电话机器人效果好吗?

2024-04-27

1. 电话机器人效果好吗?

还是可以的,一定程度上减轻了人们的工作量。它能帮助企业提升40%的人员管理效率,节省30%的人工成本,提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商,比如容联、七陌等。电话机器人就能够主动地外呼客户。主动挑选客户的意向,和客户进行无障碍的语音交流。同时将客户的信息进行记录。在很大程度上提高了工作质量和效率。电话机器人在很大程度上帮企业解决了人工成本的问题。有相关需要的可以咨询容联。北京容联易通信息技术有限公司(简称容联),国家高新技术企业,专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京,在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件,通过软件CMMI5认证。

电话机器人效果好吗?

2. 电话机器人效果怎么样

众所周知,客服成本的投入一般都是非常高的,但是工作效率并不高,但如果使用电话机器人的话,那么结果可能又是另一种情况了,不仅会提高效率,还会降低很多的人力成本,今天就给大家具体介绍下电话机器人的使用效果有哪些?
1、保证情绪饱满。电销人员在工作中,会因为工作比较枯燥而导致情绪烦躁,不能保证全天工作情绪都很饱满,而通过使用电话机器人,就能保证在工作中情绪一直很饱满,拥有着非常高涨的工作热情,每一通电话都会非常耐心详细的解答,为客户答疑解惑。
2、沟通无障碍,语音系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍,客户的各种问题都能解答详细,让客户感受更为耐心的服务体验。电话机器人满足客户的服务需求,对企业品牌也有了更高的好感度,各种问题都能得到详细的解答,在沟通方面没有任何障碍,客户对品牌的认可度就更高。
3、精准意向。系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。
4、更低成本。电话机器人配置简单,替代部分人工坐席,可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支,大幅度降低客服成本。

3. 电话机器人好用不?

好用,不过你了解它的功能吗?不了解那我来就告诉你吧!
1、每天至少800通电话,提高了电话量基础(都知道打的电话越多,意向客户也会增加)
2、自动筛选出意向客户,排除无效客户(拒接,未接,说不需要),留下有意向的客户。
3、减低了人力成本。1个电销机器人顶过4个人的电话量,再也不要花那么多钱,招人来打电话了。
4、解决了招聘难的问题,现在90后都不爱打电话。
5、很多优秀人员在一行待久了就会伐,这样很容易人员流失,而机器人永不流失。
6、自动保存联系记录,(所有客户文字记录全部保存同步录音)再也不担心记录会丢失。
我朋友的公司就是在用万玺智能的电话机器人,听他讲还是跟给力的,效率好成本低,最重要的是交流起来跟人说话没有区别。

电话机器人好用不?

4. 电话机器人好用不?用着方便不?

2018 年,人工智能技术迅速崛起,各行各业都在努力突破科技瓶颈,期望和人工智能产生深度融合。电销行业作为传统型销售行业,自然也不例外。随着电话机器人这一划时代科技的诞生,电销企业的销售潜能将迎来再次释放。

 但是,现在很多人对电话机器人都抱有一种怀疑态度,认为电话机器人只是简单将事先录入的语音进行播放,无法向顾客提供人性化的交流体验。

可以说,这样的理解是十分片面的。随着科大讯飞、阿里云对于人机语音交互专利技术的持续开发,现代电话机器人已经可以做到流畅自如的对答。

那么,电话机器人的沟通效果到底如何呢?

赢家机器人作为电话机器人行业的技术先行者,一直致力于打造最完善的电话机器人售后服务体系。为了向广大意向客户提供最全面权威的使用效果,我们免费为十几家电销企业提供了技术服务支持。

使用结果表明,在满足相关条件的情况下,赢家机器人每天拨打电话量维持在1500—— 2000 通左右。

同时,使用者只需要提前将筛查区域导入到赢家机器人的管理后台,赢家机器人将自动甄别意向客户,并做到意向等级精准划分。

随着移动互联网的蓬勃发展,获取客户资源的成本日益增加,百度大搜等资源成本也已经普遍达到了 90 元一条的水准,单月推广费用最低也要维持在 10 万左右。同时,在当下,互联网营销渠道主要集中在了百度大搜,关键词推广,自媒体平台广告等几种途径上,这几大渠道越来越趋向于培养用户体验,缺少了电销模式的单刀直入。

 相较于移动互联网挖掘潜在客户的高昂成本,使用赢家机器人能够明显降低客户资源成本。根据赢家机器人的用户数据反馈,赢家机器人的每一条客户资源的成本大概在几毛钱的价格。可以说,单从客户资源成本上看,赢家机器人每月为广大用户节省了数万的广告成本。 

赢家机器人,瞬间释放电销企业销售潜能,一天 1500 通销售电话,节省企业人力成本70%,提升电销企业业绩300%!

电话销售与人工智能的深度融合,帮助企业迅速释放销售潜能!

这是一个什么样的项目?

这是传统电销企业迎接AI智能技术的一次绝佳机会。它能帮助你迅速完成传统电销模式的更新换代,在节省人力成本的同时,迅速提升电销业绩!

5. 电话机器人有用吗?

当然有用,电话机器人还是有很多好处的,比如:
1、保证情绪饱满。电销人员在工作中,会因为工作比较枯燥而导致情绪烦躁,不能保证全天工作情绪都很饱满,而通过使用电话机器人,就能保证在工作中情绪一直很饱满,拥有着非常高涨的工作热情,每一通电话都会非常耐心详细的解答,为客户答疑解惑。
2、沟通无障碍,语音系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍,客户的各种问题都能解答详细,让客户感受更为耐心的服务体验。电话机器人满足客户的服务需求,对企业品牌也有了更高的好感度,各种问题都能得到详细的解答,在沟通方面没有任何障碍,客户对品牌的认可度就更高。
3、精准意向。系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。
4、更低成本。电话机器人配置简单,替代部分人工坐席,可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支,大幅度降低客服成本。
可见,电话机器人有很多的优势,不仅能够提高工作的效率,还能够进行标准化的操作,能够让用户感受到客服人员的专业、执行力和亲和力等。

电话机器人有用吗?

6. 电话机器人怎么样???

为什么企业会青睐电销机器人

1、节约人工成本

互联网的发展,让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去,百度竞价烧钱,自媒体营销见效慢,软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业最基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,开展电话营销已经是大势所趋。

但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统,几千元、上万元不等,整体上比人工电销团队的成本低了10倍。

2、大大提升效率

传统电销团队,一个电销人员,不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而电销机器人系统,一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰,效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话,还可以筛选客户,过滤无效信息,并且对电话结果进行再次分析,与crm系统、OA系统等企业应用打通,实现客户分析、绩效管理、财务管理等功能,效率上大大提升。

3、大数据让电销机器人效果更佳

电销机器人效果怎么样,可能是企业最关心的。电销机器人替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。

电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。如果你反感营销内容,可以直接挂断,虽然可能会多次电话来访,存在骚扰问题,但是相比人工电销,给客户造成的反感能降到很低。很多人都经历过人工电销话术的轮番攻势,一些厉害的销售通过话术,甚至让你很难挂断电话,特别是上班时间,接到这类电话很让人苦恼。电销机器人不存在这样的问题,它会顺着你的回答和提问进行精准回复,且不夹杂人工感情,随时挂断,也为二次营销留了后路。

百应将人工智能技术应用在客服的方方面面,平均帮助每个客户节省70%客服成本,提升客服3倍工作效率;提供优化在线和电话营销获客整体解决方案,帮助每个企业更好的完成商机转化,至少提升50%销售额。

时间利用率提升12倍以上,节约人力成本72%以上,销售业绩提升208%以上,边际收益提升480%以上,客户满意度提升40%以上。

7. 电话机器人怎么选?有什么推荐的吗?

怎么挑选电话机器人品牌?
听一下机器人语音真不真,是不是像真人一样,如果听起来就像合成音,会影响电销质量的,另外要关心一下机器人说话的语速,如果反应时间太慢,那么放弃吧。
了解机器人的语音识别率,识别率太低会无法准确识别客户的话术,即听不懂“人话”,因此语音识别率越高越好。
话术库是不是丰富,如果机器人知识不够丰富,会出现词穷的现象。
成本以及售后服务,买机器人之前要充分了解付费方式,防止后期有服务商乱收费现象,再就是要选择后期负责人的服务商品牌,有什么问题随时解决,才不会浪费时间。
推荐电话机器人:
拓客宝智能AI电话机器人
推荐理由:
使用体验好,服务到位,价格实惠。

电话机器人怎么选?有什么推荐的吗?

8. 智能电话机器人好用吗?

随着电话机器人在电销行业的应用,很多企业看着其他公司开始使用起智能电话机器人,但却一直处于观望状态。
因为他们不知道使用了智能电话机器人之后会带来什么样的后果,他们的心里充满了对电话机器人的疑问和好奇,但却不敢做第一个吃螃蟹的人。
那么智能电话机器人好用吗?这么多企业选择它到底是因为什么呢?现在我就给大家解开疑惑,讲讲TA的“过人之处”。
1.智能沟通
智能电话机器人采用真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流,媲美真人。
2.自动拨打
企业可导入大批量电话号码,设置自动拨打参数,智能电话机器人可一键拨打,方便实用。
3.自动分类
智能电话机器人可根据语音对话自动对沟通过的客户进行分类,辅助定位精准的意向客户。
4.机器学习
智能电话机器人可通过语音交互反映的问题,逐渐完善话术,提高精准定位客户的能力。
5.实时数据监控
智能电话机器人与客户的每次语音对话,后台都会有相应的对话记录和一些相应数据的统计,可供企业实时查看。
6.支持打断
客户可实时打断机器人讲话,让对话更加真人化,客户感觉不出来是跟机器人对话。
7.动态标签
客户可自行设置用户标签,问题标签,来直接定位用户的关注点和关注问题,方便人工销售后期对客户的跟进。
选择智能电话机器人的原因不仅仅是因为TA的人工成本低、工作效率高、以及不存在离职问题,更因为这七大优势。
而且智能电话机器人随着科技的发展,会越来越智能化,越来越进步,这样优秀的“员工”,企业有什么放弃的理由呢?
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