房产置业顾问岗位职责

1. 房产置业顾问岗位职责

2. 置业顾问的岗位职责是什么

相对于其它行业而言，房地产市场销售涉及到的交易金额大、手续复杂、跨行业跨部门比较多，所以置业顾问在其中起到非常大的作用。对客户而言，置业顾问可以引导客户选房，指导客户办理相关的手续。对公司而言，置业顾问对公司的产品起到一个很好的推介作用和品牌宣传作用。今天，小编就和大家来聊一聊“置业顾问的七大岗位职责”。
1、 置业顾问应该主动维护公司荣誉，热情接待顾客，细致认真地讲解，真诚耐心地位客户服务，让客户满意。
2、 置业顾问应该熟悉楼盘的项目信息，比较熟练地了解项目的规划、设计、施工和管理方案，了解本行业相关法律政策、法规、条例和交易流程，为客户的资讯提供满意的答案。
3、 置业顾问应该精通个人销售方案和计划制作，进行市场调查，并对收集资料进行整合和研究。
4、 置业顾问应该严格按照公司制定的销售价格和交房标准进行项目销售，并具备挖掘潜在客户的能力。
5、 置业顾问应该记录每天客户接待的情况和电话咨询情况，并对客户资料和公司相关销售文档进行保密处理。
6、 置业顾问应该协助客户解决售后服务工作，对于存在的问题及时向负责人反映，以便于公司上层更好地了解情况，调整销售思路。
7、 置业顾问应该具备团队合作精神，同事之间互助互爱、相互学习、以公司利益为重。
文章小结：以上就是关于“置业顾问七大岗位职责”的相关内容解答，希望能够给有需要的朋友带来一些参考帮助。其实，置业顾问是客户和公司之间连接的桥梁和纽带，作好本职工作，履行岗位职责就能为公司创造出丰厚的价值，也为自己带来美好的明天。

3. 置业顾问的岗位职责是什么

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业（销售）顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。

重要性：
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识；另外应该熟悉售楼的循环流程，应该掌握销售技巧如谈判技巧，话术技巧，产品销售的语言技巧，电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等，其还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理，并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧。
现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买方负责，置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。

4. 置业顾问的工作职责

工作分析
 
  　　(1)自信心、责任心、耐心、亲和力;
 
  　　(2)良好的心理素质;
 
  　　(3)房地产相关专业知识;
 
  　　(4)熟练的交易流程;
 
  　　(5)沟通能力与谈判技巧;
 
  　　(6)顾客至上，服务意识;
 
  　　(7)自我认知能力与自我激励能力;
 
  　　(8)表达能力和判断能力;
 
  　　(9)品格优良，道德高尚。
 
 职业特点
 
  　　置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者;对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准;对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目;而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。
 
 职业职责
 
  　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;
 
  　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;
 
  　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;
 
  　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
 
  　　5、挖掘潜在的客户;
 
  　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;
 
  　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
 
  　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;
 
  　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
 
  　　10、协助解决客户售后服务工作;
 
  　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;
 
  　　12、做好对客户的追踪和联系;
 
  　　13、每天做销售小结，每月做工作总结;
 
  　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

5. 置业顾问工作职责

1、工作签到要求
 
  　　(1)早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。
 
  　　(2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。
 
  　　(3)签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。
 
  　　(4)未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。
 
  　　(5)禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现代考和被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
 
  　　(6)请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。
 
 2、接待客户要求
 
  　　(1)橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。
 
  　　(2)接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。
 
  　　(3)客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。
 
  　　(4)带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。
 
 3、房源客源新增要求
 
  　　(1)置业顾问每日须完成1个新增房源 ，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
 
  　　(2)置业顾问每日须完成1个新增客源 ，接待后注明客户需求情况 ，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
 
 4、系统信息跟进要求
 
  　　(1)置业顾问每日须完成15个房源跟进 ，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
 
  　　(2)置业顾问每日须完成5个客源跟进 ，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。
 
 5、带看房任务要求
 
  　　置业顾问每日须完成2个客户带看房 ，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。
 
 6、用餐规定要求
 
  　　(1)早餐须在上班前完成。不得在店内进食。
 
  　　(2)午餐用餐时间为一个小时，因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小时，午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作，违反规定上交快乐基金20元。
 
 7、会议要求
 
  　　(1)每天早晚会必须做会议记录，秘书负责整理归档，当天因工未能参加会议者，回公司须及时阅看会议记录并签名，会议主持可以采用值班人员轮流方式，也可以由分行经理自行安排。
 
  　　(2)会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态，否则发现一次上交快乐基金5元。
 
  　　(3)凡工作人员工作日手机须第一时间接听，不得关机或长时间盲音占线，如违反一次上交快乐基金10元。
 
 8、电脑系统密码管理要求
 
  　　公司人员须保护好自己的房友密码，登记考勤或进入系统时应注意保护自己的密码，其他工作人员不得盗用他人的房友密码，违者发现一次罚100元。
 
 9、工作计划、工作总结要求
 
  　　置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划，秘书每日进行统计，每月上报一次，发现未公司规定要求完成者，少一次上交快乐基金5元。
 
 10、证件与财务管理要求
 
  　　置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户，置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管，如因个人疏忽造成证件或财务丢失，业务人员负担全部经济损失。
 
 《置业顾问工作职责》相关文章：
 
 1.地产置业顾问岗位职责
 
 2.房地产销售员工作岗位职责
 
 3.互联网岗位说明书
 
 4.美容顾问岗位职责
 
 5.法律/咨询/顾问岗位说明书
 
 6.市场/品牌岗位说明书
 
 7.销售/客户服务岗位说明书
 
 8.建筑/房地产/装修/物业岗位说明书
 
 9.IT管理及支持岗位说明书

6. 置业顾问岗位职责是什么

     　　置业顾问岗位职责        　　一、 遵纪守法：遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
       　　二、 爱岗敬业：服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。
       　　三、 个人发展：积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。
       　　四、 良好的服务意识：提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。
       　　五、 责任意识：有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的'安联人。
       　　六、 个人形象：注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。
       　　七、 团结意识：互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。
       　　八、 严守职业道德：严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。
        　　优秀置业顾问工作指引 
       　　一、 每天提前10分钟到达公司(8：50)，作好“三米微笑”并积极问“大家早上好”，做到提前做好准备，摆放、剪辑报纸，仔细查看本区域广告(包括本公司和同行)及分类广告，发现自己客户所需要的盘或荀盘，主动找出盘源，增加成交量进而提高业绩。
       　　二、 查看备忘录，合理计划安排一天的工作。
       　　三、 打开电脑，查看前一天新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天熟记前一天所“唱”楼盘信息的习惯，及时发现自己所需要之荀盘(9：30前完成)。
       　　四、 积极向业主收取钥匙，每月必须收4条以上。本分行或本区域若有新登的钥匙盘，及时拿匙看房，日积月累，做到区域内的所有户型都了如指掌。
       　　五、 每天必须认真按质按量完成10个以上盘源有效跟进和10条客源有限跟进，沟通中必须与对方深入交流，了解真实具体情况，为成交打好基础(晚上8点—10点的主要量化工作)。
       　　六、 积极做好家访，给业主留下好的印象树立，良好口碑为签单打好基础，每月必须家访8次以上。
       　　七、 积极接待上门、广告等客户，每天争取带三个以上客户看房，必须即时跟进自己客户，做到每7天所有客户必须电话跟进一次，每天所有客户必须浏览一次，重要客户必须每天跟进。
       　　八、 每天争取向分行同事或区域其他分行推荐一个靓盘，带头制造一个活跃的分行工作氛围。
       　　九、 主动到公交站、商场附近、主要路口、小区门口等地派发宣传单、兜客，获取更多客源及盘源。
       　　十、 充分利用网络资源，每天至少发30条网络信息，积极努力完成《置业顾问工作明细表》的工作。
       　　十一、 联通无限沟通无限，每天和营业经理主动沟通5分钟以上，及时交流业务问题和思想状况。
       　　十二、 作好每日工作总结及第二天计划写好备忘录。
       　　十三、 下班前作好值日，关好电脑、门、窗、空调等，作好防盗措施。
       　　第四节 置业顾问量化规定
       　　一、每月至少反签1套房源，未完成捐快乐基金20元。
       　　二、每月至少新增20个以上房源信息，每少一个捐快乐基金10元。
       　　三、每月至少新增20个以上客源信息，每少一个捐快乐基金10元。
       　　四、每月争取4把有效钥匙，每少一把捐快乐基金20元。
       　　六、每月至少30份以上新增看楼纸，每少一份捐快乐基金3元。
       　　五、每天必须完成盘客有效“跟进”20个，每少一个捐快乐基金5元。
       　　五六、每个员工每天发布网络信息数量不得少于30条，(每个分行必须保证完成公司规定的每个用户名的最低标准条数，详见《网络管理办法》并严格执行。)每少发一条网络信息捐快乐基金1元。
       　　置业顾问每月完成转定业绩18000元以上可以申请免除量化处罚。
       　　备注：置业顾问月完成量化情况的数据统计由分行行政主任负责在每月3日前完成交营业经理并上报区域总监或直接上级营销主管;日常检查、奖惩由营业经理和行政主任共同执行落实，凡是被查出没有履行好岗位职责，监督执行不到位的营业经理和行政主任双方均承担100%责任。

7. 置业顾问具体的岗位职责是什么

 置业顾问具体的岗位职责是什么
                    　　在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢？以下是我整理的置业顾问具体的岗位职责是什么，仅供参考，大家一起来看看吧。
    
    置业顾问具体的岗位职责是什么1    　　1、新员工入职，熟悉了解产品信息（所在高端，学区，工房，商品楼盘项目）；、详细了解客户的核心诉求，精准匹配合适的产品信息；
  　　2、负责线上渠道的房产信息维护，打造个人的专业品牌；为客户提供优质的看房体验；
  　　为客户的资金安全的.提供保障
  　　3、与客户面对面沟通，通过营销工具前期介绍产品信息，带客户看房、讲盘，通过市场数据分析，进行磋商、谈判，促成产品成交等；
  置业顾问具体的岗位职责是什么2    　　1、公司培训指导，在平台上面收集合作意向的客户，主动联系客户过来看房（公司提供资源）；
  　　2、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，获取到客户公司的合作机会；
  　　3、良好服务提高客户满意度；
  　　4、执行公司的各项政策及任务指标，达成业绩目标；
  置业顾问具体的岗位职责是什么3    　　1、熟悉各大网络端口发布规则。
  　　2、细心，耐心，处理好房源节。
  　　3、熟悉各大网络平台，如微信公众号、抖音、快手等自媒体平台运营。
  　　4、日常通过网络，电话，面对面和客户沟通，给予客户提供专业的营销方案。
  　　5、负责一手楼盘的销售及电话推广楼盘优惠。
  　　6、负责与潜在客户沟通开拓新客户。
  　　7、负责维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
  　　8、在成功这约客户后，带客户前往楼盘项目现场
  置业顾问具体的岗位职责是什么4    　　1、熟练掌握区域楼盘情况，实勘物业状况；与业主建立良好的业务协作关系；
  　　2、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户；将客户、盘源信息录入公司系统；主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；
  　　3、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；保持高效执行力，完成日常量化指标；
  　　4、结合客户业主双方需求做好中间方角色，跟进磋商、谈判签约；
  　　5、作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。
  置业顾问具体的岗位职责是什么5    　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
  　　2、了解客户需求，促成一手房和二手房买卖或租赁业务；
  　　3、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；
  　　4、负责公司房源的开发与积累，并与客户建立良好的业务合作关系。
  置业顾问具体的岗位职责是什么6    　　1、熟练掌握区域楼盘详细情况以及楼市交易动态。
  　　2、负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据。
  　　3、了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案，提供优质的看房体验和置业咨询服务。
  　　4、促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。
  　　5、打造个人专业品牌。
  置业顾问具体的岗位职责是什么7    　　1、了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案；
  　　2、维护新增房源数据，维护公司内部房源信息系统的新增房源数据；
  　　3、陪同客户看房，并帮助客户了解房源信息；
  　　4、促进业主与客户之间买卖或租赁交易的达成；
  　　5、进行买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等服务工作；
  　　6、面对面销售工作，参与公司代理的一手楼盘联动销售（含豪宅、商铺、写字楼、别墅等）。
  ;

8. 房产置业顾问岗位职责

 房产置业顾问岗位职责
                       　　房产置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
    
        　　【工作分析】 
       　　(1)自信心、责任心、耐心、亲和力;
       　　(2)良好的心理素质;
       　　(3)房地产相关专业知识;
       　　(4)熟练的交易流程;
       　　(5)沟通能力与谈判技巧;
       　　(6)顾客至上，服务意识;
       　　(7)自我认知能力与自我激励能力;
       　　(8)表达能力和判断能力;
       　　(9)品格优良，道德高尚。
        　　【职业职责】 
       　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;
       　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;
       　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;
       　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
       　　5、挖掘潜在的.客户;
       　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;
       　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
       　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;
       　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
       　　10、协助解决客户售后服务工作;
       　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;
       　　12、做好对客户的追踪和联系;
       　　13、每天做销售小结，每月做工作总结;
       　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
    ;