\x0a一、电话销售主要工作内容如下：\x0d\x0a1、接受营销主管的管理，对营销主管负责。\x0d\x0a2、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。\x0d\x0a3、参加公司培训，接受上级业务指导。\x0d\x0a4、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。\x0d\x0a5、每个工作日完成营销电话20个（其中新客户不少于5个）。\x0d\x0a6、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。\x0d\x0a7、学习网络业务知识，提高客户服务水平。\x0d\x0a8、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。\x0d\x0a9、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。\x0d\x0a11、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。\x0d\x0a12、收集成败案例，改进工作，提高效率。\x0d\x0a13、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。\x0d\x0a14、对公司客户档案负有保密责任。\x0d\x0a15、积极完成其它临时性工作。\x0d\x0a二、电话销售销售技巧：\x0d\x0a1、清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。\x0d\x0a2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。\x0d\x0a3、电话目的明确。很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。\x0d\x0a4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。\x0d\x0a5、做好电话登记工作，即时跟进。电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类。

4. 电话销售是干嘛的

电话销售工作内容：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

拓展资料电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
“与没需求的人对话就是在浪费时间和金钱”这是电话销售永恒不变的真理。如果电话销售人员在销售过程中始终在和没需求的人在对话，即使他/她在其他方面做的很到位，也不会有好的业绩。
举一个简单的例子：当一个销售中央空调的电话业务员，始终在给昆明的一些企业打电话，结果是很长时间也没有销售业绩。这主要不是他/她的销售技巧有问题，是因为他/她在和没需求的人（企业）在对话。因为昆明是“春城”，四季如春，对空调机的需求量小。
从营销学的角度上说这是客户的定位问题。类比到电话销售上，就是没有找到有需求的人。

5. 电话销售是干什么的

网站电话推销的，希望能给你点建议： 一．面对一张一张全是企业的名单，对一个网站销售员来说，那无疑是一笔巨大的财富，那至少怎么来吸收并做好呢，我想以下几点应该有所作用！ 1． 拿起电话之前要有200%的的信心去相信这家单位是需要做网站的，这样即使人家不要，也给人家和自己，这样一种感觉，你很有自信！这样的话，有些想做又犹豫的人就像吃了颗定心丸一样。说不定会向你伸出合作之手。 2． 讲话态度要亲切，诚恳。讲话千万不要像机器在讲话一样，给人一种冷冰冰的感觉。那样人家对你的态度当然也会很冷：我们不要，我们有了，这个以后再说，或者干脆直接挂你电话，而说话间的诚恳表示了你很大程度上的诚意。 3． 一段对话的开头和结尾也是个很注意的地方。电话打得再多也别忘记说，你好，谢谢，再见。。。等等的礼貌用语。这个是一定要记住的。 4． 当然还有很多细小的地方，也要值得注意，可能会是你能否成功谈成的关键。 二．打了这么多的电话，那就一定有了不少有意向的客户了，这就是像是去了泥土的金块了，至少利用好了，那么你离得到金子也就近了。 1．一般来说，客户分近期要做，以后要做，不同程度的时间分隔，近期可能要做的客户就要抓紧了，他随便可能被你的同行抢走，所有哪怕客户烦你，你也要几天打一次，再说点好听的话，平息下客户的烦恼。时间较远的可以过一星期打一次这样子。也不要去放着不的打，因为你同行也在打。 2．有意向的客户都有想做的，但还有他不想马上做的原因，那么你就一定要知道他这个不想马上做的原因，那样才能对症下药，保证药到病除，让客户痛快的签下合约。 3．做好了网站也不能把客户就晾在一边了，要随时打电话问候，问他效果好不好，有什么需要更改的。给客户一个良好的售后服务，也许这样的服务会给你带来更多的意外惊喜（客户觉得你好人，服务好，自然把要想做网站的朋友介绍给你的。）

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6. 电话销售主要是做什么的

电话营销是用电话与客户沟通，并最终实现销售目标。 
不同的公司销售不同的产品，可以是实质性的，它可以是一个服务类。因此，电话营销的工作是不一样的。 

包一般都不会很高，底薪加提。 

我知道，每个电话销售日必须标有上百个电话，很多人会“碰壁”，所以销售周转率会比较低。 

 

推销人员的要求，每个公司都是不同的。基本要求是：沟通能力强，尤其是电话沟通技巧。 
促销需要女性多于男性，因为它的声音友好，高度与客户沟通。

7. 电话销售工作如何

    　　销售就是交朋友，朋友越多销售的结果越好。以下是我为大家整理的电话销售工作如何相关内容，希望对读者有所帮助。
         
        　　电话销售工作分析：电话销售工作流程 
       　　一、电话销售前的准备工作包括以下几方面：
       　　1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。
       　　2.明确打电话的目标: 目标是什么呢?目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。
       　　3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电话之前必须要明确。电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求，如果不提出问题，显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
       　　4.设想客户可能会提到的问题并做好准备
       　　你打电话过去时，客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚，你要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以你要明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。
       　　5.设想电话中可能出现的事情并做好准备: 100个电话中通常可能只有80个电话是打通的，80个电话中又往往可能只有50个电话能找到相关的人，每次打电话都可能有不同的情况出现，作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况，对于不同的情况准备相应的应对  措施  。
       　　6.所需资料的准备: 上文已经提到，如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。你要注意，千万不能让客户在电话那边等的时间太长，所以资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。
       　　把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表，客户问到这些问题时，你可以随时都能快速地查阅回答。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表，尤其是同事的联系电话很重要，如果客户问的问题你不是很清楚，你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答，形成三方通话。
        　　电话销售工作分析：成功预约面谈的独家秘笈 
       　　在电话销售的工作现场，会有意外的人成为先锋。是什么样的人呢?并非声音优美，而是话音阴沉，但经常能够与负责人或总经理见面的人，这个人就是T先生。可以说他的声音有些嘶哑。虽然并不是撕裂的声线，可也说不上音色悦耳，给人以好感。尽管如此，T先生却能经常获得约见。真是不可思议!我的宗旨就是“一切答案都在现场”。我肯定是T先生在工作的过程中有什么诀窍，于是我在稍稍远离他打电话的地方观察起他来。让人感到意外的是，他完全是按照事先拟好的台词认真、细心有条不紊地读着台词。当然这是最好的了，可是……某个时候，就在我不经意的一瞬间，我发现了T先生的独门绝技.实际上他与其他工作人员最大的不同就是他频繁称呼客户。无论如何，称谓被叫出来了!在第一次打电话时，总经理的名字至少被叫了七八次。
       　　我曾听说，人在所有词汇中最喜欢听的就是自己的名字。有人频繁叫自己名字会让人产生愉快的感觉。据我本人的  经验  来说，也是越是顶级的销售人员，越会频繁叫对方的名字。
       　　台词的凝练固然非常重要，可是在这个简单的地方却隐藏着使约见几率提高1.5倍的秘诀。人心真是有意思的东西。
       　　在本书开头，我已经告诉大家，我和B先生的事情已经完全成为了过去。如今在我的工作室里，为了签下企业保单而成功预约到总经理的事情每天都在发生。
       　　当我们汇报获得预约成果时，心情是喜悦的。而且我们就像在幕后的工作者一样，因为我们的积极活跃而“成功签下合同”。没有比这个更让人高兴的了。 销售人员们都跟我做过回馈：
       　　只要一收到好消息，我会立即转达给打电话预约的工作人员。大家听到这样的消息就像自己的喜事一样，喜悦之情更是溢于言表。电话，这个没有生命的东西，极其平常，可是却能给员工的士气带来极大的影响。

8. 电话销售是做什么的？

电话销售就是通过电话进行销售，不用出门拉客户。通过某些手段或方法拿到客户的资料，也就是电话号码资源，然后进行一一电话销售。
具体来说：电话销售，它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。