中德安联的业务发展

1. 中德安联的业务发展

作为国内首家中欧合资的人寿保险公司，面临着政策、本土化等多重考验，中德安联在国内市场开拓方面经历了诸多曲折。在早期的发展历程当中，经营策略和发展方向曾出现多次重要调整，显示出公司对于如何在国内市场迅速扩大业务规模尚处于摸索阶段。从2008、09年开始，中德安联更加重视个险渠道建设，增强了新业务中长期期缴保费所占的比重，在进一步巩固和发展银保渠道的同时，还积极发展电话销售、网络在线销售等新销售渠道。根据统计，2012年中德安联总保费收入当中，趸缴保费的比重已由2009年的60%下降至6.9%，而首年期缴保费的比重则从2009年的29%上升至33.6%；银保渠道和个险渠道保费比重分别为64.5%和29.5%，保费收入的总量和结构保持了协调发展。公司投资收益取得明显增长。在宏观经济和证券市场波动较大的2011年，不考虑保费总收入变化的因素，公司保险资金的投资收益比上年增长了27.7%，与此同时，公司的资本实力充足，偿付能力持续提升。这除了中外股东资金实力雄厚外，也和公司长期以来均重视分散经营和资产风险有关。中德安联与全球三大再保险巨头——慕尼黑再保险、瑞士再保险和汉诺威再保险三家公司均签有分保合约。截止2012年末，公司偿付能力充足率（即实际资本与最低资本之比）达205%，较中国保监会规定的II类监管指标高出50个百分点，继续保持较高水平。在产品方面，中德安联对原有冗杂繁多的产品线进行了梳理，停售了一批保费规模有限、盈利能力不强的产品，同时适当调整产品种类，减少了万能险、投资连结保险等投资型保险的比重，新推出了一批灵活性更强、更能满足客户需求的保障型和储蓄型产品，形成了一批市场竞争力强、客户反响良好的特色主打产品。2012年该公司保费前5名产品合计保费收入占公司保费总收入的60%。中德安联主要销售的产品种类包括重大疾病保险、分红型两全保险、年金保险、定期寿险和终身寿险，以及各种普通医疗保险、意外伤害保险和团体保险、境外旅行保险等。另一方面，公司进一步强化客户和保单服务质量。公司受理不涉及身故、残疾和重大疾病、且资料齐全的简单理赔案件平均结案速度已缩短至1.1天，2010年超过80%的理赔申请在3天内结案，理赔效率属同业领先水平。2011年公司理赔总支出较上年增长了14.9%，2012年理赔总支出较2011年继续增长了23.5%。自2012年起，公司运营部门承诺一般理赔申请，自柜面受理的5个工作日内给予核定结果的答复。对超出监管部门规定理赔最长期限（30天，不含客户补充材料所需的时间）的理赔申请，如确属公司保险责任应予赔付的，公司将从第31日起按天数支付理赔逾期滞纳金，并与理赔金一并支付，逾期滞纳金的年化利率为5%，超出同业3.5%的平均水平。（以上部分经营数据信息均采自中德安联人寿保险有限公司2011、2012年度公开信息披露报告。）2012年10月29日，安联集团与汇丰银行宣布，双方签署了在亚太地区银行保险渠道人寿保险10年专属销售协议。汇丰银行将在中国大陆、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、斯里兰卡以及中国台湾市场销售安联的人寿保险产品。在文莱和菲律宾，安联的战略伙伴将为汇丰银行提供人寿保险产品。安联将支付1亿50万美元（约7700万欧元）作为前期净现金对价。

2. 中德安联这个公司如何？

中德安联人寿保险有限公司是德国安联保险集团(Allianz SE)与中国中信信托有限责任公司(CITIC Trust)共同合资组建的人寿保险公司，于1998年12月28日经中国保险监督管理委员会批准成立，1999年1月25日在上海正式开业，是中国第一 家获准成立的中欧合资保险公司。所以公司实力还是很雄厚的。目 前，中德安联注册资本为20亿元人民币，安联保险集团占股权51%，中信信托占股权49%。凭借安联百年国际金融及风险管理专长与中信信托本土金融领域经验的深度结合，中德安联以创新的度身定制保险方案、专业的培训系统和诚信的服务理念享 誉市场。通过营销员团队、合作银行以及电话、网络等多渠道全方位的营销网络，中德安联为中国客户提供最专业和优质的保险金融产品及服务，业务范围覆盖人 寿、养老、投资、教育、医疗、意外等各个领域，全方位地满足客户的需求。植根中国十余年，中德安联目前在上海、广东、浙江、四川、江苏、深圳、北京和山东设立了8个省级分支机构和超过60个营销服务中心，为全国40多万客户了提供专业的保险产品和服务。
作为世界领先的金融服务集团之一，安联集团在全球范围提供保险和资产管理解决方案，约151,000名员工在世界70多个国家和地区为7,600多万客户提供服务。在财产险和责任险，寿险和健康险，及资产管理三大核心业务领域，安联在全球的数十个市场居领先地位。
2010年，尽管受到全球经济环境的挑战，安联集团仍取得了强劲的业绩增长，年度总营业收入增长9.3%，达1,065亿欧元,创下历史新高；经营利润高达82亿欧元，突破了2010年预设的最高目标。财产险和责任险的保费收入为439亿欧元，而寿险和健康险领域实现了571亿欧元的收入，同比增长12.5%。安联同时也是世界最大的资产管理人之一，2010年底管理的第三方资产总额达11,640亿欧元。2010年，安联集团在《财富》杂志全球500强排名中蝉联第20位。

3. 中德安联是最大吗？

中德安联人寿保险有限公司是德国安联保险集团(Allianz SE)与中国中信信托有限责任公司(CITIC Trust)共同合资组建的人寿保险公司，于1998年12月28日经中国保险监督管理委员会批准成立，1999年1月25日在上海正式开业，是中国第一家获准成立的中欧合资保险公司。所以公司实力还是很雄厚的。目前，中德安联注册资本为20亿元人民币，安联保险集团占股权51%，中信信托占股权49%。凭借安联百年国际金融及风险管理专长与中信信托本土金融领域经验的深度结合，中德安联以创新的度身定制保险方案、专业的培训系统和诚信的服务理念享 誉市场。通过营销员团队、合作银行以及电话、网络等多渠道全方位的营销网络，中德安联为中国客户提供最专业和优质的保险金融产品及服务，业务范围覆盖人 寿、养老、投资、教育、医疗、意外等各个领域，全方位地满足客户的需求。植根中国十余年，中德安联目前在上海、广东、浙江、四川、江苏、深圳、北京和山东设立了8个省级分支机构和超过60个营销服务中心，为全国40多万客户了提供专业的保险产品和服务。
作为世界领先的金融服务集团之一，安联集团在全球范围提供保险和资产管理解决方案，约151,000名员工在世界70多个国家和地区为7,600多万客户提供服务。在财产险和责任险，寿险和健康险，及资产管理三大核心业务领域，安联在全球的数十个市场居领先地位。
2010年，尽管受到全球经济环境的挑战，安联集团仍取得了强劲的业绩增长，年度总营业收入增长9.3%，达1,065亿欧元,创下历史新高；经营利润高达82亿欧元，突破了2010年预设的最高目标。财产险和责任险的保费收入为439亿欧元，而寿险和健康险领域实现了571亿欧元的收入，同比增长12.5%。安联同时也是世界最大的资产管理人之一，2010年底管理的第三方资产总额达11,640亿欧元。2010年，安联集团在《财富》杂志全球500强排名中蝉联第20位。

4. 中德安联的公司概况

1、公司名称：中德安联人寿保险有限公司（Allianz China Life Insurance Co., Ltd.），简称“中德安联”5、法定代表人：李子民6、业务经营范围：寿险、健康险和意外伤害险等保险业务；上述业务的再保险业务7、业务经营区域：上海市行政辖区内，及已设立分公司的省、自治区和直辖市（包括广东、浙江、四川、江苏、北京、山东）

5. 中德安联的大事记

1910年于上海成立了在华首个办事处1970年代末，双方一度中断的保险业关系开始恢复。1979年安联董事会代表团访问了中国人民保险公司总部，建立了同中国保险界的联系。安联集团同人保正式签订了关于再保险和保险技术传输的合作协议，成为首家与中国保险公司签署合作协议的的国际保险公司。1993年12月在北京开设了第一家代表处；1994年又在上海和广州分别成立了代表处。1998年底，安联在华的寿险业务经营机构——安联大众人寿保险有限公司获准营业，并于1999年1月25日正式开业。这是欧洲保险公司在华第一家企业，安联拥有该合资公司51%股份成为控股股东。2001年3月安联大众与上海申花足球俱乐部签约，成为该俱乐部当年唯一指定保险赞助商。2002年安联集团与国内知名券商国泰君安证券在上海合资成立了国联安基金管理公司，这是第一家获准筹建的中外合资基金管理公司。2003年安联集团在华的财产险经营机构安联保险广州分公司成立。2003年安联集团旗下的蒙迪埃尔救援集团在北京开设独资公司，正式进入中国，成为国内第一家为汽车厂商提供专业道路救援的外商独资公司。2006年安联集团作为中国工商银行引进的战略投资者，出资10亿美元认购了该行发行的64.32亿H股；中国工商银行已成为安联在华银保业务最重要的合作伙伴。2006年安联大众人寿保险公司变更为中德安联人寿保险有限公司，总部位于上海，安联仍持有有51%的股份，继续保持控股地位；同时，在引进了国务院国资委直属企业中信集团旗下的中信信托作为合资伙伴后，安联在华分支机构的社会认知度得到提升，有利于进一步拓展寿险业务。中德安联已在上海、广东、深圳、江苏、浙江、四川、山东、北京等地开设了分公司，今后数年内还将扩展到湖北、福建等地。2006年安联集团旗下的德盛安联资产管理公司（Allianz Global Investors）和太平洋资产管理公司（PIMCO） 均成为全国社保基金海外投资的10家管理机构之一，分别成为香港股票积极型产品投资管理人和全球债券积极型产品投资管理人，合计取得15%的社保基金海外投资份额。2007年安联集团与上海财经大学合作成立了安联银保学院，共同培训银行保险专业的管理人才与销售人才。2007年10月，裕利安宜与中银保险签署合作协议。根据协议，将为中银保险提供再保支持，同时为中银保险提供全面的核保、核赔等方面的技术支持及培训将为中银保险提供再保支持，同时为中银保险提供全面的核保、核赔等方面的技术支持及培训。2008年5-12汶川地震发生后，安联集团积极帮助灾区进行恢复重建工作，先后在四川德阳绵竹市捐资修建了安联齐福小学、安联齐福幼儿园和安联孝德小学、安联孝德幼儿园。2009年安联集团作为太平洋保险公司引进的基础投资者，出资1.5亿美元认购了太平洋保险公司在港发行的H股，同时在养老金、再保险等业务上达成了一系列非约束性合作意向。2009年9月中德安联人寿保险的注册资本增资申请获中国保监会批准，该公司的注册资本由14亿元增至20亿元。2010年1月安联保险广州分公司通过中国保监会审批，改为安联财产保险（中国）有限公司，并于7月份开始正式营业。由一家分公司变身为安联集团独资运营的法人保险公司后，安联集团今后起可在全国各地开设分支机构拓展财产险业务，而之前的广州分公司仅能在广东省境内开展业务。2010年9月安联财产保险（中国）有限公司注册资本由2亿元增至2.2亿元。2011年1月10日，安联集团对外公布该公司日前又斥资8.55亿美元增持太平洋保险公司H股。安联集团已持有太保2.4亿H股，持股比例占太保H股的10.4%，占太保全部流通股份（A+H）的2.8%。此举标志着安联进一步加强了对太保的长期投资。2011年3月，裕利安宜信用保险与中国太平洋保险签订保险与再保险合作协议。2011年5月5日，安联财产保险（中国）与华泰财产保险签署合作框架协议，双方拟在交强险和机动车保险事故处理方面展开合作。

6. 中德安联的企业新闻

中德安联荣膺“第八届上海优秀服务保险公司——卓越服务奖”2012年12月18日，第八届上海保险论坛暨上海优秀服务保险公司颁奖仪式在复旦大学隆重举行，中德安联人寿保险有限公司（下简称：中德安联）荣膺“第八届上海优秀服务保险公司——卓越服务奖”。中德安联首席执行官陈良先生荣膺“上海保险行业创新管理贡献奖”，并受邀作为演讲嘉宾与业界和学界精英圆桌对话，共同探讨保险业转型这一热点话题。围绕“保险业的转型问题”，陈良先生坦言：“转型说到底是做保险应该做的事。我们要更关注保障，注重期交业务，注重为消费者提供长期的保险规划和优质的保险服务。”陈良先生强调，相比单纯地追求规模和保费，保险业当下更要谋求有价值、可持续的增长。这就要求保险企业对内要投入资源“练内功”——调整产品结构，提高业务和服务质量，提升风险管理能力；对外，要区域布局和业务结构优化升级，推动保险产品和服务创新，走差异化路线 ，破解保险业同质化竞争。一直以来，中德安联将打造优质服务作为塑造良好口碑的核心之一，始终不断完善服务品质。2013更推出了“理赔逾期滞纳金”服务，逾期滞纳金的年化利率高达5%，创行业新高。这是中德安联对消费者的郑重承诺，也意味着对整个运营操作的时效和质量提出了更高的要求，更显示出中德安联对整体提高理赔时效性的信心以及对保护客户利益的高度关注。“第八届上海优秀服务保险公司”评选活动通过对保险客户问卷调查、专家暗访和综合评估等程序，最终评出2012年度上海优秀服务保险公司。该评选每年举办，已成为上海保险业界最有影响力的服务评选风向标之一。 安联解密奥斯卡大片背后的风险保障上周，全球瞩目的第85届奥斯卡颁奖典礼在洛杉矶落幕，与此同时，许多将于2014、2015年上映的电影也已经进入拍摄制作阶段。“一部专业制作的影片从剧本到搬上银幕大约需要18个月的时间，”安联集团旗下的美国财险公司——消防员基金保险公司（Fireman’s Fund Insurance Company）娱乐产业部的承保总监温蒂·迪亚兹说。迪亚兹专注电影产业相关的风险承保工作已有25年。在消防员基金保险公司位于洛杉矶的办公室里，迪亚兹和她的同事们为超过四分之三的好莱坞电影提供保险。

7. 中德安联的介绍

中德安联人寿保险有限公司是中国第一家获准开业的欧洲合资寿险公司。该公司为个人及团体客户提供全面完善的专业保险金融服务，范围覆盖养老、投资、教育、医疗、意外等各领域。本词条对中德安联的产品与服务进行了介绍，并重点对公司组建的投资股东之一——安联集团的发展历程、资产管理、主要业绩等进行了详细介绍。

8. 中德安联的公司简介

中德安联人寿保 险有限公司是由欧洲最大的保险公司德国安联保险集团（Allianz SE）与中国中信信托有限责任公司（CITIC Trust）共同出资组建的合资人寿保险有限公司，是国内第一家获准成立的中欧合资保险公司。截止2012年，注册资本为20亿元，其中安联保险集团占股权的51%，中信信托占股权的49%。公司于1998年11月25日经中国保险监督管理委员会批准成立，1999年1月25日在上海正式开业。经过10余年的发展，公司现已在上海、广东（不含深圳）、浙江、四川、江苏、深圳、北京和山东设立了8个省级分支机构，并在上述地区的近40个城市中设立了70个营销服务部，为全国50多万客户提供保险产品及相关专业化的服务，2012年实现原保险保费收入13.78亿元（未经审计）。中德安联 由全球最大保险集团之一的德国安联保险集团和中国中信信托投资有限责任公司合资组建，于1999年1月在上海正式开业.　　公司通过代理人团队、银行、保险经纪公司和保险代理公司等在内的多渠道营销模式，为个人及团体客户提供全面完善的专业保险金融服务，覆盖养老、投资、教育、医疗、意外等各领域，全方位满足客户的需求。　　展望未来，中德安联人寿保险有限公司将不断参与中国人寿保险市场的发展，以更先进、更全面的国际化标准服务全国的消费者。