银行面试问题与解答技巧介绍

1. 银行面试问题与解答技巧介绍

    　　银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。进入银行工作首先要通过面试。我下面就给大家介绍银行面试问题与解答技巧，希望对大家有帮助。
         
       　　银行面试问题解答思路       　　1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做?
       　　答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。
       　　(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.
       　　(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡，
       　　(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.
       　　(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。
       　　2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示?
       　　答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。
       　　3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理
       　　答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.
       　　4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题?
       　　答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.
       　　5. 你进了银行会怎么做?
       　　答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。
       　　工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事。
       　　面试的应对技巧       　　1、保持冷静
       　　这是最重要的。在达到面试地点时，千万不要表现地太紧张。你应该先调整一下自己的情绪，然后用冷静的语气简单的回答他的提问。特别是如果你的回答让面试官无从刁难的话，他最终就不会再对你有敌意了。”
       　　2、保持自信
       　　自信应该贯穿你面试的全场。因为当你越自信，面试官的敌意当着空气处理起来就越简单。这样，你可以心平气和的问面试官是不是哪里出错了，还是现在面试的时机不恰当。面试官的敌意经常可能是一些与面试完全无关的事情造成的：可能他心情很差，为什么事情而难受，或者工作交期催得很急等等。
       　　3.、说话谨慎
       　　也许你的很多资料已经写在简历上了，但是面试官还是会问你很多问题。这个时候，你应该分清楚，你面对的是面试官，而不是朋友。不管是说话的语气，还是礼貌用语，都应该把握分寸。特别是说话要经过大脑思考一番。
       　　4、解决争端
       　　可能会出现的问题是，你很不幸的遇到了一个刁难你的面试官。当你面对一位有敌意的面试官时，最好的方法就是停下来，问问他/她，是不是你在面试中说了什么让他生气的话冒犯到他了?很多时候，人们并没有认识到自己正在说的话(做的事情)会让人不愉快。当他们意识到以后，就会马上不着痕迹的调整过来。
       　　5、笑着接受它
       　　如果面试官态度很恶劣，他可能已经中意了其他好的候选人了。你此时的唯一目标就是进入下一个步骤。找出下一步需要做什么，并努力去达到这一目标。
       　　6、优雅地离开
       　　不管结局如何，都请你优雅礼貌地离开。面试没有成功的话，不代表你是失败者，你还有更好的机会在等待着你。如果面试成功了，那么很好，你应该向梦想逼近了一步。礼貌优雅地离开，给人留下个好印象外，也是一种很高尚的人格魅力。
       　　求职面试技巧       　　面试前的准备：
       　　面试前要先预想主考官会问的问题，并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人，表情和肢体语言比较笃定从容，且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验，可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点，先去洗手间放松一下，整理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理因挤公车而弄乱的发型，女士还可趁机补补妆。
       　　面试时的礼仪：
       　　面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。
       　　面试时的应对：
       　　仔细聆听对方的问题，审慎回答，不要太简略，切忌只回答是的、好、对的、没问题等无法使内容更生动的字句，要完整并举实例说明，但要避免冗长。若对应征公司不了解，不妨坦诚相告，以免说错而得不偿失。
       　　当对方问你能为公司做什么时，若无法马上回答，可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么，你好就这些部分来回答。
       　　当对方问及你的专长时，别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调，但也不必大过谦让。
       　　主考提及你是否有问题时，一定要把握机会发问，以表现自己对这份工作的强烈兴趣，但要就工作内容、人事规章等范围发问，不要离题太远。
       　　面试结束后：
       　　无论告辞时说些什么，要表现出信心坚定，给主试者一个深刻的印象。离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。若面试时间较长，在面试结束时，可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点，还可寄封谢卡，以加深对你的印象。

2. 银行面试常见的问题

1、自我介绍，自我评价（突出自己勤奋、好学、有承受压力的能力、沉稳、冷静、同时又要有激情、善于交际和沟通）
2、为什么选择银行业，为什么选择我们银行（什么经济一体化，金融全球化之类的）
3、你认为经济全球化给我国的银行带来了什么，是机遇还是挑战？（最好回答：即是机遇又是挑战。银行喜欢辩证的。）、
4、情景模拟：你和B银行的客户经理去营销一个客户，但是客户最终选择了B ，你怎么办？（微笑，表示出遗憾，但是诚恳，渴望保持联系并争取下次合作的机会）
最好面试前，上网站看看该银行的相关信息，或者去网点感受一下。
祝你成功，希望能帮到你。

3. 银行面试常见问题及回答技巧

1、我们为什么要雇请你呢？
解析：有的面试只有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作"。根据自己的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。
　　
2、你认为自己最大的弱点是什么？
　　解析：绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美"，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。
3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？
　　解析：说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
　　
4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？
　　解析：我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期"。
5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？
　　解析：有人曾答得很好："教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多"。
　　
6、你能为我们公司带来什么呢？
　　解析：假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用："我已经接受过Microsoft Access和Word的培训，立刻就可以上岗工作"。
7、最能概括你自己的三个词是什么？
　　解析：可以根据情况这样说：适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。
　　
8、你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？）
　　解析："我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。

4. 银行面试问题及答案

同学你好，银行常见面试问题及答案：
一、你了解这个岗位吗？你有什么特点能胜任这个岗位？
答题思路：本题考查人岗匹配性，回答此题的关键是要分析该岗位的特点并且要说明自己有能力胜任。
回答第 1 个问题要分析该岗位的特点，可从该岗位的工作内容、工作对象、从事该岗位所需要的能力、以及自己对该岗位的理解等方面来谈。这就要求考生能够对所应聘的岗位具有基本的了解和认知。
回答第2 个问题时要说明自己能够胜任这个岗位的原因，需要分条阐述自己具备与该岗位匹配的能力素质，可举简短的例子来证明。
最后进行总结，并表达自己愿意从事该岗位的工作即可。
二、你有没有在银行实习过？

答题思路：本题考查行为经历，回答这类题目不能仅仅说有，更重要的是说清楚做了什么、学到了什么。答题时分为三层：
（1）说清楚什么时间在哪里实习过，概括说明自己主要负责什么工作；

（2）分条阐述自己做过的事情，用数字来突出自己的工作业绩；
（3）总结说明自己在实习中学到了什么，例如熟悉业务操作和业务流程、提高沟通能力等等。【若没有在银行实习过，可先说明没有在银行实习过，但曾经在其他领域实习；然后说清楚实习的时间、单位、工作职责、工作业绩以及实习收获。】（回答这类题目切忌仅仅回答有或没有）
三、你认为做过的最骄傲的一件事是什么？

答题思路：本题考查行为经历，可采用总分总的结构，叙述一件骄傲的事，按照 STAR 原则丰富展开，重点讲清楚令你骄傲的原因，（例如自己提出了具有建设性的意见、遇到困难时积极寻找解决办法、做出体突出贡献等等），叙述过程中突出细节。最后进行总结，通过这件事有哪些成长。（建议优先选择与团队活动有关的事件）
四、你的缺点是什么？

答题思路：本题本质上是考查考生的个性特征，回答这类题目需要避免两种问题：（1）说的缺点碰到了岗位的硬伤，明显体现出人岗不匹配；（2）不能只说缺点是什么就完了，要说明正在改正。
答题时可分为 2 个层次：
（1）如实说与岗位无关的缺点，尽量避免千篇一律；
（2）说明自己正在通过什么样的方式改正，让考官知道这个缺点是可改正的，而你正在积极改正。

5. 银行面试技巧和注意事项

接到面试通知后，要掌握哪些面试技巧，有哪些需要注意的细节？

6. 银行面试中有哪些常见问题

面试中问题分出很多类，下面介绍一些，希望对你有所帮助：
情景类，是给面试者设置一个具体的场景，在这个场景下再设置几个问题，根据面试者在这个场景下的具体反应来测查面试者各方面的素质。比如，中信银行考过，工作中，你科室的领导非常器重你，经常给你布置一些属于别人业务范畴内的工作，引起了同事的不满，你会怎么处理?建设银行考过，假如你是某银行大堂经理，某天你在值班时，遇到一些难缠的客户，你将怎么处理?
观点类是给面试者提供名人名言、具体现象或政策等，考察面试者的思维逻辑等各方面的素质。如建设银行考题，对于建设银行所倡导的"贤者择善，善建者行"的宗旨，你是怎么理解的?
专业知识类是考察面试者的专业能力。比如，商业银行贷款有几类?银行如何发现不良贷款信号?怎样控制不良贷款损失?
个性类测评是考察个人的性格倾向适不适合岗位的要求。如，工商银行面试题：假如你被工商银行录取了，中信银行也录取了你，你将会做出什么样的选择?

7. 银行面试技巧

一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

一般情况下，自我介绍应该是三～五分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。一般地，第一部分可以用约二分钟，第二部分可以用约一分钟，第三部分用1～2分钟。

银行面试注意事项：
一是真诚、诚恳。真诚、诚恳的态度，让人感觉到你人品不错，不管做事做的如何，首先是看做事的态度，态度很重要。

二是介绍能体现你品质的东西。在银行工作，首先是看重你的为人要端正。

三是要介绍你的本事，比如所取得的成绩，获得过的证书，有哪些作品，或者考取了什么样的资质，体现自己做这份工作的优势。

四是要体现自信和谦卑。自信自己一定能干好这份工作，但同时明白自己还有很多只是要学，但自己有很强的学习力去很快的学习并掌握这些知识，从而干好这份工作。

8. 银行面试的问题

名企面试最看中的七点关键能力 

找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿，而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。 
这些名企的面试往往有一定的程序，绝非草草而就。因此，一定要有所准备才能“百战不殆”。而要在面试前得到有关信息，常常采用的有这样几个方法：1.充分利用人际关系，与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通，以预测面试题目的方向；2.查询该企业的资料，深入了解该企业的企业文化特点，联系当前情况，自己预测考题；3.利用网络资源，登录该企业网站，查询相关信息及面试题目。从目前的情况来看，最普遍也最为有效的方式，仍然是向往届毕业生咨询相关信息。 
面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系，我们可以做出如下总结： 

*忠诚度：面临跳槽，企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业，更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中，面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。 

*实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气（中国）有限公司（GE）就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”，在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。 

*团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。 

*创新精神：对于大型企业来说，离开了不断的创新，就等于失去了生命力，因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。 

*对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。 

*人际交往能力和良好的沟通能力：如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容，而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露，毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧，因为作为未来的咨询师，应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。 

*对新知识新能力的求知态度和学习能力：一位企业负责人表示，应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力，基本上都要经过系统的培训，所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示，公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距，因为他们对于自己的培训体系非常自信，只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出，因此在面试中这两项考核十分关键。此外，UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。 

随着职场上竞争的日趋激烈，面试已经成为一门学问，而新的面试题目和面试方式也层出不穷，上海通用在面试时，就推出了情景模拟面试的新思路，即根据应聘者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目，将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，以此测试其心理素质，观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上，如通过齿轮的装配练习，评估应聘者的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯。孰优孰劣，泾渭分明。 

想进入名企工作，以实现自己的人生价值，面试是必须通过的一关，知己知彼才能百战不殆，相信只要一方面对自己有清醒的认识和准确的定位，一方面对企业的情况有深入了解，一定可以在面试中脱颖而出。 
------ 

另外细节决定成败: 
对于求职者来说，最重要的一点就是细节，尤其是对那些进入面试环节的求职者。在结构化面试技巧中，有一种称之为“望闻问切法”，其中的“望闻”应该说对求职者也有指导意义。望，指的是面试官要注意应聘者的体格、面目、动作；闻，指的是面试官要注意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节，而如果求职者注意到了，无疑会为自身求职的砝码增加重量。如果你应聘的时候脚尖不停地点地，表示你有焦虑或不耐烦的心理；交谈时眼睛左顾右盼，不与面试官对视，则表示你对自己不够信任、不安或者在说谎。这些行为心理学的分析很多面试官都将其运用到对招聘者的考核中，这也都是一些平常不大为人注意到的小细节。所以如果你细节都注意到了，做好了，那你的优势立现，赢得自己理想的职位就指日可待了。 
最后祝你应聘成功! 

面试技巧101招: 
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=594 
面试问题样例: 
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=1314 
招聘面试技巧（二）: 
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=600 
非常规的面试招聘方法: 
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=755 
58家中外名企招聘案例集锦: 
http://club.hr.com.cn/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=10434&forum=15 
回答者： 别人叫我处男 - 总监 九级   5-9 20:27
我参加过银行面试，首先自我简介，然后问你为什么选择银行工作、有什么专业特长、对薪金的要求、打字速度、何时能上岗？？ 

最重要的是打字速度和仪表，对于柜员来说！！！ 

自我简介：介绍自己性格、学习经历、对工作的要求等等