如何理解企业文化的三个层次?

2024-05-16

1. 如何理解企业文化的三个层次?

企业文化的结构划分有多种观点。一种是将其分为两个层次,有多种表达,如有形文化和无形文化、外显文化与内隐文化、物质形式和观念形式、“硬”S 与“软”S 等;另一种是分为四个层次,即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。这些不同的结构划分都有其各自的合理性,使用不同的结构划分对认识企业文化建设并无大碍。为科学准确,可把企业文化划分为三个层次,即精神层、制度层和物质层。
一、精神层
这主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂,是形成物质层和制度层的基础和原因。企业文化中有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标识和标准。
二、制度层
这是企业文化的中间层次,主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。
三、物质层
这是企业文化的表层部分,它是企业创造的物质文化,是形成企业文化精神层和制度层的条件。从物质层中往往能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。它主要包括下述几个方面:
    ( 1 )企业名称、标识、标准字、标准色。这是企业物质文化的最集中的外在体现。
    ( 2 )企业外貌、自然环境、建筑风格、办公室和车间的设计和布置方式、绿化美化情况、污染的治理等是人们对企业的第一印象,无一不是企业的文化反映。
    ( 3 )产品的特色、式样、外观和包装。产品的这些要素是企业文化的具体反映。
    ( 4 )技术工艺设备特性。
    ( 5 )厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花。这些因素中包含了很强烈的企业物质文化内容,是企业文化的一个较为形象化的反映。
    ( 6 )企业的文化体育生活设施。
    ( 7 )企业造型和纪念性建筑。包括厂区雕塑、纪念碑、纪念墙、纪念林、英模塑像等。
    ( 8 )企业纪念品。
    ( 9 )企业的文化传播网络。
    综上所述,企业文化的三个层次是紧密联系的。物质层是企业文化的外在表现和载体,是制度层和精神层的物质基础;制度层则约束和规范着物质层及精神层的建设,没有严格的规章制度,企业文化建设无从谈起;精神层是形成物质层和制度层的思想基础,也是企业文化的核心和灵魂。

如何理解企业文化的三个层次?

2. 企业文化的三个层面包括什么

   企业文化的三个层面包括什么1    企业文化无论任何企业都是客观存在的。企业的文化主要体现在三个层面:
    第一,精神层(内隐层面)。精神层面是组织文化的核心和主题,包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德,企业风气等。其中企业精神是最主要的部门,而企业家精神是企业精神的突出表现。
    第二,制度层(中间层面)。制度是行为规范的总和,用来约束成员行为,维持组织正常秩序。包括一般制度和特殊制度两个层面。
    第三,器物层(外显层面)。器物层面是组织文化的外在物质表现,如厂容厂貌、包装、建筑、服装、产品质量和服务、经济效益和社会效益,以及员工的精神面貌和文化文艺作品等。
    企业通过文化建设形成企业文化生产力,是企业成熟和成熟企业走向成功的标志。无论是以文化为导向的现代管理模式的出现,还是以人为本的现代管理理论的形成,实际上就是企业文化在企业发展中的一种体现。企业文化是企业家道德观、价值观、人生观的集中体现,企业文化是战胜艰难险阻,再创团队辉煌的力量源泉。
    企业文化的三个层面包括什么2     (一)员工如何认识自己。 
    主要包括员工个人的价值观,他对自身的职业发展规划,对自己在企业中作用的认知等方面的内容:
    1、员工职业规划:调查员工的个人成长愿望和成长动因,对于自己未来发展方向和所期望达到的目标是否有清楚地规划。
    2、员工的职业价值观:调查员工对待工作的态度。包括员工的责任感和使命感,主人翁意识、竞争意识和团队意识,面对困难和挫折的态度,遵循的行为准则,对工作风险与收益的要求,工作的动力要求,企业的归属感的强度,是否认同企业的价值观和行为准则,是否自觉自愿的遵守纪律等方面。
    3、对个人在企业中工作状况的评价:调查员工的工作是否适合其才能的发挥;是否符合他的职业规划;是否满足现有的工作条件和工作内容,改变现有状态的愿望有多强;在一个职位上持续工作时间的长短;还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等方面的评价。
     (二)员工对企业的认知。 
    员工对企业在经营管理活动中所表现出来的方法、风格和习惯,以及企业的规章制度、组织结构、企业文化和企业战略规划等方面会有自己的认知,对这些认知的了解是对企业管理现状诊断的最好依据。员工对企业的认知调查从以下方面着手:
    1、对企业人力资源管理的评价:调查企业对员工任用、考核、培训、升降的方式;绩效考核和薪资制度是否科学,是否可以达到激励员工的作用;员工对人力资源管理满意度如何。
    2、企业的决策和沟通的模式:调查企业的决策过程,包括由谁决策、向谁咨询、个人还是集体决策等;调查企业内沟通是否及时,有哪些沟通方式,更倾向于那种交流方式,沟通效果如何;调查企业内部如何处理矛盾,包括避免冲突或让步的愿望,以及处理矛盾的方式;
    3、对企业组织结构的认知:调查不同管理职位和功能及相对重要性;部门主管在工作中扮演的角色和发挥的作用;组织的集权与授权情况,各个岗位的员工是否明确他们的职责;组织内部是否存在工作顺利展开的障碍。
    4、领导的管理风格:调查领导在工作中的方式和风格,是干涉主义、权威性还是咨询参与方式,或是采用其他多样化的灵活方式;他在工作中追求结果还是过程导向;他是倾向于公司业务和是否赢利还是倾向于对员工的关心和民主;领导的形象是否符合公司的发展需要。
    5、员工对企业文化的认知和期望:员工认为目前企业所体现出的企业精神、核心价值观、企业文化理念是什么;员工期望建设一种什么样的企业文化,他们认为这样的文化更适合企业的发展,更能反映员工的诉求。
     (三)员工的家庭观念。 
    家庭可以说是一个人情感的寄托,是他努力奋斗的源动力之一,也是他事业成功的基石。家庭生活塑造了一个员工的价值观,员工对企业和家庭关系的认知,也在一定程度上反映了个人的信仰和观念,体现员工对企业的认同感和归属感。
    员工在家庭中对企业的评价,企业文化对他在生活行为中的影响,他所表现出来的让家庭成员所感受到的'对企业的认同和归属感,员工如何认知工作与生活的地位和相互关系,如何解决工作与生活之间的矛盾,处理、协调好自己在工作与生活之间的角色等方面的内容。
     (四)员工的社会观念。 
    企业在发展中需要关注经营、关注利润,这是企业生存、发展、壮大的根本,所以企业要扮演好经营者角色。另一方面,企业还应该担负起社会的责任,为社会的和谐发展做出贡献,所以企业要扮演社会角色。企业的社会意识体现在企业的行为上,反映在企业的理念里,这离不开员工的社会观念。所以通过对员工公民意识的调查有助于对企业文化的诊断和建设。
     (五)员工对行业的认知。 
    随着我们国家市场经济的发展,不仅一些传统行业分工越来越细,而且还涌现出很多新兴的行业。每一个行业都有自身的发展模式、方向和前景,处在行业中的人们会对行业有自己的认知,他们会评价行业是朝阳产业还是夕阳产业,会分析行业如何可持续的发展。这些认知也会影响到行业内企业的员工对企业以及对工作的态度。对员工行业认知的调查,主要是考察员工对行业发展的信心,发展模式的探索和对未来目标的描述。
    综上所述,我们可以明确员工是企业文化建设的核心,认为企业文化离不开员工的个人信仰、道德准则、价值观念和对工作、生活的态度,而员工所处的企业、行业、家庭和社会对员工这些方面的形成又有着非常重要的作用,而员工在这些方面的反映和行为有集中体现了其上述的观念。
    企业文化的三个层面包括什么3    企业文化包括三大主轴,一是经营性企业文化,即企业在经营活动中所应有的价值理念;二是管理性企业文化,即企业在管理活动中所应有的价值理念;三是体制性企业文化,即企业在体制运转中所应有的价值理念,兹说明如下:
     1、企业愿景 
    企业文化是组织成员所共同形成的价值观,也是思考与行为规范的体系。企业有愿景,才能筑梦踏实。当每一位员工能体会公司愿景,才可万众一心,全力以赴。例如美国华特迪士尼(WaltDisney)公司“梦想?信念?果敢?实践”八字诀,人称《华特魔法》,他认为把梦想变成信念,下决心贯彻实行,企业一定会成功,其中“梦想”与“信念”就是“愿景”。
     2、企业经营哲学 
    企业的经营哲学,反映出企业领导者的信念、抱负以及工作重点,是对企业全部行为的一种根本指导,体现出企业的历史使命感和社会责任感。对任何一个企业来说,有效的经营哲学的重要性,远远超过技术、资源、组织结构等要素。
     3、企业价值观 
    价值观是企业文化的核心,就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,并为员工所接受的共同观念。企业的直接目标是利润,承认并相信利润的重要性是成功企业的共同价值观。
     4、企业精神 
    企业精神是现代意识(市场意识、品质意识、道德意识等)与企业个性(企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等基本性质)结合的一种群体意识。每个成功企业都有自己独特的企业精神。例如著名的SONY公司的“不断开拓精神”、IBM公司的“IBM就是服务”的精神等。
     5、企业道德 
    企业道德是调整企业与员工之间关系的行为规范的总称。SARS爆发后,众多的企业主动承担起社会的重任,捐款捐物,充分地体现出了企业的社会道德责任,而一些企业却趁火打劫,借SARS疫情大发“囤积口罩”的国难财,在这背后,反映出来的就是不同的企业文化。
     6、企业的使命 
    企业经营须对股东(珍惜、善用股东资本)、对员工(生涯规划,生活品质改善)、对客户(服务至上,诚信保障)及对社会(回馈社会,赞助公益活动)负责,这是天经地义,无可置否的责任与义务。
     7、企业制度 
    每一个企业都有自身的管理制度,以规范员工的行为,并保证企业目标的实现。对任何一个企业而言,再完整的制度也不一定能真正赢得员工的心,因为制度没有员工的自觉认同,是难以真正发挥作用的。员工必须认同公司的企业文化,企业才能够永续经营。在员工升迁时,不只要看他过去的工作纪录,更要看他是否认同公司的企业文化,一位无法认同企业文化与价值观的员工,即使有再优秀的能力,也无法成为公司的核心份子。
     8、工作环境 
    整洁、优美的工作环境是一个企业精神风格的直接体现,是企业的“衣装”,能激发员工“以厂如家”的自豪感及献身企业的责任感,在很大程度上影响到员工的工作情绪。
     9、文化传统 
    民族的文化会落实在企业文化里,例如泰国是信奉佛教的国家,泰国人以善良、纯朴的民族著称,如果在泰国投资的企业,则其企业文化中要融入“具有当地特色”的传统文化,才不会被视为“外来的企业”。
    企业文化的三个层面包括什么4    企业文化来源于实践,又作用于实践,只有达到理论与实践的相结合,才能够真正发挥企业文化的能动作用。
    企业文化建设首先是要有以CEO为核心的高级管理层的倡导、支持和推动,其次要有专业的执行团队开展企业文化的诊断评估、理念和规范提炼以及制定切实可行的推进实施规划并认真执行。
    企业文化诊断评估工作是基础,理念提炼是关键。企业文化理念体系形成后,关键是理念能够被员工认同并转化为自觉行为。要实现这一目标,就必须有效利用各种宣传工具与管理途径,对员工进行灌输教育,把企业文化所提倡的价值观念、精神宗旨灌输到全体员工的头脑中去,使之“领会在心里,融化在血液中”,切实保证员工在企业活动中自觉或不自觉地按照企业文化理念去执行。
    为了使企业文化建设获得预期成效,企业要在认真总结企业文化建设经验教训的基础上,把企业文化建设和管理作为企业的高层次管理领域,建立科学、完整的管理制度,以规范企业文化体系构成,规范企业文化诊断评估、企业文化设计、成果发布、宣传导入、推广应用以及企业文化修订、变革等方面的审批程序、工作流程和管理标准、工作标准,规范企业文化管理职能与分工、责任与考核。
    企业文化建设工作的考核应从企业文化建设的全过程着眼,逐项检验企业文化建设工作的科学性、系统性、完整性、时效性等,以及各项企业文化建设工作目标和任何的执行情况等。
     一、企业文化诊断评估工作考核 
    通过专业的、中立的企业文化诊断工作,对企业文化的历史、现状和未来期望进行分析、比较、评估,并对企业文化的优秀因子进行系统的梳理和确认,以形成企业文化理念体系和行为规范和各项制度建设的依据。
    本阶段的主要考核内容为:
    (1)企业文化建设前是否开展了企业文化诊断评估工作;
    (2)企业文化诊断评估工作的专业性和严谨性,察看工作日志和工作总结;
    (3)企业文化诊断评估报告的系统性、科学性、逻辑性和充实性以及数据的准确性等。
     二、企业文化体系建立及实施规划设计工作考核 
    在第一阶段企业文化诊断评估的基础上,系统地构建企业文化理念体系和行为规范体系,并制定企业文化建设的推进实施规划。这是企业文化建设中的关键一步,理念和规范的提出一定是要基于对企业文化的充分评估基础上的,表述要准确,体现企业的个性和需要。企业文化建设推进实施规划要具有指导性和可执行性。
    本阶段的主要考核内容为:
    (1)企业文化理念体系的系统性、准确性、完备性、开放性等;
    (2)行为规范体系对企业和员工行为的指导性、约束性和可执行性等;
    (3)企业视觉识别系统;
    (4)企业文化建设实施规划的系统性、指导性和可执行性等。
     三、企业文化体系传播工作考核 
    以多样化的宣传、培训与讨论等方式对企业文化理念和行为规范进行内外部宣传与贯彻。各级领导干部和管理层干部员工是企业文化导入的主体,要带头精读、精通公司企业文化,把握实质和精髓,以其指导工作和行为,并由上而下推行,使企业文化体系及其内涵传达到公司每一位员工,使员工全面掌握、深刻领会、高度认同企业文化,自觉按企业文化要求规范自身言行。
    本阶段的主要考核内容为:
    (1)企业文化培训的深度和广度;
    (2)企业文化建设工作对企业内部各宣传媒介的利用程度(充分性、数量、频率、质量等);
    (3)各级领导干部的参与度和活跃度;
    (4)企业文化建设执行队伍的部门职责和岗位职责;
    (5)企业文化建设的各项目标和任何的清晰性,分工是否明确。

3. 企业文化是分为哪三个层次

   管理学中企业文化的结构大致可分为精神层、制度层和物质层(或叫器物层)3个层次。
     1、精神层 
    精神层是企业文化的核心和主体。
    企业文化的精神层包括以下6个方面:
    (1)企业精神它是现代意识与企业个性相结合形成的一个意识,是企业全体(或多数)员工共同信守或拥有的基本信念、意志品质和思想境界。是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为形式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果,企业精神是企业文化的源泉,企业精神则是企业文化民展到一定阶段的产物。
    (2)企业最高目标,它是企业全体员工的共同追求,是全体员工共同价值观的集中表现,同时又是企业文化建设的出发点和归宿,有了明确而崇高的企业目标,就可以激发广大职工的主动性、积极性、创造性,增强其成就感,还可以防止短期行为。
    (3)企业经营哲学,它是企业领导煮实现企业目标,而在整个生产经营管理活动中坚持和基本信念,是企业领导者对企业生产经营方针,发展战略和策略的哲学思考和抽象概括,其形成由企业所处的社会制度及周围环境决定并受企业领导者思想方法、政策水平、实践经验、个人素质等因素的影响。
    (4)企业风气是俗成的行为规范,是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生产方式等方面的综合反映。一个企业的企业风气一般有两层含义,第一层是指一般的良好风气;第二层是指一个企业区别于期货企业的独特风气。企业风气一旦形成就会在企业内造成一定的氛围,并形成企业集体的心理定势,形成集体多数成员一致的态度和行为方式,因而成为影响企业全体成员的无形的巨大力量。
    (5)企业道德是企业内部高速人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的准则和规范,其中内容包括道德意识、道德关系和道德行为3部分
    (6)企业宗旨。这是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。
    上述6个方面共同构成了企业文化的精神层,各方面都有所侧重、角度不同;但是,在本质上它们又是统一的、协调的。在内容上6个方面互有交叉,对企业文化进行设计时,不一定要对6个方面作严格的区分。只要在内容上涵盖了全部6个方面,这一企业文化的精神层就是完整的。
     2、制度层 
    这是企业文化的中间层次,主要是指以企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分,它主要是规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则及风俗习惯。制度层主要包括以下3个方面:
    (1)一般制度
    企业中存在一些带有普遍性的制度,均应包括在企业一般制度之内。如厂长负责制、岗位责任制、职代会制、按劳取酬的分配制度等。
    (2)特殊制度。这主要是指该企业独有的、非一般性的制度,如职工民主评议干部制度、干部“五必访”制度(职工生日、结婚、死亡、生病、退休时干部要访问职工家庭)、职工与干部对话制度、庆功会制度等。与管理制度相比,特殊制度更能反映一个企业的'管理特色、文化特色。有良好企业文化的企业,也必然有多种多样的特殊制度;企业文化贫乏的企业,则往往忽视特殊制度的建议。
    (3)企业风俗。这是指企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等,如歌咏比赛、体育比赛、集体婚礼、厂庆等等。企业风俗与管理制度、特殊制度不同,它不表现为确定的文字条目,也不需要强制执行,它完全靠习惯,偏好的势力维持。它由精神层所主导,又反作用于精神层。企业风俗可自然形成,也可人为开发,一种活动、习俗,一旦为全体职工所接受并沿袭下来,就成为企业风俗的一种。
     3、物质层 
    这是企业文化的表层部分,是企业创造的器物文化,是精神层的载体,它往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。物质层主要包括以下几个方面:
    ①企业樗、标准字、标准色;
    ②厂容厂貌,包括企业的自然环境、建筑风格、车间和办公室的设计和布置方式、厂区和生活区的绿化美化、工厂污染的治理等;
    ③产品的特色、式样、品质、包装等
    ④企业的技术工艺设备特性;
    ⑤厂服、厂旗、厂徽、厂花、厂歌;
    ⑥企业的文化体育生活设施;
    ⑦企业造型或纪念建筑;
    ⑧企业的纪念品;
    ⑨企业的文化传播网络,如报纸、刊物、广播电视、宣传栏、广告牌等。
     拓展1:企业文化对企业发展的作用 
    1、企业文化能促使企业可持续成长和发展。企业文化是生生不息的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。企业可持续发展的关键是企业的核心价值观能与时俱进,不断创新。当前大多数企业提倡二次创业,其本质就是寻求可持续成长。企业文化是企业之核心力量,企业要实现可持续发展的战略规划,首先要打造严谨务实、高效和谐的企业文化,以迎合时代要求,使企业在激烈的市场竞争中不断成长和可持续的发展。反之,一个企业没有核心的价值取向,没有顺应社会发展的经营理念,最终将会被社会淘汰。
    2、企业文化有助于塑造企业的形象。成功的企业文化是企业可持续发展的助推力,同时也是促进一个行业实现良性循环的关键因素。企业文化对企业发展具有导向作用,还会影响企业形象。企业形象是人们对企业的整体印象和评价,这其中也包含了对企业文化的认同和反应。可以说企业形象是企业文化在人们脑海中的反映。成功的企业文化有助于树立积极向上的企业形象,是一个企业的无形资产。但企业文化是一种客观存在,是企业形象的根本前提,企业文化决定了企业形象。如果没有已存在的企业文化,就不会产生公众心目中的企业形象。一个企业从建立到成长,树立一个行业乃至市场经济中的品牌和形象,良好的企业文化必不可少。
    3、良好的企业文化是企业网罗人才、留住人才的制胜法宝。知识经济时代,人才作为企业的人力资本,对企业的发展起着重要的作用。对于知识型员工来说,单凭高标准的薪资待遇吸纳人才只能急一时只需,企业员工普遍缺乏归属感而冀望跳槽,企业基于人才培养成本的考量而刻意忽视员工的再教育,致使员工更加缺乏归属感。久而久之形成恶性循环,企业依然面临人才流失的问题。而一个良好的企业文化可以使员工产生强烈的归属感,使员工有实现自我价值的平台,而企业文化正是员工产生这种归属感、体现自我价值之所在。
     拓展2:建立企业文化的方法 
    1、坚持“以人为本”。企业文化是一种融入企业成员灵魂深处的信念和价值体系,带有强烈的感情色彩,企业文化所体现的共同价值能否被企业成员所认可,很大程度上取决于人的素质。人是生产力中最活跃的因素,“以人为本”是科学发展观的核心理念。人本管理思想就是企业的发展过程要体现人本价值,充分理解人、尊重人、关心人、激励人,管理者要深入基层了解员工诉求,切实维护员工利益,充分发挥人的主观能动性和创造能力,使员工与企业共命运、共荣辱,增强企业的凝聚力和向心力。
    2、形成制度化建设。企业文化中一项重要内容就是企业制度文化。正所谓“无规矩不成方圆”,一个成功的企业必定拥有一套成功的管理制度来约束员工行为,并指引企业的未来发展。企业打造优秀企业文化的过程实际是内部的规章制度不断完善的过程。所以,企业在建设企业文化时,必须依照企业文化的精神,建立和健全企业有关管理制度,真正实现制度和文化、理念和操作的协调统一,从而使员工既有价值化的导向,又有制度化的规范。
    3、塑造良好企业形象。企业形象不仅仅是企业产品的形象,更是企业总体文化的表现。企业应具有自己的经营哲学观,要为社会提供优良的产品和服务,提高在社会公众中的信誉度,树立良好口碑。企业还应具有自己的社会哲学观,关心社会问题,关心社会公益事业,使自身发展的同时也造福于民。企业从事生产经营活动,除了盈利,还需要承担一定的社会责任和社会义务,为社会的发展贡献一份力量,同时也能赢得社会公众的认同和好感,在社会公众中树立企业的良好形象。
    4、创新。创新是一个民族兴旺发达的动力源泉,也是企业实现可持续发展的根本途径。可以说,企业文化是一个动态的有机体,需要吸纳新思想、新观念才能得以传承。拥有“中国家电第一品牌”之称的海尔公司正是凭借这种文化创新而从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为享誉世界的跨国公司的。为实现企业发展战略规划,企业文化应该从内容和形式上寻求创新,这样才能最大限度的扩充利润空间。

企业文化是分为哪三个层次

4. 企业文化的三个层次是指什么?

企业文化的结构划分有多种观点。一种是将其分为两个层次,有多种表达,如有形文化和无形文化、外显文化与内隐文化、物质形式和观念形式、“硬”S 与“软”S 等;另一种是分为四个层次,即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。这些不同的结构划分都有其各自的合理性,使用不同的结构划分对认识企业文化建设并无大碍。为科学准确,可把企业文化划分为三个层次,即精神层、制度层和物质层。
一、精神层
这主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂,是形成物质层和制度层的基础和原因。企业文化中有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标识和标准。
二、制度层
这是企业文化的中间层次,主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。
三、物质层
这是企业文化的表层部分,它是企业创造的物质文化,是形成企业文化精神层和制度层的条件。从物质层中往往能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。它主要包括下述几个方面:
    ( 1 )企业名称、标识、标准字、标准色。这是企业物质文化的最集中的外在体现。
    ( 2 )企业外貌、自然环境、建筑风格、办公室和车间的设计和布置方式、绿化美化情况、污染的治理等是人们对企业的第一印象,无一不是企业的文化反映。
    ( 3 )产品的特色、式样、外观和包装。产品的这些要素是企业文化的具体反映。
    ( 4 )技术工艺设备特性。
    ( 5 )厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花。这些因素中包含了很强烈的企业物质文化内容,是企业文化的一个较为形象化的反映。
    ( 6 )企业的文化体育生活设施。
    ( 7 )企业造型和纪念性建筑。包括厂区雕塑、纪念碑、纪念墙、纪念林、英模塑像等。
    ( 8 )企业纪念品。
    ( 9 )企业的文化传播网络。
    综上所述,企业文化的三个层次是紧密联系的。物质层是企业文化的外在表现和载体,是制度层和精神层的物质基础;制度层则约束和规范着物质层及精神层的建设,没有严格的规章制度,企业文化建设无从谈起;精神层是形成物质层和制度层的思想基础,也是企业文化的核心和灵魂。

5. 企业文化有层次之分吗

文化是有层次之分的,理念价值观是文化的深层次,而爱好、习俗则是文化的浅层次。依据以上定义,企业文化可分为三个层次,它们与“人”之间的对应关系。

一.文化核心

组织对待自身及利益相关者的总的看法和根本观,核心价值观是文化的基本要素。

文化核心决定了文化的基本方向,是一个组织能否长期持续发展的基础。企业文化核心的产生源于一个企业的缔造者对于企业事业的假设,支持企业使命远景的实现。

文化核心代表着一个企业对“人”的核心价值观的要求,企业文化核心与企业员工核心价值观的一致性是实现“人与组织和谐”的基本前提。

二.文化风格

组织在不同发展阶段,为配合实现自身战略目标而呈现出的阶段性文化类型。

文化风格体现了文化的适应能力,是一个组织能否有效实现目标的保证。一个企业依据自身战略目标,在不同阶段需要不同的文化风格,并遵循着螺旋式上升的路径。企业起始的文化风格则更多的是要根据不同企业自身所具有的特点来决定。

文化风格代表着一个企业对企业“人”的核心能力的要求,企业文化风格与企业员工核心能力的一致性是实现“人与组织和谐”的持续保证。

三.文化形式

组织基于文化理念及文化风格的外在明显行为表现、品质和物理特征(如员工行为及商标、建筑、文件等可见特征)。

文化形式是文化理念及文化风格的有形成果,它基于文化理念及文化风格,同时在其被推广的过程中,又不断巩固及强化文化理念及文化风格。在同样的文化理念及文化风格下,企业文化形式也不是一成不变的,会根据现实环境的不同而随之变换。

如为了表达对女士的尊重,在出门时,男士一般会让女士先行;然而当我们面对的是一扇旋转门时,对于男士来说,表达其对女士尊重的最好方式是先行一步,将门推动,再让女士随之跟入。

由此我们也可以得知,其实对于一个企业来说,建设企业文化最好的方式是让员工真正理解企业文化核心及风格,而非一成不变地照搬企业文化的表现形式。从这点上来说,企业文化的建设并非一蹴而就,而需要我们长期持续地努力

企业文化有层次之分吗

6. 企业文化的层次是怎样划分的?

文化是有层次之分的,理念价值观是文化的深层次,而爱好、习俗则是文化的浅层次。依据以上定义,企业文化可分为三个层次,它们与“人”之间的对应关系。

一.文化核心

组织对待自身及利益相关者的总的看法和根本观,核心价值观是文化的基本要素。

文化核心决定了文化的基本方向,是一个组织能否长期持续发展的基础。企业文化核心的产生源于一个企业的缔造者对于企业事业的假设,支持企业使命远景的实现。

文化核心代表着一个企业对“人”的核心价值观的要求,企业文化核心与企业员工核心价值观的一致性是实现“人与组织和谐”的基本前提。

二.文化风格

组织在不同发展阶段,为配合实现自身战略目标而呈现出的阶段性文化类型。

文化风格体现了文化的适应能力,是一个组织能否有效实现目标的保证。一个企业依据自身战略目标,在不同阶段需要不同的文化风格,并遵循着螺旋式上升的路径。企业起始的文化风格则更多的是要根据不同企业自身所具有的特点来决定。

文化风格代表着一个企业对企业“人”的核心能力的要求,企业文化风格与企业员工核心能力的一致性是实现“人与组织和谐”的持续保证。

三.文化形式

组织基于文化理念及文化风格的外在明显行为表现、品质和物理特征(如员工行为及商标、建筑、文件等可见特征)。

文化形式是文化理念及文化风格的有形成果,它基于文化理念及文化风格,同时在其被推广的过程中,又不断巩固及强化文化理念及文化风格。在同样的文化理念及文化风格下,企业文化形式也不是一成不变的,会根据现实环境的不同而随之变换。

如为了表达对女士的尊重,在出门时,男士一般会让女士先行;然而当我们面对的是一扇旋转门时,对于男士来说,表达其对女士尊重的最好方式是先行一步,将门推动,再让女士随之跟入。

由此我们也可以得知,其实对于一个企业来说,建设企业文化最好的方式是让员工真正理解企业文化核心及风格,而非一成不变地照搬企业文化的表现形式。从这点上来说,企业文化的建设并非一蹴而就,而需要我们长期持续地努力

7. 企业文化建设的三个层次

 企业文化建设的三个层次
                         企业文化建设重在以“文”化人,无论是推广寓教于乐的各种活动不断潜移默化、润物无声,还是靠制度的严格管理强力推行,其最终的目的无非是让企业文化深入人心,成为自觉规范行为的无形准绳。下面我为大家整理了关于企业文化建设层次的文章,希望对你有所帮助。
         
          理念识别(M I) 
         是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。主要包括:企业愿景、企业使命、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、社会责任和发展规划等,属于企业文化的意识形态范畴。
         企业文化建设的核心是企业理念,需要根据企业所处的地位、环境、行业发展前景以及经营状况着手,结合高层管理者对企业发展的考量,综合确定企业战略目标和经营理念。
         在确定企业文化的核心理念过程中,非常重要的是需要体现企业的特质,避免生搬硬套一些假、大、空的口号。很多企业的一些核心理念是比较趋同的,也没有联系企业特质进行具体的阐述和解释,这样就导致企业的文化缺乏个性,难以真正的得到推行和认同,最终只停留在墙上、口头上。企业文化的`理念层中,企业的核心价值观具有明确的指导意义,它是企业愿景、宗旨使命等的具体阐述,也是对企业和员工行为的规范。
          行为识别(BI) 
         是企业实际经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点,对内建立完善的组织制度、管理规范、培训发展、行为规范和薪酬福利制度等;对外则是开拓市场调查,通过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念,以获得社会公众对企业识别认同的形式。
         一个企业能否有效实现企业文化管理,取决于该企业文化统一性对企业每个成员的影响程度。如果该企业文化对企业每个成员都具有强烈、深刻的正面影响和导向作用,使每个成员都能够普遍拥有和广泛接受企业的群体意识和制度文化,那么,这种文化就具有强有力的推动企业发展的作用,它必将对企业的发展产生强大的无形的驱动力。而企业文化对成员产生影响的具体方式上,就体现在行为识别层面。这一层面的文化建设工作,是所有企业文化建设中最关键的部分,决定了企业文化建设的成败。
          视觉识别(VI) 
         是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、系统的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案等。应用系统主要包括:办公事务用品、建筑环境、产品包装、广告媒体、招牌、标识牌等。视觉识别(VI)在CIS系统中最具有传播力和感染力,最容易被社会大众所接受。
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企业文化建设的三个层次

8. 企业文化的5个层次

 企业文化的5个层次
                      企业文化,就是企业的精神、信仰、价值观,它是一种不灭的灵魂,依靠这种精神,优秀的企业将全体员工紧紧凝聚在一起,塑造共同的目的、共同的理想、共同的追求,从而发挥最大最强的战斗力!我下面为你整理了关于企业文化的5个层次,希望对你有所帮助。
     一、制度层——制度文化融入 
    本层次主要包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,制度层是企业文化的准则(实现保障)。也包括两个部分:
    1、 企业文化类管理制度
    诸如:
    《企业文化指南》
    《企业文化手册》
    《企业文化大纲》
    《企业文化考核管理》
    《企业文化培训管理》
    《企业文化积分管理》
    《企业文化工作计划》
    《企业文化工作总结》
    《企业文化预算管理》
    《企业文化内刊管理》
    ……
    2、 企业通用类管理制度
    诸如:
    《人力资源管理制度》
    《营销管理制度》
    《服务管理制度》
    《成本管理制度》
    《廉洁管理制度》
    《员工手册》
    《品保手册》
    《安全手册》
    《环保手册》
    ……
    制度层是企业文化理念落地的必备条件。没有规矩不成方圆,没有制度无法生根。当然,企业文化入制也不是最关键,最关键是如何入行即反应在员工的行为和习惯上,这也就是我们接下来要讲的第三个层次——行为层。
    入制是一个比较大且比较难的课题,后期分享。
    比如:
    如何做制度盘点?
    如何做制度规划?
    如何推动制度编撰?
    如何把企业文化理念融入制度?
    如何与其他部门的制度打配合战?
    如何发布制度?
    如何验收入制成果?
    如何再优化制度?
    ……
     二、精神层——精神文化提炼 
    本层次架构模型也有很多种,我按照HY模型来论述,其主要分为两大部分:核心理念和应用理念。(注:HY模型是企业文化总群平台的独创“核应理论“,HY分别是He与Ying拼音的首字母)
    1、核心理念:文化杠杆+内涵体系+双拳组合
    (1)文化杠杆
    企业精神——企业的灵魂
    我们的意念支柱。
    企业不被打垮的最强有力武器和精神食粮。
    ——支撑人
    (2)内涵体系
    1)企业使命——企业存在的理由
    我们要做什么?
    企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,即企业是什么?
    ——吸引人
    2)企业愿景——企业文化的指示灯
    我们的目标是什么?
    员工渴求企业的未来状态,即企业将成为什么样的企业?
    ——留住人
    3)企业价值观——企业文化的灵魂
    我们的定位。
    确定处理与股东、客户、社会、员工的基本准则与是非标准。
    ——净化人
    (3)双拳组合
    A:经营理念
    B:管理理念
    本部分当中,可求全可求减,其中使命、愿景和价值观是必备,其他自行取舍。另需要分清楚企业和企业文化的.核心,企业核心是企业精神,企业文化的核心是价值观。
    2、 应用理念
    包括:
    人才理念
    市场理念
    营销理念
    效益理念
    服务理念
    团队理念
    成本理念
    质量理念
    品牌理念
    安全理念
    环保理念
    廉洁理念
    更多模型,诸如金字塔模型、文化树、大厦等模型不一一列举。
    【附加分享】
    企业环境——企业文化形成最好的土壤;
    企业民主——企业文化的感情因子;
    企业素质——企业文化“软”的硬件(迈向学习型组织关键);
    团队意识——企业文化的集中体现。
    精神层是企业文化的核心与精髓。企业文化输出的是什么?是理念,这个成果通过手册的载体呈现出来。他的重要性堪比经书和宪法,就比如:和尚念经没有《经书》、国家制法没有《宪法》一样不靠谱。所以,做什么都得有个参照物和标准,而企业内部的《企业文化手册》就是这个标准。但是标准归标准,为什么很多企业出现两层皮现象,不一定是因为理念提炼的不好,而是犯了大忌:只写在纸上、说在嘴上、挂在墙上,而没有反应在员工的行为和习惯上。那如何才能去掉两层皮这个现象呢?就需要入制,也就是下面我们要讲的第二个层次——制度层。
     三、行为层——行为文化倡导 
    本层次主要包括软、硬两部分:
    1、软就是行为活动方面
    企业文化活动——企业文化的催化剂(最佳表现形式)。包括各类文娱体健活动、旅游度假、野外求生、模拟体验、拓展训练、培训学习、会议研讨、礼仪仪式、庆典典礼等。
    2、 硬就是制度即行为规范方面
    诸如商务礼仪之言谈举止和待人接物。这些主要靠《员工手册》或《日常行为规范》来约束,习惯之。
    行为层是企业文化的根本。除了软活动与硬制度外,道德体系也尤为关键,企业伦理道德——企业文化的行为规范,这个是介于软硬之间的一种东西。如何让行为和习惯快速养成,就需要一系列与之相适应的激励机制。下面讲一下第四个层次——物质层。
     四、物质层——物质文化构建 
    本层次主要包括两大方面:
    1、 企业福利文化建设——过节费、福利品等
    (注:需建立适合企业的《薪酬福利体系》)
    2、企业VI体系建设——基础系统、应用系统
    (注:需建立VI管理制度)
    物质层是企业文化的外在表现和载体,也是行为层得以实现的保障。企业的精神层为企业的物质层和制度层提供思想基础,是企业文化教育的核心。制度层约束和规范精神和物质层的建设,而企业的物质层为制度和精神层提供物质基础。当然,物质文化构建并不是唯一目的。企业做大了不是只是针对内部,还需要针对外部,做社会责任、树立良好的口碑和企业形象,也就是我们最后要讲的第五个层次——形象层。
     五、形象层——形象文化塑造 
    本层次包括:如下两部分
    1、四大形象
    企业形象
    企业产品形象
    企业家形象
    企业员工形象
    2、 社会责任
    希望工程
    爱心工程
    形象层是企业文化的窗口,是企业文化的无形资产(塑造品牌之需)。只有对内的企业文化做的好,对外的品牌文化才有血有肉。因为企业是通过生产、流通、服务等手段,使投资人、客户、员工和社会大众利益最大化。同时,解答了一个问题,企业文化为什么是民族和社会文化的一个分支了。
     什么是企业文化 
    企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。企业文化是企业的灵魂,渗透于企业的一切经营管理活动之中,是推动企业持续发展的不竭动力。
    企业文化建设需关注的主要风险:
    (1)缺乏积极向上的企业文化,可能导致员工丧失对企业的信心和认同感,企业缺乏凝聚力和竞争力。
    (2)缺乏开拓创新、团队协作和风险意识,可能导致企业发展目标难以实现,影响可持续发展。
    (3)缺乏诚实守信的经营理念,可能导致舞弊事件的发生,造成企业损失,影响企业信誉。
    (4)忽视企业间的文化差异和理念冲突,可能导致并购重组失败。
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