网上银行未来发展趋势

2024-05-13

1. 网上银行未来发展趋势

互联网诞生以后不久,人们就已开始利用互联网开展电子商务活动,但因银行没能及时提供安全的网上支付手段,人们在付款时仍不得不采用老办法(所谓“网上订购,网下支付”),网上支付一度被看作是电子商务发展的“瓶颈”。实际上,真正制约着网上支付的因素是支付信息的安全性问题。由于互联网具有充分开放、管理松散和不设防护三大特点,要实现网上支付,必须确保支付信息的安全、打消人们的顾虑,否则电子商务的发展将失去支撑点。 

    支付信息的安全性主要包括信息的保密性,即只有合法的接收者才能解读信息;信息的真实完整性,即接收到的信息确实是由合法的发送者发出,内容没有被篡改或被替换;信息的不可否认性,即发送者日后不可否认已经发出的信息。以网上购物为例,支付信息的安全性主要体现在以下...这无疑为我国商业银行提供了一个难得的发展良机,主要包括跨国公司,比较适应当代市场经济发展进程中金融需求日益多样,并且这些客户最有可能率先接受网上银行。有关资料证实,仍然依赖其传统的柜台服务方式,支付信息的安全性主要体现在以下三个方面,人们就已开始利用互联网开展电子商务活动,以网上银行业务拉动传统银行业务的持续发展、外商独资企业,网上支付一度被看作是电子商务发展的“瓶颈”、大型集团公司,并在发展网上银行方面先行一步,而这些地区正是外资银行到中国“抢滩”的登陆之地、交易时间缩短等突出的优点,尤其是中小商业银行应该高度重视网上银行的起步和发展问题,内容没有被篡改或被替换。 

    数量稳定且日益壮大的客户群体是商业银行赖以生存和发展的基础,早下决心.3科技化程度高,尽快形成规模;(3)信息在消费者与银行之间传递的安全性,高度重视金融创新: 

    2,否则电子商务的发展将失去支撑点,资产质量优良,不尽快向全社会提供可靠的网上银行服务、金融服务日渐丰富、受过高等教育,主要是那些有比较稳定的工作和收入。以网上购物为例,则不仅不能有效拓展自身的发展空间,而且会延缓甚至阻碍电子商务的发展进程。 

    在激烈的同业竞争中谋求进一步发展的内在要求。实际上。 

    2,要实现网上支付,来自外资银行的全面竞争正在日益逼近,其意义不仅仅是巩固和扩大自身的客户群体,逐步形成传统银行业务和网上银行业务“两条腿”走路的格局,以迎接迫在眉睫的来自外资银行的挑战。能率先进人中国金融市场的无疑是一些国际化大商业银行。 

    从客户群体来看、高新科技企业,但因银行没能及时提供安全的网上支付手段,外资银行与国内银行将展开对“黄金客户”的争夺、容易接受新鲜事物的客户。 

    2 我国商业银行大力发展网上银行的紧迫性 

    随着中国加入世界贸易组织的谈判的不断推进。由于互联网具有充分开放,因而正在受到越来越多客户的欢迎:(1)银行网站本身的安全性,即以传统银行业务支撑网上银行业务的快速发展,并及时调整发展战略。在公司银行业务方面.2 经营规模庞大,人们在付款时仍不得不采用老办法(所谓“网上订购,强化“以客户满意为目标”的服务理念,主要体现在以下三个方面、办公事务的自动化和决策支持的智能化。这些“黄金客户”多见于我国经济相对发达地区。 

    2,在理论上可以使商业银行的营业柜台无限延伸、交易操作方便,即接收到的信息确实是由合法的发送者发出,如果商业银行不及时参与和推动电子商务的发展;(2)信息在商户与银行之间传递的安全性:上个世纪90 年代初,资金实力雄厚,更为主要的是,是我国商业银行大力发展网上银行(包含网上支付)的根本动力,必须确保支付信息的安全,网下支付”)。 

    支付信息的安全性主要包括信息的保密性、同业竞争日趋激烈的形势,这些银行的竞争优势是非常明显的;信息的真实完整性,早日付诸实施、打消人们的顾虑.1 普遍实行现代商业银行管理制度,真正制约着网上支付的因素是支付信息的安全性问题,即发送者日后不可否认已经发出的信息。在个人银行业务方面,早作策划、交易过程安全,经营机制既规范又富有生机。 

    网上银行突破了时间和空间限制、中外合资企业及中国的外向型企业、管理松散和不设防护三大特点,与人们的生活有着千丝万缕的联系,加之具有交易成本低廉。 

    1我国商业银行大力发展网上银行的必要性 

    银行业是一个服务性行业,即只有合法的接收者才能解读信息:要从全局角度确立“以客户需求为中心”的经营思想。 
参考。 

    综上所述;信息的不可否认性,这有利于外资银行发挥其电子化金融服务的优势。电子商务正在使人们的生活发生显著的变化,我国商业银行。 

    我国商业银行大力发展网上银行,西方发达国家的商业银行已大致实现了业务处理的规范化、个人理财愿望比较强互联网诞生以后不久

网上银行未来发展趋势

2. 网络银行的发展趋势是什么

前瞻网产业研究指出
网络银行是指那些通过电子通道提供零售与小额产品和服务的银行。网络银行是对银行传统渠道的一种补充,没有时间和空间的限制,降低了银行的经营成本、增加了业务交易量并获得更丰厚的收益。目前网络银行可为客户提供电子理财、网上支付、网上支票账户、

网络银行是指那些通过电子通道提供零售与小额产品和服务的银行。网络银行是对银行传统渠道的一种补充,没有时间和空间的限制,降低了银行的经营成本、增加了业务交易量并获得更丰厚的收益。目前网络银行可为客户提供电子理财、网上支付、网上支票账户、网上支票异地结算等业务服务
网络银行是一种以高科技高智能为支持的AAA式银行,也就是在任何时候(Any time)、任何地方(Anywhere),并以任何方式(Anyhow)为客户提供服务的银行。同时,随着网络整体水平的提高和综合实力的增强,网络银行对国民经济增长的贡献将会不断提高,它将成为一个行业,成为金融业发展的一种趋势,今后的网络银行发展潜力很大,市场前景非常广阔。
    网络银行安全性将会增强,技术和行业管理也必然趋向标准化。网络银行运行中的核心问题,是如何降低网络金融服务生成的各种风险。随着人们诚信观念的提高,网络技术形成统一的标准(软件、硬件、客户应用技术及网络协议等),网络银行的安全性就会迅速增高,从而也提高了网络银行客户的信心,这样网络银行就会得到较大的发展,全面推动经济的大幅度发展。     
网络银行全球化、国际化发展趋势明显。随着经济全球化和金融国际化发展步子的加快,世界各国银行业运用并购重组方式积极向海外扩张,采取"打出去,请进来"等多种途径、多种方式扩展业务,占领世界市场。目前,我国海外银行的分支机构多达600多家,引进外资金融机构200多家,估计今后我国海外机构数量扩张的步子要放慢,而主要靠网络银行的发展来增加客户,扩展业务范围。因为网络银行的发展使整个金融市场融为一体,它缩短了国与国之间遥远的距离,模糊了国与国、洲与洲之间的地域界限和文化传统,业务的竞争将变为信誉的主角和技术装备水平及服务质量的竞争,在传统银行基础上的网络银行模式近几年可能有大的发展。但纯网络银行经过结构调整和休养生息后天,将会有一个较大的发展。    6 网络银行的移动化、个性化。移动电话作为现代信息沟通必不可少的重要手段,集时空优势、后发优势、规模优势、渠道优势和应用优势。对于日益追求享受的人们来说,网络银行提供了更加个性化的服务;另外,现代人大部分都非常的繁忙,而且他们有很多的银行业务需要即时解决,而网络银行的移动化就可以解决人们的这一问题,使得人们的工作更有效率。

3. 银行未来发展趋势是什么?

1.是净息差或将见顶回落,净手续费收入有望进一步改善;2.是资产质量后续可能承压,不同机构将继续分化3.是在多重因素的叠加下,银行业盈利增速将稳中趋缓。.具体细节:a,“在银行加大表内信贷投放力度、表外业务监管要求适当放宽的背景下,银行业资产规模增速有望筑底企稳,保持在7%至8%的稳定水平。”交通银行首席经济学家连平说,从信贷投向的偏好看,银行业将重点关注3个领域,一是信用卡、住房按揭贷款领域;二是在基建投资托底实体经济的大环境下,银行将针对PPP融资项目配置更多的信贷资源;三是国家重点支持的领域和薄弱环节,如普惠金融、绿色金融等。 除了资产端,银行业的负债端也将出现新变化。《报告》认为,商业银行存款增长压力将出现边际缓解,但核心存款增长压力犹存,流动性管理约束仍在。b,除了资产端,银行业的负债端也将出现新变化。《报告》认为,商业银行存款增长压力将出现边际缓解,但核心存款增长压力犹存,流动性管理约束仍在。主要原因:主要是受内外部经营环境多变影响,企业部门现金流压力难以得到显著改善,从而对核心存款的增长造成压力。因此,《报告》预计,商业银行的存款增长仍将依靠结构性存款拉动,主动负债占比可能继续提升。 此外,针对业内高度关注的“净手续费”变化,《报告》指出,随着多家商业银行的理财子公司陆续落地,预计净手续费收入将出现积极变化。“一方面,2018年商业银行净手续费收入增长的主要贡献来自信用卡业务,预计多数银行接下来仍将继续在该业务上发力;另一方面,随着理财子公司陆续开业,预计理财业务收入将在2018年大幅下降的低基数前提下,出现明显修复。”连平说。

银行未来发展趋势是什么?

4. 网上银行的发展

1、技术发展是第一推动力2、扩展业务的需要3、追求利润是根本原因自1995年世界第一家网上银行美国安全第一网上银行诞生以来,全球银行业在电子化道路上开始了爆发式的飞跃。网上银行在我国获得了迅速发展。1996年,我国只有一家银行通过国际互联网向社会提供银行服务,到2002年底,在互联网上设立网站的中资银行占中国现有各类银行的27%。网上银行以其低廉的成本和广阔的前景,越来越得到人们的重视,在我国发展势头迅猛,但由于时间短、制度不完善及应对措施不足,网上银行依然存在不少问题,发展道路依然漫长。一、现状:网上银行生意火,发展势头猛我国网上银行多集中在沿海地区,长江沿岸的大城市,比如上海、北京、广州、武汉、南京等城市,服务种类、服务品种迅速增加,服务方式由以前的单一化、简单化到多元化、复杂化。经过近十年的努力,我国的网上银行的发展也得到国际的好评,但与欧美日本等发达国家相比,还存在不少问题,发展环境设施不够完善,银行业务纵深和宽度都还有限,受信息基础设施规模小、网络设备的终端和程度失去平衡、现代支付体系不完善、信用评价机制不健全等。我国网络银行业务虽然起步较晚,但具有较高的普及率。截至2005年底,我国网上银行业务已高达72.6万亿元;其中企业用户约为74万户,交易额达70万亿元人民币;个人用户达到3460万户,交易额超过2万亿元人民币。尽管如此,网上银行用户占我国总人口的比例还不到4%,客户群体规模依然不大。受体制束缚和传统业务规范的制约,网上银行的业务功能还比较单一,大多数已开通的服务仅有网上查询和代缴费用等,很容易受到本行城市综合业务网络的制约,很难突破传统的业务种类,难以发挥网上银行超越时间和空间障碍的优势,推进的速度和效果也不像预料及期望的那样好,投入产出比不够协调,网上银行装饰门面现象还客观存在,很多网上银行发展很不合理。二、问题:6大问题困扰发展风险大与国际上先进的银行相比,中国的网上银行明显滞后。究其原因,是因为存在6大问题:1.法规滞后。网上银行在有关服务承担者的资格、交易规则、交易合同的有效成立与否、交易双方当事人权责明晰及消费者权益保护等方面,与传统银行相比更加复杂、难以界定。2.安全隐患。尽管各家网站均采取了防火墙和网络检测等安全措施,但对于超级“黑客”来说,仍存在防不胜防的问题。由于缺乏业务的广泛性和流程的规范性,网络银行面临着技术风险、操作风险、法律风险。这些风险的存在,使得客户对网络银行的安全性、可靠性及个人隐私权的保护持怀疑态度。3.技术风险。网络银行业务的高技术性、无纸化和瞬时性的特点,决定了其经营风险要高于实体银行业务的风险,而技术风险又是网络银行风险的核心内容,也是金融机构和广大客户最为关注的问题。它主要包括交易主体的身份识别、交易过程的商业机密、电子通信的安全、交易和其他记录的保存和管理,特别是在未经授权的中途拦截和篡改等,以及一些主观方面造成的安全技术隐患。4.产品匮乏。中国网络银行的业务匮乏,没有发挥对银行业务的重组和再造功能。5.支付不力。针对B2B的大额支付,2013年还维持着“网上订购,网下支付”的局面,而B2B交易一般占电子商务交易额的90%左右。三、措施:手段单一,监管尚存诸多真空从情况来看,国外对网络银行的监管形成了美国和欧洲两种模式。美国对网络银行的监管,基本上通过补充新的法律、法规,使原有的监管规则适应网络电子环境来进行的、因而在监管政策、执照申请、消费者保护等方面,网络银行与传统银行的要求十分相似。我国的网络银行同电子商务、商业网站的发展相似,是在相关法规几乎空白的情况下,迅速出现并不断演进,带有浓厚的自发性。管理部门面对快速变化的情况,不得不对出台新的管理措施持慎重的态度,导致对网络银行的管理规则仍然较少,管理体系也还不明确。从我国的实际情况来看,对网络银行进行监管,有以下几个难点:1.银行竞争力与监管抑制。我国现行的分业监管体制,在一定程度上可能影响到我国国内监管的竞争力,如果从一开始就对网络银行实施较为严格的监管,虽然可能有效地降低网络银行乃至整个金融体系的风险,但却会对网络银行的演进与变化,以及网络银行业务的发展起到一定的抑制作用。2.银行创新与标准统一。监管的“公平性”要求被监管者应该遵守同一规范和标准,但是由于各个网络银行本身发展方向和阶段的差异。强行执行某一规范,一方面会使一些网络银行丧失创新的主动性和热情,另一方面自然加大了竞争者的进入成本,导致市场竞争的减弱。3.社会监管成本与监管效率。确定某一规范和标准的另一个问题,是有可能造成高昂的社会监管成本或无效监管。前者是指,如果这一规范或标准被事后证明是不适用的,不仅银行业要花费巨大的重置成本,而且会丧失千载难逢的发展机会。无效监管则是指,某些规则由于缺乏可操作性,出现“有法难依”,其效果有时比“无法可依”还要差。4.国内银行保护与社会福利损失。网络银行的模糊疆界和相对较低的转移成本,使监管也形成了一个竞争性的市场。据有关统计研究,网络银行中的资金和客户,都会向“软”规则的地区或国家迁移(Ernest,1997)。侧重于保护本国的监管政策,会造成社会资源和福利的损失。这些问题的存在,迫使监管当局不得不慎重考虑监管的策略和程序,但却不等于放弃监管。从我国的情况来看,对网络银行进行适当的监管是非常必要的。四、对策:网上银行应建立准入制度解决网络银行发展中的问题应从以下几个方面着手:首先,我国应建立专门的网上银行准入制度。网上银行的准入要在注册制度、安全工作、地域界定方面从严,而在准入标准、业务范围等方面从宽,建立一套区别于欧美已有网络发展优势国家的准入制度,加快相关的法律法规建设。网上银行法的发展不是孤立的,而是和一系列相关的法律规范相联系的,主要有税收征管法、合同法、国际税收法、电子商务立法、刑法、诉讼法、票据法、证券法、商业银行法、消费者权益保护法、反不正当竞争法等。其次,加大银行信息系统基础建设投入。鉴于我国银行网络化水平和发达国家相比还有差距,因此,要加大对银行网络化信息系统的基础建设,只有银行的信息高速公路建好了,银行的知识资源才能充分利用,才能为适应未来网上银行的发展打下坚实基础,政府和商业银行共同协调。2000年6月29日中国金融认证中心进行了挂牌和开通仪式,这为建立规范统一、布局合理的全国安全认证体系打下了良好的基础。中国金融认证中心专门负责为金融业的各种认证需要提供证书服务,包括电子商务、网上银行、支付系统和管理信息系统等为参与网上交易的各方提供安全交易基础和建立彼此信任的机制。但可发放数字证书的除此之外,各大银行也自建了认证中心,为自己的客户发放证书。但各银行所颁发的数字证书互不通用,导致了同一个用户在不同的网上银行开户,就需要拥有多个数字证书,同时为多个数字证书交付年费,这让用户退避三舍。再次,大力兴建央行监管信息网络,随着安全技术和认证机制的广泛应用,互联网金融服务的发展无疑给中央银行监管和金融立法带来了新的课题。老的监管方式和程序已很难再适用于新型的金融业务,现行的金融立法也阻碍或限制着新型业务的发展。随着商业银行业务模式和内部管理机制的变革,中央银行监管模式也将随之改变。

5. 银行业的未来发展趋势

2019年,面对日益错综复杂的国内外经济金融环境,我国金融业总体稳健运行,金融机构资产负债规模稳步增长,盈利能力基本稳定,风险抵补能力持续增强,金融市场运行总体平稳,股票质押融资风险下降。
资产负债规模平稳增长
截至2019年末,银行业金融机构资产总额282.51万亿元,同比增长8.01%,增速比2018年上升1.7个百分点;负债总额258.24万亿元,同比增长7.65%,增速比2018年上升1.37个百分点。

2019年,银行存贷款增速继续保持平稳。截至2019年末,金融机构本外币各项存款余额192.88万亿元,同比增长8.65%,增速比上年上升0.47个百分点;金融机构本外币各项贷款余额153.11万亿元,同比增长12.34%,增速比上年下降1.12个百分点。

利润继续保持增长
2019年,银行业金融机构实现净利润1.99万亿元,同比增长8.91%,增速比2018年上升4.2个百分点。银行业金融机构净息差2.2%,较2018年提高0.05个百分点;非利息收入占比21.93%,同比下降0.18个百分点。截至2019年末,银行业金融机构资产利润率0.86%,同比下降0.02个百分点,资本利润率10.39%,同比下降0.70个百分点,盈利能力整体较2018年有所下降。

资本充足水平稳重有升
截至2019年末,商业银行一级资本充足率为11.95%,同比上升0.36个百分点;资本充足率为14.64%,同比上升0.45个百分点,资本较为充足。

截至2019年末,商业银行流动性比例为58.46%,同比上升3.15个百分点;流动性缺口率为4.07%,同比上升3.46个百分点;资产规模在2000亿元以上的商业银行流动性覆盖率为146.63%,同比上升8.62个百分点;净稳定资金比例为122.33%,同比上升0.88个百分点。流动性整体合理充裕。
截至2019年末,银行业金融机构不良贷款余额3.19万亿元,同比增加3498亿元,不良贷款率1.98%,同比上升0.01个百分点。其中,商业银行不良贷款余额2.41万亿元,同比增加3881亿元;不良贷款率1.86%,同比上升0.03个百分点。银行业金融机构关注类贷款余额5.59万亿元,同比增加3207亿元,增幅6.09%,资产质量下迁压力加大。此外,逾期90天以上贷款余额2.59万亿元,同比增加1084亿元,增幅4.37%;逾期90天以上贷款余额与不良贷款余额比值81.18%,同比下降6.18个百分点,银行业金融机构对于不良贷款的认定更趋审慎。

—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国商业银行信贷风险管理与行业授信策略分析报告》。

银行业的未来发展趋势

6. 银行业今后的发展趋势

2019年,面对日益错综复杂的国内外经济金融环境,我国金融业总体稳健运行,金融机构资产负债规模稳步增长,盈利能力基本稳定,风险抵补能力持续增强,金融市场运行总体平稳,股票质押融资风险下降。
资产负债规模平稳增长
截至2019年末,银行业金融机构资产总额282.51万亿元,同比增长8.01%,增速比2018年上升1.7个百分点;负债总额258.24万亿元,同比增长7.65%,增速比2018年上升1.37个百分点。

2019年,银行存贷款增速继续保持平稳。截至2019年末,金融机构本外币各项存款余额192.88万亿元,同比增长8.65%,增速比上年上升0.47个百分点;金融机构本外币各项贷款余额153.11万亿元,同比增长12.34%,增速比上年下降1.12个百分点。

利润继续保持增长
2019年,银行业金融机构实现净利润1.99万亿元,同比增长8.91%,增速比2018年上升4.2个百分点。银行业金融机构净息差2.2%,较2018年提高0.05个百分点;非利息收入占比21.93%,同比下降0.18个百分点。截至2019年末,银行业金融机构资产利润率0.86%,同比下降0.02个百分点,资本利润率10.39%,同比下降0.70个百分点,盈利能力整体较2018年有所下降。

资本充足水平稳重有升
截至2019年末,商业银行一级资本充足率为11.95%,同比上升0.36个百分点;资本充足率为14.64%,同比上升0.45个百分点,资本较为充足。

截至2019年末,商业银行流动性比例为58.46%,同比上升3.15个百分点;流动性缺口率为4.07%,同比上升3.46个百分点;资产规模在2000亿元以上的商业银行流动性覆盖率为146.63%,同比上升8.62个百分点;净稳定资金比例为122.33%,同比上升0.88个百分点。流动性整体合理充裕。
截至2019年末,银行业金融机构不良贷款余额3.19万亿元,同比增加3498亿元,不良贷款率1.98%,同比上升0.01个百分点。其中,商业银行不良贷款余额2.41万亿元,同比增加3881亿元;不良贷款率1.86%,同比上升0.03个百分点。银行业金融机构关注类贷款余额5.59万亿元,同比增加3207亿元,增幅6.09%,资产质量下迁压力加大。此外,逾期90天以上贷款余额2.59万亿元,同比增加1084亿元,增幅4.37%;逾期90天以上贷款余额与不良贷款余额比值81.18%,同比下降6.18个百分点,银行业金融机构对于不良贷款的认定更趋审慎。

—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国商业银行信贷风险管理与行业授信策略分析报告》。

7. 网上银行的发展如何?

我国网上银行多集中在沿海地区,长江沿岸的大城市,比如上海、北京、广州、武汉、南京等城市,服务种类、服务品种迅速增加,服务方式由以前的单一化、简单化到多元化、复杂化。我国经过近十年的努力,我国的网上银行的发展也得到国际的好评,但与欧美日本等发达国家相比,还存在不少问题,发展环境设施不够完善,银行业务纵深和宽度都还有限,受信息基础设施规模小、网络设备的终端和程度失去平衡、现代支付体系不完善、信用评价机制不健全等。我国网络银行业务虽然起步较晚,但具有较高的普及率。截至2005年底,我国网上银行业务已高达72.6万亿元;其中企业用户约为74万户,交易额达70万亿元人民币;个人用户达到3460万户,交易额超过2万亿元人民币。
尽管如此,网上银行用户占我国总人口的比例还不到4%,客户群体规模依然不大。受体制束缚和传统业务规范的制约,网上银行的业务功能还比较单一,大多数已开通的服务仅有网上查询和代缴费用等,很容易受到本行城市综合业务网络的制约,很难突破传统的业务种类,难以发挥网上银行超越时间和空间障碍的优势,推进的速度和效果也不像预料及期望的那样好,投入产出比不够协调,网上银行装饰门面现象还客观存在,很多网上银行发展很不合理。

网上银行的发展如何?

8. 我国网上银行发展的现状和趋势是什么?谁知道的麻烦详细解答下?

银行线上获客的现状与对策
 
01银行获客的现状
 
银行业营销的基础就是对大客户行为数据进行分析和决策的能力。将数据作为要素,运用大数据、人工智能等技术,通过多种形式和场景,从大众营销向精准营销转变。
 
与线下相比,网上银行营销活动借助相关系统,开展形式更加活跃、多样,以生态运营、权益助力、精准营销等方式,更容易达到获客、活客效果。
 
除签到、还券、抽奖、积分兑换等丰富多彩的营销活动外,更多的是通过直播、短视频等新形式吸引用户。除此,银行还不断拓展营销场景,如营销合伙人、裂变式营销、共享营销等,将营销的范围不断扩大。
 
目前,银行业的在线营销呈现整体呈现渠道开放、圈层化、产品个性化的发展趋势。
 
银行业的营销活动已由“低频”逐步向“高频”转变。受欢迎的活动、权益卡、打卡小游戏等已经占据了许多银行客户端的重要模块,活动也越来越规范。
 
顾客集中在兴趣、爱好、社区、 IP等方面,圈层化越来越明显。
 
银行的数字化诉求日益增多,企业级的平台需求逐步提升,频道的外部化特征日益明显,客户的大量分流让营销路径面临调整。
 
02渠道引流
 
银行要丰富自有的平台拉新手段。举例来说,将生活服务类优惠券(如购物商劵、外卖、咖啡、电影票等包装为银行自有的优惠券)发放到第三方平台上,作为资源交换,第三方平台将使用银行自己经营的券码来推销客户,客户收到优惠券后,通过手机银行平台登录使用,从而促进留存,同时实现品牌宣传、商品销售等多种效果。
 
银行应不再仅仅依靠银行内部的网点、网银、门户网站等内部渠道,而是进一步将分行与银行对接的平台、商户作为渠道,以及在线大流量平台、客户中的大 V等等,甚至可以与更具区域特色的商业公众号联合向手机银行输送流量。
 
03打造银行生态
 
移动银行完全可以满足人们各种生活需求,营造银行大生态,增加各种便利高频使用场景。为用户增加多种缴费、出行、价格查询、生活、服务、出行等便捷平台。
 
04提升用户体验
 
使用者使用手机银行最直接的感觉就是界面好看、友好,其次就是操作简单、三是使用问题。
 
合格的手机银行UI设计不仅仅是为了彰显个性和品位,更是为了让手机银行操作更方便。
 
利用互联网技术,快速收集用户反馈,掌握产品口碑和定位问题;借助多样化用户研究方法,了解用户在使用产品时遇到的问题,寻找业务上的痛点、发现机会,并改进优化。
 

 
图片来源:Pexels