会员制的概述

1. 会员制的概述

会员制营销目标是通过与会员建立富有感情的关系，不断激发并提高他们的忠诚度。一般情况下，会员制组织是企业、机构及非盈利组织维系其客户的结果。他通过提供一系列的利益来吸引客户自愿加入，这一系列的利益称为客户忠诚度计划。而加入会员制组织的客户称为会员，会员制组织与会员之间的关系通过会员卡来体现，会员卡是会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。

2. 会员制的演变

 每一种新的营销模式诞生，都会造就一批成功者。而在这个过程中，多数人都会用不理解或者疑惑的眼睛默默地看着先行者忙碌。但当大家都明白过来的时候，这些先行者很可能已经取得了令人瞩目的成功。会员制在中国的发展正是遵循了这样的规律。会员制在中国经历了启蒙期与发展期等几个阶段。在启蒙期，外资零售巨头运用会员制有效笼络了消费者，打开了市场局面，给我国企业上了生动的一课。启蒙期案例：在中国最早实行会员制的外资企业1996年，沃尔玛在中国的第一家会员店开业——深圳山姆会员店。最早在国内兴起会员制营销模式的行业，应该要算走进国门的外资零售巨头——沃尔玛、普匀斯马特等。他们所使用的会员制级别零售方式，在当时的消费市场激起千层巨浪，也引发了零售业的一场销售革命。 案例国内最早探索会员制的企业1998年，由万科企业股份有限公司发起的消费者俱乐部——万客会，是中国地产界最早的会员组织。1998年，金色世纪商旅服务公司是我国成立最早的会员制订房公司之一，也是目前国内唯一以售卡方式发展会员的商旅公司。

3. 会员制的总述

不管什么类别的会员，商家都希望会员成为他们的固定客户，因此会为会员提供更优惠的价格和更好的服务。根据形式的不同，会员制可分为以下四种类型： 适用于大型高档商店。消费者申请会员制组织的信用卡成为会员后，购物时只需出示信用卡，便可享受受分期支付货款或购物后15至30天内现金免息付款的优惠。有的还可以进一步享受店方一定的价款折扣。

4. 会员制的诠释

会员制的组成：1，会员标识；2，记录工具；3，会员福利传统的实现媒介：1，贵宾卡；2，账本；3，折扣改进后的工具：1，磁条卡（芯片卡）；2，电子管理软件；3，会员待遇

5. 会员制有什么好处及意义

　　会员制有什么好处及意义
　　1、迅速收回资金
　　实行会员制的最大目的是能够快速将资金收回，通过会员充值优惠、会员折扣政策等一些条例，诱惑顾客在利益的驱使下入会并充值，此举等于提前对投资进行回收，也算是一笔免息贷款。
　　国内服务业会员充值做的尤其繁荣，洗浴业、健身业、会所等，动辄成千上万元的等值回馈额度吸引大量的顾客办理充值会员，在短期内回收大量的现金，为成本回报增加筹码。
　　2、有效掌控顾客
　　这是一个替代品遍布的市场，除特殊专利型工业品外，几乎任何一种消费项目都存在着大量的替代品，在这个现实状况下，通过会员制来控制顾客的消费惯性也是会员制模式的重要意义所在，商家利用优惠政策诱导顾客进行会员卡充值时，即等于在会员卡里资金未消费完毕前商家已经固定住了顾客的消费惯性，即顾客会因为卡值的原因，主动（或带有无奈情绪）到充值商家进行消费。
　　3、衍生业务盈利
　　不可否认，有一定数量的商家在商业模式设计上有了明显的进步，利用低门槛引入会员，再通过其它的衍生项目赚取利润成为了一种举足轻重的商业经营模式。像腾讯qq就是国内利用免费门槛吸引衍生业务的标准案例，还有很多企业利用一项主营业务吸引出另一类主要消费群，也是衍生业务盈利的来源。
　　4、利用会员卡残值盈利
　　这种模式是一种不太光彩的方式，但却是很多商家赢取利润的主要手段，办卡的消费者都有体会，会员卡用到最后时，经常会有几元甚至几十元的未用尽额度，理论上称之为残值，大部分消费者会放弃残值的使用权，并且商家很少有退兑残值的政策，于是这部分残值就成为商家最终利润统计的来源，不要小看这几元钱的残值，上万个会员就会产生几十万元的净利润。

6. 会员制有什么好处及意义

好处:企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润【摘要】
会员制有什么好处及意义【提问】
好处:企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润【回答】
采用会员制，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展【回答】
满意给个赞哦亲，谢谢。欢迎您下次咨询我。【回答】

7. 会员制带来哪些弊端

您好[心]~很高兴为您解答，会员制带来的弊端有1.信息管理不完善。通常在发放会员卡前,商家首先都会对消费者的信息进行登记,进而获取到顾客的基本资料。可惜的是,很多商家却只是停留在这个高度,根本就没去考虑去收集,去整理这位会员每次在购物时,喜欢购进的是哪种商品,也没有去分析会员的爱好是什么,家庭的消费能力又是怎样。要知道会员制就是提供了这种企业与顾客的沟通渠道,它便于企业及时了解消费者的需求变化,为改进企业的经营和服务提供客观依据。2.给消费者带来的实惠不明显。例如在一些超市,积满一定分数后就能获得相应的赠品,但这些赠品往往含金量低，或是一-斤鸡蛋,或是一袋洗衣粉,还有的送出的是马上就要过期的商品,会员会怎样想呢?而获得这些微不足道的赠品,你需要消费的数字却要在3 E位数以上,甚至更多。商家对积分卡的使用设置障碍,像家用电器、珠宝等贵重物品不参加积分。很多商场积分卡的积分期限仅为当年,年终换新时, -年积累的积分将被归零。3.对会员的服务深度不够。为争取更多的目标顾客,商家在开发和吸收会员上不遗余力,而在会员的日常维护上却显得势单力薄。企业把会员制简单的理解为只是向会员提供物美价廉的商品,而没在增值服务上下功夫:如及时向会员传递商品和促销信息,介绍商品使用和生活常识,点评时尚消费趋势;召开会员恳谈见面会,征求意见,了解需求;定期举办娱乐、联欢等活动。在很多的时候,很多企业都是在一开始的时候把会员制搞得红红旺旺,但没过多久就冷了下来,企业提供的服务也因此变了形,这极大地打击了会员的积极性,终导致会员流失严重。【摘要】
会员制带来哪些弊端【提问】
您好[心]~很高兴为您解答，会员制带来的弊端有1.信息管理不完善。通常在发放会员卡前,商家首先都会对消费者的信息进行登记,进而获取到顾客的基本资料。可惜的是,很多商家却只是停留在这个高度,根本就没去考虑去收集,去整理这位会员每次在购物时,喜欢购进的是哪种商品,也没有去分析会员的爱好是什么,家庭的消费能力又是怎样。要知道会员制就是提供了这种企业与顾客的沟通渠道,它便于企业及时了解消费者的需求变化,为改进企业的经营和服务提供客观依据。2.给消费者带来的实惠不明显。例如在一些超市,积满一定分数后就能获得相应的赠品,但这些赠品往往含金量低，或是一-斤鸡蛋,或是一袋洗衣粉,还有的送出的是马上就要过期的商品,会员会怎样想呢?而获得这些微不足道的赠品,你需要消费的数字却要在3 E位数以上,甚至更多。商家对积分卡的使用设置障碍,像家用电器、珠宝等贵重物品不参加积分。很多商场积分卡的积分期限仅为当年,年终换新时, -年积累的积分将被归零。3.对会员的服务深度不够。为争取更多的目标顾客,商家在开发和吸收会员上不遗余力,而在会员的日常维护上却显得势单力薄。企业把会员制简单的理解为只是向会员提供物美价廉的商品,而没在增值服务上下功夫:如及时向会员传递商品和促销信息,介绍商品使用和生活常识,点评时尚消费趋势;召开会员恳谈见面会,征求意见,了解需求;定期举办娱乐、联欢等活动。在很多的时候,很多企业都是在一开始的时候把会员制搞得红红旺旺,但没过多久就冷了下来,企业提供的服务也因此变了形,这极大地打击了会员的积极性,终导致会员流失严重。【回答】

8. 会员卡或者会员制度的利与弊

会员卡或会员制度有及时制和储蓄制两种。及时制：拿着会员卡就可以对本次消费打折，储蓄制：预先存钱，给一定的折扣（一般这个折扣大），消费时从卡里扣钱。
    及时制：利对客户来说，在你服务和产品质量下降或价格提高的时候，客户可以不来消费。选择性大，同样折扣较低。弊对公司来说，这种会员制粘性低，在服务和产品很好的情况下客户忠诚度培养也较慢。
    储蓄制：对客户来说，有一定风险，产品服务质量下降时，会有损失。对公司来讲，粘性高，在服务和产品质量好的情况下客户忠诚度培养教快，但在服务和产品没有长期稳定且不错的口碑之前，办卡成功率不高。
会员制度总体利弊：
    在提供优质服务和可靠产品的情况下，会员制度会大大增加客户对你的忠诚度。弊端就是自身对会员的服务要求更加优质和特殊或者产品要更加可靠和价格更加优惠。（投入更高）
  对客户来讲，会员制度优点就是在你有区别于普通的服务中他自身能有优越感提升，或者在同质量的产品中享受到更低廉的价格。