民生直销银行电子账户可以作为民生信用卡的关联还款账户吗？

1. 民生直销银行电子账户可以作为民生信用卡的关联还款账户吗？

II类户可以。III类户不可以。若II类户已是信用卡的关联还款账户，即使II类户变更了绑定卡，也不会影响信用卡的还款。提示：目前客户可通过手机银行信用卡版将II类户设为信用卡的关联还款账户。目前手机银行信用卡版有两个地方可设置信用卡还款功能。位置①在“信用卡”页签中，点击“信用卡还款—自动还款”进行设置。客户点击“自动还款”后，仍会有两个功能分别是“自动还款”和“自动购汇”。需要在“自动还款”中选择扣款账户为II类户，输入相关信息后，完成添加。添加成功后，“自动购汇”功能也会同时设置成功。若信用卡账户中涉及到外币时，信用卡会向II类户发起两笔扣款请求。一笔是人民币账单扣款请求，一笔是外币折算成人民币的扣款请求，两笔扣款请求均是从II类户扣除对应的人民币还款。位置②在手机银行信用卡版的“直销银行”页签 ，点击“信用卡还款—自动还款”进行设置，设置成功后，客户可归还信用卡的人民币或外币账单。

2. 民生直销银行手机银行可以给信用卡还款吗？

信用卡还款仅支持向民生银行信用卡进行还款。点击“信用卡还款”，进入“信用卡自动还款”页面，会展示该客户名下所有的信用卡信息，这些信用卡是以账户为单位进行展示。客户可点击账户旁边的下拉键，选择收起或展开账户详情。如客户已设置过电子账户或民生借记卡作为信用卡自动还款账户，均可通过直销银行自有渠道进行撤销操作。

3. 民生直销银行app可以还信用卡吗？

目前民生直销银行app信用卡还款仅支持向民生银行信用卡进行还款。还款方式分为“实时还款”和“自动还款”两种。客户点击“实时还款”，进入实时还款功能页，可进行自助还款。点击“信用卡还款”，进入“信用卡自动还款”页面，会展示该客户名下所有的信用卡信息，这些信用卡是以账户为单位进行展示。客户可点击账户旁边的下拉键，选择收起或展开账户详情。如客户已设置过电子账户或民生借记卡作为信用卡自动还款账户，均可通过直销银行自有渠道进行撤销操作。

4. 我已经在民生信用卡手机客户端开立了电子账户，使用直销银行微信银行还需要再注册吗？

若客户已在信用卡手机客户端开立了电子账户，使用直销银行微信银行时，要先进行注册，设置登录信息即可使用。客户输入身份证号，点击【下一步】，根据系统提示设置登录密码后，将会跳转到登录页面。成功登录后，系统需要验证电子账户的交易密码，校验成功后，即可正常使用全部功能。

5. 我的民生直销银行的卡怎么换呀？

变更直销银行绑定卡操作方式如下：1、绑定卡由他行账户变更成本行账户或者本行账户变成他行账户，所签约产品不需要解约，全部电子账户资金需转回原绑定卡。出款可向绑定卡和已添加的本行信用卡出款（仅支持信用卡还款交易，不支持转账汇款交易）。2、绑定卡由本行借记卡变更成本行借记卡（同名）、因磁条卡更换成IC芯片卡而引起卡号变更时，业务规则如下：（1）原绑定卡是作废或注销状态：可在民生银行网站、手机客户端、微信公众账号渠道上点击“变更绑定卡”功能，页面提示“您的原绑定卡已注销，请使用新的民生银行借记卡进行绑定卡变更。”，点击“确定”后，客户可直接进入绑定卡变更的流程，无需解约任何产品或将电子账户的资金退回原绑定卡。若客户购买了理财产品或基金通等产品时，页面会提示客户不允许变更，此时需要客户联系直销专线生成工单处理（需客户上传本人身份证正反面照片、手持身份证照片及销户凭证至直销银行邮箱zxyh@cmbc.com.cn，并以客户本人姓名命名，以便处理。）（2）原绑定卡未作废或未注销：需要将电子账户的资金清零并转至原绑定卡，无须进行产品解约操作。电子账户资金清零后，客户可在直销银行网站、手机客户端、微信公众账号渠道上点击“变更绑定卡”功能，直接进入绑定卡变更的流程。3、电子账户已激活情况下，变更绑定卡申请，一天仅允许变更一次。变更绑定卡有3*24小时有效期，如果有效时间内客户未验证绑定卡，即未通过绑定卡入金电子账户或进行过银联验密，则电子账户的绑定卡自动变回原绑定卡；若有效时间内客户已通过绑定卡入金电子账户或进行过银联验密，则变更成功。提示：在变更绑定卡的3*24小时有效期内，原绑定卡仍是电子账户的唯一出款账户。4、注册电子账户时绑定了他行卡，如电子账户未激活、且绑定卡一直为待验证状态，则客户可无限次的变更绑定卡。

6. 已有民生银行信用卡，还需要开通民生直销银行账户吗？

已有民生信用卡的用户可以登录民生直销银行APP享受一键开户功能。信用卡客户登录手机银行APP 后，系统自动识别其是否开立电子账户，如未开立，则通过广告弹框引导客户进入一键开户流程，或客户通过手机银行轮播广告栏“直销新客有金礼”（活动上线后）点击进入一键开户页面。系统自动返显姓名、手机号和信用卡卡号，并默认勾选中国民生银行个人人民币银行结算账户管理协议和如意宝产品服务协议，客户点击“确认开户”，即开立电子账户，并自动签约如意宝（泰康资产）和绑定信用卡自动还款和自动购汇。

7. 民生直销银行绑定卡可以变更吗？

可以变更，具体操作渠道分为电子渠道和民生柜台两个渠道。1、电子渠道变更绑定卡（1）若绑定卡由他行账户变更成本行账户或者本行账户变成他行账户，所签约产品不需要解约，全部电子账户资金需转回原绑定卡。出款可向绑定卡和已添加的本行信用卡出款（仅支持信用卡还款交易，不支持转账汇款交易）。（2）绑定卡由本行借记卡变更成本行借记卡（同名）、因磁条卡更换成IC芯片卡而引起卡号变更时，业务规则如下： ①原绑定卡是作废或注销状态客户由于个人原因，已在民生银行柜台对绑定的民生银行借记卡进行销户操作。客户可在民生银行网站、手机客户端、微信公众账号渠道上点击“变更绑定卡”功能，页面提示“您的原绑定卡已注销，请使用新的民生银行借记卡进行绑定卡变更。”，点击“确定”后，客户可直接进入绑定卡变更的流程，无需解约任何产品或将电子账户的资金退回原绑定卡。若客户购买了理财产品或基金通等产品时，页面会提示客户不允许变更，此时需要客户联系直销专线生成工单处理（同时提示：请客户上传本人身份证正反面照片、手持身份证照片及销户凭证至直销银行邮箱zxyh@cmbc.com.cn，并以客户本人姓名命名，以便处理。）②原绑定卡未作废或未注销需要将电子账户的资金清零并转至原绑定卡，无须进行产品解约操作。电子账户资金清零后，客户可在直销银行网站、手机客户端、微信公众账号渠道上点击“变更绑定卡”功能，直接进入绑定卡变更的流程。2、民生柜台变更绑定卡业务规则如下：（1）支持账户有余额（包括签约如意宝等产品）变更绑定账户。（2）如有预约交易，需先在直销银行渠道撤销，再在柜面变更绑定账户。（3）适用于民生渠道开立的账户，暂不支持商户渠道开立的账户。（4）本业务不允许代办。（5）操作前需读取身份证核验。（6）如新绑定卡为本行借记卡，需要核验本行借记卡交易密码。（7）暂不支持变更绑定账户为信用卡。

8. 民生银行提示，你的直销银行电子帐户被解除下挂是什么意思

登录直销银行提示“直销银行电子账户被解除下挂”：
此报错是因为您电子账户6个月无交易被锁导致（该状态下的电子账户只出不进）。请您核实其电子账户是否存在6个无交易的情况（含三方渠道开立的电子账户），您名下任一电子账户6个月无交易被锁，其他电子账户也会受到影响。
电子账户被锁后，您可本人持有效身份证件前往我行任一营业网点办理重新核实个人客户身份，也可以在直销网站、直销手机、直销微信在线实时验证后，恢复非柜面业务。（三方渠道开立的电子账户，仅可本人携带身份证去柜台办理）。