商业分析的商业分析的步骤

1. 商业分析的商业分析的步骤

商业分析的流程一般分为5个步骤明确问题-拆解问题-安排工作任务-推进工作任务-输出分析报告1、明确问题首先在解决问题前，我们一定要知道问题到底是什么？这样我们就知道了后期工作的方向，避免了以后出现的没必要的争论。对于如何明确问题，可以用SMART法则来说明S——Specific 具体明确的，不能将问题说得太抽象比如小米手机想要卖的好，就不能简单的说成小米手机要做成让每个人都喜欢的产品，而是应该说成小米手机的出货量要达到去年的150%M——Measurable 可衡量的，不管是问题的本身还是目标要量化出来还是小米的例子，出货量达到到去年的150%，那么150%就是可以量化的标准A——Action-oriented 行动导向 就是说明问题时，必须要有解决的方向比如小米通过销售改进、加大市场推广、增强产品研发能力这三种方式使出货量要达到去年的150%。R——Relevant 相关联的，行动与问题存在相关性小米通过销售改进、加大市场推广、增强产品研发能力对提升出货量是有相关性的，不能说小米通过进入笔记本电脑领域的方式去增加手机的出货量，开发笔记本电脑这个产品线这个行动跟提升手机出货量没有任何关联T——Time-bound 时间限制计划使出货量增加到去年的150%，可能过了两年手机的出货量也没有提升到150%，所以明确时间尤其重要 ，比如我计划用8个月的时间使手机出货量达到去年的150%。当然，时间的限定一定要从实际情况出发，要具备一定的合理性

2、拆分问题拆分问题需要用到逻辑树模型逻辑树分析模型顾名思义，就是把一个已知明确的问题作为树干，分析哪些问题跟这个问题有关，把相关的问题作为树枝加入到树干当中，由此不断向下拓展，就会将问题拓展成一个逻辑树使用逻辑树模型的优点：● 保证了解决问题的完整性● 理清了所有的思路● 避免了重复和无关的思考除此之外，还有2个法则能更好的帮你理清思路，分别是MECE分析法和二八法则MECE分析法即把一个工作项目分解为若干个更细的工作任务的方法它主要有两条原则：完整性分解工作的过程中不要漏掉某项，要保证完整性比如市场推广和提升产品研发能力就是2个不同的解决问题方向，漏掉某一项都会使解决问题的方向不完整独立性每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠比如小米手机想要增加出货量可以提升产品研发能力和把手机设计得更好看，那么这2个子问题就重合了，因为产品研发能力包含了手机设计能力二八法则，通俗理解就是在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的逻辑树分析模型中也是一样，要时刻关注重点问题，对于一些非重点的问题舍弃掉，减少工作量的同时集中力量解决重点问题3、安排工作任务将相互关系紧密的问题作为一个独立项目-确定项目负责人和工作推进计划表；特别是重要节点-负责人不时检查工作，按计划推进工作4、推进执行任务既然是商业分析，那么我们就要知道从哪几个维度去分析，以及如何获取有用的信息。明确这两个问题，我们就能很好的推进执行任务3个分析维度市场分析-竞争者分析-用户分析以小米案例说明：首先我们要了解整个手机市场的概况，对于手机市场的规模多大，供应链上下游的情况一一了解清楚，根据手机市场的环境来预测未来手机市场的发展趋势，做到快人一步对于竞争者分析，我们要知道整个手机市场的几个大的玩家，以及他们的市场占有率是多少，还要具体分析每个竞争对手的概况和优劣势，包括渠道、供应链、产品等等方面。对于手机行业来说，苹果、华为、OPPO、vivo这几个大玩家是一定要仔细研究最后是用户分析，要从用户属性、购买产品的决策等等因素上精准定位粉丝，了解用户需求，抓住用户痛点，帮助公司获取和留存用户。手机行业，OPPO和vivo因为渠道优势，对于目标人群的需求抓得非常精准

3种获取信息的方式案头研究-用户调研-实地考察案头研究，互联网时代，我们可以从网络获得相关新闻和一些专业的数据库，但是由于信息量极大，我们也要注意筛选出可靠准确的目标信息用户调查可以分为线上调查和线下调查，线上我们可以通过网络/电话的形式调研，能得到大量的一手信息，但是不一定能得到你想要的全部信息。线下我们可以通过拜访的形式交流调研，线下调查能直接触达用户，了解到你想要的全部信息，但是时间经济成本太高实地调研一般会和用户调查相结合，能得到一些隐藏但是非常重要的信息，当然，时间经济成本也是非常高5、输出分析报告这一步是整个商业分析过程的复盘总结，决定着你的分析结果是否能给企业做出正确的决策一般来说，输出分析报告可以分为4个步骤总体概要-整个商业分析的主要内容，包公整体的框架和逻辑填充整理PPT信息-将信息填充到每个独立的项目，清楚解决问题的细节沟通优化-内部沟通保证报告的完整性，用户沟通包含用户想要的信息定稿汇报-对报告内容做到了然于胸，根据不同受众，报告呈现的内容和形式不同。

2. 商业分析包括哪几个步骤？

商业分析的流程一般分为5个步骤
明确问题-拆解问题-安排工作任务-推进工作任务-输出分析报告
1、明确问题
首先在解决问题前，我们一定要知道问题到底是什么？这样我们就知道了后期工作的方向，避免了以后出现的没必要的争论。对于如何明确问题，可以用SMART法则来说明

S——Specific 具体明确的，不能将问题说得太抽象
比如小米手机想要卖的好，就不能简单的说成小米手机要做成让每个人都喜欢的产品，而是应该说成小米手机的出货量要达到去年的150%
M——Measurable 可衡量的，不管是问题的本身还是目标要量化出来
还是小米的例子，出货量达到到去年的150%，那么150%就是可以量化的标准
A——Action-oriented 行动导向 就是说明问题时，必须要有解决的方向
比如小米通过销售改进、加大市场推广、增强产品研发能力这三种方式使出货量要达到去年的150%。
R——Relevant 相关联的，行动与问题存在相关性
小米通过销售改进、加大市场推广、增强产品研发能力对提升出货量是有相关性的，不能说小米通过进入笔记本电脑领域的方式去增加手机的出货量，开发笔记本电脑这个产品线这个行动跟提升手机出货量没有任何关联
T——Time-bound 时间限制
计划使出货量增加到去年的150%，可能过了两年手机的出货量也没有提升到150%，所以明确时间尤其重要 ，比如我计划用8个月的时间使手机出货量达到去年的150%。当然，时间的限定一定要从实际情况出发，要具备一定的合理性
2、拆分问题
拆分问题需要用到逻辑树模型
逻辑树分析模型顾名思义，就是把一个已知明确的问题作为树干，分析哪些问题跟这个问题有关，把相关的问题作为树枝加入到树干当中，由此不断向下拓展，就会将问题拓展成一个逻辑树
使用逻辑树模型的优点：
● 保证了解决问题的完整性
● 理清了所有的思路
● 避免了重复和无关的思考
除此之外，还有2个法则能更好的帮你理清思路，分别是MECE分析法和二八法则
MECE分析法即把一个工作项目分解为若干个更细的工作任务的方法
它主要有两条原则：
完整性
分解工作的过程中不要漏掉某项，要保证完整性
比如市场推广和提升产品研发能力就是2个不同的解决问题方向，漏掉某一项都会使解决问题的方向不完整
独立性
每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠
比如小米手机想要增加出货量可以提升产品研发能力和把手机设计得更好看，那么这2个子问题就重合了，因为产品研发能力包含了手机设计能力
二八法则，通俗理解就是在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的
逻辑树分析模型中也是一样，要时刻关注重点问题，对于一些非重点的问题舍弃掉，减少工作量的同时集中力量解决重点问题
3、安排工作任务
将相互关系紧密的问题作为一个独立项目-确定项目负责人和工作推进计划表；特别是重要节点-负责人不时检查工作，按计划推进工作
4、推进执行任务
既然是商业分析，那么我们就要知道从哪几个维度去分析，以及如何获取有用的信息。明确这两个问题，我们就能很好的推进执行任务
3个分析维度
市场分析-竞争者分析-用户分析
以小米案例说明：
首先我们要了解整个手机市场的概况，对于手机市场的规模多大，供应链上下游的情况一一了解清楚，根据手机市场的环境来预测未来手机市场的发展趋势，做到快人一步
对于竞争者分析，我们要知道整个手机市场的几个大的玩家，以及他们的市场占有率是多少，还要具体分析每个竞争对手的概况和优劣势，包括渠道、供应链、产品等等方面。对于手机行业来说，苹果、华为、OPPO、vivo这几个大玩家是一定要仔细研究
最后是用户分析，要从用户属性、购买产品的决策等等因素上精准定位粉丝，了解用户需求，抓住用户痛点，帮助公司获取和留存用户。手机行业，OPPO和vivo因为渠道优势，对于目标人群的需求抓得非常精准
3种获取信息的方式
案头研究-用户调研-实地考察

案头研究，互联网时代，我们可以从网络获得相关新闻和一些专业的数据库，但是由于信息量极大，我们也要注意筛选出可靠准确的目标信息
用户调查可以分为线上调查和线下调查，线上我们可以通过网络/电话的形式调研，能得到大量的一手信息，但是不一定能得到你想要的全部信息。线下我们可以通过拜访的形式交流调研，线下调查能直接触达用户，了解到你想要的全部信息，但是时间经济成本太高
实地调研一般会和用户调查相结合，能得到一些隐藏但是非常重要的信息，当然，时间经济成本也是非常高
5、输出分析报告
这一步是整个商业分析过程的复盘总结，决定着你的分析结果是否能给企业做出正确的决策
一般来说，输出分析报告可以分为4个步骤
总体概要-整个商业分析的主要内容，包公整体的框架和逻辑
填充整理PPT信息-将信息填充到每个独立的项目，清楚解决问题的细节
沟通优化-内部沟通保证报告的完整性，用户沟通包含用户想要的信息
定稿汇报-对报告内容做到了然于胸，根据不同受众，报告呈现的内容和形式不同。

3. 商业分析的介绍

商业分析包括审视预计的销售额、成本和利润是否达到公司预计目标；如达到，则此产品概念才能进一步发展到产品开发阶段。

4. 商业数据分析的内容有哪些?

第一作用：用数据说话
商业分析最大作用之一，用数据量化现状，用清晰消除模糊。比如卖货这件看似简单的事，如果没有数据，就只能笼统的说：感觉卖的还好。如果在交易系统对订单ID、商品名称、商品原价、商品实际交易价格、商品交易数量、参与优惠活动、付款用户ID进行了记录。就能很准确的知道：到底销售金额是多少，到底哪些用户来购买，到底商品卖了多少件。
除了直接记录，还能基于以上数据做二次加工，衍生出更多的有价值信息。

第二作用：用数据判断
商业分析最大作用之二，用数据替代感觉。所有的商业判断都离不开标准。可很多时候，企业里的标准是随意、随性、随缘来定的，甚至办事没有标准，大家凭感觉做。
用未经分析检验的标准指导商业经营，往往是灾难的起源。遇事拍脑袋，办事拍胸脯，出事拍大腿，完事拍屁股的人引发的问题，我们都见得太多、太多、太多了。孙子兵法有云：主不可以怒而兴师，将不可以愠而攻战。做好商业分析，是遏制自己的主观冲动，回归理性的有效办法。比如上述场景，其实对应了三大类判断标准，我们可以用分析方法来检验这些判断标准是否合理，是否有更好的标准可以用。
虽然很多时候，商业判断本身不一定是理性客观的产物，商业经营的成功也是激情、冲动、创意、甚至运气的结果。但经过分析，至少可以给一个客观的参考，这样才能让决策者在激情冲动之前，先有一个常识性的认知。毕竟置之死地而后生的人少，置之死地死像凄惨片甲无存的人多。

第三作用：用数据寻因
这是人们通常认知的商业分析的作用1。需要注意的是，商业分析探索问题原因，不是单纯依靠内部系统数据。比如销售发生问题，往往是通过内部数据锁定是什么时候，什么区域，什么门店，什么产品发生的问题，之后要换其他分析手段了。商品滞销，很有可能是因为门店管理混乱、核心销售流失、消费者不喜欢、竞品在打压，这些因素在内部是没有数据记录的。因此单纯对着图标很难得到结论，得通过市场走访、员工访谈、消费者调研，竞品对比，共同确认问题发生的真正原因。类似的，在营销活动、运营计划、生产供应等方面，都可以类似分析。
第四作用：用数据评估
这是人们通常认知的商业分析的作用*2。比如评估一个销售的能力，不能光看销售金额，还会考虑销售回款，毛利，顾客服务满意度，大客户数量，违规（抢客、不规范报单、拆单）等等等。当评估维度一多，就得做综合性评估。这时候可以用统计学方法，做专家评估或神经网络模型，压缩评估变量，得出综合分数，从而更好的判断销售能力。类似的，在产品、门店、供应商资质等方面，都可以类似评估。
第五作用：用数据预测
这是人们通常认知的商业分析的作用*3。比如预测销售情况，对业务部、市场部、供应链、售后都很需要。销售高峰，意味着供应链的供应、售后的服务都会成倍的增加工作量。销售低谷，市场部就得想办法做事情拉动销量，业务部得努力抓执行。预测销售利用统计学方法或机器学习方法都行，之后可以慢慢分享。需要注意的是，商业预测不同于农业、社会学、经济学预测，商业环境本来就是瞬息万变的。导致预测的根基更不牢靠，预测前提经常变化。因此商业预测更多是作为参照值，预测效果不如农业、社会学、经济学那么好。

5. 商业数据分析有哪些步骤?

1.数据收集
当我们在做数据分析时，第一步要解决的问题肯定就是数据源的问题。数据收集的渠道主要分为内部收集和外部收集。
2.数据清洗
清洗数据就是从采集出来的庞大数据量中，筛选出对解决问题有价值、有意义的数据。
3.数据对比
数据对比是数据分析的切入点。因为如果没参照物，数据就没有一个定量的评估标准。通常我们采用的对比方法为横向对比和纵向对比。
4.数据细分
数据对比中如果发现问题，为了从数据中寻找出问题，就需要对数据进行细分处理。
5.数据溯源
发现问题，解决问题，数据溯源就是为了从根本上解决问题，找出问题的原因，得到最终的解决方案。

6. 商业数据分析的内容有哪些

这种基于大数据和数据商业化模式的数据分析，将是未来全球的趋势，而商业数据分析也将应运而生。


“商业分析”是一门新兴的学科。它基于数据，通过更复杂的编程工具和算法挖掘数据背后的业务价值，解决业务问题。它也是近年来美国等发达的国家，发展最快的行业。


这种基于大数据和数据商业化模式的数据分析，将是未来全球的趋势，而商业数据分析也将应运而生。


商业数据分析有许多应用，如监控异常数据(如信用欺诈)、建模和预测(如产品分析)、关键变量分析和预测(如领先分析)以及预测分析(如客户流失预测)。


当然，商业数据分析，并不局限于基于用户的搜索关键词进行推送，而是基于用户的购买习惯、点击产品偏好等多方面的数据综合分析，推断出用户的审美、需求等多方面的偏好，进而为用户服务，提供购买的最佳答案。


阿里巴巴邀请了几十位来自国内外相关领域的教授，比如斯坦福的。百度还将谷歌Brain的创始人之一——Andrew Ng挖走了。新加坡和澳大利亚政府直接资助了开设business analytics部门的公司。


商业数据分析的好处如此之大，几乎无法计算。

7. 如何进行商业分析？

商业分析能力，来自于平时的对商业的留心和观察思考。一般的商业分析，有专门的商业思考方式。比如，SWOT。等。商业分析一般考虑的方向是：
1.企业内部的。自身的核心力优势和缺点，自身的流动资金和财务及成本，投资回报率。
2.外部环境。政府的政策，竞争对手，国内外的环境。

3.未来。行业和投资前景。
4.发展方向。是专注还是建立产业链。
5.投资方式。是合作还是单独收购运营。等。
6.风险。确定市场的风险和规避方式。
调研市场容量。
当前我所在的城市有多少家奶茶店，平均制作一杯奶茶耗时多久，（这是生产能力）；是一线连锁品牌居多还是个人品牌居多（这是档次）；店里奶茶种类有多少。
口感怎么样（这是品种和性能）；奶茶店分布在哪里，总销量如何，主要是哪些群体在消费，消费者的评价如何（这是消费总量及分布，对品种和服务的要求如何）。
调研市场的竞争力。
最热门的奶茶店的长处在哪里？核心竞争力是什么？在消费者心目中的地位如何？品牌忠诚度高不高？他们有什么战略变化规律可循？比如说多久推出一次限定新品或者更换包装？在社交平台上的影响力如何？（这都是竞争对手的情况）

8. 商业分析是什么？

你好，很高兴为你解答问题，这是一个职业或者说一个专业。
商业分析师能根据业务的需求，从数据中生成相应的报表，为决策提供支撑。相比其他的业务人员，他能更高，更广，更深入并且更数据化地对业务进行分析。他的思路一定不能陷入在日常业务当中，必须超脱出来，并且要具有一定的抽象能力，同时能熟练运用分析工具，学会用数据说话。
负责某个独立项目的调查分析，通过收集、整理数据信息，提出有针对性的方案或建议，能独立、高质量的完成大部分成果文件；协助高级咨询师完成咨询或培训项目中的部分模块；在现场通过专业、逻辑、理性的方式与客户讨论、界定问题并与其保持密切合作；与客户沟通，帮助客户理解、实施咨询建议，协助其解决实际问题；完成咨询过程的后续回访等工作。


商业分析师的门槛较高，薪水也较为可观。初涉此行业的初级商业分析师月薪4000-6000元；具有两年以上工作经验的商业分析师月薪可稳定在7000-8000元的范围内；而高级商业分析师的月薪可达10000元左右。当然，如果可以顺利向咨询顾问等方向发展的话，收入则可达到年薪十几万甚至几十万。