误导性广告的特点

1. 误导性广告的特点

这类广告的特点是：无论广告内容真实与否，都会使消费者产生误解。一般来讲，广告主或广告经营者在设计广告时采用不恰当的强调、明示、暗示、省略等含糊的陈述，就可能产生误导。判定误导广告的标准是广告使消费者产生误解的事实和影响他们购买决定和其他行为的可能性。

2. 误导性广告的介绍

误导是一种心理效应。它借助与文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。利用误导，是消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应，这种广告就是误导性广告。即误导广告是指由于广告主、广告经营者、广告发布者的故意或过失，使广告内容不明确，令广告对象对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的广告。

3. 具有误导性的广告语都有哪些？

　　“15种营养，一步到位！”“非油炸更健康。”……这些广告是不是非常具有诱惑力？一直以来，本报不断接到读者来电询问一些电视广告语是否可信，内容涵盖饮料、零食等多个品种。值此3·15消费者权益日之际，本报特约权威专家，为您揭示某些商品广告语存在的煽动性、迷惑性和诱导性。

　　消费者多被广告语忽悠

　　李女士的儿子今年刚满3岁，看上去比同龄的孩子矮一大截，身体瘦弱，头发稀少，被确诊为营养不良。李女士说，孩子在断奶后就随爷爷奶奶住，一直不好好吃饭。一天爷爷看到了“营养快线”饮料的广告，买了给孙子喝，结果就成了习惯。孩子现在每天要喝3—4瓶营养快线，米饭和水果基本不碰。

　　“香浓牛奶加纯正果汁，15种营养，一步到位！来不及吃早餐，就喝营养快线！”李女士坦言，这句广告词就像在描述一种营养丰富的母乳替代品，不动心都难。还有像“困了，累了，更要喝红牛！”的口号，让红牛成为不少人熬夜的必备饮料；“浓汤宝，十五分钟做好汤，营养又好喝”的广告语更是让许多没时间做饭的主妇动心；薯片“非油炸”的说法也是偷梁换柱的误导。

　　细数周围的电视食品广告，总能挑出一两个和健康生活习惯背道而弛的问题。中国消费者协会秘书长助理王前虎表示：“这些广告语初听没有太大问题，但细细琢磨会有不少营养健康方面的误导，厂家应该多为消费者考虑，在细节上加以注意。”

　　专家点评广告健康误区

　　对于上述提到的几个广告语，专家表示，消费者一不小心就很容易掉进商家设好的陷阱。

　　“来不及吃早餐，就喝营养快线！”很多人听到这句话的直接反应就是“一瓶营养快线能代替一天的早餐”。广西营养学会副理事长马力平教授认为这种广告语非常不合理。“营养快线中除了含有一小部分牛奶外，其他都是添加剂等化学物质，一瓶的营养还抵不上一杯豆浆。”

　　马力平表示，正常人的早餐标准应该是50—70克的主食、部分高蛋白食物、少量水果和蔬菜。营养快线这种饮料，不但不能提供人体所需要的营养，反而会让人摄入大量的食品添加剂，长期饮用会导致人体营养不良，严重损害身体免疫力。所以，营养快线根本不能代替早餐。

　　“困了，累了，更要喝红牛！”有研究称，在人体极度疲乏时并不适合大量饮用红牛等功能饮料。一名英国人就因连喝4罐后，心脏病发而死。马力平表示，红牛等含咖啡因的饮料能够在一定程度上缓解疲劳，但累了、困了就马上饮用，会刺激中枢神经，并会引起系列效应，比如心跳加快、血压升高、导致心血管疾病。

　　宣称“十五分钟做好汤，健康又营养”的浓汤宝，实际上配料表上除了猪骨粉、猪骨髓油等之外，就是增味剂、食用香精、白砂糖、增稠剂、香辛料等，其营养价值跟自家熬的汤完全没法比。如果消费者受到广告语的误导，做汤时经常使用浓汤宝，会使“喝汤吸收营养”失去意义。中国烹饪协会美食营养委员会专家委员仝慧君还提醒，浓汤宝含盐量相当高，摄入太多盐分对健康很不利，尤其高血压和肾病患者更危险。

　　“非油炸”的薯片其实是用油烤制的，而非不用油。而且，薯片含盐度非常高，欧洲多国对多种品牌、做法的薯片检测后得出的结论称：薯片中的丙烯酰胺与汽车排放的废气属于对人体危害程度相等的有毒物质，也就是说，吃薯片等于在吸汽车的尾气。

　　四招避开商家诡计

　　现在的电视广告铺天盖地，如何规范？王前虎表示，首先商家应该在激烈竞争中做到自律；其次有关行业协会应该牵头制定定性定量的行业广告规范；最后，广告语中的健康误导一般比较隐蔽，消费者看广告一定要“多个心眼”，学会分辨商家宣传技巧，尤其以下几点要特别注意。

　　重点宣传要特别小心。商家一般会在其认为值得宣传的卖点上大做文章重复宣传，但往往有些夸大。对于食品类新概念的推出要特别注意，比如“非油炸”等，也许只是商家换汤不换药的包装技巧。

　　避开以美女、孩子和动物为主角的宣传广告。武汉大学新闻与传播学院广告系博士黎景气表示，这是广告创意的3B原则（BEAUTY、BABY、BEAST），这种表现手段的广告符合人类关注自身生命的天性，最容易赢得消费者的注意和喜欢，在广告中看到要特别注意。

　　食品标签不能只看保质期。看配料成分和营养成分时，尽量少选择化学合成物多的食品，多选择新鲜原料制成的食品。避开反式脂肪酸、防腐剂等显而易见的有害成分。

　　遵循多样新鲜的饮食原则。日常饮食中，人们应该广泛食用多种食物，以新鲜为好。谨慎选择商家宣传的再加工食物。

4. 具有误导性的广告语都有哪些？

“15种营养，一步到位！”“非油炸更健康。”……这些广告是不是非常具有诱惑力？一直以来，本报不断接到读者来电询问一些电视广告语是否可信，内容涵盖饮料、零食等多个品种。值此3·15消费者权益日之际，为您揭示某些商品广告语存在的煽动性、迷惑性和诱导性。
　　
　　消费者多被广告语忽悠
　　
　　李女士的儿子今年刚满3岁，看上去比同龄的孩子矮一大截，身体瘦弱，头发稀少，被确诊为营养不良。李女士说，孩子在断奶后就随爷爷奶奶住，一直不好好吃饭。一天爷爷看到了“营养快线”饮料的广告，买了给孙子喝，结果就成了习惯。孩子现在每天要喝3—4瓶营养快线，米饭和水果基本不碰。
　　
　　“香浓牛奶加纯正果汁，15种营养，一步到位！来不及吃早餐，就喝营养快线！”李女士坦言，这句广告词就像在描述一种营养丰富的母乳替代品，不动心都难。还有像“困了，累了，更要喝红牛！”的口号，让红牛成为不少人熬夜的必备饮料；“浓汤宝，十五分钟做好汤，营养又好喝”的广告语更是让许多没时间做饭的主妇动心；薯片“非油炸”的说法也是偷梁换柱的误导。
　　
　　细数周围的电视食品广告，总能挑出一两个和健康生活习惯背道而弛的问题。中国消费者协会秘书长助理王前虎表示：“这些广告语初听没有太大问题，但细细琢磨会有不少营养健康方面的误导，厂家应该多为消费者考虑，在细节上加以注意。”
　　
　　专家点评广告健康误区
　　
　　对于上述提到的几个广告语，专家表示，消费者一不小心就很容易掉进商家设好的陷阱。
　　
　　“来不及吃早餐，就喝营养快线！”很多人听到这句话的直接反应就是“一瓶营养快线能代替一天的早餐”。广西营养学会副理事长马力平教授认为这种广告语非常不合理。“营养快线中除了含有一小部分牛奶外，其他都是添加剂等化学物质，一瓶的营养还抵不上一杯豆浆。”
　　
　　马力平表示，正常人的早餐标准应该是50—70克的主食、部分高蛋白食物、少量水果和蔬菜。营养快线这种饮料，不但不能提供人体所需要的营养，反而会让人摄入大量的食品添加剂，长期饮用会导致人体营养不良，严重损害身体免疫力。所以，营养快线根本不能代替早餐。
　　
　　“困了，累了，更要喝红牛！”有研究称，在人体极度疲乏时并不适合大量饮用红牛等功能饮料。一名英国人就因连喝4罐后，心脏病发而死。马力平表示，红牛等含咖啡因的饮料能够在一定程度上缓解疲劳，但累了、困了就马上饮用，会刺激中枢神经，并会引起系列效应，比如心跳加快、血压升高、导致心血管疾病。
　　
　　宣称“十五分钟做好汤，健康又营养”的浓汤宝，实际上配料表上除了猪骨粉、猪骨髓油等之外，就是增味剂、食用香精、白砂糖、增稠剂、香辛料等，其营养价值跟自家熬的汤完全没法比。如果消费者受到广告语的误导，做汤时经常使用浓汤宝，会使“喝汤吸收营养”失去意义。中国烹饪协会美食营养委员会专家委员仝慧君还提醒，浓汤宝含盐量相当高，摄入太多盐分对健康很不利，尤其高血压和肾病患者更危险。
　　
　　“非油炸”的薯片其实是用油烤制的，而非不用油。而且，薯片含盐度非常高，欧洲多国对多种品牌、做法的薯片检测后得出的结论称：薯片中的丙烯酰胺与汽车排放的废气属于对人体危害程度相等的有毒物质，也就是说，吃薯片等于在吸汽车的尾气。
　　
　　四招避开商家诡计
　　
　　现在的电视广告铺天盖地，如何规范？王前虎表示，首先商家应该在激烈竞争中做到自律；其次有关行业协会应该牵头制定定性定量的行业广告规范；最后，广告语中的健康误导一般比较隐蔽，消费者看广告一定要“多个心眼”，学会分辨商家宣传技巧，尤其以下几点要特别注意。
　　
　　重点宣传要特别小心。商家一般会在其认为值得宣传的卖点上大做文章重复宣传，但往往有些夸大。对于食品类新概念的推出要特别注意，比如“非油炸”等，也许只是商家换汤不换药的包装技巧。
　　
　　避开以美女、孩子和动物为主角的宣传广告。武汉大学新闻与传播学院广告系博士黎景气表示，这是广告创意的3B原则（BEAUTY、BABY、BEAST），这种表现手段的广告符合人类关注自身生命的天性，最容易赢得消费者的注意和喜欢，在广告中看到要特别注意。
　　
　　食品标签不能只看保质期。看配料成分和营养成分时，尽量少选择化学合成物多的食品，多选择新鲜原料制成的食品。避开反式脂肪酸、防腐剂等显而易见的有害成分。
　　
　　遵循多样新鲜的饮食原则。日常饮食中，人们应该广泛食用多种食物，以新鲜为好。谨慎选择商家宣传的再加工食物

5. 什么样的广告语具有误导性?？

　　“15种营养，一步到位！”“非油炸更健康。”……这些广告是不是非常具有诱惑力？一直以来，本报不断接到读者来电询问一些电视广告语是否可信，内容涵盖饮料、零食等多个品种。值此3·15消费者权益日之际，为您揭示某些商品广告语存在的煽动性、迷惑性和诱导性。

　　消费者多被广告语忽悠

　　李女士的儿子今年刚满3岁，看上去比同龄的孩子矮一大截，身体瘦弱，头发稀少，被确诊为营养不良。李女士说，孩子在断奶后就随爷爷奶奶住，一直不好好吃饭。一天爷爷看到了“营养快线”饮料的广告，买了给孙子喝，结果就成了习惯。孩子现在每天要喝3—4瓶营养快线，米饭和水果基本不碰。

　　“香浓牛奶加纯正果汁，15种营养，一步到位！来不及吃早餐，就喝营养快线！”李女士坦言，这句广告词就像在描述一种营养丰富的母乳替代品，不动心都难。还有像“困了，累了，更要喝红牛！”的口号，让红牛成为不少人熬夜的必备饮料；“浓汤宝，十五分钟做好汤，营养又好喝”的广告语更是让许多没时间做饭的主妇动心；薯片“非油炸”的说法也是偷梁换柱的误导。

　　细数周围的电视食品广告，总能挑出一两个和健康生活习惯背道而弛的问题。中国消费者协会秘书长助理王前虎表示：“这些广告语初听没有太大问题，但细细琢磨会有不少营养健康方面的误导，厂家应该多为消费者考虑，在细节上加以注意。”

　　专家点评广告健康误区

　　对于上述提到的几个广告语，专家表示，消费者一不小心就很容易掉进商家设好的陷阱。

　　“来不及吃早餐，就喝营养快线！”很多人听到这句话的直接反应就是“一瓶营养快线能代替一天的早餐”。广西营养学会副理事长马力平教授认为这种广告语非常不合理。“营养快线中除了含有一小部分牛奶外，其他都是添加剂等化学物质，一瓶的营养还抵不上一杯豆浆。”

　　马力平表示，正常人的早餐标准应该是50—70克的主食、部分高蛋白食物、少量水果和蔬菜。营养快线这种饮料，不但不能提供人体所需要的营养，反而会让人摄入大量的食品添加剂，长期饮用会导致人体营养不良，严重损害身体免疫力。所以，营养快线根本不能代替早餐。

　　“困了，累了，更要喝红牛！”有研究称，在人体极度疲乏时并不适合大量饮用红牛等功能饮料。一名英国人就因连喝4罐后，心脏病发而死。马力平表示，红牛等含咖啡因的饮料能够在一定程度上缓解疲劳，但累了、困了就马上饮用，会刺激中枢神经，并会引起系列效应，比如心跳加快、血压升高、导致心血管疾病。

　　宣称“十五分钟做好汤，健康又营养”的浓汤宝，实际上配料表上除了猪骨粉、猪骨髓油等之外，就是增味剂、食用香精、白砂糖、增稠剂、香辛料等，其营养价值跟自家熬的汤完全没法比。如果消费者受到广告语的误导，做汤时经常使用浓汤宝，会使“喝汤吸收营养”失去意义。中国烹饪协会美食营养委员会专家委员仝慧君还提醒，浓汤宝含盐量相当高，摄入太多盐分对健康很不利，尤其高血压和肾病患者更危险。

　　“非油炸”的薯片其实是用油烤制的，而非不用油。而且，薯片含盐度非常高，欧洲多国对多种品牌、做法的薯片检测后得出的结论称：薯片中的丙烯酰胺与汽车排放的废气属于对人体危害程度相等的有毒物质，也就是说，吃薯片等于在吸汽车的尾气。

　　四招避开商家诡计

　　现在的电视广告铺天盖地，如何规范？王前虎表示，首先商家应该在激烈竞争中做到自律；其次有关行业协会应该牵头制定定性定量的行业广告规范；最后，广告语中的健康误导一般比较隐蔽，消费者看广告一定要“多个心眼”，学会分辨商家宣传技巧，尤其以下几点要特别注意。

　　重点宣传要特别小心。商家一般会在其认为值得宣传的卖点上大做文章重复宣传，但往往有些夸大。对于食品类新概念的推出要特别注意，比如“非油炸”等，也许只是商家换汤不换药的包装技巧。

　　避开以美女、孩子和动物为主角的宣传广告。武汉大学新闻与传播学院广告系博士黎景气表示，这是广告创意的3B原则（BEAUTY、BABY、BEAST），这种表现手段的广告符合人类关注自身生命的天性，最容易赢得消费者的注意和喜欢，在广告中看到要特别注意。

　　食品标签不能只看保质期。看配料成分和营养成分时，尽量少选择化学合成物多的食品，多选择新鲜原料制成的食品。避开反式脂肪酸、防腐剂等显而易见的有害成分。

　　遵循多样新鲜的饮食原则。日常饮食中，人们应该广泛食用多种食物，以新鲜为好。谨慎选择商家宣传的再加工食物。

6. 误导性广告的识别标准

欧盟国家制定了识别误导广告的三个标准：1、以一般消费者的判断力。2、整体观察原则及比较主要部分原则。3、异时异地观察原则。

7. 虚假广告行为的类型

1、欺诈性广告，即以牟取非法收入为目的，采用捏造、歪曲等手段进行宣传，从主观上欺骗消费者;
2、夸大性广告，即在广告中使用无科学根据的夸张词语或绝对性词语夸大商品功效，诱使消费者购买;
3、含糊其词的广告，这类广告词句往往刻意取巧，故意使用模棱两可、含糊不清的语言、文字、图像，对消费者进行误导，最为典型的便是“买一送一”的优惠销售方式，使消费者误认为商家所送商品是同一商品，如消费者参与某运动鞋的“买一送一”活动，得到的赠品仅是一双鞋垫;
4、混淆视听的广告，此类广告多为自己的产品盖上“大帽子”——即宣称某某科研院所最新成果、与国外某某机构强强联合等，让普通消费者难辨真假;
5、名人广告，利用公众崇拜名人心理做广告。近年来诸多名人因代言的药品、化妆品等商品广告涉嫌夸大功效而被媒体曝光。
一、消费者权益保护法虚假销售的责任
针对一些商业促销广告中严重存在的对产品（服务）质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，《产品质量法》第五十九条规定，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。
广告法第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。”
同时，根据国家工商行政管理局制定的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条（见本书附录），消费者还可依照《消法》第四十九条，向发布虚假广告的广告主索取加倍赔偿。
二、代言人出负面需要赔偿吗
如果明星代言的是关系消费者生命、健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，广告代言人就需要与广告主承担连带责任。其他商品或者服务的虚假广告，造成了消费者损害，如果广告代言人明知或应该知道广告虚假仍进行代言那么广告代言人也应承担连带责任。

8. 虚假广告和引人误解的宣传的区别

虚假广告是广告中的“那个东西”，不是广告“所说”的那个东西。被“广告”的那个东西应该是不存在的，是虚的、是假的。
“引人误解的宣传”，有一个东西，它是存在的，“含蓄、闪烁”的宣传词句、或者是“气氛”给需求者“暗示”了对它性能和公用的更多的“幻想”。
虚假广告“是低层次”造假行为，应该是触犯了法律的。
“引人误解的宣传”那是“钓鱼的姜太公”，应该受道德的谴责。他可以打“嘴皮官司”，即就是造成了一定的社会危害，取证也很难。