什么是产品需求文档

1. 什么是产品需求文档

无论做什么事都讲究方式方法，写产品需求文档(以下称PRD文档)也是如此，那么什么是产品需求文档呢？下面就来简单的说一下。
  
  1、 该文档是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档。当然，这个定义针对的是一个全新的产品。广义上来讲，产品需求的描述，应该包含有产品的战略和战术，战略是指：产品定位、目标市场、目标用户、竞争对手等。战术是指产品的结构、核心业务流程、具体用例描述、功能&内容描述等。
 
  2、 PRD的主要使用对象有：开发、测试、项目经理、交互设计师、运营及其他业务人员。开发可以根据PRD获知整个产品的逻辑；测试可以根据PRD建用例；项目经理可以根据PRD拆分工作包，并分配开发人员；交互设计师可以通过PRD来设计交互细节。PRD是项目启动之前，必须要通过评审确定的最重要文档。
 
 以上就是关于什么是产品需求文档的全部内容。

2. 什么是产品需求文档 产品需求文档是什么

1、产品需求文档是将商业需求文档（BRD）和市场需求文档（MRD）用更加专业的语言进行描述。
 
 2、该文档是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档。当然，这个定义针对的是一个全新的产品。广义上来讲，产品需求的描述，应该包含有产品的战略和战术，战略是指：产品定位、目标市场、目标用户、竞争对手等。战术是指产品的结构、核心业务流程、具体用例描述、功能&内容描述等。
 
 3、PRD的主要使用对象有：开发、测试、项目经理、交互设计师、运营及其他业务人员。开发可以根据PRD获知整个产品的逻辑；测试可以根据PRD建用例；项目经理可以根据PRD拆分工作包，并分配开发人员；交互设计师可以通过PRD来设计交互细节。PRD是项目启动之前，必须要通过评审确定的最重要文档。

3. 产品需求文档都包含哪些内容？

产品需求说明文档大致有下面9个内容:
目录、修订记录、产品概述(产品背景、产品定位、用户定位)、业务流程图、产品结构图、需求清单、需求明细、其他内容，非功能性需求。
有关上述文档的内容还有更详细的分析，看看传智播客的课程吧。我在传智学的产品，现在在互联网公司做产品。

4. 产品说明文档和产品需求文档的区别？

产品说明文档是给相关服务部门的人员看得，产品需求文档一般是给研发团队看得。
  
 两个不同维度的文档，很多人习惯把需求文档直接改成产品说明文档，其实中间还是有很多差异的。需求文档都会写，里面更多的是功能描述，是能让研发看懂的交互规则，和一些功能逻辑。而说明文档是纯粹的对这个产品的描述，更像是使用说明手册，这个产品怎么用，比如说一个APP，点击某个按钮，跳转到哪个页面，直接就是点击按钮，跳转到某页面，就可以了。服务人员是不怎么关心这个功能是怎么实现的，他们的关注点在于我拿到这个产品之后，怎么解决用户关心的问题。
  
 用户也不会考虑这个功能是怎么实现的，他们关注的是这个产品有没有我想要的功能，能满足我的需求，然后这个功能怎么用，是结果式的。而需求文档说的是怎么做，是创造式的。需求文档是告诉研发这个产品我要这么做。说明文档就是，告诉用户，告诉服务部门，这个产品怎么使用。所以产品说明文档，偏向于纯描述性质，描述流程。
  
 在说明文档里面，几乎90%的文字，都在描述当前产品的操作流程，是怎样交互的，点击什么能触发什么，剩下的10%，会在关键节点，描述一下规则和背景。这个规则就是什么条件下，能够达到这个目标，比如说，一个医疗监测软件，在监测心率、血压之类的身体指标时，需要持续监测多少天，才能够对身体状态进行一个解析和分析，这个就是规则，这个规则一般是用户很关注的，然后相关部门，比如说售后、销售和客服等部门，能够频繁接触用户的部门，都是非常需要得知这些信息的。

5. 如何写一份易用的产品需求文档

我很少会写传统意义上的产品需求文档；甚至，我连word都很少用。用惯了Axure的任意布局方式，再用word感觉非常别扭，尤其是在添加图片时，简直感到捉急。当然，这不是我不用word写需求文档的根本原因。简单来谈一下，为什么软件开发项目中，需要需求文档这么个东西？在稍微大一点的开发团队中，产品经理未必能向所有开发人员，传达具体的产品开发需求。这时就需要一份文档来供所有的项目参与人员阅读。而产品经理又常常爱拍脑袋、容易变卦，所以文档也是开发人员约束产品经理的一项武器。在产品上线前的测试环节，测试人员也同样会拿产品需求文档来验收产品质量。当团队进入新人时，文档也可以让新人更快地了解产品。总的来说，产品需求文档有三个核心作用：
1.传达产品开发需求；
2.保证各部门沟通有理有据，
3.产品质量控制有具体标准
由此可见，产品需求文档是必不可少的。那一份好的需求文档，就应该能准确传达出产品的开发需求。那么产品需求文档该用什么方式写，才能更好地传达出产品开发需求呢？就我所见，行业大多产品经理都是用Word+Axure原型的方式组成产品需求文档。那这种方式，是否真的能方便地表达出产品需求？我问了很多程序猿，他们在开发时，一般都是看着效果图和原型图写代码，只有在遇到问题时，才会查看word文档。也就是说，开发需要一边写代码，一边看效果图，一边看原型，还要时不时查看文档。而且，大多数程序猿都不会逐字逐句去读产品经理的长篇大论。那产品经理写word真的合适吗？这样的用户体验真的好吗？花费大量时间写word真的有价值吗？在Axure画原型的同时，我们为什么不能直接在旁边标注呢？这样岂不是方便快捷很多吗？其实，当下流行一种直接在原型图上标注的需求文档撰写方式。在新版的Axure8中，也已经推荐了原型加标注的需求文档样式。Axure8新增了一组部件—不干贴，就是方便产品设计人员进行功能标注。这份需求文档是我打磨一年，所产出的。目的就是希望打造出一份易于团队协作的产品需求文档。之所以不贴出源文件的下载链接，也是希望其他产品人看到后，可以有所启发，从而做出合适自己团队的需求文档。不发任何原文件或HTML文件。

6. 如何写一份易用的产品需求文档？

产品需求文档分很多种，这里我只说一种让程序员看起来舒服的需求文档格式吧：
作为程序员，在需求文档当中，最关注的内容是哪几种呢？1、流程：包括业务流程和基本流程；2、数据：包括输入数据和展示数据；3、事件流：特别是分支事件流和例外事件流，感觉很多需求文档中，缺少了这部分；
那么，文档的模板是怎么样的呢？1、需求说明：主要阐述为什么要做这个需求；2、业务流程：最好使用VISIO来绘制，画出整个业务的流程图，特别是其中所要涉及的判定，分支等，都要画出来，越详细越好；3、基本流程：继续使用VISIO，画出基本流程即可，一般来说都是业务流程中的最主要部分，但是可以加入更多的细节；4、分支事件流：VISIO，各种分支事件的详细流程，越详细越好；5、例外事件流：这里要使用表格，示例如下：主要是系统判定和对应的提示；6、输入数据：用户可以输入数据的字段，已经相应的定义，包括是否必填，字段长度，录入方式，对应规则等；7、显示数据：页面显示给用户的数据，对应的字段，取数规则，对应规则等;8、补充说明；这个需求文档模板，更倾向于传统的软件模板，而不是网络上比较流行的AXURE文档。

7. 需求文档中的定义写什么

我不知道你问的定义写什么是什么意思，我从我的理解来回答一下你关于需求文档那些事。
对于产品经理来说，产品需求文档（PRD文档）是工作的核心产出。一份严谨、优秀的产品需求文档能够给项目的其他人员，包括设计师，开发工程师，测试工程师，运营人员等带来很大的帮助。但对于产品经理来说，撰写一份完整的产品需求文档往往需要花费相当多的时间和精力。
为什么要写产品需求文档?
对于稍微大一点的产品开发团队来说，产品经理未必能向所有团队成员准确传达产品开发需求，这时就需要一份完整的产品需求文档供项目参与人员阅读。
首先，产品经理可以根据项目的阶段运营目标提出合理需求，通过PRD文档阐述产品整体设计需求背景，设计思路，功能范围，交互逻辑，页面细节及其他信息。
其次，团队的相关人员可以快速获取自己需要的信息，节省反复沟通的时间成本，更好地开展工作。
最后，产品需求文档也是一个产品项目投入开发前的重要附件之一。团队领导可以根据产品需求文档清晰了解为什么需要开发这样一款产品。项目的其他相关方也可以随时参阅需求文档，了解项目的基本信息。
总的来说，产品需求文档有三个核心作用：
传达产品开发需求；
保证团队成员沟通顺畅；
制定产品质量控制标准。
产品需求文档的在项目中的重要性已经不言而喻。那么对于产品经理来说，有哪些技巧可以更好地完成产品需求文档的撰写呢？
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产品需求文档包含哪些内容？
通过下图，我们可以简单了解产品需求文档需要呈现的基本内容。

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产品需求文档的第一部分，首先需要对整个项目的研发背景及整体规划进行说明，让阅读者可以快速理解需求背景和产品定位。其次是对产品需求文档本身进行阐述，在每一次修订后都需要进行记录，方便阅读者了解产品需求文档的修订更新。这一部分主要包括以下内容：
项目概述
词汇表
文档修订历史
版本说明等
2.功能范围
这一部分需结合用户、业务规则及市场环境，对产品的用户和市场需求进行分析梳理，找出差异性和优势，制定业务流程和需求清单。可通过业务逻辑图、流程图、产品结构图等图表，让产品逻辑和功能以最简单的方式陈列出来，团队成员可根据这一部分了解用户信息、行为信息等，也有助于对产品进行进一步的理解。
3.功能详情和原型
首先是列举功能总表，将产品功能进行逐条梳理，每一条功能都能对应前面的产品目标。
其次是功能详情展示，通过Mockplus等原型工具快速绘制原型，配合关键部分的批注说明，详细描述业务模块的展示、交互和数据逻辑，以供开发人员查看和理解。
4.全局说明
这一部分包括设计规范、数据统计、通用规则说明等信息，方便设计师和开发人员查看产品细节信息。
5. 测试需求
产品一般在正式上线前都有BETA版本或者内测版本，产品经理需要定制测试产品的功能或者性能。
6.非功能性需求
非功能需求为用户常规操作产品时的极端情况，涉及很多内容，包括产品性能、安全性、可靠性、拓展性等方面。
7. 产品运营和市场分析
完成产品开发并不是终点，产品的最终目的是要赢得市场。产品上线后如何运营？建议的推广策略是什么？产品经理和运营人员该如何协作？等等问题。
产品需求文档撰写技巧
如何高效完成产品需求文档的撰写？我们可以从以下四个方面展开说明：
理清文档结构
详尽叙述每一个细节
语义明确，没有歧义
搭配原型图或设计稿进行说明
1.理清文档结构
一份产品需求文档的内容往往多而复杂，因此，产品经理在撰写产品需求文档时，必须理清文档的结构，才能提升产品需求文档的可读性，让阅读者可以快速了解文档的思路和查阅重要信息。
将一份产品需求文档看做一个产品，首先需要梳理出它的结构，如上文中所呈现的文档内容，然后再按顺序进行撰写，这样才能写出结构清晰，层次分明的产品需求文档。
2.详尽叙述每一个细节
当我们站在产品经理的角度思考问题时，往往会出现这样的误区：产品的这一功能模块逻辑非常简单，业内常见，开发人员也一定能懂，不用再进行单独说明。
产品经理对于产品的功能及逻辑往往非常了解，但如果从开发或测试人员的角度来看，往往对于许多产品的细节和逻辑关系都不太了解。因此产品经理在撰写产品需求文档时，一定要做到事无巨细。不仅需要详尽叙述页面逻辑、交互逻辑、数据逻辑等所有细节，还需要从开发、测试等角度检查是否有遗漏或错误，才能保证后续开发工作有条不紊。
3.语义明确，没有歧义
在撰写产品需求文档时，要做到语义明确，不能出现让阅读者产生歧义的词汇或语句，如：大概、可能、似乎等词语。另一方面，对于产品定义的表述方式，必须做到全文统一。比如在撰写一份APP的产品需求文档时，前文写了“首页轮播图”，后文就不能再使用“首页Banner”、“横幅”等名称。
4.搭配原型图或设计稿进行说明
产品需求文档往往包含大量文字描述，团队其他成员在阅读某些功能细节时，往往无法完全理解文字内容。此时如果使用原型图或设计稿进行说明，就可以补充文字内容很难描述的信息，帮助阅读者快速理解产品功能和内在逻辑。因此产品经理在撰写产品需求文档时，需要配合原型图或设计稿进行说明。
一款产品的原型图或设计稿通常会进行反复修改，产品需求文档必须同步更新，才能让阅读者及时了解到项目的最新动态。但如果每修改一次原型图或设计稿，产品经理都必须手动去替换文档中的配图内容，那效率就太低了！其实，使用高效的产品需求文档撰写神器即可解决这一难题。
产品需求文档撰写神器
随着产品开发流程的不断发展，Office等传统办公软件已无法满足产品文档的撰写需求。今天为大家推荐的，是一款专门面向产品经理的文档工具——摹客网页链接。除了上述图文同步的难题外，摹客还能解决审阅沟通、版本管理等产品需求文档的写作困境，让产品经理可以更高效地创建专业的产品文档。一起来看看~
1.富文本撰写，充分表达产品需求
摹客全新的富文本在线写作模式，符合产品经理日常编辑习惯，可以快速完成文档撰写。撰写内容自动保存，可随时查看历史版本，方便对比修改。此外，产品经理也可以直接上传本地产品文档，会自动解析目录，并生成文档树，方便查阅。

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2.与原型图、设计稿深度结合，相互说明论证
产品经理在撰写产品需求文档时可插入设计稿，当对设计稿进行了更新修改，可在文档中设置内容同步，无需重复插入。另外，团队成员在设计稿上打点评论时，也可以引用文档进行说明，让团队成员可以一目了然地查看相关信息。

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3.实时审阅，高效沟通
文档编辑完成后可以通过链接一键分享给团队成员，团队成员可选中文字增加评论，对文档进行在线审阅，清晰表达项目意见，实现产品开发团队的高效沟通。

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4.追踪修改记录，备份历史版本
通常，产品需求文档的写作不会一步到位，往往会根据团队成员的评审意见进行反复修改，因此会产生大量的迭代版本，对于产品经理来说，如何管理产品需求文档的历史版本，是一个很大的难题。在摹客
撰写产品文档，每一次修改都可以自动生成历史版本，可以随时跳转查看和恢复，管理便捷。

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5.在线预览、分享更便捷
在摹客中在线撰写或上传的产品需求文档，可通过链接快速分享给团队成员，团队成员获得链接后可自由查看，当产品需求文档有修改时，团队成员仍可通过链接查看最新版本。

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使用摹客等高效便捷的产品文档撰写工具，可以简化产品文档撰写流程，提升产品经理的文档撰写能力，让产品经理事半功倍。
总结
产品需求文档作为产品开发团队的重要沟通文档，文档的质量好坏会直接影响到各部门是否能够明确产品的功能和逻辑。一份简洁易懂、逻辑清晰的产品需求文档，可以让团队沟通更加高效，从而有效提高产品开发团队的工作效率。

8. 产品需求文档模板

首先告诉你产品需求文档肯定是有的！一个经过实际工作检验、经历过“质疑”、“挑战”和“斗争”之后沉淀下来的模板，肯定是已经吸收了各类人的偏好、意见，固化了很多符合实际业务必须的内容要求，能够起到很好的业务承接作用。格式化、标准化本身是一个很好的思维、工作方式，可以让你在编辑文档和接受文档的双方关系中建立一种“标准”的沟通机制和预先定义的沟通基础，减少额外的沟通成本，提高效率。

不过，在享受别人智力和经验梳理好的模板进行需求编写的同时，还是应该了解模板形成的原因，并在此过程中形成自己对于模板的理解，进而形成对于产品需求文档的理解，在理解中使用，裁剪和优化。

要理解和分析模板，理解和分析产品需求文档，可以运用以下几个方法：

一、描述-解释-预测-监控

描述，是对观察过程和观察结果的描述。观察的对象因不同的研究而有差异，其目标是尽可能完整地将观察者根据自己的观察得到的现象、由此现象所产生的思想和感觉，以及在观察过程中选择纳入的过程参与者对现象的反应等信息进行描述。
解释，是回答 “为什么”，是对于描述的理解、归类、定义和解释。其目标是将描述内容背后的成因、原理、动机，内容中各部分之间的相关，依存、依赖和影响关系等进行说明，以便对于描述内容有更清晰、更细致、全面的了解。
预测，根据以因果关系为内容的内在联系，相互影响来推导未来的发展或者将要发生的事情。通过研究解释内在的联系，准确地表达内在联系，从中推导出正确的预测。
监控，是对于预测行为、现象的观察和监督，包括了观察到的预测中的行为、现象的发生或者预测以外的行为、现象的外发生，以及因此而采取的对应的反映动作；这些反映动作是预测过程中根据内在联系制定的“响应”机制，并任其自然发生或者通过提供“系统”的自制能力来实现。

二、需求准备、编写和检查
回归到产品经理的日常工作中，在时间占比上较为集中的就是产品需求管理了，包括了需求的准备、分析、编写和检查过程。在这个过程中，描述——解释——预测——监控这个通用的科学分析过程也同样使用，且可以贯穿其中，并可以帮助理解、形成并固化成我们前文提到的需求文档的模板。这个科学分析的过程、方法在不同阶段运用的侧重点会有所不同。

1. 描述
描述的过程是客观的进行“需求向”描述的过程，是一个“背景”信息的补充，用来说明，这个需求文档的源出是什么，是针对什么问题，这个问题是在具体什么领域，在怎样的范围内，涉及到的是那些人；在需求相应的功能设计实现之前，当前的解决方案存在的问题是什么，参与者是怎么解决的，解决的情况怎么样，是好，还是不好，还是勉强可以，对于新的需求的紧迫性是什么样的。此外，描述的过程还需提供一个基础的概念和流程的解释，用来统一作为背景去理解一个现实的业务场景和“沟通字典”，避免在沟通中因为误解而产生不必要的偏差。

需求准备的过程：了解需求来源（管理部门、市场部门、运营部门等），需求背景（行业、同业规则现状等）；
需求分析的过程：了解需求目标、预期效果（时间、结果等）、使用者习惯、相关人影响；
需求编写的过程：描述需求目的、背景、时间和结果要求、业务流程、交互过程、系统架构、干系人角色和影响范围；
需求检查的过程：需求的背景、目标、过程、干系人、结果预测和预防的完整性检查；

2. 解释
解释在需求来源的基础上描述了 “为什么”接下来这个需求可以解决遇到的问题，同时还加入了“是什么”和“怎么样”的部分。就是这个需求是通过怎么样的方法解决了“描述”过程中提到的问题，这个新的解决方法需要要做什么，对于原有的业务过程有哪些改变，会提升什么，会降低什么，会影响哪些人、哪些业务部分、哪些业务系统以及哪些数据的产生。这个部分，是需求文档的最主要、最核心的内容部分，也是在内容上占比最大的一部分。

这里的解释根据产品需求面向的要解决的问题不同，而可能存在多个层面，多个维度的层面，比如对于运营的影响，对于前端市场的影响，对于用户的影响，对于财务、法务的影响；从技术开发、技术实现维度，比如对于前端开发的影响、对于服务端开发的影响、对于数据平台的影响，还可能涉及到对于运维资源的影响等；因此对应到实际的产品需求工作中：

需求准备的过程：了解需求可能涉及的相关业务系统及系统对应的数据流程和逻辑、了解需求可能涉及的外部服务的数据流程和逻辑；了解面向的内外部用户的产品使用水平、学习能力和使用习惯；
需求分析的过程：选择和制定最有效的，满足时间、资源投入等要求的方案；
需求编写的过程：详细描述需求的业务流程，通过各种图表格式说明新的解决方法在各服务系统之间、各业务部门之间、用户与产品，产品与后服务之间的数据、文件和行为的交互过程、详细的信息输入、信息处理和信息输出；每个业务节点明确的输出物和节点标志，重要性和优先级；系统架构、干系人角色和影响范围；
需求检查的过程：需求的流程、用户交互动作、系统信息交互等完整性检查；

3. 预测与监控
预测与监控在产品需求文档的管理上是联动的，是对于预测的事件发生的时候，进行管理的机制，监控=预测+干预。在产品需求文档的管理上，对于设计好的业务流程、使用功能，在实际过程中可能会出现这样或者那样的 “非规划”的使用，也就是我们通常说的“用户并不总是按照产品设计的方式来使用产品，而且，往往相反。”因此，这部分内容很大的比例需要来对于用户的行为进行预测和监控，并提供“预防”或者“解决”方案。其中：

预防在于，预测产品的用户在使用的过程中，可能会进行的一些超过产品使用半径的操作，一旦进行这些操作，操作的任务流程会中断，掉出，进入其他业务流程中且无法回滚，从而使得操作无法进行下去，功能使用失败，使用者会感觉产品、功能没有包容性，缺乏引导性，导致了最后操作的失败，预想的结果没有实现，而且造成了一定的挫败感，甚至造成了一定的损失。预防的具体方法多采用导航、提示等，不同的系统都有各自标准化的控价，我们在这里不做展开。

解决在于，预测产品的用户在使用产品的过程中，因误解、操作手误而进行了“非标”、“超规”使用“掉出”原本设计的业务流程和操作流程的情况下，需要提供额外的流程和控制来“回转”用户的操作，来帮助用户回到预先设定和他所需要的流程上来。解决的具体方法多通过“导航”引导“跳转”和“返回”、“回退”来实现。对应到实际的产品需求工作中：

需求准备的过程：了解用户特征和使用水平、评估、比较不同方式实现需求对于用户行为的可控性和“非常规”操作的危害程度；
需求分析的过程：选择和确定需求实现方案，评估行为管理方式和管理机制；
需求编写的过程：详细描述需求的业务流程和交互过程中可能出现的用户异常操作，相应异常操作中系统反应，系统对应的控制和引导；
需求检查的过程：需求“异常”流程和相应引导、控制地完整性检查；
在需求管理的过程中，就可以按照这个 描述——解释——预测——监控流程来进行。这四个既是步骤，是需求文档内容的组成部分，也是需求编写完成之后的检查。

四个模块构成了需求文档的完整性，且同时有各自独立，有对应的说明，引导、要求和标准。所谓标准文档，就可以按照这四个模块作为框架、内容和格式。

写在最后
产品需求文档作为产品经理同视觉设计、交互设计以及技术开发人员进行需求沟通的一个载体，我平时用的比较多的是摹客的服务进行创作。一个完整的、充分沟通确认，并最终达成多方理解和共识的产品需求文档，能够最大限度的还原产品、功能的设计，保证产品、功能的实现，最大限度的减少因为各方理解的偏差而造成的时间、人力和经济资源的浪费及复工。