现在买保险为什么要双录?

2024-05-14

1. 现在买保险为什么要双录?

双录,简单理解就是录音和录像,
一、政策要求
2017年10月31日,保监会发布《关于落实〈保险销售行为可回溯管理暂行办法〉有关事项的通知》(以下简称《通知》),根据文件要求,将于11月1日起实施保险销售行为可回溯管理。
所谓保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认,通常称为“双录”。
二、保证客户利益。
特别是向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,或销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。以保障销售过程合规,确保客户利益

现在买保险为什么要双录?

2. 为什么买保险要双录

买保险要双录可以避免销售人员的误导,而且可以避免后续产生不必要的纠纷,保险的双录起到保护双方权益的作用。根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,保险双录是指录音和录像,一般只对销售的关键环节使用。
 
 
 
 一般在银行等非保险公司购买一年期以上的人身险产品时必须采用双录,包含的险种有重疾险、分红险、万能险等;投资连结保险产品或者爷爷奶奶们(60周岁及以上年龄)购买一年期以上人身保险产品也要双录。
 
 
 
 保险双录的内容主要包括销售人员有效证件;投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版;向投保人履行明确说明义务,产品责任等相关信息;投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等。
 
 
 
 保险双录的视听资料需要从保险合同终止日起保存5到10年;如果保险合同遇到了纠纷,那么双录的视听资料需要在纠纷结束后还要再保存2年。需要注意的是,双录过程中,代理人、投保人、被保人(监护人)要始终出现在屏幕中,不得中途离开。

3. 保险业双录是什么意思


保险业双录是什么意思

4. 保险双录录什么?

您好,anychat为您解答:
在强监管背景下,银行、证券、期货、保险等金融行业都先后要求施行“双录”。简单点理解“双录”就是录音录像。
无论是银行、券商对于理财产品的销售,还是险企销售保险产品,在销售过程中均包含三个关键环节,分别为营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈,这些都包含在“双录”的风控监管要求里。
“双录”的过程相对繁琐,影响客户体验,因此一个优秀的解决方案是非常重要的。anychat双录能力平台是由佰锐科技为金融行业量身打造的双录系统解决方案。

5. 保险双录录什么

保险双录是什么?哪些情况下需要双录?双录又会对消费者和保险行业带来哪些改变?一起来了解一下!

保险双录录什么

6. 什么是保险双录

保险双录是指相关销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定中披露,保险双录是指保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音;互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;
如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品,需对关键环节进行录音录像;销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。 

扩展资料:
保证双录落实:
首先在机制、制度方面,为了保证实施的效果,设计了质监环节和内外部的责任追究制度,对可回溯管理资料进行质量检测,没有按照规定进行可回溯管理的,一是保险公司内部要依照内控制度进行追责。二是监管部门可以采取相应的监管措施,比如说停业整顿。     
在监督检查方面,监管部门通过日常投诉处理进行专项检查。调令保险公司可回溯的管理资料,加强可回溯管理责任的监督。
如果在检查中间发现保险公司有没有落实可回溯相应的管理要求,或者是保险侵害消费者合法行为的,保监会会在监察中间责令保险公司立即的停业整改,倒逼公司强化制度的实施效果。 
参考资料:中国政府网-保监会关于落实《保险销售行为可回溯管理暂行办法》

7. 保险双录是什么意思

保险双录指的是录音和录像,意思是指保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身保险公司销售保险产品符合通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售的或通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结险产品,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音、录像的方式予以记录。

保险双录是什么意思

8. 保险双录是什么意思

保险双录是什么?哪些情况下需要双录?双录又会对消费者和保险行业带来哪些改变?一起来了解一下!
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