在呼叫中心当一名客服是什么样的体验,薪资待遇、行业前景怎么样？

1. 在呼叫中心当一名客服是什么样的体验,薪资待遇、行业前景怎么样？

没有正常的休息日，大多数要忍受早晚班制度，节假日也都是轮休的，甚至没有休息，而且可能还做活动，别人越闲的时候你就越忙，感觉做久了会很心累。薪资待遇在5000-10000，行业前景不错。
做客服最需要有的就是耐心，因为很多的顾客在网上买东西的时候都会担心质量等等的一些问题，所以他们在购买之前问的问题也是会很多，所以我们必须耐心的回答，不然一个不小心就会被举报。

网络客服：
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售；
2、回复电话咨询和网络咨询；
3、接受电话订单和网络订单，处理订单；
4、回访和维护客户，服务订单；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。