邮政储蓄银行的大堂经理待遇怎么样?

2024-05-16

1. 邮政储蓄银行的大堂经理待遇怎么样?

刚进去只能是编外,底薪就一两千,没有五险一金。




工作范围
1,维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;
2,妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;
3,处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
4,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5,每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。

职业要求
大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识。
熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。
具备相当的餐饮管理知识和水平,综合素质好;有良好的团队协作精神、开拓创新精神,沟通协调能力强,敢于承担责任。
具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。
以上内容参考:百度百科-大堂经理

邮政储蓄银行的大堂经理待遇怎么样?

2. 邮政储蓄银行的大堂经理待遇怎么样?

刚进去只能是编外,底薪就一两千,没有五险一金。




工作范围
1,维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;
2,妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;
3,处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
4,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5,每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。

职业要求
大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识。
熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。
具备相当的餐饮管理知识和水平,综合素质好;有良好的团队协作精神、开拓创新精神,沟通协调能力强,敢于承担责任。
具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。
以上内容参考:百度百科-大堂经理

3. 邮政大堂经理年度总结

强调服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:   
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。    
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 
1、标题   
2、正文    
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。   
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。   
结尾:分析问题,明确方向。    
3、落款   
署名与日期。

邮政大堂经理年度总结

4. 中国邮政储蓄银行大堂经理

邮政储蓄的待遇其实还是不错的,至少在整个邮政系统当中也是排在前面。
虽然有任务(每个银行的工作人员都有),但是任务完成后的奖金也比你每个月所拿的工资高很多,据说柜台工作人员一个月能够拿到3000以上,如果有更多客户的话那就是5000以上
不过前提是你必须是正式工和招聘工,如果是派遣的话,那就靠你的业绩了,如果用工形式是派遣的话,可能工资就是500-600左右吧,这个具体不是很清楚,因为有工龄的因素在里面,还有所谓的初级工/高级工因素在里面.
但是奖金的核算方式是一样的,就是完成多少任务就是给多少奖金,这个跟正式工是一样的
经过我的查实,我说的正式工的工资是包括奖金在内的3000-5000不等,而不是纯工资,而且这个还是税前的工资
派遣的450元/月,一个月发两次工资,一次发基本工资即450,一次发的是业绩奖金,重点毕业的本科生没有任何关系进去一年到现在可以混到1000多些.
派遣工的工资确实很低,但是我今年去报考移动公司的时候,他们进入的也都是派遣的形式了,而且两年以后才有转正的机会(只是说可能),一个月工资也就是1600。也就是说没有什么奖金的情况下1600
至于说什么储蓄银行的工资比不过信合,那绝对是不可能的。毕竟储蓄银行柜台的工作人员可以从卖基金、保险和存定期中拿到抽成,比如这次卖的财富产品,1万就是抽成20元,也就是说你单从这个一个月也能拿到好几百的奖金收入。我不知道信合的奖金是从那里来的??
还有一点我不得不承认邮政银行的好的就是:工作环境现在至少可以超过农业银行,就更不用说信合了,如果这点大家还不相信的话,可以去储蓄银行看看
而且毕竟储蓄银行刚刚成立,大家看的是未来!
还有至于工资的话,大家也只能说平均工资,因为不同的用工形式和岗位的工资是没有可比性的,况且还多出了一个派遣用工
最后声明:毕竟对于一个刚刚成立,刚刚开办对公业务,刚刚能够兑售外汇的银行,刚刚办理信用业务的银行来说,目前的不能对之太严苛
CCTV.com(经济信息联播):除了外资银行,从今天开始,国有四大商业银行、又多了一个竞争对手,这就是今天成立的、中国邮政储蓄银行,它的规模、在国内银行中排名第五。
央视国际
www.cctv.com
  2007年03月20日
21:36
来源:CCTV.com

5. 大堂经理和前台柜员属于邮政储蓄银行什么部门

1、前台柜员属于邮政储蓄银行个人金融管理部和计划财务部共同管理。
2、大堂经理不属于任何部门。银行的二级支行设有各个职能部门及各个网点(就是储蓄所或网点),邮政储蓄银行网点跟部门是等级别的,在网点里有一个职能角色叫大堂经理,从业务类型上说属于个金条线。

扩展资料
银行大堂经理的工作内容:
1、协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
2、收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
3、迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
4、推介银行金融产品,提供理财建议;
5、保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
6、记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

银行大堂经理的职业要求:
1、教育培训: 经济、金融等专业本科以上学历。
2、工作经验: 3年以上银行相关工作经验,熟悉各类金融产品,了解相关金融政策;具备较好的亲和力,沟通能力,组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
参考资料来源:
百度百科-银行柜员
百度百科-银行大堂经理

大堂经理和前台柜员属于邮政储蓄银行什么部门

6. 邮政储蓄银行有大堂经理吗?需要什么学历?

中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范 (试行) 
 
第一章  总    则
第一条  为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,规范中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理的服务行为,根据《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明服务公约实施细则》等行业规范,制定本规范。
第二条  本规范适用于中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理。本规范所称大堂经理指在营业厅内以流动形式主动引导、分流客户,并为客户提供业务咨询、处理客户投诉和协助进行营销宣传的人员。
第二章  基本素质和基本要求
第三条  职业修养良好。爱岗敬业,工作责任心、进取心强,遵章守纪。能站在客户的角度换位思考,主动服务。
第四条  个人素质较高。中专以上学历,从事金融工作一年以上,学习能力较强。心理素质好,作风严谨,具有全局观念。
第五条  业务知识全面。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训,熟悉柜面业务的基本制度和规定,了解各项业务知识。
第六条  服务能力突出。与客户沟通能力较强,语言表达能力强。善于协调和处理客户意见,维护客户关系,具备处理突发事件和现场控制的能力。
第三章  服务职责
第七条  引导分流客户,维持营业秩序。了解客户业务需求,引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作,主动引导客户使用自助设备,并可根据客户需要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施,保证网点良好的服务环境和营业秩序。
第八条  做好业务咨询,提供优质服务。根据客户需求,做好业务咨询与解释工作。对本网点的服务状况进行管理和督导,及时纠正柜员违反规范的行为,督促并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的服务行为,为客户提供优质服务。
第九条  处理客户意见,维系客户关系。及时处理网点内的客户投诉,整理客户合理意见和建议并提交相关人员。
第十条  了解客户需求,创新服务手段。了解客户对产品的需求信息,结合现状提出意见和建议,不断探索新的服务措施和办法。
第十一条  营销金融产品,拓展服务渠道。向客户有效地宣传、推荐金融产品,积极配合客户经理做好网点内的客户服务工作;识别优质客户、挖掘潜在优质客户,为中高端客户提供优先优质的服务。
第四章  营业前准备
第十二条  自查整理。提前10分钟上岗,仪容仪表符合规范要求。整理好台面上的工作日志等业务资料,保持工作台面整洁、有序。
第十三条  督促检查。协助网点负责人督促柜员做好班前准备工作。检查柜员的工号牌、服装、服饰、用品用具等是否规范。不符合要求的,应予以纠正,或及时请示网点负责人解决。检查营业厅内、外部环境是否整洁美观;检查ATM、利率牌(屏)、排队机、供客户使用的点(验)钞机等各种设备、设施是否完好、正常;检查业务单据、宣传资料等是否摆放规范、品种齐备。
第十四条  开门迎客。营业厅开门后,应以规范的站姿站立在大门入口处,面带微笑迎接首批客户。如遇客户较多,应合理疏导客流。

7. 邮政储蓄银行大堂经理面试一般都会问什么问题?

  邮政银行面试一般会有一些应变性的问题,一般不会问银行业务,还会问一些经济、金融常识等。银行是经营信用的,诚信是根本,银行是管理风险的,控制风险是关键,不允许冒险的,任何回答记得不要触犯这两点。
  面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
  面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

邮政储蓄银行大堂经理面试一般都会问什么问题?

8. 邮政储蓄银行有大堂经理吗?需要什么学历?

中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范 (试行) \x0d\x0a \x0d\x0a第一章  总    则\x0d\x0a第一条  为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,规范中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理的服务行为,根据《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明服务公约实施细则》等行业规范,制定本规范。\x0d\x0a第二条  本规范适用于中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理。本规范所称大堂经理指在营业厅内以流动形式主动引导、分流客户,并为客户提供业务咨询、处理客户投诉和协助进行营销宣传的人员。\x0d\x0a第二章  基本素质和基本要求\x0d\x0a第三条  职业修养良好。爱岗敬业,工作责任心、进取心强,遵章守纪。能站在客户的角度换位思考,主动服务。\x0d\x0a第四条  个人素质较高。中专以上学历,从事金融工作一年以上,学习能力较强。心理素质好,作风严谨,具有全局观念。\x0d\x0a第五条  业务知识全面。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训,熟悉柜面业务的基本制度和规定,了解各项业务知识。\x0d\x0a第六条  服务能力突出。与客户沟通能力较强,语言表达能力强。善于协调和处理客户意见,维护客户关系,具备处理突发事件和现场控制的能力。\x0d\x0a第三章  服务职责\x0d\x0a第七条  引导分流客户,维持营业秩序。了解客户业务需求,引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作,主动引导客户使用自助设备,并可根据客户需要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施,保证网点良好的服务环境和营业秩序。\x0d\x0a第八条  做好业务咨询,提供优质服务。根据客户需求,做好业务咨询与解释工作。对本网点的服务状况进行管理和督导,及时纠正柜员违反规范的行为,督促并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的服务行为,为客户提供优质服务。\x0d\x0a第九条  处理客户意见,维系客户关系。及时处理网点内的客户投诉,整理客户合理意见和建议并提交相关人员。\x0d\x0a第十条  了解客户需求,创新服务手段。了解客户对产品的需求信息,结合现状提出意见和建议,不断探索新的服务措施和办法。\x0d\x0a第十一条  营销金融产品,拓展服务渠道。向客户有效地宣传、推荐金融产品,积极配合客户经理做好网点内的客户服务工作;识别优质客户、挖掘潜在优质客户,为中高端客户提供优先优质的服务。\x0d\x0a第四章  营业前准备\x0d\x0a第十二条  自查整理。提前10分钟上岗,仪容仪表符合规范要求。整理好台面上的工作日志等业务资料,保持工作台面整洁、有序。\x0d\x0a第十三条  督促检查。协助网点负责人督促柜员做好班前准备工作。检查柜员的工号牌、服装、服饰、用品用具等是否规范。不符合要求的,应予以纠正,或及时请示网点负责人解决。检查营业厅内、外部环境是否整洁美观;检查ATM、利率牌(屏)、排队机、供客户使用的点(验)钞机等各种设备、设施是否完好、正常;检查业务单据、宣传资料等是否摆放规范、品种齐备。\x0d\x0a第十四条  开门迎客。营业厅开门后,应以规范的站姿站立在大门入口处,面带微笑迎接首批客户。如遇客户较多,应合理疏导客流。
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