怎么当好一个合格的销售，需要什么技能？

1. 怎么当好一个合格的销售，需要什么技能？

2. 怎么当好一个合格的销售，需要哪些技能？

3. 要想成为一个优秀的销售，需要掌握哪些技能？

比如说像是掌握专业技能，拥有足够的自信心， 善于倾听对方的讲话，并且时刻保持良好的心态和状态。
销售虽然入门的门槛比较低，但是也是一项非常锻炼人能力的工作，因为销售考验我们的方面特别多，而且做销售也需要承受巨大的心理压力。
所以做销售的人很多，但是真正优秀的销售却并不多。那么如何成为一名优秀的销售呢？
掌握专业技能


作为一名销售，如果我们连自己的产品都不了解的话，那么怎么给客户推销呢？所以我们第一步要做的就是将自己的专业知识牢牢掌握。
足够的自信

作为销售如果我们对自己的产品方面都没有信心的话，那么想要成功推销给客户也是非常难的事情。所以我们自己要对自己的产品充满自信，这样才能说服客户购买我们的产品。
善于倾听


很多销售虽然掌握了前两点，但是却往往很少给客户说话的机会，只是一味向顾客推销自己的产品。实际上如果我们不能做到认真倾听客户讲话的时候，就注定了我们是个失败的销售。
保持良好的心态

做销售被自己的客户拒绝也是非常正常的事情，所以我们一定要保持良好的心态。真正做到客户虐我千百遍，我待客户如初恋。面对客户时刻保持自己的激情和状态，这样才能感染到客户。
所以想要成为优秀的销售，还是需要注意很多地方的，只有做到了以上几点，我们才能成为优秀的销售。

4. 作为一名销售，要学会哪些技能呢？

沟通、协调和管理的能力。
沟通能力：营销人员每天在不同的场合面对各种客户或消费者，扮演不同的角色，处理不同的问题，如何与不同的人打交道，如何有效地解决不同的问题，这就需要具备较强的沟通能力。
协调能力。协调的本质是要找到一个 "平衡点"。只有找到这个 "平衡点"，才能持久。


管理能力。一个成功的营销人员不会只把自己当成一个生意人，他会认为自己应该是一个成功的管理者，他肩负着管理渠道、管理客户、管理团队、管理市场等使命，本质是一个管理者。
观察、分析和决策的能力。
观察能力。作为一个营销人员，必须要有像狼一样敏锐的市场观察能力，才能在这个快速变化的市场中捕捉到需要的信息。机会对每个人来说都是平等的，关键在于你如何去发现，如何去挖掘，如何去把握。

赢家往往善于发现机会，当机会来临时，会毫不犹豫地抓住它。只有具备敏锐的观察能力，你才能做到心中有数，你才能了解客户的需求，你才能了解市场的需求点，你才能... 只有这些 "才能"，你才能找到客户，才能找到市场，才能找到成功!
分析能力。营销是一个系统而复杂的过程。如何在复杂中找到简单，在各种假象中找到本质，需要营销人员具备分析能力，将假象与真实分开。
面向客户的营销人员是比较精明的商人，他们在跌宕起伏的商海中摸爬滚打多年，有着非常丰富的谈判经验，如果想在谈判中取胜，在谈判中占优势，这就要求营销人员对谈判对象进行详细的分析，对需要谈判的业务进行详细的分析，并对影响谈判的因素进行详细的分析。只有具备较强的分析能力，才能深入对方的内心，把握对方的真实需求，在合作中找到双赢的结果。

5. 如何做一名合格的销售员

销售是一种具用挑站与激情的差事，销售是最能丰富人生、最具实现个人理想的工作。对于我们即将要走入销售一线的人员来讲，是非常迷惘的。我对一个陌生领域销售的感觉是销售的流动性大，所有的销售领导，所有的销售员，不同的是，有的是在浪尖中跳跃——销售员被称之为“销售精英”或“金牌销售员”,有的是在浪底中翻滚---销售员只能为生计打拼。
我认为，态度决定你的思想、影响你的习惯、作用于你的行为。只有想立足销售岗位，坚信能在销售岗位上成就一番事业的人才能做得更好。否则，我认为我们就不要轻易走上销售岗位、走进销售领域。这些态度包含：一、责任：责任是每个有思想意识的正常人都应具备的基本要素，一般责任大小和权力大小成正比，其次，是一个人能够承担多大责任（压力），就能够成就多大的事业。我对自己、父母、将来的妻儿该负的责任、该有的责任、对我现在的职位、公司要承担的责任、对社会等都应负有相关的责任。
二、自信：所有成功人士都讲的两个字“自信”
，我们要自信，自信的人才最具有魅力，
自信的人才最美。自信可以帮助我们在困境中逆流而上、自信让我们的生命充满活力、富有激情，自信能提升一个人的人格魅力，使我们的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼球。自信在销售中的重要性可想而知。缺乏自信的人很难把手里的产品卖出去三、勤奋：都说勤能补拙，这个道理不论在什么行业、什么岗位都成立。销售本身就是个苦差事，我们千万别每天想着什么事都不做天上会有陷饼掉下来，那是决对不可能的事情。
四、思考“要勤于思考，思考是人的本能，我们销售员一定要学会思考、善于思考、懂得思考，我们要在思考中总结经验。销售过程中必定每天会遇到各种各样的问题，只有学会思考、学会总结和自我反省，才能不断进步，提高自我价值。
一流的产品知识
一流的销售技巧
从主观分析来讲，如果我们具备有坚持、自信、责任、
勤奋、思考的
话，把一种我们了解的产品放在我们面前，加上我们学习掌握的销售技巧，想要把这种产品卖出去不再是问题。
一流的市场触觉
我们销售员对市场的敏感度直接关系到我们机会的把握。机会看不见摸不着，要抓住它只能靠我们的洞察力，把握住它我们才能把产品销售出去，卖个好价钱。错过它，我们接下来能不能交易成功很难说。在某种意义上讲，它也反映我们销售员销售过程中把握主动权的能力。
一流的个人修养
我们个人的修
养是很关键的，决定着客户对我们的评价与信任。我们一定要有一流的修养，因为
销售团队是企业的核心竞争力，是企业走向成功，迈向卓越的原动力。我们一定要运用好三个月所学的知识与技巧，快速成长起来，我们销售员责任重大、销售团队意义更重大、所以我们要应势必行。
我们宝胜有“四有一心”理念，我们销售员要有“四心”，即事业心、责任心、良心、忠心，是成为合格销售员必须具备的悟性与质量。一、事业心，我们要体现一种积极向上的工作态度，这是干好工作、推进销售事业的前动力。要成为合格的销售员，我们应该树立远大的理想，坚定的信念、崇高的目标不断加强事业心和作为意识，满腔热血的投入到工作之中，奋发进取、工作争气、乐于奉献！二、责任心，我们要体现一种尽职尽责的敬业精神，这是我们干好工作、推进销售事业发展的关键。合格的销售员要有强烈的责任意识和使命感，我们要视企业发展为己任，以企业兴旺为自豪，这是鱼和水的关系，只有水不蒸发掉，鱼才能够生存，同时也是舞台和演员的关系，只有这个大舞台永远建在，我们才能长久地表演发挥。只有敬业爱岗，恪尽职守，尽心履行职责。
三、良心，我们要体现一种职业操守，这是我们干好工作，推进销售事业的保证。合格的销售员拥有职业道德和质量，正如，苏州办董主任所说，我们要常常怀着一颗感恩的心，知恩图报，时刻想着为企业提供良好的建议，时刻想着发挥自己的聪明才智，时刻激励自己以一流的业绩回报企业，只有回报企业的同时，才能更好地回报自己。
四、忠心，我们要体现一种价值观，这是我们干好工作，推进销售事业的根本。合格的销售员忠诚守信，团队精神、大局意识强，与企业同甘共苦、荣辱与共，我们要永远维护企业形象，主动而出色地完成任务。其次，我们一定要作风好、形象好、工作效率高是合格销售员的基本准则，也是我们销售员的外在表现。要想成为一名合格的销售员，我们必须要遵循几个原则，求真务实，重实际、说实话、务实事、求实效；表里如一，我们要言必行、行必果；立足于本职，我们要脚踏实地、敢于负责、在工作中注重细节、精益求精，无论什么时期、什么岗位、做什么事情、都要一以贯之，做到细心、精确、精益、精美、精华；做一名合格销售员，我们一定要自律严格、言语文明、行为规范，认真领会我们宝胜的“四有一心”管理文化理念，处处体现企业文化、企业精神、企业宗旨、企业价值的取向，我们要做到敬业、奉献、严谨、精细、创新、博爱、自强、奋进、比学赶帮超的形象元素，不论到哪里都能展现出宝胜的风采，都能转输宝胜精神、宝胜的理念。我们要想成为一名合格的销售员，我们的执行意识一定要强，立说立行，雷厉风行。我们在销售工作中，一定要有悟性，能够把握好正确做事与做正确事的关系，任何时候都要高标准要求自己，正如屈总和任经理所说，我们只为成功想办法，所以我们时时刻刻严格要求自己不要找借口，尽力在最短时间内完成本职工作。提升工作质理、提高工作效率，我们要在快节奏的工作中实现自身理想、体现自我价值。
世上没有不成交的客户，只是我们自己还没有用而已。我们要永远记住要比别人多走一里路、多打一个电话、多一次问候、多一次沟通。我们不论做销售工作也好，做其它工作也好，我们自己有放松自己的想法，只有自己内积极和一面去战胜消积的一面，我们才会成功，只有打败自己的昨天，今天才值得！营销培训班武振国
二零零九年一月

6. 如何做一名合格的销售员

销售是一种具用挑站与激情的差事，销售是最能丰富人生、最具实现个人理想的工作。对于我们即将要走入销售一线的人员来讲，是非常迷惘的。我对一个陌生领域销售的感觉是销售的流动性大，所有的销售领导，所有的销售员，不同的是，有的是在浪尖中跳跃——销售员被称之为“销售精英”或“金牌销售员”,有的是在浪底中翻滚---销售员只能为生计打拼。
我认为，态度决定你的思想、影响你的习惯、作用于你的行为。只有想立足销售岗位，坚信能在销售岗位上成就一番事业的人才能做得更好。否则，我认为我们就不要轻易走上销售岗位、走进销售领域。这些态度包含：一、责任：责任是每个有思想意识的正常人都应具备的基本要素，一般责任大小和权力大小成正比，其次，是一个人能够承担多大责任（压力），就能够成就多大的事业。我对自己、父母、将来的妻儿该负的责任、该有的责任、对我现在的职位、公司要承担的责任、对社会等都应负有相关的责任。
二、自信：所有成功人士都讲的两个字“自信”
，我们要自信，自信的人才最具有魅力，
自信的人才最美。自信可以帮助我们在困境中逆流而上、自信让我们的生命充满活力、富有激情，自信能提升一个人的人格魅力，使我们的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼球。自信在销售中的重要性可想而知。缺乏自信的人很难把手里的产品卖出去三、勤奋：都说勤能补拙，这个道理不论在什么行业、什么岗位都成立。销售本身就是个苦差事，我们千万别每天想着什么事都不做天上会有陷饼掉下来，那是决对不可能的事情。
四、思考“要勤于思考，思考是人的本能，我们销售员一定要学会思考、善于思考、懂得思考，我们要在思考中总结经验。销售过程中必定每天会遇到各种各样的问题，只有学会思考、学会总结和自我反省，才能不断进步，提高自我价值。
一流的产品知识
一流的销售技巧
从主观分析来讲，如果我们具备有坚持、自信、责任、
勤奋、思考的
话，把一种我们了解的产品放在我们面前，加上我们学习掌握的销售技巧，想要把这种产品卖出去不再是问题。
一流的市场触觉
我们销售员对市场的敏感度直接关系到我们机会的把握。机会看不见摸不着，要抓住它只能靠我们的洞察力，把握住它我们才能把产品销售出去，卖个好价钱。错过它，我们接下来能不能交易成功很难说。在某种意义上讲，它也反映我们销售员销售过程中把握主动权的能力。
一流的个人修养
我们个人的修
养是很关键的，决定着客户对我们的评价与信任。我们一定要有一流的修养，因为
销售团队是企业的核心竞争力，是企业走向成功，迈向卓越的原动力。我们一定要运用好三个月所学的知识与技巧，快速成长起来，我们销售员责任重大、销售团队意义更重大、所以我们要应势必行。
我们宝胜有“四有一心”理念，我们销售员要有“四心”，即事业心、责任心、良心、忠心，是成为合格销售员必须具备的悟性与质量。一、事业心，我们要体现一种积极向上的工作态度，这是干好工作、推进销售事业的前动力。要成为合格的销售员，我们应该树立远大的理想，坚定的信念、崇高的目标不断加强事业心和作为意识，满腔热血的投入到工作之中，奋发进取、工作争气、乐于奉献！二、责任心，我们要体现一种尽职尽责的敬业精神，这是我们干好工作、推进销售事业发展的关键。合格的销售员要有强烈的责任意识和使命感，我们要视企业发展为己任，以企业兴旺为自豪，这是鱼和水的关系，只有水不蒸发掉，鱼才能够生存，同时也是舞台和演员的关系，只有这个大舞台永远建在，我们才能长久地表演发挥。只有敬业爱岗，恪尽职守，尽心履行职责。
三、良心，我们要体现一种职业操守，这是我们干好工作，推进销售事业的保证。合格的销售员拥有职业道德和质量，正如，苏州办董主任所说，我们要常常怀着一颗感恩的心，知恩图报，时刻想着为企业提供良好的建议，时刻想着发挥自己的聪明才智，时刻激励自己以一流的业绩回报企业，只有回报企业的同时，才能更好地回报自己。
四、忠心，我们要体现一种价值观，这是我们干好工作，推进销售事业的根本。合格的销售员忠诚守信，团队精神、大局意识强，与企业同甘共苦、荣辱与共，我们要永远维护企业形象，主动而出色地完成任务。其次，我们一定要作风好、形象好、工作效率高是合格销售员的基本准则，也是我们销售员的外在表现。要想成为一名合格的销售员，我们必须要遵循几个原则，求真务实，重实际、说实话、务实事、求实效；表里如一，我们要言必行、行必果；立足于本职，我们要脚踏实地、敢于负责、在工作中注重细节、精益求精，无论什么时期、什么岗位、做什么事情、都要一以贯之，做到细心、精确、精益、精美、精华；做一名合格销售员，我们一定要自律严格、言语文明、行为规范，认真领会我们宝胜的“四有一心”管理文化理念，处处体现企业文化、企业精神、企业宗旨、企业价值的取向，我们要做到敬业、奉献、严谨、精细、创新、博爱、自强、奋进、比学赶帮超的形象元素，不论到哪里都能展现出宝胜的风采，都能转输宝胜精神、宝胜的理念。我们要想成为一名合格的销售员，我们的执行意识一定要强，立说立行，雷厉风行。我们在销售工作中，一定要有悟性，能够把握好正确做事与做正确事的关系，任何时候都要高标准要求自己，正如屈总和任经理所说，我们只为成功想办法，所以我们时时刻刻严格要求自己不要找借口，尽力在最短时间内完成本职工作。提升工作质理、提高工作效率，我们要在快节奏的工作中实现自身理想、体现自我价值。
世上没有不成交的客户，只是我们自己还没有用而已。我们要永远记住要比别人多走一里路、多打一个电话、多一次问候、多一次沟通。我们不论做销售工作也好，做其它工作也好，我们自己有放松自己的想法，只有自己内积极和一面去战胜消积的一面，我们才会成功，只有打败自己的昨天，今天才值得！营销培训班武振国二零零九年一月

7. 怎样才能做一名合格的销售员？

1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有坚定的自信心，永远不言败。
7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：
1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；
2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品
业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：
1、 公司的核心业务是什么？
2、 公司的核心竞争力是什么？
3、 公司的组织核心是什么？
4、 公司的客户是谁？
5、 公司客户所需要的服务是什么？
6、 满足客户的方法是什么？
7、 公司主要的竞争对手有那些？
8、 竞争对手的服务特色是什么？
9、 我们公司的对策是什么？
10、 我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？
了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：
1、 我们的服务态度
2、 我们销售人员的专业水平
3、 我们的产品质量
4、 我们产品的价格
5、 我们的服务速度
6、 我们的员工形象
7、 我们的售后服务
8、 我们产品功能的扩展
9、 我们品牌的信誉
10、 他们的舒适程度
那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢？我认为应遵从以下步骤：
一、 销售准备
销售准备包含以下内容：
1、 心态的准备
一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力，因为销售人员经常出差在外，全凭自觉，如自己不管好自己的话则无法迅速出成绩，还会造成销售成本的升高，给公司带来浪费；自我感觉能力是指专业销售人员对自己的那份自信，第一次见客户的那份直觉，当面临困难的时候，脑海里闪出的第一反应是埋怨、退缩、还是如何克服？一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难，而是来了困难我解决困难。初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下？一个专业的销售人员一定要具备见人说人话，见鬼说鬼话，用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言，而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底，2、仪表的准备
要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，一定要西装革履，穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的，其次你的修饰是不是专业，你用的文件包是不是上档次，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性，总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。在此我想着重谈一下语言的准备，也许有很多人很难给销售下定义，但我认为，销售就是和客户沟通，沟通就等于销售，销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过，整个销售成功的过程，语言占38%，谈话时的动作占55%，谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配，有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前，一定要作好语言的准备，客户时间紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言，所以销售就是沟通，沟通就是销售，一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3、材料的准备
专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，你可以直接告诉对方的页数，甚至第几行。这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述，销售准备尤为重要，如果准备不充分，就可能使你的谈判陷入被动。什么是销售能力？我认为是心态+知识+技巧=销售能力.
二、结交客户
一般结交客户的过程，也就是初次电话营销的过程，通过电话了解到对方供应部的电话号码、联系人、使用产品的规格型号、结款方式及月用量等，初步达成合作意向。这个过程的技巧主要表现在电话中你说话的语气、语言的亲和力、语言的逻辑性等，让客户很情愿的把你想知道的都告诉你。
三、客户信息的搜集与处理
结交客户以后，并不是要急于把这个客户做成，而是在和客户合作之前，作好客户的信息的搜集与处理工作，在整个销售过程中它时最重要的一个环节。这个客户的真实月用量是多少？他的偿债能力有多强？他的回款速度是多快？他的诚信度是不是好？并不是所有的客户都能给企业赚钱的，如果一个客户的支付能力是十万，他向你赊二十万的货，你敢给他吗？结果是显而易见的。再比如，一个客户，你没有他的营业执照复印件和身份证复印件，你敢将他设为你的代理商吗？所以，对客户的信息搜集的越细，企业的风险就会越小，否则就可能带来巨大的损失，比如大面积的坏帐或死账。
销售人员需要调查客户信息的种类有：
1、企业的概况
公司的名称、成立时间、注册地址、办公地址、电话、传真、邮编、企业性质、业务的范围、所属的行业、规模、员工人数、银行的信用等级、注册资本、是否具有进出口权、是否为国内上市公司、上市地点等。
2、历史背景
客户企业的成立时间、注册机关、注册号码、上级主管部门等
3、经营的管理人员
企业的最高权力机构、法人代表、董事长、总经理、副总经理等的姓名、教育背景、工作经历、组织机构的管理素质等。
4、生产经营的情况
生产经营的设施：生产经营的场地、面积、设备等。
人员的状况：人员总数、人员的组成、各种人员所占的比例。
原材料的采购方式及支付方式
产品的销售及收款方式
5、财务状况
主要是指企业的变现能力、资产管理能力、偿债能力、盈利能力和抗风险能力等。
6、往来的银行
7、公共的诉讼记录
8、企业的发展前景
四、呈现说服客户购买自己的产品
如果把客户比做是锁，第三个过程比做是锁上的保险，第四个过程则是开这把锁的钥匙，没有对客户的呈现说服就没有产品的销售。如何和客户建立信任度呢？客户的信任度包含以下四个要素：
1、 行为方式
商务化的穿着
商务化的举止
商务化的谈吐
2、 专业能力
洞察客户的需求
给客户提供解决方案的能力
3、 参考证据
专家的论断
相关客户的好评
相同产品效果的对比
4、 发掘需求
服务于客户需求
而非自己需求
呈现说服是生意能否成功的致关重要的第一步，你和客户见面的13秒以内，已决定了你给客户留的第一印象，在销售过程中，客户总是先接受人再接受你的产品，产品的价值越高，人的重要性也越增加，因为你永远没有第二次机会去制造第一印象，永远没有第二次机会去改变自己在客户心目中留下的第一印象。
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8. 如何做好一名销售员，一名好的销售员具备哪些条件？

无论是干哪一行，谁都想成为这一行精英人员，或者至少是一名合格的专业人员，干销售的也是一样。做销售的，尤其是新人们，都非常关心怎样才能做好一名销售员的问题，为此特为大家分享合格销售员必备十大条。
　　成为一名合格销售员甚至精英销售员需要付出哪些努力？同时需要注意哪些事项？
　　想要做好一名销售员，成为一名合格的销售员，一定要谨记以下十条：
　　(1)对销售工作充满极大热情这应该是一名迈向成功的销售人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
　　(2)抓住一切机会进行销售，销售地点不应仅仅局限在售点或会议室，销售的机会也不会单单出现在正式会晤的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事销售活动，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
　　(3)做自己的时间的主人销售人员公文包要经常随身携带，里面名片、产品说明书、空白订货单等准备齐全，还要有一个适合自己找客户资料的软件搜客通，使用搜客通帮自己在几秒钟拿到上万条不重复的客户资料。业务员还要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作，用搜客通在客户管理功能上面记录业务进展。
　　(4)将自己当成顾客的顾问销售人员的目的是售出商品，但售出商品的最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握你所从事领域的最新资讯和趋势，使自己逐渐在职业方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多。
　　(5)不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对产品或服务的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己要求和愿望的问题，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
　　(6)相信自己的产品或服务总有顾客中意的理由要对自己的产品或服务充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明产品或服务适合顾客的理由，并且所做出的断言应与产品或服务的情况保持一致。
　　(7)成为所售产品或服务的真正内行这样的话，销售人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到产品或服务对顾客的切实利益点上来，并达成交易。
　　(8)千万不要催促顾客的购买行为切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品或服务产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和服务努力促成顾客的消费行为。
　　(9)顾客的最大满意要比销售合同来得重要要深刻认识到顾客的满意才是你销售工作最大的价值，而不仅仅只是简单地将商品售出。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的销售机会，比如顾客以后再买东西时仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。
　　(10)永远保持谦虚谨慎和好学的态度销售是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的交易和销售活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每一笔业务的失败和成功的经验等。