请问人寿保险售后服务员是做什么的啊？谢谢

1. 请问人寿保险售后服务员是做什么的啊？谢谢

人寿保险是人身保险的一种，以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。人寿保险售后服务是做什么工作？我们一起来看看吧！一、中国人寿售后服务部岗位职责1、销售保险单，协助客户缴纳保险费。2、完成业务销售指标。3、为客户提供售后服务。4、参加公司会议培训活动。5、对业务代表进行辅导培训。人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务，售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金领取等保险服务内容进行服务。人寿保险售后服务会要求营销员完成保单销售后，以客户为中心，与客户建立信任的关系，协助客户处理与保单相关的事宜，通过各种服务维护客户利益，做到既能维护保险合同有效，又能够开发新业务。二、售后服务基本的服务内容1、保单保全服务，让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户的意志，保证客户利益，并保持客户基本信息得到及时更新，便于保险公司及时联系客户。2、协助理赔服务，帮助客户确认保险责任，准备理赔资料，办理理赔手续等服务项目，对客户而言，办理这些事项的流程大多不太了解，如果营销员提供这样的服务，客户在办理理赔等手续时，会方便快捷很多。3、保险咨询服务，帮助客户理解认识保险的相关问题，解答客户疑问，回答客户咨询，这是售后服务十分重要的环节。

2. 中国人寿保险公司是国企吗？售后服务专员月薪是多少？有底薪吗？签劳动合同吗

中国人寿银行保险部售后服务专员，简称“客服专员”。工作内容有：1银保期缴的续期保费收取；2发票以及红利通知书的送达（客户日常的维护）；3新单的开发。待遇看各个地区的具体情况，底薪800--3000不等（有职级要求），续期保费收取费用收益（这个不多）；有新单开发任务的相应的工资会高些。实习期有长有短，各个公司都不一样的。因为合同签的不是劳动合同，而是代理合同，所以公司只提供养老保险金，无医保，有意外伤害保险（保额多少跟职级挂钩）。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

3. 请问中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的？详细点。

售后服务人员是一种以售后服务为主，以展业为辅。收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
主要工作职责：
1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折。
4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。

扩展资料：
做好中国人寿保险售后注意事项：
1、摆正自己的心态，在任何一处工作岗位上，都能发光发亮，每天按时工作，达到目标工作量以及外呼数量。
2、学习保险业务的专业知识，不断进取，学习新知识，不仅有助于工作的顺利进行，也是提升能力的一个过程。
3、既然做了保险售后，就应该理解售后服务业的一些艰辛，比如被客户刁难，又或者是长期受到领导的压力，这些都应提前准备好。
4、保险售后避免不了要根据具体的案子来判断理赔金额的多少，此时学习到的专业知识就要用起来，不要听信一家之词，多熟练业务，才能迅速上手。
参考资料来源：百度百科-中国人寿保险（集团）公司
参考资料来源：百度百科-售后服务专员
参考资料来源：百度百科-售后服务

4. 中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的？

对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作；
    2、常规保全作业，包括退保、变更、给付、迁移、质押贷款等；
    3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询，并作出解释。
    注：服务专员，职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。【摘要】
人保售后服务专员是干什么【提问】
对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作；
    2、常规保全作业，包括退保、变更、给付、迁移、质押贷款等；
    3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询，并作出解释。
    注：服务专员，职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。【回答】

5. 中国人寿保险售后服务部员工签定的代理合同有底薪吗

保险销售工作是一个压力大，竞争强，需要全身心投入的工作，当然，回报也是超级丰厚的。作为保险公司的销售人员，如果看的是底薪，那注定被饿死。销售人员拿的是佣金，销售的多，拿的才多，如果底薪让自己活的下去，谁都去保险公司挂个名字拿钱了。1，没有底薪（责任底薪，要卖出多少业绩才能拿到底薪）；2，没有劳动合同（签订代理合同，不属于劳动法保护的范畴，劳动部门也管不了）；3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利）；4，没有社保（不是劳动关系，没有社保，对方会向自己兜售商业保险让自己出钱买）；5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人）；6，每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出；7，卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给自己的保险代理人。工种：内勤（全日制本科以上学历）：朝九晚五+节点加班+自发充电+轮岗历练外勤（全日制大专以上学历）：弹性工作制+职级提升培训（需具备资格）+业绩提成（上不封顶）+业绩奖励方案+业绩旅游（国内外）+荣誉附加值+自我能力无限提升不过，不管内勤还是外勤，抱着混底薪的态度就不要选择保险行业了，那样与自己来说太痛苦，如果自己是有抱负，有梦想，想创业，敢打拼，严自律，愿上进的人，不选保险行业就太亏自己，太对不起自己了。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

6. 中国人寿保险售后服务部员工签定的代理合同有底薪吗

亲你好首先，我不确定您说的中国人寿的售后部是什么样的部门，保险公司一般都会以售后服务部、客户经理部来招聘，其实本职工作就是销售，说白了就是通过一些听上去不是销售工作的部门来招聘业务人员。

其次，现在保险公司基本上都是代理制。与合同制最本质的区别就是只签代理合同，没有底薪，不会交五险一金，而劳动合同是需要交社保和住房公积金的，也就是所谓的员工制，有底薪的。【摘要】
中国人寿保险售后服务部员工签定的代理合同有底薪吗【提问】
亲你好首先，我不确定您说的中国人寿的售后部是什么样的部门，保险公司一般都会以售后服务部、客户经理部来招聘，其实本职工作就是销售，说白了就是通过一些听上去不是销售工作的部门来招聘业务人员。

其次，现在保险公司基本上都是代理制。与合同制最本质的区别就是只签代理合同，没有底薪，不会交五险一金，而劳动合同是需要交社保和住房公积金的，也就是所谓的员工制，有底薪的。【回答】
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7. 请问中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的？详细点。

售后服务人员是一种以售后服务为主，以展业为辅。收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
主要工作职责：
1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折。
4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。

扩展资料：
做好中国人寿保险售后注意事项：
1、摆正自己的心态，在任何一处工作岗位上，都能发光发亮，每天按时工作，达到目标工作量以及外呼数量。
2、学习保险业务的专业知识，不断进取，学习新知识，不仅有助于工作的顺利进行，也是提升能力的一个过程。
3、既然做了保险售后，就应该理解售后服务业的一些艰辛，比如被客户刁难，又或者是长期受到领导的压力，这些都应提前准备好。
4、保险售后避免不了要根据具体的案子来判断理赔金额的多少，此时学习到的专业知识就要用起来，不要听信一家之词，多熟练业务，才能迅速上手。
参考资料来源：百度百科-中国人寿保险（集团）公司
参考资料来源：百度百科-售后服务专员
参考资料来源：百度百科-售后服务

8. 中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的？

岗位职责：
1、销售保险单，协助客户缴纳保险费；
2、完成业务销售指标；
3、为客户提供售后服务；
4、参加公司会议培训活动；
5、对业务代表进行辅导培训。
中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险（集团）公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司，注册资本80亿元人民币，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。